SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 7
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Lead Generation Generarea de baze de date  cu potentiali clienti Aprilie 2010
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune “Lead Generation” Neomar Consulting va ofera serviciul  “Lead Generation”  - realizare de baze de date cu potentiali clienti si precalificare clienti – un serviciu destinat pietelor B2B  care vine in sprijinul departamentelor de Vanzari si Business Development.  Generare de Lead-uri Precalificare clienti Procesul de vanzari Procesul de Vanzare Lasati rutina pe seama noastra! Din miile de potentiali clienti, noi realizam o triere a lor pe baza unui interviu de precalificare.  Identificam pentru Dvs. toate informatiile-cheie despre clientul respectiv.  Neomar Clienti Calificati Clienti Castigati Compania Dvs. Impact maxim al personalului Dvs. de vanzari !  Personalul Dvs. de vanzari va depasi stadiul chestiunilor de “rutina”, putandu-se axa exclusiv pe dezvoltarea relatiilor cu cei mai importanti potentiali clienti.
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Avantajele unei baze de date 100% personalizate si verificate: Mergeti la tinta ! 1.Personal de vanzari mai motivat si mai eficient Agentii Dvs. de vanzari nu mai pierd timp cu identificarea clientilor sau discutand cu clienti care nu prezinta un potential ridicat de colaborare.  Mergeti la tinta: oferiti agentilor o baza de date care sa le permita contactarea imediata a unei companii si demararea imediata a ciclului de vanzare.  3.Acoperire mai buna a pietei Deseori, furnizorii de baze de date nu detin un set de inregistrari exhaustiv, care sa garanteze faptul ca veti acoperi o buna parte din piata. Neomar Consulting va poate asigura acest lucru. 2.Eficienta ridicata a campaniilor de marketing Derulati campania doar pe publicul tinta. In felul acesta puteti masura in mod obiectiv eficienta acestor campanii si va puteti ajusta strategiile in functie de raspunsul pietei. Derularea unor campanii pe o baza de date inadecvata va poate oferi un feedback inselator cu privire la propunerea pe care o faceti clientilor.  4. Avantaj competitiv fata de concurenta Nu toti concurentii Dvs. au acces la o baza de date globala cu potentialii colaboratori. In cazul in care concurentii Dvs. apeleaza la astfel de servicii, atunci trebuie luate masuri imediate pentru a nu inregistra un dezavantaj competitiv.
NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Cum procedam? Pasul 1: Definirea clientului-tinta Pasul 3: Validarea telefonica a bazei de date preliminare In cadrul unei intalniri, definim impreuna cu Dvs. portretul clientului-tinta in ceea ce priveste domeniul/domeniile de activitate de interes, cifra de afaceri anuala, numarul de angajati, aria geografica, vechimea  firmei, etc.  Neomar Consulting va verifica integral baza de date preliminara, eliminand inregistrarile duble si corectand datele eronate sau omisiunile.  In procesul de verificare a tuturor inregistrarilor, vor fi notate eventualele observatii sau particularitati cu privire la fiecare companie. Pasul 2: Realizarea unei baze de date preliminare Realizati baza de date asa cum o doriti ! Neomar Consulting va realiza o baza de date preliminara cu companiile care indeplinesc criteriile de selectie agreate cu Beneficiarul. Criteriile se selectie pot fi urmatoarele:  ,[object Object]
companiile avand un anumit numar de angajati (minim, maxim, intr-un interval)
companiile avand o anumita cifra de afaceri (minima, maxima, intr-un interval)
companiile care folosesc un anumit produs/serviciu

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Howto Test A Patch And Make A Difference!
Howto Test A Patch And Make A Difference!Howto Test A Patch And Make A Difference!
Howto Test A Patch And Make A Difference!
Joel Farris
 
Quarrel between to love and to want
Quarrel between to love and to wantQuarrel between to love and to want
Quarrel between to love and to want
Bea Tosta
 
Χώρες του κόσμου (Ε1, Βασιλική, Βαλέριος και Χρήστος)
Χώρες του κόσμου (Ε1, Βασιλική, Βαλέριος και Χρήστος)Χώρες του κόσμου (Ε1, Βασιλική, Βαλέριος και Χρήστος)
Χώρες του κόσμου (Ε1, Βασιλική, Βαλέριος και Χρήστος)
ΕΛΕΝΗ ΚΑΛΕΥΡΑ
 
Presentazione scuola in inglese
Presentazione scuola in  inglesePresentazione scuola in  inglese
Presentazione scuola in inglese
Viktorija Gailisa
 

Destaque (17)

Howto Test A Patch And Make A Difference!
Howto Test A Patch And Make A Difference!Howto Test A Patch And Make A Difference!
Howto Test A Patch And Make A Difference!
 
Abu Dhabi - MICE Presentation 2016
Abu Dhabi - MICE Presentation 2016Abu Dhabi - MICE Presentation 2016
Abu Dhabi - MICE Presentation 2016
 
Quarrel between to love and to want
Quarrel between to love and to wantQuarrel between to love and to want
Quarrel between to love and to want
 
Οι δώδεκα θεοί του Ολύμπου (Ευάγγελος και Σωτήρης)
Οι δώδεκα θεοί του Ολύμπου (Ευάγγελος και Σωτήρης)Οι δώδεκα θεοί του Ολύμπου (Ευάγγελος και Σωτήρης)
Οι δώδεκα θεοί του Ολύμπου (Ευάγγελος και Σωτήρης)
 
Χώρες του κόσμου (Ε1, Βασιλική, Βαλέριος και Χρήστος)
Χώρες του κόσμου (Ε1, Βασιλική, Βαλέριος και Χρήστος)Χώρες του κόσμου (Ε1, Βασιλική, Βαλέριος και Χρήστος)
Χώρες του κόσμου (Ε1, Βασιλική, Βαλέριος και Χρήστος)
 
Presentazione scuola in inglese
Presentazione scuola in  inglesePresentazione scuola in  inglese
Presentazione scuola in inglese
 
S&OP FINAL
S&OP FINALS&OP FINAL
S&OP FINAL
 
Proyecto flora
Proyecto floraProyecto flora
Proyecto flora
 
Ñacate : revista de psicoanálisis N° 0 (2007)
Ñacate : revista de psicoanálisis N° 0 (2007)Ñacate : revista de psicoanálisis N° 0 (2007)
Ñacate : revista de psicoanálisis N° 0 (2007)
 
Imperios del siglo xx
Imperios del siglo xxImperios del siglo xx
Imperios del siglo xx
 
Loud and Trendy: Crowdsourcing Impressions of Social Ambiance in Popular Indo...
Loud and Trendy: Crowdsourcing Impressions of Social Ambiance in Popular Indo...Loud and Trendy: Crowdsourcing Impressions of Social Ambiance in Popular Indo...
Loud and Trendy: Crowdsourcing Impressions of Social Ambiance in Popular Indo...
 
SCHINDLER Inc.
SCHINDLER Inc.SCHINDLER Inc.
SCHINDLER Inc.
 
NICELY, HERMAN
NICELY, HERMAN NICELY, HERMAN
NICELY, HERMAN
 
Delivering changes for applications and databases
Delivering changes for applications and databasesDelivering changes for applications and databases
Delivering changes for applications and databases
 
Supply Chain Management
Supply Chain ManagementSupply Chain Management
Supply Chain Management
 
English Grammar Lecture 1: Approaches to Grammar
English Grammar Lecture 1: Approaches to GrammarEnglish Grammar Lecture 1: Approaches to Grammar
English Grammar Lecture 1: Approaches to Grammar
 
Are SOP's the secret to CRM adoption success
Are SOP's the secret to CRM adoption successAre SOP's the secret to CRM adoption success
Are SOP's the secret to CRM adoption success
 

Semelhante a Prezentare serviciul precalificare clienti (aprilie 2010)

Prezentare aplicatii web
Prezentare aplicatii webPrezentare aplicatii web
Prezentare aplicatii web
mikhi82
 
Noua versiune de senior visualbi
Noua versiune de senior visualbiNoua versiune de senior visualbi
Noua versiune de senior visualbi
Senior Software
 
LoG Soft Grup - CRM, ERP
LoG Soft Grup - CRM, ERPLoG Soft Grup - CRM, ERP
LoG Soft Grup - CRM, ERP
bogdanid
 
Prezentare aplicatii web slide share
Prezentare aplicatii web   slide sharePrezentare aplicatii web   slide share
Prezentare aplicatii web slide share
mikhi82
 
Prezentare aplicatii web slide share
Prezentare aplicatii web   slide sharePrezentare aplicatii web   slide share
Prezentare aplicatii web slide share
mikhi82
 
Prezentare aplicatii web 2
Prezentare aplicatii web 2Prezentare aplicatii web 2
Prezentare aplicatii web 2
mikhi82
 
Studiu satisfactie clienti (css) prezentare generala (mai 2011)
Studiu satisfactie clienti (css)   prezentare generala (mai 2011)Studiu satisfactie clienti (css)   prezentare generala (mai 2011)
Studiu satisfactie clienti (css) prezentare generala (mai 2011)
Neomar Consulting
 

Semelhante a Prezentare serviciul precalificare clienti (aprilie 2010) (20)

Ce este un call center?
Ce este un call center?Ce este un call center?
Ce este un call center?
 
Ghid practic si teoretic CRM
Ghid practic si teoretic CRMGhid practic si teoretic CRM
Ghid practic si teoretic CRM
 
Ghid Practic Si Teoretic CRM
Ghid Practic Si Teoretic CRMGhid Practic Si Teoretic CRM
Ghid Practic Si Teoretic CRM
 
SeniorCRM
SeniorCRMSeniorCRM
SeniorCRM
 
Cum sa alegi agentia de Search Engine Marketing
Cum sa alegi agentia de Search Engine Marketing Cum sa alegi agentia de Search Engine Marketing
Cum sa alegi agentia de Search Engine Marketing
 
Prezentare aplicatii web
Prezentare aplicatii webPrezentare aplicatii web
Prezentare aplicatii web
 
Genesys - 30sep2010
Genesys - 30sep2010Genesys - 30sep2010
Genesys - 30sep2010
 
Noua versiune de senior visualbi
Noua versiune de senior visualbiNoua versiune de senior visualbi
Noua versiune de senior visualbi
 
TradeAds Research
TradeAds ResearchTradeAds Research
TradeAds Research
 
LoG Soft Grup - CRM, ERP
LoG Soft Grup - CRM, ERPLoG Soft Grup - CRM, ERP
LoG Soft Grup - CRM, ERP
 
The markers 2014
The markers 2014The markers 2014
The markers 2014
 
Prezentare aplicatii web slide share
Prezentare aplicatii web   slide sharePrezentare aplicatii web   slide share
Prezentare aplicatii web slide share
 
Prezentare aplicatii web slide share
Prezentare aplicatii web   slide sharePrezentare aplicatii web   slide share
Prezentare aplicatii web slide share
 
Prezentare aplicatii web 2
Prezentare aplicatii web 2Prezentare aplicatii web 2
Prezentare aplicatii web 2
 
Marius LAZARESCU - Cum alegi agentia de SEM? (2012.04.27, Orange Concept Store)
Marius LAZARESCU - Cum alegi agentia de SEM? (2012.04.27, Orange Concept Store)Marius LAZARESCU - Cum alegi agentia de SEM? (2012.04.27, Orange Concept Store)
Marius LAZARESCU - Cum alegi agentia de SEM? (2012.04.27, Orange Concept Store)
 
Important distribuitor de materiale de constructii din sud-vestul tarii a ale...
Important distribuitor de materiale de constructii din sud-vestul tarii a ale...Important distribuitor de materiale de constructii din sud-vestul tarii a ale...
Important distribuitor de materiale de constructii din sud-vestul tarii a ale...
 
Senior software crestere cu 31% in semestrul 1 2011 pe o piata care scade ...
Senior software    crestere cu 31% in semestrul 1 2011 pe o piata care scade ...Senior software    crestere cu 31% in semestrul 1 2011 pe o piata care scade ...
Senior software crestere cu 31% in semestrul 1 2011 pe o piata care scade ...
 
Cum sa alegi solutiile de legal tech potrivite pentru firma ta
Cum sa alegi solutiile de legal tech potrivite pentru firma ta Cum sa alegi solutiile de legal tech potrivite pentru firma ta
Cum sa alegi solutiile de legal tech potrivite pentru firma ta
 
Studiu satisfactie clienti (css) prezentare generala (mai 2011)
Studiu satisfactie clienti (css)   prezentare generala (mai 2011)Studiu satisfactie clienti (css)   prezentare generala (mai 2011)
Studiu satisfactie clienti (css) prezentare generala (mai 2011)
 
Brosura prezentare
Brosura prezentareBrosura prezentare
Brosura prezentare
 

Prezentare serviciul precalificare clienti (aprilie 2010)

  • 1. NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Lead Generation Generarea de baze de date cu potentiali clienti Aprilie 2010
  • 2. NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune “Lead Generation” Neomar Consulting va ofera serviciul “Lead Generation” - realizare de baze de date cu potentiali clienti si precalificare clienti – un serviciu destinat pietelor B2B care vine in sprijinul departamentelor de Vanzari si Business Development. Generare de Lead-uri Precalificare clienti Procesul de vanzari Procesul de Vanzare Lasati rutina pe seama noastra! Din miile de potentiali clienti, noi realizam o triere a lor pe baza unui interviu de precalificare. Identificam pentru Dvs. toate informatiile-cheie despre clientul respectiv. Neomar Clienti Calificati Clienti Castigati Compania Dvs. Impact maxim al personalului Dvs. de vanzari ! Personalul Dvs. de vanzari va depasi stadiul chestiunilor de “rutina”, putandu-se axa exclusiv pe dezvoltarea relatiilor cu cei mai importanti potentiali clienti.
  • 3. NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Avantajele unei baze de date 100% personalizate si verificate: Mergeti la tinta ! 1.Personal de vanzari mai motivat si mai eficient Agentii Dvs. de vanzari nu mai pierd timp cu identificarea clientilor sau discutand cu clienti care nu prezinta un potential ridicat de colaborare. Mergeti la tinta: oferiti agentilor o baza de date care sa le permita contactarea imediata a unei companii si demararea imediata a ciclului de vanzare. 3.Acoperire mai buna a pietei Deseori, furnizorii de baze de date nu detin un set de inregistrari exhaustiv, care sa garanteze faptul ca veti acoperi o buna parte din piata. Neomar Consulting va poate asigura acest lucru. 2.Eficienta ridicata a campaniilor de marketing Derulati campania doar pe publicul tinta. In felul acesta puteti masura in mod obiectiv eficienta acestor campanii si va puteti ajusta strategiile in functie de raspunsul pietei. Derularea unor campanii pe o baza de date inadecvata va poate oferi un feedback inselator cu privire la propunerea pe care o faceti clientilor. 4. Avantaj competitiv fata de concurenta Nu toti concurentii Dvs. au acces la o baza de date globala cu potentialii colaboratori. In cazul in care concurentii Dvs. apeleaza la astfel de servicii, atunci trebuie luate masuri imediate pentru a nu inregistra un dezavantaj competitiv.
  • 4.
  • 5. companiile avand un anumit numar de angajati (minim, maxim, intr-un interval)
  • 6. companiile avand o anumita cifra de afaceri (minima, maxima, intr-un interval)
  • 7. companiile care folosesc un anumit produs/serviciu
  • 8. companiile aflate intr-o anumita arie geografica
  • 9.
  • 11. frecventa de cumparare si cantitatea comandata;
  • 12. modul de utilizare a unor produse/servicii;
  • 13. disponibilitatea de a incerca produse/servicii noi;
  • 14. planuri de extindere pentru viitorul apropiat, etc. Aceste intrebari suplimentare va vor ajuta sa prioritizati fiecare inregistrare, contactand in primul rand companiile care prezinta un grad sporit de interes.
  • 15.
  • 16. Realizare de baze de date specializate
  • 17.
  • 18. Managementul evenimentelor / confirmarea prezentei invitatilor
  • 19. Resurse umane - analiza nivelului de satisfactie a angajatilor.Neomar Consulting detine in CallCenter-ul sau o platforma tehnica performanta, formata dintr-o suita de aplicatii dezvoltate de Voxco - unul din liderii aplicatiilor software specializate pentru sondaje de opinie. Neomar Consulting beneficiaza de urmatoarele aplicatii software realizate de Voxco: Voxco Command Center- modulul de control al aplicatiilor Permite un control complet al parametrilor studiului (cote de intervieware, call-backs, definirea chestionarelor si a variabilelor, time management, etc) Voxco Interviewer- modulul de intervievare efectiva Asigura preluarea 100% corecta a informatiilor de la respondent, semnaland instant orice neconformitate aparuta in timpul procesului de colectare a datelor. Aplicatia permite derularea de studii mixte CATI-CAWI (telefon-interner), permitand astfel o flexibilitate completa in raport cu modul de raspuns preferat de respondent. Stat XP- program de analiza statistica a datelor Permite preluarea rapida a informatiilor brute si analiza lor statistica - permitand astfel transferul rapid al concluziilor cercetarii catre client. In afara de dotarea tehnica, Neomar Consulting detine si o dotare hardware performanta, operatorii de interviu fiind dotati cu computere de birou varf de gama precum si cu casti si microfoane de inalta fidelitate si filtru performant de zgomot pentru a permite o buna comunicare cu respondentii.
  • 20. NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Cateva motive ca sa nu realizati intern un astfel de proces Ocuparea personalului cu o activitate suplimentara, care necesita multa energie si timp: De obicei extinderea bazei de date cu potentiali clienti intra in responsabilitatile echipelor de vanzari. Insa, cum agentii de vanzari sunt intotdeauna ocupati cu derularea procesului efectiv de vanzare, extinderea bazei de date ramane mereu in plan secundar – un obiectiv care pare a fi destul de greu de atins si se deruleaza greoi. Daca veti alege externalizarea acestei activitati, eforturile agentilor Dvs. de vanzari se vor indrepta exclusiv catre potentialii clienti si in plus economisiti timp ! Rapiditate (economie de timp): Spre exemplu, o baza de date de3.000 inregistrari, necesita cca. 3 luni (cca. 50 telefoane / zi) pentru a fi verificata de catre un angajat tipic, care isi dedica toata ziua de lucru acestei activitati. Datorita personalului specializat si a platformei tehnice performante pe care o detine, Neomar Consulting poate realiza aceasta validare in 1-2 saptamani. In plus, exemplul de mai sus nu a luat in calcul timpul necesar realizarii unei baze de date de 3.000 companii, presupunand ca a fost cumparata/realizata anterior. Reducerea costurilor: Realizarea unei baze de date prin personalul intern consuma deseori resurse mai mari decat daca sunt achizitionate de la furnizori specializati. Salariul unui operator de interviu este net inferior salariului unui specialist pe care il angajati pentru „business-development”. Diferenta dintre cele doua reprezinta economia companiei Dvs. Cuprinderea globala a pietei: Prin folosirea unor multiple surse de informatii puteti avea acces la toate companiile din Romania care satisfac criteriile de selectie definite la inceputul proiectului.
  • 21. NEOMAR Consulting Pentru decizii mai bune Va multumim pentru atentie ! NEOMAR Consulting SRL Adesa: Str. Brezoianu , nr. 9, ap. 11 Bucuresti, Romania Telefon: +4-021-313.68.18 +4-021-313.68.15 +4-0722.697.705 Email: office@neomar.ro Web: www.neomar.ro