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對於網路世代,政策溝通的策略選擇
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Hsiao-hsien Yang
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網路世代的政策溝通策略 @國家發展委員會 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。
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104年度警政網路資訊安全防護研習班網路輿情回應與懶人包製作課程,主是內容包含懶人包概念、說故事的方式,以及案例解析,兼談網路政策溝通(含回應)。 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址 http://bit.ly/2015NPA
關於懶人包,你可能會問 @NPA
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12004 每月新聞整理
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創新,詹翔霖教授,詹翔霖副教授,價值,詹翔霖,國立大學,詹仁松,詹翔霖教授,文化大學,教育,部屬衝突,詹翔霖教授,情緒能力,看電影學管理,詹翔霖教授,樂在工作,顧客滿意
網路的人際關係 詹翔霖教授
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混搭第陸次 g0v 勞動基準黑客松「你被服貿了嗎?」提案與短講(2013.12.21)以及內幕消息的速成之作,稱不上服貿懶人包,更不代表 g0v 官方立場。
服貿與 G0v+ / 你被服貿了嗎?Remix
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Hsiao-hsien Yang
添加「科技」與「影片」風味,為工研院行銷傳播處準備的料理。 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址:http://bit.ly/2015ITRI
用懶人包說故事 @ITRI
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Hsiao-hsien Yang
這是應台中一中地理科、公民科教師邀請,於2015年4月13日所做之分享簡報。 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址:http://bit.ly/TCFSH_T
關於懶人包,你可能會問(中一中教師版)
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Hsiao-hsien Yang
延續2014版的沒有人(nobody)岔題旅程,向前向後延伸,並重新審視鍵盤革命的侷限。 2015.3.13 傳播管理講座 @中山大學行銷傳播管理研究所 本文短網址:http://bit.ly/2015imc CC BY 4.0(引用圖文除外)
沒有人的公民之旅 鍵盤革命能走多遠
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Hsiao-hsien Yang
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Hsiao-hsien Yang
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Hsiao-hsien Yang
103年資訊新知研討會懶人包場次簡報,已配合現場問題調整上傳。 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址 http://bit.ly/2014gov 以下簡介取自活動報名網頁 http://www.ndc.gov.tw/event/22.htm 『為提升政府機關資訊人員職能,本會假北、中、南辦理6場次「103年資訊新知研討會」,每場次3小時,藉由研討會讓公務同仁了解現行資訊新知及其應用。 主辦單位:國家發展委員會 執行單位:巨匠電腦股份有限公司』
資訊幫幫忙 輕鬆搞懂懶人包
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Hsiao-hsien Yang
g0v-design 第零次設計松短講簡報。從一個問題開始,尋找政府做網站(數位服務)的為什麼(初衷),並提出 GOV.UK 的數位服務設計原則(GOV.UK Design Principles),作為政府/非政府提供好用政府服務的參照對象。
政府數位服務怎麼做(?)
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Hsiao-hsien Yang
網路新聞專題:圖表導讀新聞 http://bit.ly/bundles/nchild/5 http://bit.ly/bundles/nchild/4
圖像與新聞事件-從實作談起
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Hsiao-hsien Yang
插花政大資管博士班 seminar 課程簡報,實際演講主題是 Jimmy 的〈從開放源碼、開放資料到開放政府〉,見 http://goo.gl/lUxjnt 。
一個非技術人的觀點-g0̷v 零時政府 不只寫程式改造社會
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Hsiao-hsien Yang
職訓局補助課程,商務行動媒體之顧客行銷及關鍵營運班。 議題思考與懶人包經驗分享 @中國生產力中心 P.S. 此為現場講解版,內容較自學版更簡化。 引用案例以外為 CC BY-SA 4.0,引用案例之著作權仍屬各著作權人所有。
真・懶人包的懶人包 職訓局版
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Hsiao-hsien Yang
「動物與社會(Animals and Society)」是台灣大學社會學系簡妤儒老師所開設之課程,這是該課程期末作業懶人包製作教學使用的簡報。 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址 http://bit.ly/2014ntuS
動物與社會 x 懶人包
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Hsiao-hsien Yang
@2015年台中一中串串看懶人包創作工作坊。 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址:http://bit.ly/2015TCFSH 主辦單位:《串流》https://fb.me/tcfshstream
關於懶人包,你可能會問
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Hsiao-hsien Yang
「真・懶人包的懶人包」特別版,懶人包 DIY - 議題思考與經驗分享。@傳播創新研究中心 知識轉譯工作坊 P.S. 此為現場講解版,內容較自學版更簡化。 引用案例以外為 CC BY-SA 4.0,引用案例之著作權仍屬各著作權人所有。
真・懶人包的懶人包 @輔大傳創
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Hsiao-hsien Yang
懶人包製作研習班 @高雄市政府公務人力發展中心。 P.S. 課程共兩日12小時,第二日內容由學員需求彈性調整,故延後上傳。 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址 http://bit.ly/2014kcg
懶人包製作與社群網站運用
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Hsiao-hsien Yang
給非營利組織,更多例子、更少說明的衍生分享版。 @2013聯合勸募數位應用輔導推展講座 台南 高雄 台中
懶人包之何謂懶人包
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Hsiao-hsien Yang
2015.4.9 MTK 開放資料社課分享內容 引用圖像以外為 CC BY-SA 4.0,引用圖像之著作權仍屬各著作權人所有。 短網址:http://bit.ly/2015MTK 說明文件:https://hackpad.com/rTIwIsSltfu
關於懶人包,你可能會問 @MTK
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Hsiao-hsien Yang
如何蒐集資訊,解讀資訊,製成動、靜態懶人包,包括線上、離線軟體基本操作說明及社交網站散播技巧。 http://bit.ly/bundles/nchild/4
如何製作懶人包
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Hsiao-hsien Yang
「真・懶人包的懶人包」特別版,懶人包 DIY - 議題思考與經驗分享。@網路星期二 / Net Tuesday P.S. 此為現場講解版,內容較自學版更簡化。 引用案例以外為 CC BY-SA 4.0,引用案例之著作權仍屬各著作權人所有。
真・懶人包的懶人包 @網路星期二 / Net Tuesday 特別版
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Hsiao-hsien Yang
三年前的鍵盤革命計劃因故未實現,卻因緣際會展開一段旅程,時而鑽研議題表述,自己就是『沒有人』,時而參與某些公民團體運作,但常常是身處外圍的外圍之自由身,這次的分享,就是跟大家聊聊,對政治不滿,除了上街散步還有哪些事可做。 CC BY 4.0(引用圖文除外)
一個沒有人的公民實踐學習之旅 @老地方冰果室網聚暨文創論壇
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@獨立媒體學院 資訊視覺化課程 如何蒐集資訊,解讀資訊,製成動、靜態懶人包,包括線上、離線軟體基本操作說明及社交網站散播技巧。 http://bit.ly/bundles/nchild/7
如何製作懶人包(一) Late 2013
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三年前到現在的生命歷程簡介,分享自冷漠走向參與的過程;分享以懶人包論述議題的起源,為何我傾向選擇這樣的形式;以懶人包作為論述議題的方式,所應具有之合理期待及其限制;如何不實際參與公民團體運動,身處外圍卻又能影響大小政策;對政治不滿而無力沮喪,螢幕後面打鍵盤的人還有哪些事可做。 @第二屆科技與社會研究繼續教育工作坊 資訊科技與社會介入 Part I 逐字稿:http://nchild.blogspot.tw/2014/08/blog-post.html CC BY-SA 4.0(引用圖文除外) 更多內容,見台灣科技與社會研究學會2014年6月電子報 http://bit.ly/1oUihMZ
化怒氣為場上動力 一個很不懶的懶人包 @STS
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只是個懶人包師傅,發現懶人包也需要懶人包。 @玄奘大學符號學與資訊圖設計讀書會 P.S. 此為現場講解版,內容較自學版更簡化。 引用案例以外為 CC BY-SA 4.0,引用案例之著作權仍屬各著作權人所有。
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陳啟亮:行動載具時代的NGO網站設計
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不管是在台灣或是美國,中小企業都是創造就業機會、提振經濟的主要動力,過去二十年來,美國小企業(Small Biz)所提供的就業機會佔全美就業機會三分之二,而2011年台灣新設企業共將近10萬家,其中99.76%皆為中小企業。2012歐巴馬政府在贏得連任後,首度宣布的一套新的刺激經濟方案即是鎖定中小企業(SMBs)的大力加持。
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麗華 程
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white-book
Dcci傅志华:电商团购与微博营销
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大璋 王
20151203行政院會後記者會(第3477次會議) https://www.youtube.com/watch?v=Dg-iXKERpDE
20151203國家發展委員會:「政府資料開放(OPEN DATA)具體成效」報告
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R.O.C.Executive Yuan
20151203行政院會 國發會 政府資料開放(open data)具體成效(m)
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releaseey
資訊立法策進聯盟成員介紹 資料來源:聯盟各成員(20150728)
資訊立法策進聯盟成員介紹
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YenLin Huang
Internet
百度移动互联网趋势报告2012 q4
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qyqing
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基礎環境 虛擬世界法規
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rrc5954
自律聯盟從近年來NPO活動問卷與研究中發現,NPO的多元化發展如:社會企業、公共關係、品牌建立、資源募集、企業社會責任等皆為NPO夥伴們關注的重要議題。因此,自律聯盟於102年11月27日(三)下午於台北市洪建全教育文化基金會敏隆講堂舉辦培力課程,由企業社會責任(Corporation Social Responsibility,CSR)的角度出發,談NPO的合作策略。
20131127「用專業作公益─從CSR談NPO的合作策略」─台灣大哥大
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公益團體自律聯盟
[Ver. 1003] app m commerce
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Yu-Hsien Fang
Semelhante a 對於網路世代,政策溝通的策略選擇
(20)
陳啟亮:行動載具時代的NGO網站設計
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2012台灣中小企業網路&社群行銷回顧與分析
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【數位膠囊】專題:[數位媒體 關鍵對談]系列加映場 2013.12 no.6
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麥肯錫「網際網路對先進開發中國家之貢獻 以台灣為例」報告
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TANET 2016 臺灣網際網路研討會
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以思创行 —— 2014数字营销行动报告
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社会化商业研究创新与变革 (来自2012年6月大社会化行业分享会上海站_CIC_张伟)
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Mckinsey 2012 Taiwan Internet Trends Report
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【數位膠囊】專題:[數位媒體 關鍵對談]系列四 2013.11 no.5
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20151203國家發展委員會:「政府資料開放(OPEN DATA)具體成效」報告
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20151203行政院會 國發會 政府資料開放(open data)具體成效(m)
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資訊立法策進聯盟成員介紹
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百度移动互联网趋势报告2012 q4
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基礎環境 虛擬世界法規
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20131127「用專業作公益─從CSR談NPO的合作策略」─台灣大哥大
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[Ver. 1003] app m commerce
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對於網路世代,政策溝通的策略選擇
1.
對於網路世代 政策溝通的策略選擇 楊孝先
2.
因緣際會下 開了幾堂課 參加些活動 只是個網路人兼做懶人包
3.
年輕人跟 網際網路 很有關係 針對網路世代是因為
4.
http://statistics.twnic.net.tw/cgi/login.cgi 年齡愈低 網路使用 比率愈高 20歲以上年輕人
5.
[1]尼爾森媒體⼤大調查 2012; [2]CCS Taiwan
2012;(凱絡 消費者溝通研究(Consumer Connection Study)) [3] 資策會FIND(2013)/經濟部技術處「服務創新體驗設計系統研究與推動計畫」 電腦上網 平均時間 超過電視 媒體使用時間
6.
CCS 2012 年輕人是 數位世代 數位 vs.
傳統媒體
7.
http://www.insightxplorer.com/news/news_09_02_13.html 年齡越輕 網路使用 時間越長 15歲以上使用時間分佈
8.
http://www.insightxplorer.com/news/news_09_02_13.html 以男性居多 34歲以下 佔三分之二 網路政治新聞熱潮
9.
以下根據個人經驗歸納整理 過往成效不盡理想或可參考
10.
政策的做與說 政策廣告 政策宣導 政策溝通
11.
說明政策 同時也聽 網友想法 所謂溝通
12.
什麼是 說明?
13.
不懂 懂➜ 內容 表達
14.
為什麼 說明很 重要?
15.
不懂 ⬈ 贊成 反對 ⬊ ?
16.
http://4am.tw/images/timeline/
17.
有了說明, 為何還有不 懂的時候?
18.
而是解釋 太朦朧! 不是你不懂
19.
簡化 設計 ➜ 內容 表達 ➜
20.
簡化 設計 ➜ 內容 表達 ➜
21.
八卦 政策 議題
22.
什麼情形會 解釋不清?
23.
–David Dupouy “It's one
thing to observe something. It's quite another to see what it means.”
24.
–孔子 「質勝文則野, 文勝質則史。」
25.
簡化 設計
26.
素材 加工 內容 重組 排列
27.
做什麼 怎麼做 為什麼 Simon Sinek 的黃金圈圈
28.
www.ted.com/talks/ simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html
29.
–Simon Sinek “The goal
is to do business with people who believe what you believe.”
30.
溝通的高度 ⾛走下來 跳下來
31.
溝通的身份 有⽴立場的球評
32.
抗拒貼標籤 請先自己認 表明身份或立場
33.
用論據分析 來引導網友 自己做判斷 先別管Z>B了
34.
如何聽 網友想 什麼?
35.
90%的人 不會選擇 這種方式 意見信箱
36.
90%以上 都會使用 這類功能 讚、分享*、留言
37.
言之有物比 有禮貌重要 回應網友的態度
38.
留言類型 正⾯面 問問題 負⾯面
39.
有人管理與 回應才會有 留言的價值 破窗理論
40.
協作編輯 回應範本 工具應用
41.
網友能不能 理性溝通?
42.
尊重群眾智慧 http://www.twitch.tv/twitchplayspokemon
43.
時事例:發電成本計算機 http://muyueh.com/see/nuk/
44.
非組織是 無組織的 個體總和 群眾是非組織的 http://wiki.mbalib.com/zh-tw/⾮非组织公众
45.
圖⽚片來源:! http://www.shutterstock.com/zh/pic-25363939/stock-photo- crowd-scene-a-large-group-of-many-diverse-symbol-people- isolated-on-white.html
46.
http://youtu.be/RTMnuMm81PE?t=6s (播放五秒)
47.
圖⽚片來源: http://timelessdimension0.blogspot.tw/2008_06_20_archive.html TIMELESS DIMENSION⽞玄武
48.
http://youtu.be/UdBWM_Uj4-U?t=12s
49.
無法單點攻破 非組織,也是網路的特性
50.
擬定政策 的兩毛錢
51.
–韓非子 「聖人之治, 藏於民, 不藏於府庫。」
52.
謝謝 CC BY-SA 4.0 引⽤用圖像除外
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