SlideShare uma empresa Scribd logo

15 kompetensi-model-spencer

•Transferir como PPT, PDF•
•
muhamad nawawi
muhamad nawawi

Dokumen tersebut membahas konsep kompetensi menurut Spencer & Spencer (1993). Terdapat dua jenis kompetensi yaitu soft competency yang bersifat tersembunyi dan hard competency yang berkaitan dengan pendidikan. Model kompetensi terdiri atas 6 kelompok dan 20 kompetensi generik untuk mengukur tingkat kompetensi jabatan dan individu. Sistem manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi (MSDM-BK) merupakan serangka

1 de 17
Joko Siswanto Kompetensi (Ref: Spencer & Spencer, 1993)
Konsep Kompetensi Spirit Tindakan Hasil Dimensi Individu Perilaku Prestasi Kerja ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Lingkungan
Konsep Kompetensi Spirit Tindakan Hasil Dimensi Individu Perilaku Prestasi Kerja ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Lingkungan
Konsep Kompetensi Tampak Tersembunyi Ketrampilan Perilaku Sikap Karakter Motivasi Bakat B M K S N K P Model Gunung Es dan Lingkaran Terpusat Kompetensi Karya Lingkungan Pengetahuan © JS P
Jenis Kompetensi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sistematika Kompetensi Generik (Soft) Model Spencer (1993) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© JS
Kelompok Kompetensi Generik ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TABEL KOMPETENSI UNTUK JABATAN SUMBER: SPENCER & SPENCER (1993) © JS
Kemampuan Merencanakan dan Mengimplementasikan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kemampuan Melayani ,[object Object],[object Object]
Kemampuan Memimpin ,[object Object],[object Object],[object Object]
Kemampuan Mengelola ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kemampuan Berpikir (Cognitive) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Kemampuan Bersikap Dewasa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Definisi MSDM-BK (‘CB-HRM’) ,[object Object],© JS
KERANGKA MSDM-BK ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],© JS Visi, Misi Bisnis, Strategi Nilai, Budaya Kompetensi Organisasi “ Soft” (wajib) (spesifik) “ Hard” (wajib) (spesifik)
Sistem Manajemen SDM-BK Secara Terpadu Kompensasi Pelatihan & pengembangan Perencanaan suksesi Rekrutmen Seleksi Performansi Jalur karir Evaluasi dan Job desain ,[object Object],[object Object],[object Object]

Recomendados

Developing matrix competency
Developing matrix competencyDeveloping matrix competency
Developing matrix competencyP. Dibyagung
 
Penyusunan kamus kompetensi I telp 0813801.63185
Penyusunan kamus kompetensi I telp 0813801.63185Penyusunan kamus kompetensi I telp 0813801.63185
Penyusunan kamus kompetensi I telp 0813801.63185DP Konsultan
 
PERFORMANCE APPRAISAL ( PENILAIAN KINERJA ) DI MUSEUM RUDANA
PERFORMANCE APPRAISAL ( PENILAIAN KINERJA ) DI MUSEUM RUDANAPERFORMANCE APPRAISAL ( PENILAIAN KINERJA ) DI MUSEUM RUDANA
PERFORMANCE APPRAISAL ( PENILAIAN KINERJA ) DI MUSEUM RUDANANyoman Rudana
 
Kamus dan matriks kompetensi
Kamus dan matriks kompetensiKamus dan matriks kompetensi
Kamus dan matriks kompetensiPrimadona Listrik
 
15 Kompetensi Model Spencer
15 Kompetensi Model Spencer15 Kompetensi Model Spencer
15 Kompetensi Model Spencerade_fauji
 
Teknik Penyusunan Kompetensi
Teknik Penyusunan KompetensiTeknik Penyusunan Kompetensi
Teknik Penyusunan KompetensiBukik Psikologi
 
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment CenterMenilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment CenterYodhia Antariksa
 
HR People Development
HR People Development HR People Development
HR People Development Yuda Mahendra Asmara
 

Recomendados

Developing matrix competency
Developing matrix competencyDeveloping matrix competency
Developing matrix competencyP. Dibyagung
 
Penyusunan kamus kompetensi I telp 0813801.63185
Penyusunan kamus kompetensi I telp 0813801.63185Penyusunan kamus kompetensi I telp 0813801.63185
Penyusunan kamus kompetensi I telp 0813801.63185DP Konsultan
 
PERFORMANCE APPRAISAL ( PENILAIAN KINERJA ) DI MUSEUM RUDANA
PERFORMANCE APPRAISAL ( PENILAIAN KINERJA ) DI MUSEUM RUDANAPERFORMANCE APPRAISAL ( PENILAIAN KINERJA ) DI MUSEUM RUDANA
PERFORMANCE APPRAISAL ( PENILAIAN KINERJA ) DI MUSEUM RUDANANyoman Rudana
 
Kamus dan matriks kompetensi
Kamus dan matriks kompetensiKamus dan matriks kompetensi
Kamus dan matriks kompetensiPrimadona Listrik
 
15 Kompetensi Model Spencer
15 Kompetensi Model Spencer15 Kompetensi Model Spencer
15 Kompetensi Model Spencerade_fauji
 
Teknik Penyusunan Kompetensi
Teknik Penyusunan KompetensiTeknik Penyusunan Kompetensi
Teknik Penyusunan KompetensiBukik Psikologi
 
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment CenterMenilai Kompetensi dengan Metode Assessment Center
Menilai Kompetensi dengan Metode Assessment CenterYodhia Antariksa
 
HR People Development
HR People Development HR People Development
HR People Development Yuda Mahendra Asmara
 
Kamus Kompetensi Spencer
Kamus Kompetensi SpencerKamus Kompetensi Spencer
Kamus Kompetensi SpencerRingga Arie Suryadi
 
Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdf
Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdfBahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdf
Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdfssuser13fb76
 
Panduan Membuat Job Description
Panduan Membuat Job DescriptionPanduan Membuat Job Description
Panduan Membuat Job DescriptionShobrie Hardhi, SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr.
 
Diagnosing Organizational Effectiveness
Diagnosing Organizational EffectivenessDiagnosing Organizational Effectiveness
Diagnosing Organizational EffectivenessYodhia Antariksa
 
Manajemen SDM Berbasis Kompetensi
Manajemen SDM Berbasis KompetensiManajemen SDM Berbasis Kompetensi
Manajemen SDM Berbasis KompetensiYodhia Antariksa
 
Standar kompetensi jfk
Standar kompetensi jfkStandar kompetensi jfk
Standar kompetensi jfkKutsiyatinMSi
 
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja Karyawan
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja KaryawanContoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja Karyawan
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja KaryawanYodhia Antariksa
 
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer muda
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer mudaIpdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer muda
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer mudaBun Sucento
 
penerapan kompetensi ISO
penerapan kompetensi ISO penerapan kompetensi ISO
penerapan kompetensi ISO irmafibriantiheriadi
 
Analisis jabatan ppt
Analisis jabatan pptAnalisis jabatan ppt
Analisis jabatan pptYunita Sumakul
 
Assessment Development Program
Assessment Development ProgramAssessment Development Program
Assessment Development ProgramAND Learning and Coaching
 
Materi Training For Trainer
Materi Training For Trainer Materi Training For Trainer
Materi Training For Trainer Suryadi Saputera
 
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNS
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNSKonsep Umum Evaluasi Jabatan PNS
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNSRusman R. Manik
 
Talent management 4.0 pdf
Talent management 4.0 pdfTalent management 4.0 pdf
Talent management 4.0 pdfDr .Maizar Radjin, SE., M.Ak., QIA., QRMA, CRGP
 
Pendekatan Praktis Manajemen Talenta
Pendekatan Praktis Manajemen TalentaPendekatan Praktis Manajemen Talenta
Pendekatan Praktis Manajemen TalentaSeta Wicaksana
 
Manajemen Kinerja
Manajemen KinerjaManajemen Kinerja
Manajemen KinerjaAun Falestien Faletehan
 
Performance Appraisal Berbasis KPI
Performance Appraisal Berbasis KPIPerformance Appraisal Berbasis KPI
Performance Appraisal Berbasis KPIYodhia Antariksa
 
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy Yodhia Antariksa
 
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )Muskamal Lau
 
Analisa Jabatan
Analisa JabatanAnalisa Jabatan
Analisa JabatanBowo Witoyo
 
Psisdm berbasis kompetensi
Psisdm berbasis kompetensiPsisdm berbasis kompetensi
Psisdm berbasis kompetensiSuryana Sumantri
 
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIALSTANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIALKamal Muz
 

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdf
Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdfBahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdf
Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdfssuser13fb76
 
Diagnosing Organizational Effectiveness
Diagnosing Organizational EffectivenessDiagnosing Organizational Effectiveness
Diagnosing Organizational EffectivenessYodhia Antariksa
 
Manajemen SDM Berbasis Kompetensi
Manajemen SDM Berbasis KompetensiManajemen SDM Berbasis Kompetensi
Manajemen SDM Berbasis KompetensiYodhia Antariksa
 
Standar kompetensi jfk
Standar kompetensi jfkStandar kompetensi jfk
Standar kompetensi jfkKutsiyatinMSi
 
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja Karyawan
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja KaryawanContoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja Karyawan
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja KaryawanYodhia Antariksa
 
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer muda
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer mudaIpdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer muda
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer mudaBun Sucento
 
Materi Training For Trainer
Materi Training For Trainer Materi Training For Trainer
Materi Training For Trainer Suryadi Saputera
 
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNS
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNSKonsep Umum Evaluasi Jabatan PNS
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNSRusman R. Manik
 
Pendekatan Praktis Manajemen Talenta
Pendekatan Praktis Manajemen TalentaPendekatan Praktis Manajemen Talenta
Pendekatan Praktis Manajemen TalentaSeta Wicaksana
 
Performance Appraisal Berbasis KPI
Performance Appraisal Berbasis KPIPerformance Appraisal Berbasis KPI
Performance Appraisal Berbasis KPIYodhia Antariksa
 
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy Yodhia Antariksa
 
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )Muskamal Lau
 

Mais procurados (20)

Kamus Kompetensi Spencer
Kamus Kompetensi SpencerKamus Kompetensi Spencer
Kamus Kompetensi Spencer
 
Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdf
Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdfBahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdf
Bahan Kick Off Pembentukan Cluster Talent Committee BUMN 23042021.pdf
 
Panduan Membuat Job Description
Panduan Membuat Job DescriptionPanduan Membuat Job Description
Panduan Membuat Job Description
 
Diagnosing Organizational Effectiveness
Diagnosing Organizational EffectivenessDiagnosing Organizational Effectiveness
Diagnosing Organizational Effectiveness
 
Manajemen SDM Berbasis Kompetensi
Manajemen SDM Berbasis KompetensiManajemen SDM Berbasis Kompetensi
Manajemen SDM Berbasis Kompetensi
 
Standar kompetensi jfk
Standar kompetensi jfkStandar kompetensi jfk
Standar kompetensi jfk
 
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja Karyawan
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja KaryawanContoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja Karyawan
Contoh Performance appraisal - Penilaian Kinerja Karyawan
 
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer muda
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer mudaIpdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer muda
Ipdc training 2014 pelatihan leadership & management skills utk manajer muda
 
penerapan kompetensi ISO
penerapan kompetensi ISO penerapan kompetensi ISO
penerapan kompetensi ISO
 
Analisis jabatan ppt
Analisis jabatan pptAnalisis jabatan ppt
Analisis jabatan ppt
 
Assessment Development Program
Assessment Development ProgramAssessment Development Program
Assessment Development Program
 
Materi Training For Trainer
Materi Training For Trainer Materi Training For Trainer
Materi Training For Trainer
 
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNS
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNSKonsep Umum Evaluasi Jabatan PNS
Konsep Umum Evaluasi Jabatan PNS
 
Talent management 4.0 pdf
Talent management 4.0 pdfTalent management 4.0 pdf
Talent management 4.0 pdf
 
Pendekatan Praktis Manajemen Talenta
Pendekatan Praktis Manajemen TalentaPendekatan Praktis Manajemen Talenta
Pendekatan Praktis Manajemen Talenta
 
Manajemen Kinerja
Manajemen KinerjaManajemen Kinerja
Manajemen Kinerja
 
Performance Appraisal Berbasis KPI
Performance Appraisal Berbasis KPIPerformance Appraisal Berbasis KPI
Performance Appraisal Berbasis KPI
 
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy
Cara Menyusun Sistem Talent management and Strategy
 
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )
KAMUS KOMPETENSI PKP2A II LAN ( Muskamal,S.Sos,M.Si )
 
Analisa Jabatan
Analisa JabatanAnalisa Jabatan
Analisa Jabatan
 

Semelhante a 15 kompetensi-model-spencer

Psisdm berbasis kompetensi
Psisdm berbasis kompetensiPsisdm berbasis kompetensi
Psisdm berbasis kompetensiSuryana Sumantri
 
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIALSTANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIALKamal Muz
 
sdm berdasarkan-kompetensi
sdm berdasarkan-kompetensisdm berdasarkan-kompetensi
sdm berdasarkan-kompetensikehedsiah
 
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyuPpt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyuHayyuHidayani
 
Psikologi Bisnis I part 1
Psikologi Bisnis I part 1Psikologi Bisnis I part 1
Psikologi Bisnis I part 1Seta Wicaksana
 
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptxvanestruggle
 
Pemahaman Konsep Pengelolaan SDM Bertalenta
Pemahaman Konsep Pengelolaan SDM BertalentaPemahaman Konsep Pengelolaan SDM Bertalenta
Pemahaman Konsep Pengelolaan SDM BertalentaSeta Wicaksana
 
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerja
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerjaPower poin 8 produktifitas & prestasi kerja
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerjayayansaleho
 
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerja
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerjaPower poin 8 produktifitas & prestasi kerja
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerjayayansaleho
 
Pemetaan Kompetensi Strategis Aparatur Sipil Negara
Pemetaan Kompetensi Strategis Aparatur Sipil NegaraPemetaan Kompetensi Strategis Aparatur Sipil Negara
Pemetaan Kompetensi Strategis Aparatur Sipil NegaraTri Widodo W. UTOMO
 
Penerapan dan penilaian sip
Penerapan dan penilaian sipPenerapan dan penilaian sip
Penerapan dan penilaian sipDedi Prasetiawan
 
Development Management for Organization Learning.pdf
Development Management for Organization Learning.pdfDevelopment Management for Organization Learning.pdf
Development Management for Organization Learning.pdfcaesario1222
 
Konsep_dasar_service_excellence_ppt_2.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt_2.pptKonsep_dasar_service_excellence_ppt_2.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt_2.pptswalayanudluthfi
 
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.pptKonsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.pptssuser47f94a
 
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.pptKonsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.pptTasrifansyahMuhammad
 

Semelhante a 15 kompetensi-model-spencer (20)

Psisdm berbasis kompetensi
Psisdm berbasis kompetensiPsisdm berbasis kompetensi
Psisdm berbasis kompetensi
 
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIALSTANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL
STANDAR KOMPETENSI MANAJERIAL
 
sdm berdasarkan-kompetensi
sdm berdasarkan-kompetensisdm berdasarkan-kompetensi
sdm berdasarkan-kompetensi
 
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyuPpt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
Ppt evaluasi kinerja dan kompensasi hayyu
 
Psikologi Bisnis I part 1
Psikologi Bisnis I part 1Psikologi Bisnis I part 1
Psikologi Bisnis I part 1
 
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
4. Variabel-Variabel SDM.kuliah ke 3 dan 4 MM.pptx
 
menPAN.pptx
menPAN.pptxmenPAN.pptx
menPAN.pptx
 
Pemahaman Konsep Pengelolaan SDM Bertalenta
Pemahaman Konsep Pengelolaan SDM BertalentaPemahaman Konsep Pengelolaan SDM Bertalenta
Pemahaman Konsep Pengelolaan SDM Bertalenta
 
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerja
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerjaPower poin 8 produktifitas & prestasi kerja
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerja
 
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerja
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerjaPower poin 8 produktifitas & prestasi kerja
Power poin 8 produktifitas & prestasi kerja
 
Pemetaan Kompetensi Strategis Aparatur Sipil Negara
Pemetaan Kompetensi Strategis Aparatur Sipil NegaraPemetaan Kompetensi Strategis Aparatur Sipil Negara
Pemetaan Kompetensi Strategis Aparatur Sipil Negara
 
Penerapan dan penilaian sip
Penerapan dan penilaian sipPenerapan dan penilaian sip
Penerapan dan penilaian sip
 
Development Management for Organization Learning.pdf
Development Management for Organization Learning.pdfDevelopment Management for Organization Learning.pdf
Development Management for Organization Learning.pdf
 
4. people dev 2 - ASTRA.pptx
4. people dev 2 - ASTRA.pptx4. people dev 2 - ASTRA.pptx
4. people dev 2 - ASTRA.pptx
 
Konsepsi Assessment Center
Konsepsi Assessment CenterKonsepsi Assessment Center
Konsepsi Assessment Center
 
Konsep_dasar_service_excellence_ppt_2.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt_2.pptKonsep_dasar_service_excellence_ppt_2.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt_2.ppt
 
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.pptKonsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
 
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.pptKonsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
Konsep_dasar_service_excellence_ppt.ppt
 
Tugas freamwork
Tugas freamworkTugas freamwork
Tugas freamwork
 
Human Capital Development Analysis
Human Capital Development AnalysisHuman Capital Development Analysis
Human Capital Development Analysis
 

15 kompetensi-model-spencer

  • 1. Joko Siswanto Kompetensi (Ref: Spencer & Spencer, 1993)
  • 2.
  • 3.
  • 4. Konsep Kompetensi Tampak Tersembunyi Ketrampilan Perilaku Sikap Karakter Motivasi Bakat B M K S N K P Model Gunung Es dan Lingkaran Terpusat Kompetensi Karya Lingkungan Pengetahuan © JS P
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. TABEL KOMPETENSI UNTUK JABATAN SUMBER: SPENCER & SPENCER (1993) © JS
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.