Quelle présence sur Twitter pour une école ? Que dire ? A qui ? Comment ?

1. @SARRASIN
Natalie SARRASIN
natalie.sarrasin@hevs.ch
HES-SO // Lausanne
05.12.2014
Twitter, kesako ?

3. ~400’000
(500 mios)
843’000
(250 mios)
~500’000
3’300’000 (230 mios)
(1’150 mios)
http://www.kmu.admin.ch/kmu-betreiben/03243/03247/03248/index.html?lang=fr / chiffres 2013

4. Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed

5. Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed

6. Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed

7. Que dire et
où le dire ?
Source : Digital Campus 2014 - http://www.slideshare.net/patrickpowers59/swissnex-content-workshop?from=ss_embed

8. POURQUOI ?
« La monnaie sociale des marques c’est désormais
la conversation, soit la capacité
de la marque à trouver des sujets
pour entrer en dialogue. »
Farid Mokart
(Agence Fred&Farid)

9. Engagement
A lire : Fred Cavazza, novembre 2014 - http://www.fredcavazza.net/2014/11/26/limpact-du-numerique-les-medias-traditionnels/

10. #
@
RT
MT
DM
#FF

11. • Créer et diffuser de l’information
• Faire suivre de l’information
• Acquérir de l’information
• Gestion de l’information (event)
Twitter, pour quoi faire ?

12. Qui communique ?

13. ARC ?
GE?
des profs et collaborateurs
des étudiants
des instituts
des filières

14. Qui est légitime ?

15. Pour qui ?
• Etudiants (actuels et futurs)
• Grand public et presse
• Collaborateurs
• Spécialistes

16. Etudiants
GP et presse
Collaborateurs
Spécialistes
HES-SO
école
filière
institut
prof

17. Pour dire quoi ?
• Information école, filière, institut
• Evénement et actualité
• Distinctions
• Gestion de l’information (event)

18. Votre rôle ?
• Définition des #hashtags
• Tenir à jour un panorama des RS
• Editer une ligne éditoriale
• Faire de la veille sur vos # et @

22. Au minimum : écouter.

24. Les outils ?

25. Source : http://www.slideshare.net/swissnexSF/digital-campus-unil-nov-14-2014?from=ss_embed

26. Les réseaux sociaux mettent toujours en valeur des actions
de communication plus directes et personnelles ce qui
implique des efforts en termes de constance de la part des
entreprises pour trouver – par les recommandations – les
relais ou les ambassadeurs qui s’engagent avec elles.
Point de vue PME
Source : http://claudesuper.com/2014/10/21/les-reseaux-sociaux-sont-efficaces-pour-valoriser-lentreprise-si-lon-sait-sen-servir/

27. Quel est votre
challenge ?
Comment mesurer vos
résultats ?
Source : Digital Campus 2014 - http://www.slideshare.net/patrickpowers59/swissnex-content-workshop?from=ss_embed

29. Vos questions ?