1. Электронная торговля
2010
Алексей Авдей
Руководитель сервиса Яндекс.Маркет

2. Оглавление
•Интересная статистика
•Стратегии продвижения
•Разное
2

3. Поиск товаров
Волна 2010_3 Август-сентябрь

4. Спонтанное знание сайтов, помогающих
выбирать и покупать товары
• Track 2010-3, Авг-Сен 2010, Россия 100 000+, 12-45 лет, пользователи Интернета,
n=1093
Топ-7 сайтов по знанию Остальные сайты
Сайт Спонтанное знание
Rambler 2%
Quelle 2%
Yves-Rocher 2%
Amazon 2%
Отто 2%
mirknigi.ru 2%
KupiVIP 2%
М-Видео 2%
Топ Шоп 2%
Price 1%
ИРР 1%
Вконтакте 1%
Bolero 1%
Эльдорадо 1%
Utkonos 1%
Bonprix 1%

5. Поиск информации для покупки
и/или покупка товаров онлайн
Россия 12-45 лет, пользователи Интернета
77%
пользователей
Интернета ищут в
сети информацию
для покупки
товаров хотя бы
одной из этих
категорий

6. Мобильные телефоны
Среди пользователей Как выбирают? (% от выбиравших online)
Интернета покупали /
искали сотовые
телефоны за последние
12 месяцев:
•48% в Москве
•43% в Городах 800+
•39% в Городах 800-
77% выбирающих телефон в Интернете
совершают покупку
96% пользователей, Где покупают? (% от выбиравших online)
выбирающих/покупающих
сотовый телефон, Выбор online, покупка offline 54%
используют для этого Интернет Заказ online, оплата offline 27%
Покупка online 13%

7. Компьютерная техника
Среди пользователей Как выбирают? (% от выбиравших online)
Интернета покупали /
искали компьютерную
технику за последние 12
месяцев:
•42% в Москве
•45% в Городах 800+
•37% в Городах 800- 75% выбирающих компьютеры в
95% пользователей,
Интернете, затем совершают покупку
выбирающих/ покупающих Где покупают? (% от выбиравших online)
компьютеры, используют для Выбор online, покупка offline 51%
этого Интернет
Заказ online, оплата offline 29%
Мужчины Покупка online 20%
Продвинутые
пользователи

8. Бытовая техника
Среди пользователей Как выбирают? (% от выбиравших online)
Интернета покупали /
искали бытовую технику за
последние 12 месяцев:
• 47% в Москве
• 35% в Городах 800+
• 31% в Городах 800-
74% выбирающих бытовую
технику в сети, затем совершают
95% пользователей, выбирающих/ покупку
покупающих бытовую технику,
используют для этого Интернет Где покупают? (% от выбиравших online)
Москва Выбор online, покупка offline 49%
Женщины 25-44 года Заказ online, оплата offline 33%
Специалисты, служащие, домохозяйки
Продвинутые пользователи
Покупка online 13%

9. Товары на Карте

10. Количество активных магазинов
Начало кризиса
2010
2009
2008
Недельные данные 10

11. Переходы в интернет-магазины
Недельные данные 11

12. Стратегии продвижения
Контекстная реклама Товарная реклама
1.Ставка = переходы 1.Важна не только
2.Мало информации ставка, но и цена
для принятия решения 2.Конверсия выше

13. Места размещения - карточка
Аукционное размещение

14. Места размещения – сортировка
Ставка по умолчанию

15. Переходы по местам

16. Распределение кликов по цене
0%
-6%
16 Цена товара меньше средней Цена товара больше средней

17. Три стратегии
-7% -3% +4%
17 Цена товара меньше средней Цена товара больше средней

18. Стратегия: как можно дешевле
-7%
Продаем за 27900 руб.
Ставка 3 рубля за клик
Конверсия 2%
Стоимость заказа 150 руб.
Маржа 1900 руб.
Оптовая цена
26000 руб Итого 1750 руб.
Средняя цена
30000 руб
Очень выгодно – ценовые войны!
Большая конкуренция, мало переходов
18 – мало заказов

19. Стратегия: как можно дороже
+4%
Продаем за 31200 руб.
Ставка 250 рублей за клик
(попадание на 1 место)
Конверсия 2%
Стоимость заказа 7500 руб.
Оптовая цена Маржа 5200 руб.
26000 руб
Средняя цена Итого -2300 руб.
30000 руб
Важно учитывать конверсию и маржу!
19

20. Стратегия: гибридная
-3%
Продаем за 29000 руб.
Ставим ставку 50 рублей
(попадание в блок)
2/3 кликов по 50 рублей, а
1/3 по 3 рубля.
Оптовая цена Стоимость заказа 1715 руб.
26000 руб Маржа 3000 руб.
Средняя цена
30000 руб Итого 1285 руб.
20

21. Гибридная модель
-3%
50 руб.
3 руб.
21 Цена товара меньше средней Цена товара больше средней

22. Новый интерфейс подбора ставок
•Рекомендации для поиска и карточки
модели на одной странице
•Ставки на предложения, а не на запросы
•Удобная навигация по запросам
22

23. Новый интерфейс подбора ставок

24. Повышение конверсии
Фильтры повысили конверсию в 2 раза

25. Идеи, вопросы, баг-репорты?
Пишите на
avdey@yandex-team.ru