Memperkenalkan tentang potensi yang dapat dimanfaatkan dari Google Analytics untuk membantu webmaster memahami pengunjung website yang dikelola dan melakukan perbaikan (yang diperlukan) untuk menciptakan user experience yang lebih baik.
10. Pengalaman Sehari-hari
Si Polan mengunjungi blog Anda karena
tertarik dengan satu update status
yang dibacanya.
Dia menghabiskan waktu beberapa detik
saja di halaman yang tampil, kemudian
mengklik tombol “Back” (atau menekan
Ctrl+W)
11. Pengalaman Sehari-hari
Si Polan mengunjungi situs online shop
Anda dari halaman pencarian Google
(berkat optimasi kata kunci yang sudah
Anda lakukan)
Dia menghabiskan waktu cukup lama
untuk menelusuri halaman-halaman
yang ada. Tetapi tidak pernah
meninggalkan order.
13. Google Analytics: Visitors
Flow
Mengetahui kata kunci yang
mendatangkan pengunjung
Mengetahui halaman apa yang
ditampilkan ketika hasil pencarian dibuka
Mengetahui interaksi selanjutnya yang
dilakukan pengunjung dari satu halaman
17. Apakah akses website cukup cepat?
Website yang “berat” tentunya memberikan kesan yang kurang
nyaman bagi pengunjungnya.
18. Perlukah website di disain mobilefriendly?
Perhatikan jumlah pengunjung, apakah jumlah pengguna
perangkat mobil cukup signifikan untuk mendapat perhatian
khusus?
19. Apakah GOAL tercapai?
Goal adalah aksi penting dengan kriteria tertentu yang dilakukan
oleh pengunjung.
Mis: pengunjung mendaftarkan keanggotaan pada situs
20. Sudah datanya banyak, jenis reports pun banyak.
Tetap saja, bingung memantau performa website.
21. Google Analytics:
Dashboards
Blogger
• Bagaimana ditemukan
• Berapa banyak pembaca
• Dimana lokasi pembaca
• Postingan populer
• Tautan dari laman lain
Business Owner
• Angka Penjualan
• Jumlah Pengunjung
• Jumlah Konversi
– Persentase Konversi dari
Iklan
– Persentase Konversi dari
Media Sosial
– Persentase Konversi dari
Pencarian Kata Kunci
26. Google Analytics:
Collaborate
• Bekerja Bersama
– Mengakses data yang sama
– Realtime
• Mengurangi jeda waktu
generate report deliver report report
received analyze decide
27. Google Analytics:
Collaborate
• Anytime, Anywhere
– Akses dari Internet & Mobile Apps
• User Permission
– Menjamin batasan akses
– Relevant data for
relevant people
28. Google Analytics
• Data bisa membantu Anda memahami
apa yang terjadi di situs Anda, apa
yang dihadapi pengunjung Anda
• Hasil analisis dapat menjadi penentu
strategi Anda / tim dalam usaha
meningkatkan performa website
Having a website but not knowing how people use it is like talking without listening."Once you understand your customers' preferences and tastes, you are in a much better position to create a better experience for them," Daniel Waisberg, 2012"And a better website experience will inevitably lead to a happier customer."
Setiapkunjunganmengandung data:Tentangpengunjung yang datangDari manapengunjungdatangHalamanapasaja yang dikunjungiWaktu yang dihabiskanpadasatuhalamanPadapukulberapakunjungandilakukandll.
Dan peran Google Analytics adalahmenghadirkan data dalampresentasi yang lebih “manusiawi”Andabisamelihatkelompok data berdasarkankriteriatertentu, tetapibukanitusajafitur yang ditawarkanoleh Google Analytics.
Satufitur (sebagaicontoh) adalah Visitors Flow yang kegunaannyamampumengenaliprilakuparapengunjung website.Inibermanfaatuntukmembantumenentukanapakahpengunjungmeninggalkan website karenaada error, atau yang dicaritidakditemukan, atauhal-hallainnya.
Fokuspadakunjungan yang berasaldaripencarianorganikdengankatakunci “flashdiskmurah”
Dari 6 pengunjung, 2 pengunjungmasukkehalaman yang lebihspesifik (halamanpertamaadalah “tag”)Dari 2 pengunjung, 1 pengunjungkembalikehalaman “tag”1 pengunjungtersebut, akhirnyatidakmelakukaninteraksilanjutan (exit)
Having a website but not knowing how people use it is like talking without listening."Once you understand your customers' preferences and tastes, you are in a much better position to create a better experience for them," Daniel Waisberg, 2012"And a better website experience will inevitably lead to a happier customer."
Perhatikanjumlahpengguna browser (yang sepertinya) dipergunakandariperangkat mobile. Cukupsignifikanterhadap total kunjungan.
Perhatikanjumlahpengguna browser (yang sepertinya) dipergunakandariperangkat mobile. Cukupsignifikanterhadap total kunjungan.
Ada 4 jenis GOAL:Destination: lokasispesifikpada website (URL)Duration: berapa lama waktu-singgahsetiappengunjungPage/Screens per Visit: halamanapasaja yang dikunjungidalamsekalikunjunganEvents: aksiapasaja yang dilakukanolehpengunjung (ads clikcs, social media share, play video)
Membuat Dashboard yang bergunabariorang-orangtertentu, Andadapatmembagikan (Share) tidakhanya Template, tetapi Dashboard-nyasekaligus (data)SebelumnyaAdministrator and User-level access.
Dashboard bisadiaksesolehlebihdarisatuorangdalamsatuwaktuMenghindarijedawaktu (generate report deliver report received report analyze decide)Google Analytics dapatdiaksesdari mobile device (Android Apps)
New User Permissions update on March 2013http://www.seerinteractive.com/blog/get-the-most-out-of-google-analytics-user-permissions
New User Permissions update on March 2013http://www.seerinteractive.com/blog/get-the-most-out-of-google-analytics-user-permissions