El documento discute las tendencias del comercio móvil (mCommerce) y los desafíos que enfrentan las empresas. Mientras que el tráfico móvil representa casi la mitad del tráfico total y los usuarios usan sus dispositivos móviles para investigar productos, solo el 15% de las ventas se realizan a través de canales móviles debido a problemas como la experiencia deficiente del usuario y la baja conversión. El documento también analiza las estrategias para construir aplicaciones móviles exitosas, como enfocarse en la
1. Paradigmas
de
ayer
y
hoy
Oportunidades.
Retos.
Aprendizajes
Futuro
del
mCommerce
2. “Inspiración,
Educación
y
Networking”
LOS
USUARIOS
USAN
MOBILE
PARA
HACER
RESEARCH
PERO
COMPRAN
EN
LA
WEB
• El
desafío de
armar
un
modelo
de
atribución
que
justifique
la
inversión
en
este
canal
• Marketing
invierte
más
en
campañas
para
desktop
y
negativiza las
de
mobile,
porque
convierte
peor
• La
experiencia
de
usuario
es
mala
• La
página
es
lenta
• Me
consume
muchos
datos
14. “Inspiración,
Educación
y
Networking”
NO
ESTAMOS
PREPARADOS
PARA
LOS
NUEVOS
CONSUMIDORES
DE
MAÑANA
2020
– 71%
DE
USUARIOS
DE
SMARTPHONES
EN
LA
REGIÓN