El documento describe los nuevos modelos de liderazgo para las empresas catalanas. Para ser líder, una empresa debe mejorar continuamente su estrategia, ajustarla al cambio dinámico del mercado local, nacional, comunitario y a la exportación. También debe evitar la mediocridad y mantener y aumentar el número de clientes satisfechos. Las fortalezas clave incluyen lo que se sabe hacer mejor y lo que se hace mejor que la competencia.