1. UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO DE MANABÍ” EXTENSIÓN EN EL CARMEN NOMBRE: EFREN MONTERO MERO

2. FIRMA DIGITAL Consiste en la transformación de un mensaje utilizando un sistema de cifrado exacto de manera que la persona que posee el mensaje original y la clave pública del firmante, para que así se pueda establecer de forma segura, que dicha transformación se efectuó utilizando la clave privada correspondiente a la pública del firmante, y si el mensaje es el original o fue alterado desde su concepción. Gracias a la firma digital, los ciudadanos podrán realizar transacciones de comercio electrónico seguras y relacionarse con la Administración con la máxima eficacia jurídica, abriéndose por fin las puertas a la posibilidad de obtener documentos como la cédula de identidad, carnet de conducir, pasaporte, certificados de nacimiento, o votar en los próximos comicios cómodamente desde su casa. La firma digital se puede aplicar en las siguientes situaciones: - E-mail - Contratos electrónicos - Procesos de aplicaciones electrónicos - Formas de procesamiento automatizado - Transacciones realizadas desde financieras alejadas

3. FIRMA ELECTRÓNICA Con la firma electrónica pueden realizarse diferentes tipos de transacciones a través de la Internet sin necesidad de desplazarse, ni hacer filas de forma que los trámites públicos se agilitan aumentando la transparencia, lo que se traduce en ahorros significativos de tiempo y dinero. Las aplicaciones de la firma digital son diversas. Se cita algunas de ejemplo a continuación: • Compras públicas • Trámites ciudadanos (Gobierno electrónico) • Gestión documental • Operaciones bancarias • Dinero (pago) electrónico • Balances electrónicos • Trámites judiciales y notariales • Comercio electrónico • Facturación electrónica

4. COMERCIO ELECTRÓNICO El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

5. VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS Mejoras en la distribución Comunicaciones comerciales por vía electrónica Beneficios operacionales Facilidad para fidelizar clientes USOS DEL COMERCIO ELÉCTRONICO Creación de canales nuevos de marketing y ventas. Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. Venta directa e interactiva de productos a los clientes. Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.