Презентация "Россетей" на третьем межрегиональном форуме «Реализация дорожной карты «Повышение доступности энергетической инфраструктуры»

1. Повышение доступности энергетической
инфраструктуры
г. Челябинск
17 апреля 2015 года

2. 63%
37%
46%
44%
10%
199.6
278.4
331.6
414.8
477.3 487.7
159.7
227.8
272.6
333.7
382.6 382.9
107.6 134.5
168.5
210.2
261.4
345.8
0.0
100.0
200.0
300.0
400.0
500.0
600.0
2009 2010 2011 2012 2013 2014
тыс.шт
90%
6%
3%
1%
Спрос на технологическое присоединение *
15 кВт и ниже
От 15 кВт до 150 кВт
От 150 кВт до 670 кВт
670 кВт и выше
Структура спроса в количестве договоров
Заявки Договоры Акты
31,2 ГВт
27,5 ГВт
21,3 ГВт
20,1 ГВт
16,3 ГВт
34,3 ГВт
* По распределительному электросетевому комплексу без учета объектов по производству электрической энергии
2
Без строительства
Подряд Хозспособ
Структура договоров по исполнению Структура действующих договоров
Не исполнено в срок заявителями
Текущие, на исполнении сторонами
16,3 ГВт Заявки

3. Стоимость технологического присоединения 3
Средняя сложившаяся стоимость ТП 1 кВт
8,033
9,487
6,973
4,931
2,926
2,606
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
2009 2010 2011 2012 2013 2014
руб. / кВт
С 01 января 2011 г. (вступление в действие статьи 23.2 ФЗ № 35 «Об электроэнергетике») не допускается включение в состав
платы за ТП инвестиционной составляющей на покрытие расходов, связанных с развитием существующей инфраструктуры
73 %

4. Технологическое присоединение заявителей 15-150 кВт
354,814
520,064 568,694
705,767
604,315
173,514
734,257
51,130
1,086,711
352,951
655,817
371,487
543,524
169,511
727,820
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000 руб. за присоединение
* - в составе «прочих» сгруппированы данные по ВЗО и компаниям под управлением
Действующие договоры по технологическому присоединению
Средние сложившиеся затраты на одно присоединение
ЗАТРАТЫ
392 тыс. руб. за ТП
ПЛАТА –
≈ 180 тыс. руб. за ТП
2,346
3,389
7,582
1,987
787
1,233
3,132
402 582
2,582
246
1,533 1,843
3,545
1,451
151 175 523 130 48 73 197
26 34
148
10
87 113 220 93
0
100
200
300
400
500
600
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000 МВтшт
шт МВт
ВСЕГО на исполнении:
32 640 договоров на 2 026 МВт
5

5. Итоги Рейтинга «Ведение бизнеса-2015»
62Рейтинг Ведение бизнеса Российской Федерации 64
2015 год
(замеряется
в 2014 г.)
2014 год
(замеряется
в 2013 г.)
Изменение в рейтинге
Рейтинг направления Подключение к системе
электроснабжения
143 141
Показатель Передового рубежа
Подключение к системе электроснабжения
60,89
2
2
60,78 0,11
Страна Рейтинг легкость ведения
бизнеса
Рейтинг по Подключению к
системе электроснабжения
Канада
Китай
Россия
Филиппины
Бразилия
16
19
62
95
120
150
2
143
16
19
6

6. Налого-
обложения
Получение
разрешения на
строительство
Регистрация
собственности
1 3 4
Регулирование предпринимательской деятельности и усилия государств по созданию благоприятных
условий ведения бизнеса
Предмет
рейтинга
Направ-
ления
Регистрация
предприятий
2
• Срок подключения
• Количество процедур
• Стоимость (% дохода на душу населения)
Показател
и
1
2
3
Обеспечение
исполнения
контрактов
5
Присоединение
к электрическим
сетям
Получение
кредитов
Защита
миноритарных
инвесторов
6 8 9
Международная
торговля
7 Разрешение
неплатежеспособн
ости
10
г. Москва г. Санкт-Петербург
Индикатор 2015 2014 Изменени
я
Показатель ПР Подключение к
сети 66,91 66,81 0,1
Процедуры (количество) 5 5 0
Срок (в днях) 162 162 0
Стоимость (% от дохода на душу
населения)
270 293,8 - 23,8
Индикатор 2015 2014 Изменени
я
Показатель ПР Подключение к
сети
46,84 46,73 0,11
Процедуры (количество) 7 7 0
Срок (в днях) 219 219 0
Стоимость (% от дохода на душу
населения)
439,8 467 27,2
* показатель Передового рубежа - позволяет проследить удаленность каждой страны от наилучшего результата
Рейтинг государств по ведению бизнеса 7

7. Технологическое присоединение за 90 дней *
дней 40 60 80 100 120 140 160 180 200
РОССЕТИ
2014 год
(205 дней)ЗАЯВКА
5 7 1530148
ДОГОВОР ОСМОТР
20
 Заключение соглашений с органами
исполнительной власти субъектов РФ о
предоставлении земель
 Заключение соглашения
со сбытовыми компаниями
 Выполнение работ хозяйственным способом и
использование существующей базы
материальных запасов
РОССЕТИ
2015 год
(90 дней)
 Оптимизация инвестиционной деятельности
и закупочных процедур
СТРОЙКА
40 ДНЕЙ
АКТЫ
2530
20 30 40 50 60 70 80 9010
ЗАЯВКА И
ДОГОВОР
10
ФОРМИРОВАНИЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЙ В ИП
15 ДНЕЙ
1515
ТОРГОВО-
ЗАКУПОЧНЫЕ
ПРОЦЕДУРЫ
15 ДНЕЙ
70
ОСМОТР
10
АКТЫ
Москва
2014 год
(162 дня)
15 100 12 14 21
ЭнергосбытЭнергосбыт
Санкт –
Петербург
2014 год
(219 дней) В рейтинг был включен договор, где данные этапы выполнял заявитель
30 21 3060 33 3015
ЭнергосбытЭнергосбыт
СТРОЙКА
* По распределительному электросетевому комплексу для заявителей до 150 кВт
8

8. Реализация плана мероприятий ОАО «Россети»
• Доведён до ДЗО ОАО «Россети» письмом от 28.01.2015 №АД/2/20
• Утверждён распоряжением от 30.03.2015 № 155р
Типовой регламент осуществления технологического присоединения за 90 дней
• Доведено до ДЗО ОАО «Россети» письмом от 28.01.2015 №АД/2/20. Утверждено распоряжением
от 10.04.2015 № 170р
• По рекомендации ФАС России соглашение должно быть публичным и исходить от администраций субъектов
Российской Федерации
Соглашение с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации
• Разработано и доведено до ДЗО ОАО «Россети» письмом от 28.01.2015 №АД/2/20
• Утверждено распоряжением от 30.03.2015 № 154р
Соглашение со сбытовыми компаниями
• Разработано и доведено до ДЗО ОАО «Россети» письмом от 26.02.2015 №БР/74/319
• Согласовано Ростехнадзором
• Подписано со стороны ОАО «Россети» и находится на подписи в Центральном аппарате Ростехнадзора
• Заключение дополнительных соглашений с территориальными Управлениями Ростехнадзора не требуется
Соглашение с Ростехнадзором
• В целях сокращения сроков технологического присоединения сформированы мобильные бригады в каждом
филиале ДЗО ОАО «Россети» (в среднем по 2-3 бригады в филиале)
Выполнение работ, связанных с технологическим присоединением, хозяйственным способом
• Сформированная программа дополнительных услуг «ТП под ключ» направлена для получения разъяснений в
ФАС России письмом от 19.03.2015 № БР-833
Программа дополнительных услуг «ТП под ключ»
• В январе 2015 проведены встречи с заявителями во всех ДЗО ОАО «Россети».
Встречи с действующими и потенциальными заявителями категории «Ведение бизнеса»
9

9. Введение в рейтинг «DB-2016» SAIDI/SAIFI
г. Москва г. Санкт-Петербург
Индикатор 2013 2014
Индекс средней продолжительности
прекращений (SAIDI), час
- 0,0067
Индекс средней частоты прекращений
(SAIFI), шт. - 0,0062
Индикатор 2013 2014
Индекс средней продолжительности
прекращений (SAIDI), час
- 0,009
Индекс средней частоты прекращений
(SAIFI), шт. - 0,0049
Индекс средней продолжительности прекращений передачи
электрической энергии потребителям услуг
𝑺𝑨𝑰𝑫𝑰 =
𝒓𝒊 ∗ 𝑵𝒊
𝑵𝒕
Индекс средней частоты прекращений передачи электрической энергии
потребителям услуг
𝑺𝑨𝑰𝑭𝑰 =
𝑵𝒊
𝑵𝒕
1
2
* Расчет показателей без учета перерыва электроснабжения потребителей, время восстановления которых не превышает 5 минут ,
Nt – общее количество потребителей,
Ni – количество потребителей пострадавших от i – ого прекращения электроснабжения,
ri – время прекращения i – ого электроснабжения
Регулирование процесса и мониторинг прекращений передачи электрической энергии (наличие
SCADA, организация мониторинга отключений, контроль со стороны регулятора, штрафные санкции)
3
10

10. Взаимодействие с потребителями 11
Очная форма Заочная форма
Офисы очного обслуживания почтаТелефон интернет
Центры обслуживания клиентов
(выделенный центральный офис)
Пункты по работе с клиентами
Call-центры ДЗО Портал по работе с клиентами
Россети
Интерактивные сервисы на сайтах ДЗО:
- Личные кабинеты
- Интерактивные карты ЦП
- Интернет-приемные
- Калькуляторы стоимости ТП
Горячие линии по вопросам
энергоснабжения
Функционирует Центров и пунктов обслуживания
потребителей
986
Рост обращений по электронной форме ч/з Интернет на
3,5Количество обращения потребителей в группу Россети
26 %
млн.шт
.
шт.
Снижение жалоб на ненадлежащее качество услуг
90 %
Итоги работы за 2014 год

11. Портал по работе с клиентами ОАО «Россети»
Личный кабинет
 подача заявок на ТП с
отслеживанием хода их
исполнения;
 подача заявок на
перераспределение
мощности
Калькулятор стоимости
осуществление расчета стоимости ТП
во всех субъектах РФ с помощью
калькулятора стоимости
Реализация
Дорожной карты
получение информации об
изменениях законодательства,
основных событиях
Раскрытие информации
о деятельности сетевых организаций
группы ОАО «Россети»
ТП в цифрах
получение аналитической информации
об энергосистемах регионов
Присоединиться
 получение информации о
процедуре
 формы документов
Обратная связь
 получение
информации о
контактных данных
всех ДЗО
ОАО «Россети»
 возможность
направления запроса
в электронном виде с
предложением или
жалобой в разделе
«Обратная связь»
Двухуровневая архитектура «портал-тп.рф» обеспечивает единый вход
в информационное пространство по технологическому присоединению
Калькулятор
необходимой мощности
осуществление заявителем
расчета необходимой ему
электрической мощности
12

12. Проект создания Федерального центра обслуживания потребителей 13
20151 этап
Филиал Россети - ФЦОП
Россети
ДЗО Россети
Методологический центр
компетенций обслуживания
Управление по работе с
обращениями потребителей
(Общественная приемная Россети)
«Флагманский» офис очного
консультирования в г.Москва
Оказание услуг в электронной
форме
Интерактивный портал
коммуникаций
Центр мониторинга и контроля
качества обслуживания
Единая площадка
общественного
и экспертного обсуждения
20163 этап
Федеральный центр
обработки звонков
КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ:
• Разработка информационного и обучающего материала
для сотрудников группы компаний Россети и для
клиентов
• Стандартизация и унификация процессов
обслуживания
• Проведение обучения сотрудников
• Сопровождение интерактивной площадки
консультирования клиентов и обмена мнений
экспертного сообщества (портал коммуникаций)
• Проведение мониторинга и контроля качества
обслуживания клиентов в ДЗО
1. Методологическое направление
• Очное консультирование клиентов
• Рассмотрение обращений (жалоб) поступающих в
адрес ОАО «Россети» и их решение
2. Направление взаимодействия с клиентами
Единый Федеральный телефонный номер
20152 этап
Площадка коммуникаций с общественными и
экспертными структурами

13. Дорожная карта – подготовленные пакеты нормативных изменений
Упрощение порядка оформления земли
при строительстве объектов ЭСХ
Урегулирование отношений с 3-ми лицами
в интересах заявителя
Экономическое стимулирование
потребителей к отказу от
неиспользуемого резерва мощности
Введение права одностороннего расторжения
договора ТП для сетевых организаций
Подготовлен законопроект «О внесении изменений в Земельный кодекс
Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской
Федерации в части упрощения процедуры предоставления и
использования земельных участков для строительства, реконструкции
и капитального ремонта объектов электроэнергетики» в соответствии с
поручением Правительства РФ от 18.12.2014
№ АД-П9-9334 срок внесения законопроекта на утверждение
Правительства РФ – апрель 2015 г.
Проект постановления, подготовленный Минэнерго России, не
поддержан ни сообществом потребителей, ни ОАО «Россети»,
поручением Правительства РФ от 03.03.2015 № АД-П9-1352 направлен
на доработку. Концепция ОАО «Россети» предлагает перевод всех
потребителей на расчёт платы за передачу по двухставочному тарифу
и постепенный переход на расчёты по максимальной мощности.
В подготовленном Минэнерго России проекте доклада в Правительство
РФ сделан вывод об отсутствии необходимости внесения изменений в
закон Об электроэнергетике. Позиция ОАО «Россети» с проектом
изменений в закон Об электроэнергетике была представлена в
Минэнерго России письмом от 05.02.2015 № БР-279, предложения для
включения в доклад направлены в Минэнерго России письмом от
27.02.2015 № АД-582.
По ответственности за соблюдение сроков Минэнерго России
подготовлены проект изменения закона Об электроэнергетике и проект
изменения Правил ТП. Позиция ОАО «Россети», а также конкретные
предложения по корректировке текстов проектов НПА направлены в
Минэнерго России письмом от 05.03.2015
№ 84/183.
6
План мероприятий («Дорожная карта») «Повышение доступности энергетической инфраструктуры»,
утверждён распоряжением Правительства Российской Федерации от 30.06.2012 № 1144-р
(в редакции распоряжения Правительства РФ от 23.12.2014 № 2665-р)
14

14. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!