Funkcje narzędzi monitorujących media. Jak skutecznie szukać wzmianek o marce w mediach? Przyszłość analityki mediów. Korzyści dla marketera z posiadania aplikacji do kompleksowego monitoringu mediów i marki.

1. Funkcjonalności
monitoringu mediów

2. Monitoring Newspoint – źródła treści
zagranicznych serwisów
Social Media
1200 tytułów
prasowych
200 stacji RTV
15K + polskich stron www 150K +
20M źródeł
30M źródeł
75 JĘZYKÓW
170 KRAJÓW
WYNIKI NA ŻYWO
10 LAT ARCHIWUM

3. Cele i zalety monitoringu mediów
MONITORING MEDIÓW
Główne cele
biznesowe:
Główne korzyści:
WZROST SPRZEDAŻY
UDZIAŁ W RYNKU
UTRZYMANIE KLIENTA
MARŻA
KOSZTY
ROI
Generowanie większej liczby leadów marketingowych (QML) i sprzedażowych (QSL)
Skrócenie ścieżki zakupowej
Budowa wizerunku eksperta branżowego
Poprawa widoczności, wzrost świadomości i wartości marki
Poprawa reputacji marki i przeciwdziałanie negatywnemu odbiorowi
Wyszukiwanie, identyfikacja i powstawanie nowych partnerstw
Redukcja kosztów marketingu, PR, R&D, HR, obsługi klienta
Testy nowych koncepcji, funkcjonalności i rozwoju produktu
Wzrost efektywności operacyjnej, optymalizacja procesów
Poprawa jakości obsługi klienta, wzrost zaangażowania, satysfakcji i zwiększenie retencji

4. Wizerunek marki
Kto, gdzie, jak i kiedy wspomina
o marce
Komunikacja kryzysowa
Wychwytywanie i reagowanie
na krytyczne publikacje o marce
Konkurencja
Porównanie liczby wzmianek o
nas i o konkurencji
Obsługa klienta
Reagowanie na zgłoszenia problemów
oraz reklamacje w internecie i social
media
Content marketing
Gdzie najczęściej ukazują się
artykuły branżowe? Na jakie tematy?
Rozwój produktu
O jakich produktach najczęściej
się wzmiankuje? Ich wady i zalety.
Zastosowania dla Twojego biznesu

5. HR i employer branding
Postrzeganie marki pracodawcy,
wyszukiwanie kandydatów,
przyczyny odejść z firmy
PR
Jak obraz marki kształtuje się w mediach.
Jak rozchodzą się komunikaty prasowe i
jak są komentowane
Feedback konsumencki
Ciągły monitoring pojawiających
się w mediach opinii o marce,
reputacja online
Promocja
Wyszukiwanie eventów, nawiązywanie
partnerstw, gdzie promuje się
konkurencja
Relacje inwestorskie
Poszukiwanie inwestora
i programów akceleracyjnych
Badania rynku
Analiza danych opinii i
komentarzy internautów według
słów kluczowych
Zastosowania dla Twojego biznesu

6. SEO
Wychwytywanie rankingów oraz miejsc,
gdzie można pojawić się z wpisem i
linkiem
Marketing
Ocena skuteczności
prowadzonych działań
marketingowych
Pomoc techniczna
Wsparcie merytoryczne na zapytania o
dostawę, zwroty, rozmiarówkę czy sklepy
stacjonarne
Influencer marketing
Wyszukiwanie osób, które zarekomendują
Twoją markę, analiza profili, zasięgów,
liczby publikacji, cytowań
Retencja
Powody rezygnacji, co można
ulepszyć, rozwiązania problemów.
Sprzedaż
Wyłapywanie zapytań
sprzedażowych i sugestii
zakupowych, pozyskiwanie leadów
Zastosowania dla Twojego biznesu

7. Wybór najlepszej oferty
Czym się różnią te samochody?

8. Wybór najlepszej oferty
Cena, modele i wyposażenie
Na zewnątrz wszystko wygląda identycznie

9. Możliwości monitoringu mediów
Funkcjonalności
aplikacji monitorujących media

10. Funkcjonalności monitoringu
1. Wzmianki - publikacje
Sprawdzaj liczbę publikacji na każdy
interesujący Cię temat

11. Publikacje

12. 2. Metadane
Poznaj dokładne parametry każdej
wyszukanej publikacji: polubienia, typy
reakcji, udostępnienia, komentarze,
odsłony...
Funkcjonalności monitoringu

13. Metadane

14. 3. Zasięg publikacji
Zobacz, ile osób mogło mieć kontakt z
wybraną publikacją
Funkcjonalności monitoringu

15. Zasięg

16. 4. Ekwiwalent
reklamowy
Zobacz, ile PLN warte są publikacje,
jeśli trzeba byłoby za nie zapłacić,
gdyby były reklamą
Funkcjonalności monitoringu

17. Ekwiwalent reklamowy

18. AVE
Jak się liczy?
Ekwiwalent reklamowy

19. AVE online
4(8) Polubienia ≈ 2 Komentarze ≈ 1 Udostępnienie
Ważna jest liczba fanów/obserwujących
oraz liczba wyświetleń filmu.
Liczy się oglądalność serwisu www/bloga.
Ekwiwalent reklamowy

20. AVE offline
Nakład czasopisma i czytelnictwo.
Numer strony.
Długość materiału i godzina audycji.
Ekwiwalent reklamowy

21. 5. Wydźwięk publikacji
Jaki jest odbiór komunikatów? Pozytywny,
negatywny czy neutralny?
Funkcjonalności monitoringu

22. Wydźwięk

23. 6. Szybkość
zbierania danych
Dostęp do wzmianek nawet w kilka
chwil po ich publikacji
Funkcjonalności monitoringu

24. 7. Śledzenie
wybranych mediów
albo konkretnych
serwisów
Internet, social media, prasa, radio,
telewizja, albo poszczególne
podmioty
Funkcjonalności monitoringu

25. Wybrane media

26. 8. Alerty
Otrzymuj powiadomienia o nowych
publikacjach na skrzynkę e-mail
Funkcjonalności monitoringu

27. Alerty

28. 9. Tagowanie oraz
etykietowanie
Oznaczaj i kataloguj
znalezione publikacje
Funkcjonalności monitoringu

29. Tagowanie

30. 10. Filtrowanie
wyników
Zawężaj uzyskane wyniki wedle
bieżących potrzeb
Funkcjonalności monitoringu

31. Filtrowanie wyników

32. 11. Wyszukiwanie
po autorach wpisów
Szukaj publikacji ulubionych autorów
Funkcjonalności monitoringu

33. 12. Wyszukiwanie
zaawansowane
Wyklucz niewłaściwe słowa z
wieloznacznych wątków
Funkcjonalności monitoringu

34. Wyszukiwanie zaawansowane

35. 13. Szukanie słów
w adresach URL
Link building i SEO pod kontrolą
Funkcjonalności monitoringu

36. Wyszukiwanie zaawansowane w ścieżce URL

37. 14. Share of voice
Udział marki w głosie
Funkcjonalności monitoringu

38. Analiza konkurencji

39. 15. Share of discussion
Udział marki w dyskusji
Funkcjonalności monitoringu

40. Analiza branży i konkurencji

41. Analiza branży i konkurencji

42. 16. Influencerzy
Wykonaj własny mapping
influencerów
Funkcjonalności monitoringu

43. Kto najczęściej wzmiankuje markę

44. Kto najczęściej wzmiankuje markę

45. Zestawienia influencerów

46. 17. Wykresy i statystyki
Analiza trendów
Prezentacja graficzna danych na wykresach
Funkcjonalności monitoringu

47. Monitoring marki w czasie

48. Monitoring marki

49. Źródła wzmianek i dyskusji

50. 18. Dostęp do
materiałów źródłowych
Wgląd do materiałów audio, wideo i prasy
Funkcjonalności monitoringu

51. Materiały źródłowe

52. Materiały źródłowe

53. 19. Eksport danych
Pobieraj dane do plików i generuj próbki
losowe przy eksporcie danych
Funkcjonalności monitoringu

54. Eksport danych

55. 20. Chmury tagów
Analiza tematów w postaci
wizualnej prezentacji
Funkcjonalności monitoringu

56. Chmury tagów z najpopularniejszych słów w
danym kontekście
Chmury tagów

57. Chmury tagów

58. 21. Dane z
mediów całego
świata
Analizuj publikacje
z różnych języków świata
Funkcjonalności monitoringu

59. Media i publikacje ze świata

60. 22. Archiwum
Przeglądaj historyczne
publikacje do kilku lat wstecz.
Funkcjonalności monitoringu

61. Archiwum

62. Przyszłość monitoringu mediów
Przyszłość
analityki social media

63. Geolokalizacja
wpisów
Funkcjonalności monitoringu

64. Publikacje według krajów, województw, powiatów
Lucidya Hawk Eye Geo Analysis

65. Rozpoznawanie
logotypów
Funkcjonalności monitoringu

66. Lokalizacja logotypów
YouScan - Ukraina
Sprinklr Visual Insights - USA

67. Czytelnictwo
Estymowana liczba osób, które
faktycznie zetknęły się z
komunikatem
Funkcjonalności monitoringu

68. Czytelnictwo
Opoint.com - Norwegia

69. KPI i metryki
Wskaźniki efektywności działań
komunikacyjnych marki
Funkcjonalności monitoringu

70. Analiza sieci
social media
(Social Network
Analysis)
Struktura społeczna oraz wpływ,
jakość i skuteczność relacji
między użytkownikami i markami
Funkcjonalności monitoringu

71. Social Network Analysis
NodeXL

72. Klastrowanie
tematów
Najczęściej używane słowa oraz
powiązania między powszechnie
używanymi słowami
Funkcjonalności monitoringu

73. Clustering
Crimson Hexagon

74. Przetestuj Newspoint
7 dni za darmo
https://www.newspoint.pl

75. Robert Sadowski
Digital Marketing Manager
Newspoint Sp z o.o.
robert.sadowski@newspoint.pl
www.newspoint.pl
Dziękuję za uwagę i zapraszam do kontaktu