Este resumen describe el desarrollo de un sistema de ventas para una copiadora y papelería universitaria en Loja, Ecuador. Se realizará un análisis y desarrollo de software para llevar un mejor control de inventario, ventas diarias, facturación a clientes, y ver si hay ganancias o pérdidas. Se utilizará una metodología que incluye determinar requerimientos, diseñar la base de datos y prototipos, y producir el software siguiendo el ciclo de vida del proyecto. El objetivo es mejorar

1. ÁREA DE LA EDUCACIÓN, EL ÁRTE Y LA
COMUNICACIÓN
CARREA DE INFORMÁTICA EDUCATIVA
MÓDULO IV
TEMA:
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE UN SOFTWARE.
DOCENTE:
ING. LENA RUÍZ
AUTORES:
ÁNGEL DANILO TORRES
NANCY ESPERANZA GANAZHAPA
Loja-Ecuador
2012
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2. CONTENIDO
PORTADA
1. TEMA………………………………………………………………………………………3
2. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………4
2.1. LA EMPRESA Y SU FUNCIÓN……………………………………………………..4
2.2. LA EMPRESA PARA EL DESARROLLO DEL SOFTWARE SE CLASIFICA
EN………………………………………………………………................................4
2.2.1. COMERCIAL………………………………………………………………................4
2.3. SERVICIO QUE PRESTA A LA COMUNIDAD……………………………………4
2.4. VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA………………………………4
2.4.1. ECONÓMICOS…………………………………..……………………………………5
2.4.2. SOCIALES…………………………………………………………………………….5
3. JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………….6
3.1. ACADÉMICA…………………………………………………………………………..6
3.2. OPERATIVA…………………………………………………………………………..6
3.3. ECONÓMICA…………………………………………………………………………6
3.4. VIALIDAD……………………………………………………………………………..6
4. PROBLEMÁTICA…………………………………………………………………………7
5. OBJETIVOS………………………….…………………………………………………...8
6. METODOLOGÍA EN EL ANÁLISIS Y DESARROLLO DEL SOFTWARE PARA
VENTAS…………………………………………………………………………………..9
6.1. DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS………………………………………9
6.2. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DEL SOFTWARE………………………11
6.2.1. PLANIFICACIÓN…………………………..........................................................11
6.2.2. RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS REQUISITOS.....................................12
1
6.2.2.1. LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN…………………………………………………………………12
6.2.2.1.1. FACTIBILIDAD……………………..……………………………………………12
6.2.2.1.2. FACTIBILIDAD TÉCNICA………………………...……………………………13

3. 6.2.2.1.3. FACTIVILIDAD ECONÓMICA…………………………………………………13
6.2.2.1.4. FACTIBILIDAD OPERACIONAL………………………………………………14
6.2.3. DISEÑO (INCLUYENDO EL DISEÑO DE LA BASE DE DATOS)………...…..14
6.2.3.1. DIAGRAMA MODELADO……………………………………………………14
6.2.3.1.1. DISEÑO DE NUESTRA BASE DE DATOS…………………………………14
6.2.3.2. DIAGRAMA DE CASOS DE USO…………………………..………………16
6.2.3.3. DIAGRAMA DE SECUENCIA…………………..……………………...........17
6.2.4. CREACIÓN DE PROTOTIPOS………………………………………………….18
6.2.4.1. MODELO DE FACTURA QUE VA HA IMPRIMIR EL SISTEMA…………..19
6.2.4.2. EL MODELO DE NOTA DE VENTA QUE VA HA IMPRIMIR EL
SISTEMA………………………………………………………………………...20
6.2.4.3. TABLA PARA PODER BUSCAR EL PRODUCTO EN STOCK……………21
6.2.5. PRODUCCIÓN………………………………………………………………………22
6.2.6. CULMINACIÓN Y PUESTA EN MARCHA………………………………............22
6.2.7. CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO……………………………………............22
6.2.8. UN SISTEMA……………………………………………………………….………..22
7. MATERIALES, MÉTODOS Y TÉCNICAS DE TRABAJO…………………………..23
7.1. TECNICAS…………………………………………………………………………...23
7.1.1. LA OBSERVACIÓN………………………………………………………………....23
7.1.2. LA ENTREVISTA……………………………………………………………………23
7.2. MÉTODOS…………………………………………………………………………...23
7.2.1. MÉTODO CIENTÍFICO……………………………………………………………..23
7.2.2. MÉTODO INDUCTIVO-DEDUCTIVO……………………………………………..23
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: TIEMPO EN DÍAS…………………………..24
9. RESUMEN DE GASTOS………………………………………………………………25
10. CONCLUSIONES……………………………………………………………………….26
11. RECOMENDACIONES…………………………………………………………………27
2
12. BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………….…27
13. ANEXOS………………………………………………………………………………….28

4. 1. TEMA:
“DESARROLLO DE UN SISTEMA DE VENTAS PARA LA COPIADORA
Y PAPELERÍA “CASA DEL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO” PERIÓDO
LECTIVO 2012.
3

5. 2. INTRODUCCIÓN
La Administración de Proyectos es considerada actualmente como una necesidad. La
finalidad de la administración profesional de proyectos es lograr que el producto del
proyecto cumpla con el alcance, la calidad, el tiempo y los costos previamente
planeados.
Este proyecto se lo realizará debido a las múltiples exigencias que tienes tanto el
propietario como el ayudante y con esto llevar un control de todo lo que se vende diario,
y llevar una contabilidad acorde con la empresa.
El siguiente trabajo sobre la implementación del software se lo va a realizar, en la
copiadora “CASA DEL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO”, que además es una papelería,
está ubicada en el redondel de la Universidad Nacional de Loja, el Propietario Sr. Jimmy
Ortiz.
2.1. LA EMPRESA Y CUAL ES SU FUNCIÓN
Grupo social que le permite al gerente llevar la administración del capital y el trabajo, se
producen bienes y servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la
comunidad en este caso de los universitarios de la Universidad Nacional de Loja.
2.2. LA EMPRESA PARA EL DESARROLLO DEL SOFTWARE SE CLASIFICA
EN:
2.2.1. Comercial.
Es empresa intermediaria entre productor y el consumidor; su función primordial es la
compra-venta de productos. Esta se clasifica en:
Minoristas o detallistas.- por que vende el producto al menudeo o en pequeñas
cantidades al consumidor, ejemplo cuadernos, papel, esferos impresiones etc.
2.3. SERVICIO QUE PRESTA A LA COMUNIDAD.
"Como su denominación lo indica es aquella que brinda un servicio a la comunidad y
pueden tiene fines lucrativo, para el beneficio personal del propietario.
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2.4. VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA.
Los valores institucionales de la empresa son:
“Como la empresa actúa dentro de un marco social, necesita un patrón o sistema de
valores deseables que le permita satisfacer las necesidades del medio en el que actúa, y
operar con ética.

6. 2.4.1. Económicos.
Tendientes a lograr beneficios monetarios.
Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.
2.4.2. Sociales.
Aquellos valores que contribuyen al bienestar de la comunidad.
Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de
calidad, en las mejores condiciones de venta.
Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante el pago cargas
tributarias.
Sin duda hay que destacar que los valores institucionales de la empresa hacen que esta
cuente con una personalidad propia dentro del mercado donde se desarrolla.
5

7. 3. JUSTIFICACIÓN
3.1. Académica.
La Universidad Nacional de Loja, como entidad de educación superior y en respuesta a
las necesidades de la sociedad, tiene la facultad de formar profesionales capaces de
elaborar sistemas informáticos que colaboren no solamente al ámbito empresarial sino
que den solución a problemas que surgen en empresas, todo, con el apoyo en la
investigación, la aplicación del conocimiento adquirido en las aulas y bajo las normas
estrictas del nuevo modelo pedagógico denominado Sistema Académico modular por
objetos de Transformación(SAMOT).
De manera que, luego de realizar un análisis previo a la empresa donde se realizo el
proyecto y de acuerdo a la metodología de la investigación, se desarrollo el mismo, que
gracias a los conocimientos adquiridos brindados por los docentes en el transcurso de
los días, nos permitió dar soluciones con la aplicación de nuevas herramientas
colaborativas.
3.2. Operativa.
Es justificable operativamente el presente proyecto, ya que se cuenta con la capacidad
suficiente para manejar las herramientas disponibles, a más de contar con la debida
aprobación y colaboración, tanto de los empleados como de las personas interesadas en
la aplicabilidad del presente proyecto, como es el propietario.
3.3. Económica.
Económicamente es factible la realización del presente proyecto, ya que se cuenta con
los medios económicos suficientes para correr con los gastos que un proyecto de este
tipo requiere, además no son gastos mayores debido a que solo es un análisis para la
implementación.
3.4. Viabilidad
El presente proyecto es viable, ya que por contar con los medios, técnicos, tecnológicos
y económicos suficientes, es posible su realización, no solamente por contar con la
colaboración de las personas respectivas, sino también porque sin lugar a dudas, este
6
proyecto servirá de mucho para mejorar el nivel de atención al cliente, y llevar una
pequeña contabilidad.

8. 4. PROBLEMÁTICA.
La problemática general es que no cuenta con un sistema de software para realizar sus
funciones de ventas, de aquí se devienen las siguientes problemáticas específicas.
No se puede emitir una facturar o dar nota de venta a los clientes que
compran en la copiadora, debido a que no cuenta con sistemas para esta
función.
No se puede saber cuántos productos hay en stock por carecer de un
sistema de software.
No hay como poner un precio estable a los productos, debido a que no se
cuentan con las facturas de ingreso.
No se tiene una contabilidad que permita saber si hay ganancias o
pérdidas.
A veces no se sabe que producto está por acabarse, o cual no hay en
stock.
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9. 5. OBJETIVOS.
OBJETIVO GENERAL
Analizar y desarrollar el software de ventas para la Copiadora “Casa del estudiante
Universitario” en la Ciudad de Loja, periodo lectivo 2012”.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Nuestro grupo planteo los siguientes objetivos, para facilitar a los dueños y empleados
llevar un mejor control de los productos que venden como:
Poder verificar cuanta mercadería hay en stock.
Poder tener una mejor persección de las ventas diarias y semanales.
Verificar si hay ganancias o pérdidas.
Entregar factura o nota de venta a los clientes.
Tener un mayor control sobre los productos, es decir que casa comercial entrega
más barato y cada uno de ellos.
Esta implementación se la realizará en la base de datos MySQL.
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10. 6. METODOLOGÍA EN EL ANALISIS Y DESARROLLO DEL
SOFTWARE PARA VENTAS
6.1. DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA.
En esta etapa nosotros como analistas debemos comprender todas las facetas
importantes de la parte de la empresa que se está estudiando. "Los analistas
trabajamos con los empleados y administradores debemos de estudiar los
procesos de la empresa para dar respuesta a las siguientes preguntas clave:
• ¿Qué es lo que se hace?
• ¿Cómo se hace?
• ¿Con que frecuencia se presenta?
• ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o de decisiones?
• ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?
• ¿Existe algún problema?
• Si existe un problema, ¿Qué tan serio es?
• Si existe un problema, ¿cuál es la causa que lo original?.
Para contestar estas preguntas nosotros como analistas de sistemas
conversamos con varias personas para reunir detalles relacionados con los
procesos de la empresa, sus opiniones sobre por qué ocurren las cosas, las
soluciones que proponen y sus ideas para cambiar el proceso".
Elaboramos cuestionarios para recolectar información ya que no pudimos
entrevistar a todos las personas que laboran en la empresa y les aplicamos a
ellos. Así mismo se requiere del estudio de manuales y reportes, la observación
directa de las actividades que se realiza nos permitió comprender mejor el
proceso en su totalidad.
Conforme reunimos la información nosotros fuimos identificando los
requerimientos y características que debe tener el nuevo sistema, incluyendo la
9
información que deben producir los sistemas junto con características
operacionales tales como controles de procesamiento, tiempos de respuesta y
métodos de entrada y salida, como de la factura.

11. En esta etapa nosotros usamos la información recolectada anteriormente para
realizar el diseño lógico de sistema de información. "Los especialistas en sistemas
se refieren, con frecuencia, a esta etapa como diseño lógico en contraste con la
de desarrollo de software, a la que denominan diseño físico".
Diseñamos procedimientos precisos para la captura de datos a fin de que los
datos que van a entrar al sistema sean correctos. También proporciona entrada
efectiva para el sistema de información mediante el uso de técnicas para el buen
diseño de formas y pantallas, es decir ventanas precisas para los ingresos e
productos cuantos hay en stock y que distribuidora los entrega para llevar un
mayor control de los productos de la empresa.
Dentro de la fase de diseño incluimos el diseño de base de datos las cuales
guardaran la mayor parte de datos necesarios para los tomadores de decisiones
de la empresa, en este caso los productos que vende la empresa.
Una base de datos bien diseñada da como resultado una base de datos bien
organizada que es la base para todos los sistemas de información. En esta etapa
nosotros también trabajamos con los usuarios para diseñar la salida de
información de las bases de datos, esta puede ser en pantalla o impresa según
como se satisfaga las necesidades de información, por ejemplo para la salida de
la cantidad de productos que hay en stock, esta es física, y con esto observar lo
que hay en la empresa y decidir si pide más producto a las diferentes
distribuidoras que se lo verá más adelante en diseño de interfaz.
Por último se debe diseñar procedimientos de control y respaldo para proteger el
sistema y a los datos que están guardados ahí.
Los documentos que contengan las especificaciones de diseño se representaran
por medio de diagramas de flujo como es caso de uso y secuencial, lo que
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permitió realizar una buena base de datos, además las tablas, símbolos
especiales, entre otros procedimientos.

12. 6.2. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DEL SOFTWARE
Un sistema de información está formado por los siguientes componentes:
La base de datos.
El SGBD.
Los programas de aplicación.
Los dispositivos físicos (ordenadores, dispositivos de almacenamiento, etc.).
El personal que utiliza y que desarrolla el sistema.
La base de datos es un componente fundamental de un sistema de información. El ciclo
de vida de un sistema de información está ligado al ciclo de vida del sistema de base de
datos sobre el que se apoya. Las etapas típicas del ciclo de vida de desarrollo del
software son:
PLANIFICACIÓN.
RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS REQUISITOS.
DISEÑO (INCLUYENDO EL DISEÑO DE LA BASE DE DATOS).
CREACIÓN DE PROTOTIPOS.
IMPLEMENTACIÓN.
PRUEBA.
CONVERSIÓN Y MANTENIMIENTO.
6.2.1. PLANIFICACIÓN:
Está en la primera etapa de planeación y diagnostico, con la que se inicio el
desarrollo del sistema, nos permitió realizar un cronograma para poder llevar con
pertinencia el desarrollo del mismo y poder cumplir a cabalidad con los objetivos
establecidos, es decir causas que justifiquen la automatización del sistemas a
11
implementar como;
Información de baja calidad, es decir los constantes inconvenientes que
tiene el propietario como los empleados al no contar con un software de
ventas para la empresa.

13. Mejorar el servicio a clientes, es decir poder brindar a todos los clientes
una mejor atención mediante el software, ya que por medio del mismo se le
entrega factura o nota de venta, además se podrá saber si hay el producto
en stock etc.
6.2.2. RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS REQUISITOS.
6.2.2.1. LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.
En la administración es el proceso que nos permite planear, organizar, dirigir y controlar
el uso de recursos para lograr objetivos".
El proyecto es una organización de gente dedicada a un propósito u objetivo específico,
en este caso las personas que van a elaborar el análisis para la implementación del
software como es Nancy Ganazhapa y Ángel Torres.
Los proyectos tienen un ciclo de vida que implica un crecimiento gradual conforme se
establecen las necesidades y se desarrollan las características del trabajo, una completa
implantación a medida de que se realice el trabajo y conclusión de las fases conforme se
complete el trabajo el proyecto llega a su final. Este ciclo es invariable.
La administración de proyectos enseña que para alcanzar el objetivo deseado del
proyecto se debe seguir un proceso específico. No existe ninguna excepción a esta
regla. El proceso se conoce como ciclo de vida".
La mayoría de las empresas no respetan el ciclo de vida del proyecto por diferentes
razones estas pueden ser falta de conocimiento del ciclo de vida, brincarse algunas
etapas por creerlas no importantes puede traer en un futuro ciertas complicaciones a la
hora de modificarlo o actualizarlo.
6.2.2.1.1. Factibilidad. En esta etapa se conocen los recursos financieros con los
que se cuentan para el proyecto, se establecen presupuestos totales y
se hace una organización preliminar. Se aplico estudios de factibilidad
para saber si se puede resolver el problema o no; al término de esta
etapa hay una decisión formal de continuar o no continuar con el
12
proyecto. El estudio de factibilidad cuenta con tres aspectos:
Factibilidad técnica.
Factibilidad económica.
Factibilidad operacional.

14. 6.2.2.1.2. La factibilidad técnica.- Se refiere a que el proyecto pueda realizarse
con los recursos técnicos con que cuenta la empresa como son: el
equipo que se cuenta, la tecnología existente de software y el personal
disponible; se hacen cuestionamientos:
¿Se necesita más tecnología de software?, en esta empresa si hace más
tecnología de software ya que para implementación del mismo se necesita de un
proyecto grande, por que en los próximos días también se implementara el
servicio de internet.
¿Cuál es la posibilidad de desarrollar el proyecto?, la posibilidad de
desarrollar el proyecto es muy positiva porque hasta la actualidad se está
contando con todo lo solicitado.
¿Qué tiempo se llevara el proyecto hasta su implantación?, El tiempo en el
que se desarrollara la implementación del software es de dos semanas contando
con los fines de semana.
6.2.2.1.3. Factibilidad económica.-La factibilidad económica se refiere a los
beneficios que traerá la realización del proyecto. Se deben de hacer
una serie de cuestionamientos para poder saber si es factible el
desarrollo del sistema económicamente.
¿Los beneficios que se obtienen serán suficientes para aceptar los costos?,
si por que este proyecto le permitirá al propietario tener un mayor control sobre los
productos que tiene en la empresa, además sabrá la cantidad de ingresos y
egresos que tiene en la misma entre otros beneficios.
¿Los costos asociados con la decisión de no crear el sistema son tan
grandes que se debe aceptar el proyecto?". Si por que el propietario y el
empleado no sabe cuánta mercadería tiene en stock y a veces se le acaba y no
sabe, esto le ocasiona pérdidas por que pierde de vender el producto además no
sabe qué empresa o distribuidora los entrega, otra falencia es que no lleva una
contabilidad por qué no entrega factura y debido a esto no puede hacer un cuadre
al final del día, para saber el total de ventas.
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Sin duda este aspecto es el más importante en las empresas ya que los gerentes
muchas veces no están dispuestos a solventar estos costos cuando no hay los
suficientes fundamentos que los convenzan de que es necesario la realización del
proyecto por los beneficios ya sea tanto económicos como de calidad y rapidez en
la ejecución de actividades que se podrán realizar en menos tiempo.

15. 6.2.2.1.4. La factibilidad operacional.- Este último aspecto trata de la utilidad del
sistema una vez ya desarrollado e implantado en la empresa,
¿Será utilizado el sistema?, si por que se les entrega un manual de uso, se da
capacitación al propietario de todo el sistema y al empleado de ciertos lugares
hasta donde el propietario le permita.
¿Existirá cierta resistencia al cambio por parte de los usuarios que de cómo
resultado una disminución de los posibles beneficios de la aplicación? Si por que
hasta para ellos se les facilitará realizar las tareas y tendrán muchos beneficios
con el proyecto a implementar, les ahorrará tiempo y llevarán un mejor control de
los productos que venden.
El estudio de factibilidad es realizado por lo regular por una o dos personas que
tiene conocimiento en técnicas de sistemas de información son casi siempre
analistas de sistemas.
6.2.3. DISEÑO (INCLUYENDO EL DISEÑO DE LA BASE DE DATOS).
Diseño. En esta etapa nos referimos a la organización y a la administración pero
en esta se detalla mejor el presupuesto con el que cuenta el propietario para la
implementación del software, la calendarización y el financiamiento que le otorgan
al proyecto, ejemplo de base de datos del diseño de ventas.Después de un
análisis pertinente hemos creído pertinente elaborar una base de datos entre
otros sistemas que nos permitirán realizar con éxito la elaboración de este
proyecto: este es un ejemplo de la base de datos que se va a realizar y sus
múltiples asociaciones.
6.2.3.1. DIAGRAMA MODELADO
6.2.3.1.1. DISEÑO DE NUESTRA BASES DE DATOS
Hoy en día las empresas manejan una gran cantidad de datos. Cualquier
empresa que se precie debe tener almacenados todos estos datos en una base
14
de datos para poder realizarlos mediante una aplicación profesional; sin esta
funcionalidad resultaría imposible tratar y manejar en su totalidad los datos que
lleva a cabo la empresa y se perdería un tiempo y un dinero muy valiosos.

16. OBJETIVOS:
Acceso eficiente a la información (fácil y rápida).
Diseño de esquemas con la forma normal.
Información adicional.
El objetivo principal del diseño de bases de datos es generar tablas que modelan
los registros en los que guardaremos nuestra información.
Es importante que esta información se almacene sin redundancia para que se
pueda tener una recuperación rápida y eficiente de los datos.
La finalidad de este trabajo, es dar una inducción en el tema de Diseño de Bases
de Datos, a personas ajenas al tema. De manera que por ello los temas se
presentan de una manera sencilla y sin tanta terminología. Ejemplo:
15

17. 6.2.3.2. DIAGRAMA DE CASO DE USO
El objetivo primario y fundamental de la definición de un documento de
especificación funcional es el de cerrar la funcionalidad y el diseño de una
aplicación con el suficiente detalle como para crear un marco de trabajo donde
vayamos desarrollando y cerrando casos de uso o escenarios, y el cliente vaya
revisándolos y enviando tickets si encuentra algún tipo de error en el
comportamiento de la aplicación.
El documento de especificación funcional ha de servir como guía tanto al
desarrollo como al testeo de la aplicación. Nosotros escribiremos código que
cumpla con las especificaciones de los casos de uso o escenarios y el cliente
deberá de ejecutar esos casos de uso o escenarios y comprobar que la aplicación
se comporta como se espera y sin errores según el enunciado del mismo.
Los casos de uso son una técnica para especificar el comportamiento de un
sistema: como es en este caso el sistema que se realizo en dicha copiadora “La
casa del estudiante”. Ejemplo:
16

18. 6.2.3.3. DIAGRAMA DE SECUENCIA
En este diagrama de secuencia se indican los módulos o clases que forman
parte del programa y las llamadas que se hacen en cada uno de ellos para
realizar una tarea determinada. Es por esto que se realizo el diagrama de
secuencia con el fin de poder plasmar el sistema de facturación que se analizo y
desarrollo en la copiadora antes mencionada. Ejemplo:
17

19. 6.2.4. CREACIÓN DE PROTOTIPOS.
Este es el modelo de la pantalla de ventas al cliente, está a la vez cuando se necesita
ver productos llama a otras ventanas, o simplemente emite la factura o nota de venta.
FACTURAS O NOTAS DE VENTA
Factura Nº. 001-005 Proforma: Guía. Fecha: 28/06/2012 Moneda: Cambio: 2.57
Cliente: klevio Gutiérrez Vendedor:
Dirección: Las Peñas Orden de compra: Orden de pedido:
Ruc:1104585961 Obser.
Forma de pago: Efectivo Fecha de vencimiento:28/01/2013
Código Cantidad Descripción Unidad Precio Descuento Importe
001 3 Cuadernos de 100h. académicos Und. 1.40 0.00 4.20
002 2 Galletas oreo relleno blanco Und. 0.30 0.00 0.60
003 2 Borrador de queso pequeño Und. 0.25 0.00 0.50
004 10 Impresiones a blanco y negro Und. 0.05 0.00 1.00
004 2 Pastas para anillar pares. Und. 0.50 0.00 1.00
012 3 Cartulina pliego colores Und. 0.40 0.00 1.20
013 1 Regla de 30 cm mediana Und. 0.40 0.00 0.40
014 2 Marcadores pizarra colores Und. 0.65 0.00 1.30
015 2 Lápiz económicos colores Und. 0.30 0.00 0.60
016 2 Borradores económicos pequeños Und. 0.15 0.00 0.30
SUBTOTAL: 11.10
IGV: 1.33
USUARIO: DANILO ESTADO: C
18
TOTAL: 12.43
HORA: 09:30:55 C: CANCELADA
P: PENDIENTE US $ USA

20. 6.2.4.1. MODELO DE FACTURA QUE VA HA IMPRIMIR EL SISTEMA:
ORTIZ TORRES CONTRIBUYENTE ESPECIAL
JIMMY
N° RESOL. 209 DEL 13-01-
COPIADORA CASA DEL ESTUDIANTE
2012
UNIVERSITARIO
R.U.C 0705245125001
PRINCIPAL: DIR: AV. TELEFONO: 0725896451
GUILLERMO FALCONI TELEFAX: 072578562 AU. S.R.I. 1125896541
FRENTE AL REDONDEL MOVIL; 098527412
FACTURA N°. 0000000256001
DE LA UNIVERSIDAD E-MAIL: sabrosisimo69@gmail.com
NACIONALD E LOJA
FECHA:……………………………………………………. CIUDAD:…………………………………….
DCLIENTE:……………………………………………….. TELÉFONO: ………………………………..
DIRECCIÓN:………………………………………………
CANT. DESCRIPCIÓN V./UNITARIO V./TOTAL
2 Cuadernos de 100h. académicos 1.40 1.40
3 Galletas oreo relleno blanco 0.30 0.90
1 Borrador de queso pequeño 0.25 0.25
3 Impresiones a blanco y negro 0.05 0.15
2 Cuadernos de 100h. académicos 1.40 1.40
SUBTOTAL: $ 2.70
CANTIDAD EN LETRAS:………………………………………………....
TOVACOMPU Visual Fac.702571606
DESCUENTO: $
USUARIO: JIMMY
GRAVA: 0%
GRAVA 12%
-------------------------- ------------------------------
FIRMA CLIENTE FIRMA AUTIRIZADA
IVA: 0.32
TOTAL: $ 3.02
19

21. 6.2.4.2. EL MODELO DE NOTA DE VENTA QUE VA HA IMPRIMIR EL SISTEMA:
Este tipo de facturación es solo para los clientes que compran productos en
poca cantidad, ejemplo:
FECHA:……………………………………………………. NOTA DE VENTA N°………………………
DCLIENTE:……………………………………………….. CIUDAD:…………………………………….
DIRECCIÓN:……………………………………………… TELÉFONO: ………………………………..
CANT. DESCRIPCIÓN V./UNITARIO V./TOTAL
2 Cuadernos de 100h. académicos 1.40 1.40
3 Galletas oreo relleno blanco 0.30 0.90
1 Borrador de queso pequeño 0.25 0.25
3 Impresiones a blanco y negro 0.05 0.15
TOTAL: $ 2.70
-------------------------- ------------------------------
FIRMA CLIENTE FIRMA AUTIRIZADA
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22. 6.2.4.3. TABLA PARA PODER BUSCAR EL PRODUCTO EN STOCK Y QUE
EMPRESA LO ENTREGA, Y ESTA ENLAZADA A LA VENTANA DE
VENTAS:
INGRESE EL CODIGO DE BARRAS DEL PRODUCTO 005
CÒDIGO DEL DESCRIPCIÓN PRODUCTO STOCK PRECIO CATEGORIA CASA
PRODUCTO UNITARIO COMERCIAL
001 Cuadernos de 100h. académicos 15 1.40 Papelería La Reforma
002 Galletas oreo relleno blanco 5 0.30 Golosinas El Granel
003 Borrador de queso pequeño 30 0.25 Papelería La reforma
004 Pastas para anillar pares. 0.50 Papelería Gráficas
Santiago
005 Cuadernos de 100h. Pequeños. 100 0.75 Papelería La Reforma
006 Galletas oreo relleno fresa 2 0.35 Golosinas El Granel
007 Papel resma tamaño Inem. 15 4.20 Papelería Copiadora One
008 Tóner para copiadora estándar 1 32.00 Papelería Copiadora One
009 Esfero bic p/f rojo 20 0.35 Papelería La Reforma
010 Juego geométrico económico 5 1.00 Papelería Gráficas
pequeño. Santiago
011 Cinta aislante grande 3 1.00 Papelería Gráficas
Santiago
012 Adhesivos para cuaderno 15 0.25 Papelería Gráficas
Santiago
013 Carpetas perfil colores 10 0.50 Papelería La Reforma
014 Carpetas de cartón colores 50 0.30 Papelería La Reforma
015 Cartulina pliego colores 6 0.40 Papelería Gráficas
Santiago
016 Regla de 30 cm mediana 1 0.35 Papelería Gráficas
Santiago
017 Marcadores pizarra colores 30 0.65 Papelería La Reforma
018 Lápiz económicos colores 15 0.30 Papelería Gráficas
Santiago
019 Borradores económicos 15 0.15 Papelería Gráficas
pequeños Santiago
020 Caja de pinturas económicas de 1 1.00 Papelería Gráficas
12 colores. Santiago
SALIR IMPRIMIR
21

23. 6.2.5. PRODUCCIÓN.
Se realiza en todas las actividades concernientes a la creación del proyecto. Hay que
decir que esta etapa se caracteriza por ser totalmente diferente a las demás ya que las
anteriores la fase de factibilidad y la fase de diseño son orgánicas y de carácter
evolutivo, mientras que la fase de producción es de alto grado mecanicista, en otras
palabras La realización exitosa del proyecto.
6.2.6. CULMINACIÓN Y PUESTA EN MARCHA.
Culminación y puesta en marcha: En esta etapa se hacen pruebas finales al proyecto
realizado. También se da mantenimiento periódicamente verificando que no tenga fallas
lógicas.
6.2.7. CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO.
Entonces podemos decir que sistema es un conjunto de cosas, objetos, conceptos y
elementos conectados unos con otros que interactúan para lograr un objetivo en común.
6.2.8. UN SISTEMA
Son los procedimientos entidades como productos, empleados entre otros, el sistema sin
alguno de estos elementos simplemente no existiría un sistema.
Los elementos de un sistema son:
Conceptos.- definiciones de cosas o actividades que realiza la empresa.
Objetos.- las cosas que están dentro de la empresa como los productos etc.
Sujetos.- como puede ser los integrantes de la empresa propietario y
empleados.
Todo sistema cuenta con estos elementos. Por tanto también se dice que un sistema es
un agregado de entidades que están formadas por elementos.
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24. 7. MATERIALES, MÉTODOS Y TÉCNICAS DE TRABAJO
7.1. Técnicas.
Para la recolección de la información se ha utilizado la técnica de observación, la cual se
detalla a continuación:
7.1.1. La Observación: Con la utilización de ésta técnica se ha podido obtener
información de la realidad actual en la que vivía la Copiadora y como se
trabaja diariamente, para lo cual se procedió aplicarla mediante una ficha de
observación para el desarrollo del presente proyecto.
7.1.2. La Entrevista: Esta se aplicará al Propietario de la Casa del Estudiante
Universitario, para obtener información de la actividad de la empresa conocer
sus problemáticas que se les presenta diariamente en la entidad.
7.2. Métodos.
Los Métodos de investigación que serán de mucha ayuda para el presente proyecto
serán los siguientes:
7.2.1. Método Científico: el cual permitirá la organización, procesamiento, análisis,
e interpretación de la información obtenida del proceso de formación
académica impartida en los estudiantes de la carrera de Ingeniería en
Sistemas.
7.2.2. Método Inductivo-Deductivo: el cual siguiendo con el proceso analítico
sintético permite satisfacer los requerimientos propios de las ramas
informáticas (recolección de datos, análisis de la información e interpretación
de los hechos y descubrimiento de nuevos procedimientos).
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25. 8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: TIEMPO EN DÍAS
ACTIVIDADES 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Planificación X
Elaboración de cuestionarios X
Entrevistas a usuarios X
Factibilidad técnica X
Factibilidad económica X
Factibilidad operacional X
Desarrollo y análisis del X X X X
software de ventas
Reporte de actividades X
Entrega de reportes y X
resultados
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26. 9. RESUMEN DE GASTOS
Resumen del Presupuesto Costo Total
Recursos Humanos $ 5.00
Recursos Materiales $3.00
Recursos Tecnológicos $2.00
SUBTOTAL $ 10.00
Imprevistos 10 % $ 4.50
TOTAL $ 14.50
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27. 10. CONCLUSIONES
Después de haber realizado este trabajo hemos llegado a estas conclusiones:
En la actualidad, en esta época que estamos viviendo llegamos asegurar que la
información es igual de valiosa que los recursos financieros, recursos humanos, recursos
materiales etc. con los que cuenta una empresa para existir en el mercado ya que la
información es la base de las operaciones y actividades de las empresas por ejemplo
como podría una cadena de copiadoras poner los mismos precios en todos los
supermercados si no existiera la información entre ellos de que van a realizar un
programa de ofertas para aumentar sus ventas.
Las empresas con sistemas de información de calidad son aquellas que tiene una
cultura organizacional flexible y no ortodoxa, es decir, hacen cambios en su forma de
hacer las cosas, hacen uso de la tecnología para el bien de la empresa.
El gerente de la copiadora cuenta con una buena disposición para la implementación del
software de ventas, pero como solo es un análisis y estudio no podemos concretar el
trabajo solo se basa en la teoría.
Otra conclusión sería que el software de ventas ayudaría al propietario llevar una
pequeña contabilidad para informarse si está generando ganancias o pérdidas en la
empresa, además les ayudaría para poder saber cuánta mercadería tienen en stock y
ver que empresas les entrega el producto.
Culminando el software de ventas le facilitaría al empleado como al gerente realizar las
tareas de pedidos y facturación más fácil, ahorrándoles mucho tiempo.
Este trabajo se lo ha hecho más o menos analizando las posibles formas de como
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quedaría en su actualidad, pero se le implementaría más ventanas de uso para facilitar
al usuario realizar varias tareas.

28. 11. RECOMENDACIONES
Una vez analizado el desarrollo de implementación del software de ventas se
recomienda lo siguiente:
Se recomienda al propietario del la empresa Casa del Estudiante Universitario
tratar de implementar el software de ventas ya que le trae muchos beneficios para
él y su empresa.
Se recomienda registrar en un cuaderno las cosas que ingresan y salen de la
empresa con el fin de llevar una pequeña contabilidad.
S además de que traten de emitir factura más que sea en papel para que lleven
un registro de las cosas que venden diariamente, y con esto poder hacer un
cuadre de caja y saber cuánto se ha vendido en el día.
12. BIBLIOGRAFÍA
www.ciclo-de-vida-del-software.net
htpp://sistemasdeinformaciondelsofwareysusderivados.com
www.fallasdesistemasinformaticas.com
Modulo del cuarto de informática educativa análisis de sistemas
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29. 13. ANEXOS
13.1. Anexo 1
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
ÁREA DE LA EDUCACIÓN, EL ARTE Y LA COMUNICACIÓN
CARRERA DE INFORMÁTICA EDUCATIVA
PLAN DE ENTREVISTA AL PROPIETARIO
El presente plan de entrevista nos servirá para obtener información necesaria
para elaboración del presente estudio y se ha estructurado de acuerdo al tema
que se considera aceptable para su realización, solicitándole la autenticidad de su
respuesta.
NOMBRE EMPRESA……………………………………………………………..…..
NOMBRE PROPIETARIO………………………………………………………….…
FECHA………………………………………………………………………………..…
1. Conoce lo que es un software de cualquier tipo.
………………………………………………………………………………………………
2. En su empresa cuenta con la implementación de un software de cualquier índole.
………………………………………………………………………………………………
3. En su empresa cree usted que necesita la implementación de un software.
Si o no porque…………………….………………………………………………..
4. Qué tipo de software cree usted que le hace falta en su empresa.
………………………………………………………………………………………………
5. Que problemas se le presentan casualmente por no contar con un software en su
empresa.
………………………………………………………………………………………………
6. Cree que la implementación de un software le sería de gran ayuda para usted y
sus empleados en la administración de la empresa.
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
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7. Hasta cuanto estaría dispuesto a pagar en la implementación del software si en
caso lo necesite.
………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………….

30. 13.2. Anexo 2
CONTENIDO
PROPUESTA DEL PROYECTO
TEMA: Desarrollo de un sistema de ventas para una Copiadora y papelería.
INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo sobre la implementación del software se lo va a realizar, en la
copiadora “CASA DEL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO”, que además es una papelería,
está ubicada en el redondel de la Universidad Nacional de Loja, el Propietario Sr. Jimmy
Ortiz.
PROBLEMÁTICA.
Debido a que no tiene un software de facturación se devienen los siguientes problemas:
No hay como facturar o dar nota de venta a los clientes que compran en la
papelería.
No se puede saber cuántos productos hay en stock.
No hay como poner un precio estable a los productos, debido a que no se
cuentan con las facturas.
No se sabe cuántos ingresa de ganancias o egresos, por lo que no se lleva
una contabilidad.
A veces no se sabe que producto está por acabarse o ya no hay en stock.
OBJETIVOS.
Para nuestro grupo de trabajo planteamos los siguientes de trabajo, para facilitar a los
dueños y empleados llevar un mejor control de los productos que venden como:
Poder verificar cuanta mercadería hay en stock.
Poder tener una mejor persección de las ventas diarias y semanales.
Verificar si hay ganancias o pérdidas.
Entregar factura o nota de venta a los clientes.
Tener un mayor control sobre los productos, es decir que casa comercial entrega
más barato y cada uno de ellos.
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Esta implementación se la realizará en los programas más apropiados que se está
utilizando, como es: para la base de datos está MySQL.

31. METODOLOGÍA.
Este proyecto se lo realizará debido a las múltiples exigencias que tienes tanto el
propietario como el ayudante y con esto llevar un control de todo lo que se vende diario,
y llevar una contabilidad acorde con la empresa.
¿A QUIÉN SE VA A ENTREVISTAR?
Para la realización del software se realizara la entrevista al dueño de la copiadora y al
ayudante que trabaja en el lugar, y con esto poder tener más información acerca de sus
múltiples problemáticas que se les presenta en el trabajo, y de esta manera con la
información recolectada poder realizar un software acorde a sus necesidades.
¿EN QUÉ TIEMPO SE LO VA A REALIZAR?
La siguiente investigación se la realizará en el transcurso de dos semanas laborables, a
partir del 21 de mayo comenzado a exponer la propuesta de nuestro proyecto y
después al desarrollo del mismo, culminando el 28 del mismo mes.
DISEÑO: Después de un análisis pertinente hemos creído pertinente elaborar una
bases de datos entre otros sistemas que nos permitirán realizar con éxito la elaboración
de este proyecto: este es un ejemplo de lo que se va a realizar.
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