Mais conteúdo relacionado Semelhante a Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque Écoresponsable (20) Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque Écoresponsable1. Séduction, Leadership & Web
Marketing pour une Image de
Marque Écoresponsable
Jean-Philippe Vézina – Directeur et Coach
www.monplanmarketingvert.ca
Mon Plan
Marketing
VertTM
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Mon Plan
Marketing VertTM
« 4 leçons pour séduire ceux
qui accordent de la valeur aux
organisations écoresponsables.
»
Voici ce que vous allez apprendre lors de ce webinar
1. Apprendre les 5 étapes de « Séduction 101 » qui
vous permettront de développer des relations
authentiques et durables avec vos clients écolos
2. Prendre conscience des 7 mythes et réalités sur le
marketing web et la promotion de vos produits et
services écoresponsables
3. Découvrir les outils technologiques et les stratégies
essentielles pour optimiser votre présence en ligne
et ainsi attirer de nouveau supporteurs et clients
potentiels
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Le Marketing…c’est devenu
compliqué!!!
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Le Marketing…c’est comme une
démonstration de « Séduction
101 ».
8. « Séduction
101 ».
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1. Vous commencez par trouver les profils des personnes
avec qui vous aimeriez entrer en contact.
2. Ensuite, vous tentez d’obtenir leur attention
3. Ensuite, vous leur faites une offre ou une invitation qu'ils
vont aimer.
4. Ensuite, c’est le moment de leur donner une raison et la
possibilité de s’engager pour un peu plus…
5. Ensuite, c’est le moment d’exprimer sa gratitude en
tentant par tous les moyens d’aller au-delà de leurs
attentes, et ainsi répéter le cycle (des étapes 3, 4 et 5),
encore, et encore.
Jusqu’à ce que vous ayez développé une relation
authentique et durable.
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Mythe #1
Je vais être confiné à une niche limitée
de consommateurs?
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Il n’y a jamais eu autant de consommateurs
sensibilisés à l’environnement et à l’achat
de produits et de services
écoresponsables.
Au Canada, plus de 80% de l’ensemble
des consommateurs ont une certaine
sensibilité lorsque vient le temps de choisir
un produit ou un service en fonction de ses
qualités environnementales.
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Il y a donc un réel et grandissant intérêt
pour les produits et services
écoresponsables ici au Québec, mais aussi
dans les marchés des pays émergents.
La question est surtout de savoir comment
réduire l’écart entre attitude et
comportement d’achat?
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De plus, la Génération Y , celle
des ados et des jeunes adultes
nées entre 1980 et 1997,
représente aussi la première
génération à avoir grandi dans un
monde écoconscient. L’entrée de
la Génération des Y dans la
population des consommateurs
grand public changera
assurément le visage de la
consommation responsable et
son potentiel.
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Mythe #2
Aucun consommateur ne souhaitera
payer davantage pour mes produits ou
mes services pour sauver la planète?
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Si vous croyez qu’il est possible de charger « le
gros prix » pour vous produits et services dits verts
et que tous les consommateurs seront prêts à ouvrir
leurs portefeuilles pour sauver la planète…eh bien,
ça n’arrivera pas.
Ce type d’approche ne résonnera pas auprès d’une
majorité de consommateurs et, surtout, ils ne seront
pas prêts à sacrifier la qualité pour un produit
supposément vert.
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Par contre, ce qu’il faut savoir, c’est qu’aujourd’hui
les consommateurs choisissent les produits verts
parce qu’ils protègeront leur santé, leur feront
épargner de l’argent ou parce qu’ils fonctionnement
tout simplement mieux. Pas nécessairement pour
sauver la planète.
Les nouveaux produits verts présentent aujourd’hui
de nouveaux concepts et de nouvelles approches à
un problème. Il n’est plus possible de rendre
uniquement un produit existant plus vert.
Un produit tire sa valeur de sa qualité « utile » et du
service réel qu’il rend au consommateur.
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Cependant, il existe deux créneaux pour lesquels
les consommateurs seront prêts à payer davantage.
Les consommateurs les plus engagés pour
l’environnement, et ils représentent environ 16% du
marché, seront prêts à payer davantage en se
risquant les premiers à essayer des produits et
services verts innovateurs.
Il existe aussi un marché très prometteur et lucratif
pour les entreprises qui développeront des produits
verts Premium/Deluxe avec une valeur ajoutée, qui
sont plus beaux, plus gouteux, plus santé et plus
luxueux.
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Mythe #3
En communiquant mes efforts pour
l’environnement, je serai accusé de
« Greenwashing »?
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Le Greenwashing, souvent traduit par
mascarade verte ou écologique, maquillage
vert ou encore écoblanchiment, consiste à
repeindre la réalité en vert.
Il induit en erreur le consommateur à l’égard
des bénéfices environnementaux d’un
produit, d’un service ou des pratiques d’une
entreprise.
On pourrait même ajouter: le greenwashing,
c’est quand l’entreprise investit plus d’argent
dans sa campagne marketing que dans ses
actions écoresponsables.
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Pourquoi est-ce difficile de faire
reconnaître ses initiatives
écoresponsables?
1. Parce que les changements
environnementaux que vous
entreprenez sont souvent invisibles ou
intangibles pour la plupart des gens.
2. Les consommateurs d’aujourd’hui sont
de plus en plus vigilants à propos des
promesses et des initiatives
environnementales des entreprises.
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Se positionner face au
développement durable veut dire
réfléchir aux mille et une facettes des
thématiques suivantes:
• Réchauffement de la planète, effet de
serre et couche d'ozone
• Énergies propres
• Conservation des forêts, des terres et
des mers
• Conservation des espèces animales
et végétales
• Gestion des déchets, consignation,
recyclage, réutilisation, récupération
• Produits et services "verts".
22. Les 5 étapes permettant un changement de
comportement.
1.Préréflexion
2.Réflexion
3.Préparation
4.Action
5.Suivi-maintien
Changer les comportements des gens prend du temps, et le
changement n’est pas linéaire, les gens peuvent régresser.
Il est important de développer des messages et des interactions qui
viseront chacunes des 5 étapes de changement.
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23. Les étapes pour un changements de comportement
« EST-CE QUE VOUS COMPOSTEZ VOS DÉCHETS
ORGANIQUES? »
Préréflexion: Non, le compostage c’est quoi?
Message : Aider les individus à comprendre le problème. Mettre l’accent sur
l’information et non la persuasion.
Réflexion: J’en ai déjà entendu parler, mais ça me semble
compliqué.
Message : Tirer avantage des informations déjà intégrées et amorcer des
stratégies pour influencer un changement de comportement.
Préparation: Pas encore, mais j’ai l’intention de commencer au
cours du prochain mois.
Message : S’attaquer aux freins qui empêchent le changement deConseil Movez Action © Copyright, 2015. Tous droits réservés
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24. Les étapes pour un changements de comportement
« EST-CE QUE VOUS COMPOSTEZ VOS DÉCHETS
ORGANIQUES? »
Action: Oui, je viens juste de commencer cet été!
Message : Supporter, renforcer et encourager les efforts.
:
Suivi / maintien: Oui, je le fais depuis plusieurs étés.
Message : Renforcer les bonnes habitudes et encourager l’individu à
partager son expérience et à prendre le leadership pour influencer
son entourage.
Rechute: Je l’ai déjà fait mais, j’ai arrêté. Trop
compliqué. Conseil Movez Action © Copyright, 2015. Tous droits réservés
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Les entreprises ayant intégré des missions sociales
et environnementales fortes obtiendront la
reconnaissance de leurs clients et de leurs
partenaires pour la crédibilité de leurs engagements
au fil du temps.
Cette reconnaissance se traduira par une prise de
conscience, une image de marque rehaussée et, en
fin de compte, en une communauté de
consommateurs passionnés par votre entreprise et
27. Il s’agit de ces outils qui vous
servent de levier et vous
permettent d’en faire plus en
automatisant vos tâches de
suivi et de communication.
En résumé, ils vous
permettent de transmettre
des informations spécifiques
à vos clients potentiels
Les Outils de gestion
automatisé
de contenu.
rapidement et directement après qu’ils vous aient contactés.
Cet outil vous permet d’automatiser la transmission d’une séquence
d’information qui permettra à vos visiteurs de gravir les échelons
nécessaires pour passer à l’action.
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Mythe #4
Si vous le bâtissez, ils vous trouveront?
30. À quoi sert un site Web?
Ça peut paraître banal comme question, et pourtant, plusieurs
gestionnaires et entrepreneurs engouffrent de coquettes sommes
sans se l’être réellement posée.
Comment vendre votre produit de grande qualité, votre cause ou vos
programmes si personne ne sait qu’ils existent?
Comment partager une idée révolutionnaire si elle se perd parmi les
millions de nouvelles pages qui apparaissent chaque jour sur le web?
Les deux plus grands défauts qui affligent la majorité des sites web
sont:
1. leur manque de contenu
2. l’absence de stratégies pour encourager les internautes à passer
à l’action Conseil Movez Action © Copyright, 2014. Tous droits réservés
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31. C’est une question de contenu…
Pas de contenu, pas de référencement.
Pas de référencement, pas de visibilité.
Sans visibilité, votre site Web est inutile. Vous pouvez avoir le plus
beau design, des animations fluides, des couleurs vives, des produits
à prix compétitifs et un système sécurisé de paiement en ligne, le
manque de textes plombera vos efforts auprès des moteurs de
recherche.
Heureusement, dès que vous ‘meublez’ votre site de manière
convenable, l’amélioration de son référencement est très rapide, et
durable.
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32. Votre site Web doit amener les internautes à « passer à
l’action ».
Vous voulez que vos visiteurs fassent quoi?
-Un don
-Vous contacter
-S’inscrire à votre liste d’envoi
-S’inscrire à une activité
-Voter en faveur de votre cause
-Etc.
-Assurez-vous qu’il y ait une seule action par « Page de
destination »
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33. Et les médias sociaux dans tout cela?
Un bon moyen d’améliorer le trafic est d’utiliser les réseaux sociaux
(Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) pour cimenter et étendre la
visibilité de votre site.
Plus on y fera référence, plus il sera mentionné, plus sa cote sera
élevée.
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Mythe #5
Bâtir sa liste de contacts par courriel,
c’est compliqué!
35. Le Marketing par Courriel
L’envoi de courriels est encore le moyen le
plus efficace de rester en contact avec vos
clients et supporteurs.
Les courriels sont l’outils #1 pour:
-Vos campagnes promotionnelles
Vos lancements
-Pour mettre en œuvre une stratégie d’Inbound
Marketing
Il s’agit d’une méthode peu dispendieuse
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Mythe #6
Plus je vais envoyer des courriels, plus
les mes contacts vont les ignorer ?
37. Le Marketing par Courriel (suite)
Les Infolettres mensuelle ne fonctionnent plus aussi bien…
-Trop de contenu, les gens ne les lisent pas
-Trop d’écart entre les interactions
Envoyez des courriels plus courts et plus fréquemment
-Racontez votre histoire à travers une série de courriels
-Assurez-vous que les titres de vos courriels suscitent la curiosité
-Assurez-vous d’obtenir des « clics »
Un seul appel à l’action par courriel
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Mythe #7
Je dois écrire énormément de contenu et
être un excellent écrivain pour réussir
dans le marketing par courriel et les
médias sociaux?
39. Une campagne marketing en ligne?
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Il s’agit d’une série d’actions et d’activités
coordonnées;
-Avec un objectif bien précis
-Avec un appel à l’action clair
-Qui suscite un sentiment d’urgence
-Qui raconte une histoire inspirante
-Qui permet de développer un engagement durable
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41. Les éléments essentiels
de votre Plan de Marketing en ligne
1. Établir un plan de référencement qui mènera vos internautes
cible vers votre site
2. Créer un plan de marketing par courriel pour transmettre vos
messages clés et fournir des liens vers votre site
3. Élaborer un plan de communication pour les médias sociaux
qui vous dira quoi communiquer, où et quand
4. Concevoir un plan de marketing pour les moteurs de recherche
et une stratégie de campagne
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