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Marketing Digital :
loi, confiance
& performances
Comment le respect des règles déontologiques
et législatives peut améliorer les performances
de vos campagnes de marketing digital ?
Novembre 2013
7. Plateforme
e-mail marketing
Dolist-V8
Pilotez facilement vos campagnes e-mails & SMS
Collecte et segmentation avancée des contacts, enrichissement des
données, personnalisation des messages, planification et automatisation
des campagnes e-mails et SMS, indicateurs de performance, analyse
comportementale, création de coupons, de formulaires ou d’enquêtes…
Pilotez vos campagnes d’e-mail & de SMS marketing en toute autonomie
grâce à un ensemble de services sécurisés, performants et simples
d’utilisation.
Zoom sur
Formulaires d’inscription et de modification de profil
Collectez de nouveaux contacts et gérez les demandes de modification de données au travers des formulaires de la
plateforme Dolist-V8. Intégrés à votre site Internet ou en lien avec vos messages e-mails, ils facilitent vos processus
de recrutement et participent à une meilleure connaissance de vos contacts.
Confirmation d’inscription (double opt-in)
Adoptez les bonnes pratiques de collecte en vous appuyant sur le système de double opt-in. Envoyez
automatiquement un message de demande de confirmation d’abonnement aux internautes qui se sont inscrits via
un formulaire sur votre site et assurez-vous ainsi de la validité de l’adresse e-mail fournie.
Collecte de données déclaratives & comportementales
Facilitez l’enrichissement de vos fichiers et la qualification de vos contacts ! Collectez les informations données
par un contact, enregistrez une action d’un internaute sur n’importe quel formulaire Dolist (inscription,
coupon-réponse, jeu-concours, enquête) et constituez simplement des profils comportementaux.
Campagnes e-mails scénarisées
Développez l’engagement et la fidélité de vos contacts en envoyant automatiquement une campagne e-mail
adaptée à l’action qu’ils viennent de réaliser sur un formulaire Dolist. Développez tous les scénarios possibles et ne
laissez plus les opportunités vous échapper !
Gestion des désabonnements
Offrez un mécanisme efficace de désabonnement à vos contacts et gérez automatiquement les demandes de
désinscription. De plus, qualifiez les raisons des désabonnements pour apporter ainsi les actions correctrices à votre
stratégie.
14. Prestations
& services
d’accompagnement
Externalisez la réussite de vos campagnes e-mails et digitales !
Au-delà des technologies et outils mis à disposition, Dolist vous accompagne avec
une large gamme de services qui associe réalisation, conseil, accompagnement
marketing et formation.
Externalisez intégralement ou en partie la mise en œuvre de vos projets d’e-mail
marketing tout en bénéficiant des conseils de mise en œuvre de Dolist.
Zoom sur
Audit « Conformité législative & déontologique »
Besoin de vous assurer de la qualité de vos pratiques, d’être guidé pour améliorer les résultats de vos campagnes ?
Analyse de votre base de données, de votre mode de collecte et de vos formulaires, étude de vos messages,
performances et données comportementales... Nos consultants posent un regard extérieur sur vos pratiques afin
d’identifier les points forts et points faibles de vos envois et vous conseillent dans toutes les étapes de votre projet.
Conseils & Réalisation en segmentation avancée
Améliorez la connaissance de vos contacts sur la base des recommandations de nos experts et optimisez la
pertinence de vos communications. Centre de préférences, segmentation RFM, PRM, scoring comportemental…
Dans une logique d’optimisation du ROI, nos équipes mobilisent leur savoir-faire, tant d’un point de vue stratégique
qu’opérationnel, pour analyser vos pratiques, vous conseiller et vous accompagner.
Conseils & Réalisation « Message de bienvenue & Welcome Pack »
Développez l’accueil de vos nouveaux clients et prospects pour mieux les engager dès le début de votre relation
et renforcer leur attachement à votre marque. Nos consultants vous aident à définir votre stratégie et nos chefs de
projet mettent en place pour vous un scénario de bienvenue composé de messages personnalisés et automatisés
ainsi que des pages d’atterrissage dédiées à vos messages d’accueil.
Réalisation & Intégration de formulaires efficaces
Facilitez la collecte de nouveaux contacts et gérez les désabonnements en toute simplicité grâce à la mise en
place de formulaires personnalisés. Saisissez les opportunités offertes par les formulaires Dolist et simplifiez
l’alimentation ou la mise à jour de votre base de données. Mais aussi, enrichissez la connaissance de vos contacts
avec les coupons-réponse leur permettant de demander des informations, de télécharger de la documentation ou
encore de s’inscrire à un événement.
Réalisation & Intégration d’un centre de préférences
Donnez davantage de pouvoir à vos contacts et laissez-leur le contrôle sur les paramètres d’abonnement. Le centre
de préférences leur permet de cibler les thématiques qu’ils préfèrent, d’indiquer la fréquence de réception souhaitée
des messages et éventuellement, de modifier leurs données personnelles. Nos chefs de projet réalisent votre centre
de préférences et le rendent accessible à tous vos contacts.