esta es una presentación que muestra la importancia de la imagen corporativa como un activo intangible de una organización.

1. Lina María Valencia Sierra
Natalia Martínez

2. Que es la Imagen Corporativa
a suma total de todas las formas
de expresión que una empresa
utiliza para ofrecer una
perspectiva de su naturaleza
(comportamiento, comunicación
y simbolismo).
e expresa a través de cualquier forma de comunicación:
medios gráficos, verbales, culturales, ambientales...

3. Proyección de la identidad
Se proyecta de 4 maneras diferentes:
 quién eres
 qué haces
 cómo lo haces
 a dónde quieres llegar
Esto implica que la identidad se manifiesta en tres áreas
claramente visibles y en una cuarta menos visible pero
igualmente perceptible
 productos y servicios lo que haces o vendes .
 Entornos, los lugares en que se desarrollan las
actividades y las ventas.
 comunicaciones los modos en que explicas lo que haces.
 comportamiento cómo se comporta con sus empleados
y con el exterior.

4. Identidad organizacional
s la percepción que la empresa tiene de sí
misma (su personalidad).... ¿Quién soy?

5. Formación de una imagen
 Imagen Ideal: es aquella que la organización piensa
antes de que llegue a los públicos. Es la
planificada.
 Imagen Proyectada: es aquella que se emite a
través de estrategias ya instaladas en la comunidad.
 Imagen Real: es la que percibe el publico que
realmente se relaciona con el producto. Cuando
mas se acerca la imagen real a la imagen ideal, es
cuando mejor se ha realizado el trabajo del
Relacionista Público y se ha logrado el objetivo.

6. Identidad organizacional
Tiene 2 rasgos
 Los rasgos físicos. Incorporan elementos
icónicos-visuales como signo de identidad. Así
la empresa se identifica ante su entorno.
Logotipos.

7. Identidad organizacional
 Los rasgos culturales.
Incorporan elementos
como creencias, y
valores, la filosofía,
ambiente empresarial,
normas, reglas de
juego, tradiciones y en
general
comportamientos.

8. Identidad corporativa e imagen
corporativa
 La diferencia entre una y
otra es que la primera se
sitúa en el plano del
emisor y la segunda en
el receptor.
 La organización crea identidad corporativa.
 El público capta la imagen corporativa.

9. Identidad corporativa e imagen
corporativa
 El diseño de la identidad corporativa queda
recogida en un Manual tras un proceso
meditado de análisis, desarrollo y estudio del
conjunto de valores y creencias que
conforman la personalidad de la empresa.

10. Identidad corporativa e imagen
corporativa
 Todo esto plasmado en un logosímbolo,
es decir, en una tipografía determinada
(logotipo) y en la imagen o recursos
gráficos que la acompañan
(anagrama, símbolo).

11. Los soportes en que más habitualmente se refleja la
imagen de marca son:
Papelería Corporativa:
 Tarjetas de presentación.
 Tarjetón
 Hoja membretiada
 Hoja de Fax
 Sobres, Bolsas, CD, material POP
 Carpetas corporativas
 Invitaciones (Juntas, Exposiciones,
Congresos.)
 Etiqueta de envío (Paquetes, papelería)
 Notas de interior :Uso interno,
secretarial.
 Formularios de pedido
 Contra recibos
 Vales de Caja
Papelería Fiscal:
 Facturas
 Notas de Venta
 Sellos Fiscales
Vestimenta e Indumentaria
 Camisas
 Uniformes

12. Desarrollo del proyecto
Cada Trabajo es
distinto y tiene sus
problemas
peculiares. Pero
todos estos
trabajos deben
seguir una
secuencia de
fases. Estas
pueden cambiar de
orden.

13. Las etapas son las siguientes
 Análisis
 Especificación
 Concepto
 Desarrollo
 Bases de diseño
 Motivación
 Ejecución

14. Se puede proyectar una imagen si no se
tiene una identidad corporativa?
 Definir quiénes somos, qué hacemos y por qué lo
hacemos y el resultado compararlo con la misión
de los directivos de la empresa.
 Determinar la realidad comunicacional y el
comportamiento interno, para concluir cuál es la
identidad real.
 La identidad se construye, no se define. Una vez
construida, permanece como telón de fondo en la
organización. El comunicador/a no puede hacer
otra cosa que descubrir esa identidad ya
construida: rastrearla, investigarla, y ponerla
sobre la mesa.

15. Identidad: Es el propio ser o ente.
lo que es, existe o puede existir más su entidad,
su esencia, su forma y valor.
La identidad es la suma interior del ser y su
forma, autoexpresada en el conjunto de rasgos
particulares que diferencian a un ser de todos los
demás.
Identificación: Es el acto de reconocer la
identidad de un sujeto, esto es, el acto de
registrar y memorizar de modo inequívoco
aquello que lo hace específicamente diferente de
todos los demás.

16. Cuando Una empresa necesita Identidad
Corporativa
 Una nueva empresa u organización se pone en marcha
 Una empresa u organización se ha fusionado con otra
 Una empresa diversifica su gama de productos
 Una empresa toma conciencia que debe modernizarse
 Una empresa ofrece servicios y productos muy parecidos a
los de su competencia.
 Los productos son más famosos que la empresa.
 Una empresa tiene cambio de dirección o dueño por
consiguiente, comienza un nueva administración.
 Una empresa es identificada con demasiados elementos y
debe integrar su impacto.

17. Beneficios De La Identidad
Corporativa
 Aumento de reconocimiento de la empresa u
organización
 Mayor confianza de los empleados o voluntarios de la
empresa u organización.
 Ahorro de costos por estandarización
 Aumento del conocimiento público de una empresa u
organización
 En resumen, una imagen más apropiada en el
mercado.