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El puesto de supervisor es esencial en la gestión de la productividad, calidad y bienestar
de la organización, contar con gente competente y con las condiciones adecuadas para
que se puedan desempeñar adecuadamente es una prioridad.
Ante esta realidad, una situación habitual que representa un gran reto, es que los
supervisores normalmente son o han sido personas con un bajo nivel académico, que
además han logrado ascender al puesto por su desempeño operativo y/o buena relación
con sus compañeros. Es decir, su crecimiento es más por comportamientos que por
competencias técnico-profesionales y visión integral de la cadena de valor.
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Sin embargo también es una realidad que las exigencias y expectativas de la misma
empresa por resultados productivos exceden la realidad, generando en los supervisores
elevados niveles de estrés, incertidumbre e inseguridad.
Entre las consecuencias de esta circunstancia, se presentan las siguientes deficiencias y
dificultades en el desempeño de los supervisores, para:
 Prever y manejar conflictos interpersonales.
 Analizar problemas y ponderar alternativas de solución.
 Generar cambios conductuales en sus equipos de trabajo.
 Entender y aprovechar el rol de recursos humanos.
 Facilitar la coordinación con otros procesos.
 Visualizar el impacto rentable de su gestión como mando medio.
 Mantener la disciplina de forma equitativa y consistente.
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Nuestra propuesta para Desarrollo de Supervisores está diseñada para generar cambios
positivos radicales en el desempeño y comportamiento de las personas que ocupan éstos
puestos de gran relevancia.
Módulos:
1. El Supervisor como enlace estratégico en la visión y ejecución de la empresa.
2. Productividad y generación de valor, enfoque actual en la supervisión.
3. El líder en desarrollo y la motivación del equipo con disciplina.
4. Integración y conexión productiva con Recursos Humanos para cuidar el bienestar,
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6. Mejora de la iniciativa con técnicas efectivas para analizar problemas y tomar
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Cada tema tiene una duración de 4 horas, considerando una asistencia máxima de 25
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Metodología; habrá exposición presencial, análisis de casos, dinámicas grupales y carta
de compromisos y proyectos para cada uno de los 6 módulos.
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Propósitos del proyecto
• Formar nuevos lideres con potencial de crecimiento dentro de la organización.
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• Conocer con claridad el impacto de su rol de supervisor y su impacto a nivel
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