1. Laura Alcaraz Patino
Maria Angeles Masot Segura
Anna Maria Lechosa Pons
Andrea Arpí Larrayoz

2. Index
1. Responsabilitat social
1. Història i definició
2. Què significa ser Responsable?
3. Com es pot arribar a ser Socialment Responsable?
4. Avantatges i Inconvenients de les Empreses Socialment Responsables
2. L’Obra Social “La Caixa”
1. La Caixa, quí són?
2. RSC de La Caixa
3. Valoració de la Caixa per la seva RSC
4. Conclusions
Preguntes

3. 1. Responsabilitat Social

4. 1. Història i definició
La Responsabilitat Social Empresarial (RSE) o la Responsabilitat Social Coorporativa
(RSC) és la contribució voluntària i activa per part d'una empresa a la millora social,
econòmica i ambiental, generalment, amb l'objectiu de millorar la seva situació
competitiva i valorativa, i també el seu valor afegit.
A la UE es va publicar l’any 2001 el Llibre Verd que serveix de guia per a fomentar la
responsabilitat social de les empreses a nivell europeu. En canvi, a Espanya es va
publicar l’any 2006 el Llibre Blanc que expressa el compromís de les administracions
publiques en la pràctica d’accions responsables per part d’aquesta.
2. Què significa ser Responsable?
La Responsabilitat Social Corporativa o Empresarial són accions enfocades cap al
benestar de la societat i de l’economia, i la protecció del medi ambient que van més
enllà del compliment de les lleis i de les normes establertes en cada indret

5. 3. Com es pot arribar a ser Socialment
Responsable?
Les empreses Responsables Socialment ho fan de manera voluntaria i aciva en benefici de la
Societat.
Poden ser-ho de manera:
Interna  amb iniciatives pels seus empleats
Externa  amb subvencions a altres organitzacions/protecció medioabiental
entre d’altres
Les empreses Responsables són valorades pel consumidor i competitives respecte a altres
empreses.
Per exemple: L’Obra Social “La Caixa”

6. 4. Avantatges i Inconvenients de les
Empreses Socialment Responsables
Avantatges Inconvenients
 Fidelitza als seus clients, augmenta  Cost inicial per l’empresa per complir
la imatge positiva que tenen els seus amb els requisits: patrocini
consumidors i clients. d’esdeveniments, donacions,
compromisos mediambientals, etc..
 Atrau als inversors.
 A vegades els diners s’apliquen en
 Aumenta els nivells de satisfacció.
sectors que no necessiten tant, sinó
 Es posiciona davant la competència. més per qüestió d’imatge.
 La competència pot intentar
desacreditar als seus adversaris..

7. 2. L’Obra Social “La Caixa”

8. 1. “La Caixa” qui són?
 Fundada al 1904 per Francesc Moragas.
Accions
Serveis socials Pla de pensions
 Al 1918 gestió professional d’Obra Social “ La Caixa”.
 Expensió nacional i internacional de
“La Caixa”.
 Actualtment, degut a la crisi “La
Caixa”, traspassa el negoci bancari a
caixa bank.
.

9. 2. RSC “La Caixa”
RSC per la societat (Obra Social La
Rsc Interna “La Caixa” caixa)  Programes especifics per:
 Gent gran
 Promocions internes.
 Dificultats d’integració laboral
 Màsters, Postgraus, etc.  Medi ambient
 Reducció de despesa de paper.  Beques i formacions
 Reclamacions i enquestes de  Pobresa i vivenda assequible
Millora pels clients.  La salud
 Ajudes internacionals
Programa “Incorpora” http://obrasocial.lacaixa.es

10. 3. Valoració de “La Caixa” per
la seva RSC
Econòmic
Social Ambiental

11. • Transparència
• Bona pràctica
Principis
• Lideratge
• Confiança
Tenint en compte
Valors • Compromís Social el Medi Ambient i
l’Impacte Social
• Sistema de Gestió eficient
• Sostenible a llarg termini
Solvència
Un recent estudi d’investigació de mercats informa que “La Caixa” és la millor valorada
per les seves accions en Responsabilitat Social gràcies a què dissenya programes
específics per a cada necessitat de la societat seguint els passos anteriors.

12. 4. Conclusions

13. En conclusió, podem dir que avui dia ser una Empresa reconeguda Socialment és una
característica que aporta valor, credibilitat, una imatge fidel aixì com un factor que la
diferencia de la competència.
Té molts punts positius que la fan destacar a molts nivells, intervenen en temes que
avui dia preocupen a la societat com és el medi ambient, en el cas de La Caixa en
iniciatives per a la joventut, els grups marginals, l igualtat de gènere, temes de
concienciació a nivell mundial.
També hem apreciat que presenta uns punts febles i que poden afectar a l empresa
en els seus inicis però si fem una valoració global podem dir que ser Socialment
Responsable és un valor afegit que serà reconegut i valorat en tots nivells.

14. Preguntes
A. Realment, penseu que pels consumidors és important la
Responsabilitat Social què es pot reconèixer a una
empresa o és més valorada per oferir productes o serveis
més barats que la competència?
B. Què creieu que diferència a "la Caixa" d'altres entitats?
C. Creieu que actualment els projectes que porta a cap
l'Obra Social La caixa són en llocs visibles per ser
reconeguda Responsable Socialment, o destina projectes
als sectors que realment ho necessita, és a dir, creieu que
es mou més per la seva imatge?

15. El treball el podeu veure a la següent direcció:
http://321688.uoc.wikispaces.net/