Diez mandamientos del Líder

CALIDAD DIRECTIVA Clave de la Productividad

Tenemos un problema de productividad 16. Nueva Zelanda (+2) 17. Corea (+12) 18. Emiratos Árabes (-2) 19. Qatar (n/a) 20. Estonia (=) 21. Austria (-4) 22. Portugal (+2) 23. Chile (-1) 24. Malasia (+7) 25. Luxemburgo (+1) 26. Irlanda (+4) 27. Israel (-8) 28. Hong Kong (+7) 29. España (-6) 30. Francia (-3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

...ligado a la Calidad Directiva 16. Nueva Zelanda 16 17. Corea 24 18. Emiratos Árabes 33 19. Qatar 43 20. Estonia 25 21. Austria 9 22. Portugal 28 23. Chile 29 24. Malasia 23 25. Luxemburgo 26. Irlanda 20 27. Israel 22 28. Hong Kong 19 29. España 26 30. Francia 11 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Un ejemplo: La falta de “empresas gacela” ,[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: La industria en España: claves para competir en un mercado global (marzo de 2005)

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Un ejemplo: La falta de “empresas gacela” Fuente: La industria en España: claves para competir en un mercado global (marzo de 2005)

Los Diez Mandamientos de la Calidad Directiva ,[object Object],[object Object]

1. Anticipación: El reto es aprovechar oportunidades ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: Revista Fortune, 1997-2001 Por qué fracasan hoy los directivos

[object Object],[object Object],[object Object],La Anticipación hoy se concreta en un Proceso Estratégico PERSPECTIVA DE PERSONAS PERSPECTIVA DE PROCESOS/INNOVACIÓN PERSPECTIVA DE CLIENTES/MERCADO PERSPECTIVA FINANCIERA

PERSPECTIVA FINANCIERA Ingresos – Margen – Beneficios - Stock PERSPECTIVA DEL CLIENTE Atributos – Relación – Imagen del Servicio PERSPECTIVA DE PROCESOS Operaciones - Relaciones con el Cliente Innovación - Responsabilidad Social Capital Humano: Capacidad Capital de Información: Compartida Capital Organizativo: Compromiso PERSPECTIVA DE TALENTO Mapas estratégicos: El Cuadro de Mando Integral Talento Relacional Talento Creativo Talento Comercial Talento Técnico Cooperación (Trabajo en Equipo) Compensación (Alineamiento) Clima (Liderazgo) Cultura Gestión del Conocimiento

2.El auténtico liderazgo hoy pasa por: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Representar Gestionar Cohesionar Aceptar Orientar Entrenar Mandar 3. Credibilidad: Clave en la percepción de los colaboradores La Confianza es una cuenta corriente emocional

Si bien lo razonable es ser versátil, nuestra querencia se suele imponer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3. Credibilidad: Clave en la percepción

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Un lenguaje para auténticos líderes (y II) El clima/ambiente de trabajo: música celestial o ruido El ambiente de trabajo es el 30-40% de los resultados de negocio

Proceso de Coaching Individual Descubrimiento Plan de Acción Hábito Apoyo del Coach Reflexión

[object Object],R oles complementarios D esarrollo de la confianza A prendizaje continuo 6. Un Equipo de VERDAD D inamismo V isión compartida E nfoque profesional de análisis y toma de decisiones

Tres H para el Líder equilibrado ,[object Object],[object Object],[object Object]

Seis estrategias para cultivar una empresa de gente de acción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La escucha como elemento estratégico Fuente: Practica lo que predicas, de David Maister (2001)

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Credibilidad Un líder que fomente una cultura de logro

Organizativo: Estrategia y Ejecución (proceso estratégico, diseño organizativo, liberación de talento individual y colectivo) Grupal: EAR (Coaching de equipo) Individual: Coaching (desarrollo de nuestras cualidades como líderes) Imperativo: Un plan de Acción a tres niveles

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