1. องค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศ
ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 5

2. องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ (Information System หรือ IS) เป็นระบบพื้นฐาน
ของการทางานต่างๆ ในรูปแบบของการเก็บ (input) การจัดการ (processing)
เผยแพร่ (output) และมีส่วนเก็บข้อมูล (storage)

3. องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ(ต่อ)
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ ประกอบด้วย บุคลากร,
กระบวนการ, ซอฟต์แวร์, ฮาร์ดแวร์, ข้อมูล , เครือข่าย

4. เป็นองค์ประกอบที่สาคัญที่สุดของระบบสารสนเทศ เพราะการใช้เครื่อง
คอมพิวเตอร์ทางานต่างๆ นั้นจะต้องมีการจัดเตรียมเปลี่ยนระบบ จัดเตรียมโปรแกรม
ดาเนินการต่างๆ หลายอย่าง ซึ่งไม่สามารถทาด้วยตัวเองได้ ถ้าหากไม่ใช่ผู้ที่รู้เรื่อง
คอมพิวเตอร์มากนัก ดังนั้นเราจึงถือว่าบุคลากร เป็นส่วนประกอบที่สาคัญของ
ระบบสารสนเทศด้วย

5. กระบวนการ (procedure) ระบบสารสนเทศต้องมีขั้นตอนการปฏิบัติงานที่เป็นลาดับขั้นชัดเจน
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่าย และดาเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในสถานการณ์ปกติและสถานการณ์
ฉุกเฉิน เช่น ขั้นตอนการบันทึกข้อมูล ขั้นตอนการทาสาเนาข้อมูล ขั้นตอนการปฏิบัติเมื่อข้อมูลได้รับความเสียหาย
หรือเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่างๆ เกิดการชารุดเสียหาย ขั้นตอนต่างๆ เหล่านี้ควรได้รับการรวบรวม
และจัดทาให้เป็นรูปเล่ม

6. Software (ซอฟต์แวร์) เป็นองค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ที่เราไม่สามารถสัมผัส
จับต้องได้โดยตรง เป็นชุดคาสั่งหรือโปรแกรม (Program) ที่เขียนขึ้นเพื่อให้คอมพิวเตอร์
ทางาน ซอฟต์แวร์จึงเป็นเสมือนตัวเชื่อมระหว่างผู้ใช้งานกับคอมพิวเตอร์ให้สามารถ
เข้าใจกันได้

7. ซอฟต์แวร์ (Software) แบ่งได้เป็น 2 ประเภท คือ ซอฟต์แวร์ระบบ (เครื่องคอมพิวเตอร์ใช้) และ
ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (มนุษย์ใช้)
1. ซอฟต์แวร์สาหรับระบบ (System Software)
คือ ชุดของคาสั่งที่เขียนไว้เป็นคาสั่งสาเร็จรูป ซึ่งจะทางานใกล้ชิดกับคอมพิวเตอร์มากที่สุด เพื่อคอย
ควบคุมการทางานของฮาร์ดแวร์ทุกอย่าง และอานวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ในการใช้งาน ซอฟต์แวร์หรือ
โปรแกรมระบบที่รู้จักกันดีก็คือ DOS, Windows, Unix, Linux รวมทั้งโปรแกรมแปลคาสั่งที่เขียนในภาษาระดับ
สูง เช่น ภาษา Basic, Fortran, Pascal, Cobol, C เป็นต้น นอกจากนี้โปรแกรมที่ใช้ในการตรวจสอบระบบเช่น
Norton’s Utilities ก็นับเป็นโปรแกรมสาหรับระบบด้วยเช่นกัน

8. 2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)
คือ ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่มาให้คอมพิวเตอร์ทางานต่างๆ ตามที่ผู้ใช้ต้องการ ไม่ว่าจะด้านเอกสาร
บัญชี การจัดเก็บข้อมูล เป็นต้น ซอฟต์แวร์ประยุกต์สามารถจาแนกได้เป็น 2 ประเภท คือ
2.1 ซอฟต์แวร์สาหรับงานเฉพาะด้าน คือ โปรแกรมซึ่งเขียนขึ้นเพื่อการทางานเฉพาะอย่างที่เราต้องการ
บางที่เรียกว่า User’s Program เช่น โปรแกรมการทาบัญชีจ่ายเงินเดือน โปรแกรมระบบเช่าซื้อ โปรแกรมการทา
สินค้าคงคลัง เป็นต้น ซึ่งแต่ละโปรแกรมก็มักจะมีเงื่อนไข หรือแบบฟอร์มแตกต่างกันออกไปตามความต้องการ
หรือกฏเกณฑ์ของแต่ละหน่วยงานที่ใช้ ซึ่งสามารถดัดแปลงแก้ไขเพิ่มเติม (Modifications) ในบางส่วนของ
โปรแกรมได้ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ และซอฟต์แวร์ประยุกต์ที่เขียนขึ้นนี้โดยส่วนใหญ่มักใช้
ภาษาระดับสูงเป็นตัวพัฒนา

9. 2.3 ซอฟต์แวร์สาหรับงานทั่วไป เป็นโปรแกรมประยุกต์ที่มีผู้จัดทาไว้ เพื่อใช้ในการทางานประเภทต่างๆ
ทั่วไป โดยผู้ใช้คนอื่นๆ สามารถนาโปรแกรมนี้ไปประยุกต์ใช้กับข้อมูลของตนได้ แต่จะไม่สามารถทาการดัดแปลง
หรือแก้ไขโปรแกรมได้ ผู้ใช้ไม่จาเป็นต้องเขียนโปรแกรมเอง ซึ่งเป็นการประหยัดเวลา แรงงาน และค่าใช้จ่ายใน
การเขียนโปรแกรม นอกจากนี้ ยังไม่ต้องเวลามากในการฝึกและปฏิบัติ ซึ่งโปรแกรมสาเร็จรูปนี้ มักจะมีการใช้งาน
ในหน่วยงานมราขาดบุคลากรที่มีความชานาญเป็นพิเศษในการเขียนโปรแกรม ดังนั้น การใช้โปรแกรมสาเร็จรูปจึง
เป็นสิ่งที่อานวยความสะดวกและเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ตัวอย่างโปรแกรมสาเร็จรูปที่นิยมใช้ได้แก่ MS-Office,
Lotus, Adobe Photoshop, SPSS, Internet Explorer และ เกมส์ต่างๆ เป็นต้น

10. ฮาร์ดแวร์ (hardware) หมายถึง อุปกรณ์ต่างๆ ที่ประกอบขึ้นเป็นเครื่อง เช่น จอภาพ
คีย์บอร์ด เครื่องพิมพ์ เมาส์ เป็นต้น ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ ตามลักษณะการทางาน ได้
4 หน่วย คือ หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU) หน่วยรับข้อมูล (Input
Unit) หน่วยแสดงผล (Output Unit) หน่วยเก็บข้อมูลสารอง (Secondary Storage) โดยอุปกรณ์
แต่ละหน่วยมีหน้าที่การทางานแตกต่างกัน ดังนี้

11. 1. หน่วยประมวลผลกลาง (CPU)
หน่วยประมวลผลกลาง ( CPU : Central Processing Unit ) หรือมักจะเรียกอีกอย่างหนึ่ง
ว่าไมโครโปรเซสเซอร์ มีหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูล ในลักษณะของการคานวณและ
เปรียบเทียบ

12. 2. หน่วยรับข้อมูล (Input Unit)
หน่วยป้อนข้อมูล (Input Unit) ทาหน้าที่ในการป้อนข้อมูลเข้าสู่เครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ที่ทาหน้าที่ใน
การป้อนข้อมูล เข้าสู่เครื่องคอมพิวเตอร์ได้แก่ แป้นพิมพ์ สาหรับพิมพ์ตัวอักษรและอักขระต่าง ๆ เมาส์สาหรับคลิก
สั่งงานโปรแกรม สแกนเนอร์สาหรับสแกนรูปภาพ จอยสติ๊ก สาหรับเล่นเกมส์ ไมโครโฟนสาหรับพูดอัดเสียง และ
กล้องดิจิตอลสาหรับถ่ายภาพ และนาเข้าไปเก็บไว้ ในดิสก์ของเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อนาไปใช้งานต่อไป

13. 3. หน่วยแสดงผล (Output Unit)
หน่วยแสดงผล (Output Unit) มีหน้าที่ในการแสดงผลข้อมูล ที่ผ่านการประมวลผลในรูปของ ข้อความ
ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหวหรือ เสียง เป็นต้น อุปกรณ์ที่ทาหน้าที่ในการแสดงผลได้แก่ จอภาพ (Monitor) สาหรับ
แสดงตัวอักษรและรูปภาพ เครื่องพิมพ์ (Printer) สาหรับพิมพ์ข้อมูลที่อยู่ในเครื่อง ออกทางกระดาษพิมพ์ ลาโพง
(Speaker) แสดงเสียงเพลงและคาพูด เป็นต้น

14. 4. หน่วยความจา (Memory Unit)
• หน่วยความจา (Memory Unit) มีหน้าที่ในการจาข้อมูล ให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ มีอยู่ 2 ชนิดคือ
หน่วยความถาวร (ROM : Read Only Memory) เป็นหน่วยความจาที่สามารถจาข้อมูลได้ตลอดเวลา ส่วน
หน่วยความจาอีกประเภทหนึ่งคือ หน่วยความจาชั่วคราว (RAM : Random Access Memory) หน่วยความจา
ประเภทนี้ จะจาข้อมูลได้เฉพาะช่วงที่มี การเปิดไฟเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์เท่านั้น หน่วยความจาชั่วคราว ถือว่า
เป็นหน่วยความจาหลักภายในเครื่อง สามารถซื้อมาติดตั้งเพิ่มเติมได้ เรียกกันทั่วไปคือหน่วยความจาแรม ที่ใช้
ในปัจจุบันคือ แรมแบบ SDRAM , RDRAM เป็นต้น

15. 5. หน่วยเก็บข้อมูลสารอง (Secondary Storage)
หน่วยความจาสารองคืออุปกรณ์ที่ทาหน้าที่เก็บข้อมูลไว้ใช้ในโอกาสต่อไป เนื่องจากหน่วยความจาแรม จา
ข้อมูลได้เฉพาะช่วงที่มีการเปิดไฟ เข้าเครื่องคอมพิวเตอร์เท่านั้น ถ้าต้องการเก็บข้อมูลไว้ใช้ในโอกาสต่อไป จะต้อง
บันทึกข้อมูลลงในหน่วยความจาสารอง ซึ่งหน่วยความจาสารองมีอยู่หลายชนิดด้วยกัน แต่มีนิยมใช้กันทั่วไปคือ
ฮาร์ดดิสก์ ดิสก์ไดร์ฟ ซีดีรอม ดีวีดีรอม ทัมท์ไดร์ฟ เป็นต้น

16. คือ ข้อเท็จจริงที่ยังไม่ผ่านการประมวลผล ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลแล้วเรียกว่า สารสนเทศ
ข้อมูลจะเก็บไว้เป็นไฟล์ ซึ่งไฟล์ข้อมูลพื้นฐานมี 4 ประเภท คือ ไฟล์เอกสาร ไฟล์แผ่นตารางทาการ ไฟล์
ฐานข้อมูล และไฟล์การนาเสนอ
ข้อมูล อาจจะเป็นข้อความ ตัวเลข รูปภาพ หรือเสียงก็ได้ ข้อมูลที่เก็บอยู่ในรูปของไฟล์
อิเล็กทรอนิกส์ สามารถใช้เป็นข้อมูลเข้าโดยตรงของระบบสารสนเทศได้

17. 1. รศ.ยาใจ โรจนวงศ์ชัยและคณะ. (2550). คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่.
สานักพิมพ์แมคกรอ-ฮิล.
2. ธีรวุทธ ปัทมวิบูลย์ และคณะ. (2545). ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์. มปท.
3. วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี. “คอมพิวเตอร์” [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก :
http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E
0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C สืบค้น 15 ธันวาคม
2557