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INFORME CRONOLÓGICO DE LOS HECHOS 
COURRIDOS EL DÍA 24 DE AGOSTO 2014 EN 
EL ESTADIO NACIONAL EN PARTIDO ENTRE 
A.C. BARNECHEA Y COLO COLO
ANTECEDENTES.- 
1.- 10.00 hrs. Llegada del Sr Claudio Arias Salas, encargado de 
Seguridad del Club Barnechea al Estadio Nacional. Quien toma contacto 
con Fernando Reyes, encargado de Seguridad del recinto deportivo , 
quien entrega el recinto. 
2.- 10.30 hrs. Se recibe a Eduardo Tapia de la empresa SERES, 
encargado de los controles de boletos con quien se coordinan los 
últimos detalles, para que se de cumplimiento a las políticas de 
ingreso entregadas. 
3.- 10.45 hrs. Se recibe a Ricardo Álvarez a cargo de la empresa de 
seguridad SEP-SECURITY, con el objeto de verificar la llegada de los 
guardias, la distribución de las facciones e instrucciones de acuerdo a 
las políticas enviadas. 
4.- 11.00 hrs. Se comienza la distribución de los controles de accesos 
por parte de SERES en todas las puertas de acceso al recinto y coliseo. 
5.- 12.00 hrs. Los guardias están ubicados en sus facciones. 
6.- 12.05. Se distribuyen las 52 validadores en cada acceso dos por 
acceso, por parte de la gente de Ticket-Pro. 
7.- 12.10 hrs. Se le informa a los encargados de estadio seguro que los 
50 guardias que harán de monitores, están esperándolos en las puertas 
de Av. Grecia para las instrucciones de detalle. 
8.- 12.15 hrs. Llega el comandante de Carabineros de Fuerzas 
Especiales con el personal de Carabineros para el servicio. 
9.- 13.15 a 14.50 hrs. Público ingresa sin inconvenientes al recinto y 
coliseo. En los detectores de los códigos 101 y 102 se detecta a seis 
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personas con bloqueos de ingreso, por lo que se adopta el 
procedimiento correspondiente. 
10.- 14.50 aprox. Por a puerta Nº 1 comienzan a percibirse desordenes 
donde simpatizantes de Colo Colo agreden a Carabineros, obligándolos 
a replegarse hacia fuera del coliseo. Según nuestras fuentes (guardias 
de seguridad) se obtiene la información de que a raíz del retiro de unos 
lienzos por parte de Carabineros desde el interior del sector de la 
galería de la puerta Nª 1, comienzan los incidentes entre los hinchas de 
Colo Colo y Carabineros de Fuerzas Especiales. El retiro de los lienzos 
fue sin ninguna consulta o consideración de aviso al encargado de 
seguridad del club Barnechea. Carabineros contaba con una radio 
para contacto con el encargado de Seguridad del Club 
Organizador. 
11.- Como consecuencia de que Carabineros es sacado desde el interior 
del coliseo, las personas que causan los desordenes lanzan urinarios, 
trozos de asientos, cañerías y otros, hacia el ingreso de la puerta Nº 1 y 
particularmente hacia Carabineros, quienes al salir del coliseo se 
subieron a un bus y permanecieron en el lugar, mientras los daños, 
desordenes y amenazas se mantuvieron hasta el inicio del partido. 
12.- Mientras se producían los desordenes y agresiones, el encargado 
de seguridad, llamó a Luis Negroni de la Intendencia de la Región 
Metropolitana al lugar y al Presidente del Club Barnechea, a quienes se 
les explicó la situación y se solicitó “la suspensión del partido” ya que 
no estaban dadas las condiciones de seguridad, porque Carabineros 
estaba replegado y se mantenían los desordenes. 
13.- El Sr. Negroni conversó con el Intendente de la Región 
Metropolitana, desconociéndose el resultado de esa conversación, ya 
que no fue informada. 
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14.-En este contexto, Carabineros por su parte, suspendió el ingreso de 
las personas al recinto, por el acceso de Av. Grecia, lo que se mantuvo 
por media hora, lo que produjo que en la parte exterior se mantuviera 
un grupo de personas que obviamente reclamaron por su derecho a 
ingresar, lo que se reinició casi en los momentos que el partido 
comenzó. 
15.- Asesores de Estadio Seguro, entre ellos Ignacio Saffirio, insisten 
en consultar por la cantidad de validadores que hay en las puertas 
de Avda. Grecia. Se le comunica que los 36 validadores están en 
operación y que se mantienen dos para casos de alguna falla, como 
respaldo. El Sr. Saffirio se mantuvo en permanente contacto con el 
Encargado de Seguridad del Club Barnechea antes, durante y después 
del partido, por lo que en todo momento estuvo en conocimiento de los 
hechos que ocurrían y la dinámica de éstos. 
16.- Durante el resto del partido, no hubo ningún incidente, y ningún 
Carabinero ingresó al interior del estadio, por lo que con los guardias 
de seguridad se mantuvo el control preventivo de cualquier posible 
alteración que pudiera ocurrir. 
17.- Al finalizar el partido se pudo detectar la cuantía de los daños 
ocurridos lo que según primera estimación podría alcanzar $ 17.00.000 
( diecisiete millones de pesos), en asientos, cañerías, baños y los tres 
vidrios del mural de los Derechos Humanos que se rompieron. 
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II.- CONCLUSIONES: 
1.- Pese a que se acordó en la reunión de coordinación en la 
intendencia, con Carabineros, Estadio Nacional, Club Colo Colo, Plan 
Estadio Seguro y A.C. Barnechea, que las puertas se abrirían a las 12.30, 
todo estuvo en disposición para darle cumplimiento a lo acordado y lo 
señalado en la “Resolución de Autorización y Clasificación del Partido”, 
pero no se pudo cumplir, ya que Carabineros llegó al estadio a impartir 
instrucciones a las 12.15 hrs., y luego de ello, aproximadamente a las 
13.00 hrs. se distribuyeron para proceder a la apertura de puertas. La 
Resolución indicaba claramente la hora de apertura de puertas 
entre las obligaciones del Club Deportivo Barnechea, pero no se 
pudo cumplir por el atraso de Carabineros, exponiendo al club a 
reclamos de los clientes, por no cumplimiento del contrato de 
venta de los tickets, que decía apertura de puertas 12.30 hrs, como 
además se difundió por medios de prensa y electrónicos. 
2.- El encargado de seguridad del Club Barnechea SADP, Señor Claudio 
Arias, en ningún momento fue consultado, informado o hecho partícipe 
de la acción por parte de Carabineros de sacar lienzos desde el interior 
del sector de la galería norte del estadio, situación que fue la 
generadora de los posteriores conflictos y clima de tensión en el 
interior del coliseo. Cabe hacer presente que si el Club organizador 
es responsable civil y penalmente de hechos anómalos que 
ocurran en el recinto, debe ser partícipe o al menos informado de 
acciones que pueden alterar el normal funcionamiento del 
espectáculo deportivo. 
3.- Una vez producida la alteración del medio ambiente, en el sector de 
la galería norte, simpatizantes de Colo Colo mantuvieron la actitud 
desafiante, de desorden y amenaza contra los guardia de seguridad, que 
se mantuvieron en la pista recortán haciendo una contención primaria 
para evitar la invasión del campo de juego, lo que se realizó sin 
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inconvenientes. Carabineros en ningún momento ingresó al interior del 
Coliseo para algún tipo de acción preventiva. 
4.- Carabineros dispuso el cierre de las puertas de acceso al recinto, 
durante 30 minutos, sin consultar, informar o comunicar al Encargado 
de Seguridad de ello, exponiendo al club a reclamos, ante SERNAC, por 
no cumplimiento del contrato del boleto de ingreso. Cabe hacer 
presente que si el Club organizador es responsable civil y 
penalmente de hechos anómalos que ocurran en el recinto, debe 
ser partícipe o al menos informado de acciones que pueden 
alterar el normal funcionamiento del espectáculo deportivo. 
Luis Pasteur 5842 Vitacura, Santiago | 29539330 | club@acbarnechea.cl | www.acbarnechea.cl
El Club Barnechea, cumplió con todas y cada una de las medidas 
que en la Resolución Nª 1435 de fecha señala: 
1.- Aforo por sectores: el aforo autorizado era de 26 mil personas y 
solo llegaron 7 mil 300. 
2.- Ingresos no autorizados de acuerdo a la ley: En los controles se 
detuvo a seis personas con impedimentos para ingresar a los estadios, 
por códigos 101 y 102. 
3.- Invasión de campo de juego: No se produjo. 
4.- Capacidad de Guardias: Para el aforo de 26 mil personas, la 
autoridad exigía 250 guardias de seguridad. Para tales efectos A.C 
Barnechea contrató a 260 guardias certificados por O.S-10 de 
Carabineros. 
5.- Controles de accesos: de acuerdo a la resolución de la Intendencia, 
debíamos tener 150 controles de accesos. A.C Barnechea dispuso de 
174 distribuidos en accesos del recinto y coliseo. 
6.- Monitores: Se distribuyeron los 50 monitores solicitados por el 
Plan Estadio Seguro. 
7.- Validadores de boletos: Se contrataron 52 validadores (PDA), de 
los cuales fueron distribuídos en las 24 puerta de accesos. 
8.- Apertura de puertas: la apertura de puertas estaba programada, 
por resolución de la intendencia, para las 12.30 hrs, hecho que no se 
cumplió. Carabineros llegó a las 12.15 hrs. al Estadio Nacional. Por tal 
motivo las puertas fueron abiertas al público aproximadamente a las 13 
hrs. 
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9.- Otros requerimientos de seguridad: la intendencia solicitó 
disponer de cuatro megáfonos, los cuales fueron revisados y puesto a 
disposición oportunamente de los accesos de Av. Grecia y Av. Maratón. 
También se requerían paletas detectoras de metales, disponiéndose 
para tales efectos 45 paletas certificadas y funcionando. 
11.- Cámaras de seguridad: Se encontraban todas operativas. Estas 
cámaras corresponden al sistema CCTV del Estadio Nacional. 
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Barnechea

  • 1. INFORME CRONOLÓGICO DE LOS HECHOS COURRIDOS EL DÍA 24 DE AGOSTO 2014 EN EL ESTADIO NACIONAL EN PARTIDO ENTRE A.C. BARNECHEA Y COLO COLO
  • 2. ANTECEDENTES.- 1.- 10.00 hrs. Llegada del Sr Claudio Arias Salas, encargado de Seguridad del Club Barnechea al Estadio Nacional. Quien toma contacto con Fernando Reyes, encargado de Seguridad del recinto deportivo , quien entrega el recinto. 2.- 10.30 hrs. Se recibe a Eduardo Tapia de la empresa SERES, encargado de los controles de boletos con quien se coordinan los últimos detalles, para que se de cumplimiento a las políticas de ingreso entregadas. 3.- 10.45 hrs. Se recibe a Ricardo Álvarez a cargo de la empresa de seguridad SEP-SECURITY, con el objeto de verificar la llegada de los guardias, la distribución de las facciones e instrucciones de acuerdo a las políticas enviadas. 4.- 11.00 hrs. Se comienza la distribución de los controles de accesos por parte de SERES en todas las puertas de acceso al recinto y coliseo. 5.- 12.00 hrs. Los guardias están ubicados en sus facciones. 6.- 12.05. Se distribuyen las 52 validadores en cada acceso dos por acceso, por parte de la gente de Ticket-Pro. 7.- 12.10 hrs. Se le informa a los encargados de estadio seguro que los 50 guardias que harán de monitores, están esperándolos en las puertas de Av. Grecia para las instrucciones de detalle. 8.- 12.15 hrs. Llega el comandante de Carabineros de Fuerzas Especiales con el personal de Carabineros para el servicio. 9.- 13.15 a 14.50 hrs. Público ingresa sin inconvenientes al recinto y coliseo. En los detectores de los códigos 101 y 102 se detecta a seis Luis Pasteur 5842 Vitacura, Santiago | 29539330 | club@acbarnechea.cl | www.acbarnechea.cl
  • 3. personas con bloqueos de ingreso, por lo que se adopta el procedimiento correspondiente. 10.- 14.50 aprox. Por a puerta Nº 1 comienzan a percibirse desordenes donde simpatizantes de Colo Colo agreden a Carabineros, obligándolos a replegarse hacia fuera del coliseo. Según nuestras fuentes (guardias de seguridad) se obtiene la información de que a raíz del retiro de unos lienzos por parte de Carabineros desde el interior del sector de la galería de la puerta Nª 1, comienzan los incidentes entre los hinchas de Colo Colo y Carabineros de Fuerzas Especiales. El retiro de los lienzos fue sin ninguna consulta o consideración de aviso al encargado de seguridad del club Barnechea. Carabineros contaba con una radio para contacto con el encargado de Seguridad del Club Organizador. 11.- Como consecuencia de que Carabineros es sacado desde el interior del coliseo, las personas que causan los desordenes lanzan urinarios, trozos de asientos, cañerías y otros, hacia el ingreso de la puerta Nº 1 y particularmente hacia Carabineros, quienes al salir del coliseo se subieron a un bus y permanecieron en el lugar, mientras los daños, desordenes y amenazas se mantuvieron hasta el inicio del partido. 12.- Mientras se producían los desordenes y agresiones, el encargado de seguridad, llamó a Luis Negroni de la Intendencia de la Región Metropolitana al lugar y al Presidente del Club Barnechea, a quienes se les explicó la situación y se solicitó “la suspensión del partido” ya que no estaban dadas las condiciones de seguridad, porque Carabineros estaba replegado y se mantenían los desordenes. 13.- El Sr. Negroni conversó con el Intendente de la Región Metropolitana, desconociéndose el resultado de esa conversación, ya que no fue informada. Luis Pasteur 5842 Vitacura, Santiago | 29539330 | club@acbarnechea.cl | www.acbarnechea.cl
  • 4. 14.-En este contexto, Carabineros por su parte, suspendió el ingreso de las personas al recinto, por el acceso de Av. Grecia, lo que se mantuvo por media hora, lo que produjo que en la parte exterior se mantuviera un grupo de personas que obviamente reclamaron por su derecho a ingresar, lo que se reinició casi en los momentos que el partido comenzó. 15.- Asesores de Estadio Seguro, entre ellos Ignacio Saffirio, insisten en consultar por la cantidad de validadores que hay en las puertas de Avda. Grecia. Se le comunica que los 36 validadores están en operación y que se mantienen dos para casos de alguna falla, como respaldo. El Sr. Saffirio se mantuvo en permanente contacto con el Encargado de Seguridad del Club Barnechea antes, durante y después del partido, por lo que en todo momento estuvo en conocimiento de los hechos que ocurrían y la dinámica de éstos. 16.- Durante el resto del partido, no hubo ningún incidente, y ningún Carabinero ingresó al interior del estadio, por lo que con los guardias de seguridad se mantuvo el control preventivo de cualquier posible alteración que pudiera ocurrir. 17.- Al finalizar el partido se pudo detectar la cuantía de los daños ocurridos lo que según primera estimación podría alcanzar $ 17.00.000 ( diecisiete millones de pesos), en asientos, cañerías, baños y los tres vidrios del mural de los Derechos Humanos que se rompieron. Luis Pasteur 5842 Vitacura, Santiago | 29539330 | club@acbarnechea.cl | www.acbarnechea.cl
  • 5. II.- CONCLUSIONES: 1.- Pese a que se acordó en la reunión de coordinación en la intendencia, con Carabineros, Estadio Nacional, Club Colo Colo, Plan Estadio Seguro y A.C. Barnechea, que las puertas se abrirían a las 12.30, todo estuvo en disposición para darle cumplimiento a lo acordado y lo señalado en la “Resolución de Autorización y Clasificación del Partido”, pero no se pudo cumplir, ya que Carabineros llegó al estadio a impartir instrucciones a las 12.15 hrs., y luego de ello, aproximadamente a las 13.00 hrs. se distribuyeron para proceder a la apertura de puertas. La Resolución indicaba claramente la hora de apertura de puertas entre las obligaciones del Club Deportivo Barnechea, pero no se pudo cumplir por el atraso de Carabineros, exponiendo al club a reclamos de los clientes, por no cumplimiento del contrato de venta de los tickets, que decía apertura de puertas 12.30 hrs, como además se difundió por medios de prensa y electrónicos. 2.- El encargado de seguridad del Club Barnechea SADP, Señor Claudio Arias, en ningún momento fue consultado, informado o hecho partícipe de la acción por parte de Carabineros de sacar lienzos desde el interior del sector de la galería norte del estadio, situación que fue la generadora de los posteriores conflictos y clima de tensión en el interior del coliseo. Cabe hacer presente que si el Club organizador es responsable civil y penalmente de hechos anómalos que ocurran en el recinto, debe ser partícipe o al menos informado de acciones que pueden alterar el normal funcionamiento del espectáculo deportivo. 3.- Una vez producida la alteración del medio ambiente, en el sector de la galería norte, simpatizantes de Colo Colo mantuvieron la actitud desafiante, de desorden y amenaza contra los guardia de seguridad, que se mantuvieron en la pista recortán haciendo una contención primaria para evitar la invasión del campo de juego, lo que se realizó sin Luis Pasteur 5842 Vitacura, Santiago | 29539330 | club@acbarnechea.cl | www.acbarnechea.cl
  • 6. inconvenientes. Carabineros en ningún momento ingresó al interior del Coliseo para algún tipo de acción preventiva. 4.- Carabineros dispuso el cierre de las puertas de acceso al recinto, durante 30 minutos, sin consultar, informar o comunicar al Encargado de Seguridad de ello, exponiendo al club a reclamos, ante SERNAC, por no cumplimiento del contrato del boleto de ingreso. Cabe hacer presente que si el Club organizador es responsable civil y penalmente de hechos anómalos que ocurran en el recinto, debe ser partícipe o al menos informado de acciones que pueden alterar el normal funcionamiento del espectáculo deportivo. Luis Pasteur 5842 Vitacura, Santiago | 29539330 | club@acbarnechea.cl | www.acbarnechea.cl
  • 7. El Club Barnechea, cumplió con todas y cada una de las medidas que en la Resolución Nª 1435 de fecha señala: 1.- Aforo por sectores: el aforo autorizado era de 26 mil personas y solo llegaron 7 mil 300. 2.- Ingresos no autorizados de acuerdo a la ley: En los controles se detuvo a seis personas con impedimentos para ingresar a los estadios, por códigos 101 y 102. 3.- Invasión de campo de juego: No se produjo. 4.- Capacidad de Guardias: Para el aforo de 26 mil personas, la autoridad exigía 250 guardias de seguridad. Para tales efectos A.C Barnechea contrató a 260 guardias certificados por O.S-10 de Carabineros. 5.- Controles de accesos: de acuerdo a la resolución de la Intendencia, debíamos tener 150 controles de accesos. A.C Barnechea dispuso de 174 distribuidos en accesos del recinto y coliseo. 6.- Monitores: Se distribuyeron los 50 monitores solicitados por el Plan Estadio Seguro. 7.- Validadores de boletos: Se contrataron 52 validadores (PDA), de los cuales fueron distribuídos en las 24 puerta de accesos. 8.- Apertura de puertas: la apertura de puertas estaba programada, por resolución de la intendencia, para las 12.30 hrs, hecho que no se cumplió. Carabineros llegó a las 12.15 hrs. al Estadio Nacional. Por tal motivo las puertas fueron abiertas al público aproximadamente a las 13 hrs. Luis Pasteur 5842 Vitacura, Santiago | 29539330 | club@acbarnechea.cl | www.acbarnechea.cl
  • 8. 9.- Otros requerimientos de seguridad: la intendencia solicitó disponer de cuatro megáfonos, los cuales fueron revisados y puesto a disposición oportunamente de los accesos de Av. Grecia y Av. Maratón. También se requerían paletas detectoras de metales, disponiéndose para tales efectos 45 paletas certificadas y funcionando. 11.- Cámaras de seguridad: Se encontraban todas operativas. Estas cámaras corresponden al sistema CCTV del Estadio Nacional. Luis Pasteur 5842 Vitacura, Santiago | 29539330 | club@acbarnechea.cl | www.acbarnechea.cl