Nicola Colombo

Milano, MILANO Italy

Advertising account manager

Advertising / Marketing / PR

WOM è l’acronimo di Word Of Mouth, che significa passaparola, ed è un termine che indica l’ininterrotto fluire dell’opinione pubblica su internet in relazione all’infinita gamma dei temi possibili. C’è chi prevede che nel giro di qualche anno non vi sarà azienda, grande, media o piccola che sia, che potrà prescindere dalla rete. Non solo nel senso di “esserci”, di essere presente con un proprio sito e un proprio “stile” riconoscibile, ma anche di controllare costantemente cosa si dice in rete riguardo al proprio settore di riferimento, al proprio brand e a quelli dei competitor. Verificando dove e come si formano e si modificano le opinioni e magari intervenendo