1. La visión retrospectiva del coordinador de
campo de retiro de productos de Ford

2.  Ford Motor Company, con
las importaciones del
Volkswagen y japonesas
ahorradoras de combustible,
introdujo el sub-compacto
Pinto en el año modelo 1971.

3. Un tanque de combustible propenso a romperse con
colisiones traseras a velocidad moderada

4. En abril de 1974, el centro para la seguridad automotriz
solicito a la organización nacional de seguridad de transito
y/o en autopistas que retiraran los Ford Pinto debido al
defecto del diseño en el tanque de combustible.

5. Ford Motor Company acordó, el 9 de junio de 1978, retirar 1.5
millones de Ford Pinto modelos 1971-1976 y 30 mil Mercury Bobcat
Sedan y Hatchback modelos 1975-1976 para hacerle modificaciones
al tanque de combustible. Se enviaron por correo avisos de retirada a
los propietarios de Pinto y Bobcat afectados en septiembre de 1978.
Las refacciones debían ser entregadas a todos los distribuidores para
el 15 de septiembre de 1978.

6.  Entre el 9 de junio de 1978 y el 15 de septiembre del mismo año
murieron 6 personas en incendios de Pinto después de un impacto
trasero.
 Tres de esas personas fueron muchas adolescentes muertas en Indiana
en agosto de 1978, cuando su Pinto 1973 estallo en llamas después de
ser alcanzadas por la parte trasera por una camioneta.

7.  En el juicio, que comenzó el 15 de enero de
1980, fiscales del estado de Indiana alegaron
que Ford sabia que los tanques de
combustibles del Pinto eran propensos a
incendiarse durante colisiones traseras pero
no advirtieron al público ni arreglaron el
problema a causa de su preocupación por las
ganancias.
 El 13 de marzo de 1980, en un jurado
encontró a Ford inocentes de los cargos. La
producción del Pinto se descontinuó en el
otoño de 1980.

8.  Es profesor en el Departamento de
Administración y Organización en la
Universidad de Pennsilvania.
 Dennis dejó a Ford en 1975.

9.  A fines de la década de 1960 y principios
de la década de 1970, era un estudiante de
ingeniería y administración de empresas;
también era un “activista” que participaba
en protestas de injusticia social y a la
responsabilidad social de los negocios,
entre otras cosas.
 “Tuve dos oportunidades distintas de
iniciar actividades de retirada
concernientes a los problemas con el
tanque de combustible, pero en ambas
ocasiones vote por no hacer nada”

10. Los guiones ofrecen atajos maravillosos debido a
que le permiten actuar de manera casi
inconsciente y automática, y por tanto le permiten
manejar situaciones complicadas sin ser
paralizados por la necesidad de manera consciente
en cada detalle.

11. Además del guión personalizado del procesamiento de
información, hay otra influencia importante en las
decisiones que condujeron al lio de los incendios del
Pinto: el hecho de que las decisiones sean tomadas por
individuos que trabajan dentro de un contexto corporativo.
Casi no se ha escapado la atención de nadie que las
decisiones tomadas por empleados corporativos tienden a
ser en el mejor interés de la corporación, aun por personas
que tienen las mejores intenciones.

12. “No hay duda que mi perspectiva cambio después de
unirme a Ford. En retrospectiva, estaría muy sorprendido
sino lo hubiera hecho. En mi anterior encarnación como
activista social, había internalizado valores por hacer lo
que era correcto”.
“Llegue a aceptar la idea de que no era factible arreglar
todo lo que alguien podía interpretar como un problema.
Por consiguiente cambie a un valor de desear hacer el
mayor bien para el mayor número”.

13. ¿Qué le recomendaría a usted como
tomador de decisiones organizativas en
ciernes?
1. Desarrolle su base ética ahora.
2. Reconozca que todos, incluyéndolo a
usted, somos victimas involuntarias de
nuestra estructuración cognoscitiva.

14. ¿Una persona se esta comportando de manera poco ética si
ni siquiera se interpretado que la situación tiene
implicaciones éticas?
3. Debido a que los guiones están involucrados con el
contexto y las organizaciones son contextos potentes, esté
consciente de la forma intensa, aunque sutil, en que su
papel de trabajo y la cultura de su organización afectan las
formas en que interpreta y da sentido a la información.

15. Si usted estuviera en la posición de Dennis Gioia,
¿Qué habría hecho y porqué?
?