Презентация руководителя отдела по онлайн-коммуникациям департамента по связям с общественностью РОСНАНО Сергея Лурье для конференции АКМР "Роль корпоративных коммуникаций в эпоху социальных медиа". В презентации делается попытка ответить на вопросы: а зачем вообще B2B-бренду работать в социальных медиа? Кто входит в наши целевые группы и не уместнее ли говорить не о целевых группах, а о контекстах обсуждения, ведь в социальных сетях как нигде справедлив тезис "карта не равна местности".

1. 04.04.2012
Сергей Лурье,
Руководитель отдела по онлайн-
коммуникациям департамента по
связям с общественностью РОСНАНО
Популяризация деятельности компании -
важный инструмент управления репутацией

2. Что такое репутация бренда и как еѐ
измерять?
Страница 2 www.rusnano.com

3. Репутация РОСНАНО*
Анализ ключевых лексем
• Хотя восприятие в русле «института Коммерческая организация
развития» преобладает, оно Tokens: прибыль, коммерция,
рентабельность, выгода, возврат и т.п.
окрашивается как характеристиками
«министерства», так
и, напротив, восприятием как
источника финансовой 8
помощи, «белого рыцаря». Венчурный
21 фонд, «белый
27 рыцарь»
Невозможно Tokens:
стартап, фонд, ресурсы, инвест
определить 2 иции, помощь, риск, хедж, и т.п.
28 100 19
20
«Министерство
нанотехнологий» • Восприятие как коммерческой
Tokens: организации мало выражено,
управление, контроль, ответственность,
государство и т.п. 55 но составляет отдельный, почти
непересекающийся кластер
• Существенную долю составляют
«не определившиеся», те, из
«Институт развития» чьих ответов нельзя сделать
Tokens: система, инфраструктура, вывода о парадигме восприятия
компетенции, консультации, платформа и т.п.
РОСНАНО.
* - данные за 2011 год Страница 3 www.rusnano.com

4. Что такое популяризация с точки зрения
маркетинга?
= + Имиджевая реклама
= Разъяснение Торговая
реклама
= + Продуктовая
реклама
http://habrahabr.ru/post/138833/, http://habrahabr.ru/post/131216/
Страница 4 www.rusnano.com

5. Миф 1. Популяризация нужна только
неспециалистам
«Даже самый просвещенный ум не будет против, если вы расскажете о сути проекта простыми словами»
100 rules for NASA project managers
Это
наночастица!
Это квантовая
точка!
Это просто
большая молекула!
http://thesaurus.rusnano.com, http://ru.wikipedia.org, http://www.facebook.com/Rusnano
Страница 5 www.rusnano.com

6. Миф 2. Социальные медиа – не для B2B
Только благодаря наличию
твиттера у госчиновников
компания вышла на подписание
4 контрактов!
Страница 6 www.rusnano.com

7. Почему B2B-бренду РОСНАНО не удается
дистанцироваться от B2C-сегмента?
http://www.mobile-
review.com/articles/2011/plastic-
logic100.shtml
http://plushev.com/tag/plastic-logic/
http://teh-
nomad.livejournal.com/983558.html
Страница 7 www.rusnano.com

8. 2010-2011. Результат работы в
социальных медиа
Привлечение Взаимодействие
Разъяснение
внимания с брендом
2010 2011
Баланс по
11.30%28.50% 60.20% аудиторному 15.80% 45.70% 38.50%
охвату
Баланс по
36.70% 63.30% средней 54.60% 45.40%
аудитории
блога
Страница 8 www.rusnano.com

9. Спасибо за внимание!
Ждем вас:
: http://www.linkedin.com/groups?mostPopular=&gid=2911915
: http://rusnano-blog.livejournal.com/
: http://twitter.com/rosnano_ru
http://twitter.com/rusnano_en
: http://www.facebook.com/#!/Rusnano
http://facebook.com/#!/En.Rusnano
: http://vkontakte.ru/club20469999
: http://www.youtube.com/user/Rosnano
: http://www.youtube.com/user/RUSNAN0
Страница 9 www.rusnano.com

10. Позиции, с которых обсуждалась
РОСНАНО, 2010-2011
2011 год ознаменовался появлением большего числа B2C-проектов
и, как следствие, смещением фокуса внимания аудитории
Страница 10 www.rusnano.com

11. Основные темы обсуждения
РОСНАНО, 2010-2011
Страница 11 www.rusnano.com