SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 40
Baixar para ler offline
Изучение	общественного		
мнения	украинцев	
в	аннексированном	Крыму	
необходимая	поддержка	
и	предпочтительные	способы	
коммуникации	с	Родиной
ПРОБЛЕМА:	
аннексия	ограничила	
коммуникацию	
между	континентальной	
Украиной	и	Крымом
Утерянная	коммуникация	
С	момента	аннексии	Крыма	
•  сотни	тысяч	украинских	граждан,	а	также	тех,	кто	был	
вынужден	сменить	гражданство,	остались	в	Крыму	
без	возможности	свободного	общения	
и	взаимодействия	с	Украиной.	
•  Украина	также	потеряла	большинство	каналов	
коммуникации	с	крымчанами	и	лишилась	
возможности	исследовать	общественное	мнение	
украинцев	в	Крыму.
Актуальное	состояние	свободы	слова	в	Крыму	
Доклад	Amnesty	InternaTonal	(2015)		
“ГОД	СПУСТЯ”:		
•  “Практически в одночасье, действие российских
законов … распространилось на Крым, включая
законы, ограничивающие права на свободу
выражения мнений, возвещая ... быстрое
подавление инакомыслия, ориентированное
на противников российской аннексии
и подозреваемых в сокрытии проукраинских
взглядов.” (стр. 5)
?
По	данным	российской	переписи	населения	2014	
•  из	2,2	миллионов	населения	Крыма		
•  482	776	знают	украинский	язык		
•  только	46	405	сохранили		
украинское	гражданство.		
	
Несмотря	на	это		
•  344	515	крымчан	считают	себя	
украинцами.		
	
(Росстат,	2014)
Роль	украинского	правительства	в	коммуникации		
На	брифинге	Европейской	Комиссии	по	безопасности	
и	сотрудничеству	(2015),	посвященном	нарушениям	
прав	человека	в	оккупированном	Крыму,	украинскому	
правительству	настоятельно	рекомендовали	
наладить	свободную	коммуникацию	
и	обеспечить	украинцам,	
проживающим	в	Крыму,	доступ	
к	достоверной	информации
Исследование	
общественного	
мнения	в	Крыму	
после	аннексии		
—	легитимность	
результатов	
под	вопросом
Опросы	в	Крыму	после	аннексии.	GfK	и	Gallup	
•  Опирались	на	методы	интервьюирования	„с	глазу	
на	глаз“	либо	телефонные	интервью,	которые	
не	обеспечивают	полную	конфиденциальность	
респондентов,	что	не	позволило	крымчанам	
искренне	выразить	свое	мнение	по	всем	вопросам,	
касающимся	Украины.	
•  Методы,	которые,	как	правило,	обеспечивают	
высокую	достоверность	данных,	сегодня	подвергают	
респондентов	угрозе	судебного	преследования	
со	стороны	РФ	за	отрицание	“законности	
присоединения	Крыма	к	России”.	
Кто звонит на самом деле?
?
Опросы	после	аннексии:	результаты	под	вопросом	
По	результатам	опроса	Gallup	(2014)		
3	месяца	после	аннексии	
•  83%	из	500	крымчан	ответили	„да“	на	вопрос,		
отражают	ли	результаты	референдума	об	отделении	
взгляды	людей	—	персональные	интервью.	
В	результате	исследования	GfK	(2014)	—	11	месяцев	
после	аннексии	—	ведущие	международные	СМИ	
вышли	с	заголовками:	“82%	крымчан	
поддерживают	аннексию”	(Forbes,	2015;	Unian,	
2015)	
•  800	человек	были	опрошены	в	телефонных	интервью	
(звонки	на	стационарные	телефоны).	
Какой ответ правильный?
?
Угроза	судебного	преследования	
Отрицание	„законности	присоединения	Крыма“	
•  согласно	статье	280.1	Криминального	Кодекса	РФ		
“публичные	призывы	к	осуществлению	действий,	
направленных	на	нарушение	территориальной	
целостности	РФ”	предусматривает	наказание	в	виде	
лишения	свободы	на	срок	до	5	лет.	
•  Закон	обновлен	за	3	месяца	до	аннексии	Крыма	—
местом	возможного	совершения	преступления	стал	
в	том	числе	Интернет	(Госдума	РФ,	2013).		
•  Закон	демонстративно	применяется	в	Крыму	
и	в	самой	России	(Amnesty	Internaxonal,	2015).	
Извините, ответ неверный!
5 years
Недостаток	приватности	влияет	на	результаты	опроса	
Обзор	методов	исследования	Бюро	переписи	
населения	США	Childs	&	Smirnova	(2012):		
“Воспринимаемые респондентом бреши
в приватности и конфиденциальности
опроса могут существенно повлиять
на информацию, которую респонденты
готовы предоставить.” (стр. 1)
?
Методология	
как	провести	
исследование	в	Крыму,	
которое	обеспечит		
100%		анонимность	
и	высокую	надежность
Ограничения	в	выборе	методологии	исследования	
•  необходима	максимальная	
конфиденциальность		
в	восприятии	участников;	
•  нет	возможности	для	полевой	работы	
в	Крыму:	ограничения	в	правовом	поле,	
безопасность;	
•  бюджет	и	время.
Методология:	исследование	смешанного	типа	
•  объединение	количественных	и	качественных	методов:	
	
1)  анализ	вторичных	данных;	
2)  11	персональных	интервью	“с	глазу	на	глаз”	
с	континентальными	украинцами,	которые	сохранили	
отношения	с	крымчанами;	
3)  159	респондентов	из	Крыма	заполнили	конфиденциальный	
online-опросник,	построенной	на	Google	Forms.	
	
Участники	были	приглашены	принять	участие	в	опросе	
с	помощью	персонализированной	рекламы	на	Facebook.	
	
•  стратегия	триангуляции	—	использование	нескольких	методов,	
сравнение	различных	источников	и	типов	данных,	собранных	
о	едином	социальном	явлении	(Webb	и	соавт.	1981).
Проектирование	и	особенности	анкеты	
•  Каким	источникам	информации	о	событиях	
в	Украине	Вы	доверяете	больше	всего?	
•  Какая	поддержка	со	стороны	Украины	
была	бы	для	Вас	приемлема?	
•  Какие	каналы	получения	новостей	
и	информации	из	Украины	были	бы	
для	Вас	предпочтительны?	
•  Предпочтительный	язык	получения	
информации	об	Украине	
•  Демография:	возраст,	пол,	город,	род	занятий.	
•  Поддерживаете	ли	Вы	присоединение		
Крыма	к	России?
Результаты	
исследования
Сопоставительный	анализ	с	исследованием	GfK
Результаты	опроса,	когда	анонимность	гарантируется
Результаты	
исследования	
медиа-предпочтений
Каким	источникам	информации	об	Украине	Вы	доверяете?
Каким	источникам	информации	об	Украине	Вы	доверяете?
Каким	источникам	информации	об	Украине	Вы	доверяете?
Каким	источникам	информации	об	Украине	Вы	доверяете?
Необходимая	поддержка	со	стороны	Украины	
Поддержка	необходима,	—	говорят	крымчане,	
которые	идентифицируют	себя	с	Украиной		
и	не	поддерживают	аннексию	Крыма:	
131	про-украинских	респондентов	—	83%	выборки.
Поддержка	необходима—говорят	крымчане,	
которые	идентифицируют	себя	с	Украиной		
и	не	поддерживают	аннексию:	
27	участника,	поддерживающих		
аннексию	Крыма	(17%	выборки),		
говорят,	что	поддержка	не	нужна.	
131	проукраинских	респондентов	
(83%	выборки).	
Что	насчет	пророссийски	настроенных	крымчан?
Предпочтительные	каналы	получения	информации
Предпочтительный	язык	получения	информации	
Рекомендация	одного	из	
проукраинских	крымчан:	
„Тему языка в Крыму
пока не трогайте!
Украинизировать будем
позже — после
деоккупации“.
Демография:	род	занятий
Демография:	город	проживания
Рекомендации
Предложения,	озвученные	украинцами	в	Крыму	
•  Медиа-группа,	которая	производит	контент	необходимый	
для	крымчан	(и,	возможно,	украинцев	в	других	оккупированных	территориях)	
1.  включающая	YouTube	&	спутниковый	каналы,		
посвященные	текущим	проблемам	крымчан,		
2.  а	также	тому,	что	будет	происходить	после	деоккупации:		
—	решение	проблем	переселенцев,		
—	вопросов	частной	собственности,		
—	а	также	правовых	вопросов,		
					которые	возникли	вследствие	аннексии	Крыма.
Предложения,	озвученные	украинцами	в	Крыму	
•  Необходим	информационный	веб-сайт	для	крымчан,	живущих	
в	условиях	оккупации:		
1.  предоставление	информации	о	правах	и	обязанностях,		
2.  возможность	обратной	связи	и	консультаций	online		
по	конкретным	существующим	проблемам.	
•  Четкое	юридическое	определение	того,		
какие	действия	крымчан	нарушают	законодательство	Украины.
Ответы	проукраинских	крымчан	на	открытые	вопросы	
•  “Доверяю украинским каналам, но понимаю,
что и в них есть доля пропаганды”.
•  “Я хочу, чтобы Украина прекратила создавать проблемы
для жителей Крыма, например: возобновите подачу воды
из Северо-Крымского канала. По крайней мере, начните с этого”.
•  “Минимальное признание наших прав и упрощение процедуры
пересечения границы с Крымом, возможность получения украинских
документов, когда это необходимо”.
•  “Законодательные изменения, направленные на облегчение
коммуникации и передвижения на материковую часть Украины
транспортом, а также на автомобилях с российскими номерными
знаками для крымчан с украинскими паспортами”.
•  Моральная поддержка крымчанам, которые переселились
на материковую часть Украины.
•  „Образливі висловлювання деяких громадян материкової
України, які російська пропаганда використовує в своїх цілях.
Боляче, коли деякі українці відкрито плюють на Крим і кримчан.
Ми це переживемо, звичайно, і ставлення до нашої Батьківщини
не змінимо“.
•  „Отвратительная работа пограничников (взятки
и вымогательство), на границе необходимы нотариус, а также
юрисконсульт, так как многие люди не могут выехать из Крыма
из-за проблем с документами. Все, что связано с миграционой
службой Херсона — там тоже взятки“.
Ответы	проукраинских	крымчан	на	открытые	вопросы
Рекомендации	
•  проверить	предложенную	методологию	не	только	в	Facebook,		
но	и	вКонтакте	(молодое	поколение)	и	Одноклассниках	
(старшее	поколение);	
•  провести	расширенное	социологическое	исследование	по	этой	
методике	на	оккупированных	территориях,	в	том	числе	
—	в	восточной	Украине;	
•  правительству	следует	рассмотреть	возможность	создания	
специализированной		медиа-группы	для	украинцев	в	Крыму	
и	других	оккупированных	территориях,	предварительно	изучив	
информационные	потребности,	а	также	предпочтительные	формы	
поддержки	каждого	региона.
•  Важно	сохранить	конфиденциальность	деталей	
предложенной	методологии	и	не	анонсировать	
предстоящие	исследования,	так	как	пропаганда	
имеет	способы	обнаружения	таких	исследований	
и	технического	влияния	на	их	результаты.	
•  Публиковать	в	открытых	источниках		
только	результаты	исследований.	
•  Следующий	опрос	по	предложенной	методологии	
должен	быть	подготовлен	и	проведен	
в	сотрудничестве	с	надежной	социологической	
организацией.	
Другие	рекомендации
Рекомендации	Центра	культурных	взаимоотношений	
Рекомендации,	предложные	крымчанами	в	ходе	исследования	созвучны	
рекомендациям	Центра	культурных	взаимоотношений	«Кавказский	дом»,	Грузия		
(Воротнюк,	Золкина	и	Турашвили,	2015,	стр.28)	
Правительству	Украины	необходимо	
•  установить	контакт	с	населением	Крыма	и	восточной	Украины	и	включиться	в	диалог	
с	гражданами,	с	целью	решать	местные	проблемы	и	нужды	населения	на	месте;	
•  облегчать	страдания	местного	населения,	защищая	права	человека;	
•  наладить	контакты	по	гуманитарным,	экономическим	и	социальным	вопросам	
с	населением	Крыма	и	восточной	Украины	и	убедить	их	в	том,		
что	центр	заботится	о	решении	их	конкретных	проблем;	
•  разработать	план	и	информировать	население	Крыма	и	восточной	Украины	о	том,	
как	государство	планирует	восстанавливать	восточные	регионы	и	Крым		
после	того,	как	военные	действия	и	аннексия	будут	прекращены.
Заключение
Выводы	
•  В	текущей	правовом	и	социальном	поле	Крыма	
предлагаемая	методика	предоставляет	эффективный	
и	полностью	анонимный	подход,	который	позволяет	
исследовать	мнения	крымчан,	ассоциирующих	себя	
с	Украиной,	
•  а	также	получить	инсайты	и	количественные	данные	
для	разработки	и	реализации	коммуникационной	
стратегии,	построенной	на	реальных	проблемах,	которые	
важны	для	украинцев	на	оккупированных	территориях.
Boris	Khodorkovsky	
boris@netocrat.eu	
+380–95–279–88–77	
Благодарю	вас	
за	внимание		
и	время

Mais conteúdo relacionado

Mais de Boris netocrat Khodorkovsky

Персональный бренд Женщины © Борис @netocrat Ходорковский — UPDATED
Персональный бренд Женщины © Борис @netocrat Ходорковский — UPDATEDПерсональный бренд Женщины © Борис @netocrat Ходорковский — UPDATED
Персональный бренд Женщины © Борис @netocrat Ходорковский — UPDATEDBoris netocrat Khodorkovsky
 
История и новая парадигма PR — презентация с выступления Бориса Ходорковского
История и новая парадигма PR — презентация с выступления Бориса ХодорковскогоИстория и новая парадигма PR — презентация с выступления Бориса Ходорковского
История и новая парадигма PR — презентация с выступления Бориса ХодорковскогоBoris netocrat Khodorkovsky
 
Персональный бренд профессионала в сфере логистики — специально для LogiGuide
Персональный бренд профессионала в сфере логистики — специально для LogiGuideПерсональный бренд профессионала в сфере логистики — специально для LogiGuide
Персональный бренд профессионала в сфере логистики — специально для LogiGuideBoris netocrat Khodorkovsky
 
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...Boris netocrat Khodorkovsky
 
Pro Bono Publico. благотворительность услугами или как помогать и находить по...
Pro Bono Publico. благотворительность услугами или как помогать и находить по...Pro Bono Publico. благотворительность услугами или как помогать и находить по...
Pro Bono Publico. благотворительность услугами или как помогать и находить по...Boris netocrat Khodorkovsky
 
@Netocrat: Твиттер как инструмент коммуникации медиа
@Netocrat: Твиттер как инструмент коммуникации медиа@Netocrat: Твиттер как инструмент коммуникации медиа
@Netocrat: Твиттер как инструмент коммуникации медиаBoris netocrat Khodorkovsky
 

Mais de Boris netocrat Khodorkovsky (6)

Персональный бренд Женщины © Борис @netocrat Ходорковский — UPDATED
Персональный бренд Женщины © Борис @netocrat Ходорковский — UPDATEDПерсональный бренд Женщины © Борис @netocrat Ходорковский — UPDATED
Персональный бренд Женщины © Борис @netocrat Ходорковский — UPDATED
 
История и новая парадигма PR — презентация с выступления Бориса Ходорковского
История и новая парадигма PR — презентация с выступления Бориса ХодорковскогоИстория и новая парадигма PR — презентация с выступления Бориса Ходорковского
История и новая парадигма PR — презентация с выступления Бориса Ходорковского
 
Персональный бренд профессионала в сфере логистики — специально для LogiGuide
Персональный бренд профессионала в сфере логистики — специально для LogiGuideПерсональный бренд профессионала в сфере логистики — специально для LogiGuide
Персональный бренд профессионала в сфере логистики — специально для LogiGuide
 
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
 
Pro Bono Publico. благотворительность услугами или как помогать и находить по...
Pro Bono Publico. благотворительность услугами или как помогать и находить по...Pro Bono Publico. благотворительность услугами или как помогать и находить по...
Pro Bono Publico. благотворительность услугами или как помогать и находить по...
 
@Netocrat: Твиттер как инструмент коммуникации медиа
@Netocrat: Твиттер как инструмент коммуникации медиа@Netocrat: Твиттер как инструмент коммуникации медиа
@Netocrat: Твиттер как инструмент коммуникации медиа
 

Learning from Ukrainians in the annexed Crimea. Their preferred ways of relating with their Homeland | Изучение общественного мнения украинцев в аннексированном Крыму. Необходимая поддержка и предпочтительные способы коммуникации с Родиной