1. Unité 4
Gestion des Ressources et
des compétences
Auteur: Moussa DIOMANDE
Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
 Cours SIA-503 : Gouvernance des Systèmes d’Information
o Chapitre 2 : les fondements de la Gouvernance des SI Ecran 1 sur 9

2.  Unité 4 – Gestion des Ressources et des compétences
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A la fin de cette unité, vous serez capables de :
 Comprendre l’importance rôle du facteur humaine
dans la gouvernance des SI
 Comprendre la gestion des ressources et des
compétences
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Ecran 2 sur 9

3. • La Gestion des ressources consiste à optimiser
l’investissement dans les ressources informatiques vitales et a
bien les gérer les:
– applications,
– informations,
– infrastructures et
– personnes.
• Les questions clés de la gestion des ressources et des
compétences concernent l’optimisation des connaissances et
de l’infrastructure.
La gestion des ressources
 Unité 4 – Gestion des Ressources et des compétences
Qu’est ce que la gestion des ressources et des compétences? Ecran 3 sur 9

4. • La Gestion des applications à pour objectifs :
– d’identifier les exigences fonctionnelles et
d’administration pour le logiciel d’application
– D’assister la conception, le déploiement, le
support et l’amélioration de ses applications
• Les responsabilités de la fonction Gestion des
applications sont
– Assurer que les applications sont bien conçues,
résilientes et rentables
– Assurer que les fonctionnalités correspondent
aux exigences des métiers
– Maintenir les applications opérationnelles en
conditions optimales
– Diagnostiquer et résoudre rapidement les
arrêts techniques
La gestion des applications
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Qu’est ce que la gestion des ressources et des compétences? Ecran 4 sur 9

5. • La gestion des informations à pour but
d’exploiter le potentiel des données de
l’entreprise.
• La croissance exponentielle du volume
d’informations qui est généré,
l’intensification des réglementations (CNIL)
font de la gestion des informations au sens
large (structurées ou non structurées) un
enjeu majeur.
• La gestion efficace de l’information passe par
une véritable approche transverse englobant
la gouvernance, les processus métiers et
les données du SI, notamment
les référentiels.
• Centraliser et structurer la gestion des
informations de l’entreprise a pour objectif
de rendre l’information:
– fiable,
– transparent et
– disponibles
Ceci est primordial pour une prise de
décision avisée,
La gestion des informations
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Qu’est ce que la gestion des ressources et des compétences? Ecran 5 sur 9

6. • La gestion standardisée et centralisée des
équipements informatiques permet :
– de minimiser le coût d’achat et de
maintenance des équipements
– d’identifier les critères de conformité
aux règles d’entreprise et à la
réglementation et de surveiller et
documenter votre stratégie pour les
satisfaire
– de faciliter l’assistance à la
planification et aux services
Qu’est ce que la gestion des ressources et des compétences? Ecran 6 sur 9
La gestion des Infrastructures
 Unité 4 – Gestion des Ressources et des compétences

7. • Le soutien des collaborateurs et l’implication du management sont
critiques dans la gestion des systèmes d’information.
• Les Collaborateurs doivent:
– Comprendre ce qu’on attend d’eux
– Être doté de l’autorité nécessaire
– Avoir les compétences nécessaires pour le poste occupé
• Les performances doivent être évaluées et des cibles fixées
• Le travail en équipe doit être favorisé
• Le développement personnel est un élément essentiel du succès d’une
organisation
Qu’est ce que la gestion des ressources et des compétences? Ecran 7 sur 9
La gestion des Personnes?
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8. Si vous aviez des questions et/ou besoin d’explication envoyez moi un mail et je
vous réponds dans la soirée.
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Stop and Think ? Ecran 8 sur 9
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9. Pourquoi la gestion des
Informations est elle
importantes pour une
entreprise?
NB: Répondez dans le forum consacré au chapitre 2 & unité 4.
QUESTION ?
Fin de l’unité 4 Ecran 9 sur 9
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