El principal motivo de queja de los pacientes es la actitud del personal de salud, ya que las deficiencias en la atención no solo tienen que ver con la infraestructura sino también con la actitud del personal. Doña Maura muestra una engrapadora con la que una técnica de laboratorio golpeó a su hija en un hospital, y la bebé de los Chávez nació con el fémur fracturado debido a una presunta negligencia; mientras que desde noviembre, los asegurados de Essalud cuentan con más espacios para presentar quejas

2. PRINCIPAL MOTIVO DE QUEJA DE LOS PACIENTES Periodista FABIOLA TORRES LÓPEZ

4. ACTITUD DEL PERSONAL DE SALUD Las deficiencias en la atención de los servicios de salud no solo tienen que ver con la infraestructura, sino con la actitud del personal de salud

6. HUMILLANTE Doña Maura muestra la engrapadora con que una técnica de laboratorio del Hospital Hipólito Unanue golpeó a su hija

8. DAÑO La bebé de los Chávez nació con el fémur fracturado por una presunta negligencia.

10. ASEGURADOS Desde noviembre pasado, los usuarios de Essalud tienen más espacios donde presentar sus quejas para recibir respuestas