Este documento describe el proceso EDVdesign para la innovación y validación de modelos de negocio. El proceso consta de cuatro etapas principales: 1) Entender la oportunidad mediante el análisis del entorno y la validación de clientes y problemas, 2) Definir la solución mediante la determinación de las características mínimas, 3) Validar el producto en el mercado evaluando la viabilidad económica y financiera y el posicionamiento, y 4) Escalar el crecimiento a nuevos mercados y productos. El proceso util
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
EDVdesign: innovación en el diseño y validación de modelos de negocio
1. EDVdesign: Innovación en el diseño
y validación de modelos de negocio
Miguel Macías
@mmaciasr
mmacias@advenio.es
2. EDVdesign
Lógica
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Oportunidad
Idea
Modelo
ENTENDER
DEFINIRVALIDAR
Propuesta
deValor
Solución
Experiencia
Modelo de Negocio
delcliente
Solución
Cliente Problema
Problema
Producto
M
ercado
Entorno Insights
Escalar:
Crecimiento
4. Propuesta
deValor
CVP
D
esign
Solución
PMV
Prototipo
Experiencia
Modelo de Negocio
Blueprint
Canvas
Model
Business
delcliente
Cliente Problema
Entrevistas
Entrevistas
Embudo
Métricas
Experim
entos
Producto
M
ercado
Solución
Problema
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Descubrimiento
de
ExperimentosPMV
Entorno Insights
Curvas Valor
UserStory
Stakeholders M
ap
CustomerInsights
TAM SAM
target
M
apa Em
patía
Custom
er
Journey
Modelo
VALIDAR
Evaluar
Implementar
Oportunidad
ENTENDER
Observar
Comprender
Idea
DEFINIR
Idear
Prototipar
AnálisisEntorno
EDVdesign
Herramientas
5. Tiempo
DEFINIR
ENTENDER
VALIDAR
Lógica
EDV
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EDVdesign: Lógica, Objetivos, Etapas
Marcometodológico
Escalar
Encaje Producto-
Mercado
Encaje Problema-
Solución
Encaje Cliente-
Problema
Visión y Estrategia
Objetivos
Etapas
Oportunidad
Insights
Solución
Viabilidad
Posicionamiento
Crecimiento
6. Lógica Objetivo Etapas Herramientas
Entender
Visión y Estrategia Oportunidad
Análisis del entorno (Pestel + Porter)
DAFO
Stakeholders map
Stakeholders matrix
Matriz CREA
Curvas de valor
Deseabilidad
Encaje cliente-
problema
Insights
Ficha Persona
Customer Insights Matrix
Mapa de Empatía
Entrevistas de problema
User Story
Definir
Factibilidad
Encaje problema-
solución
Solución
CVP design
Entrevistas de solución
PMV
Lean Canvas
Business Model Canvas
Validar
El producto en el
mercado (encaje
producto-mercado)
Viabilidad
Cash Flow
Cuenta de Resultados
Balance de Situación
Contabilidad de Innovación
Posicionamiento
Embudo de conversión
Plan de comunicación
y marketing
Argumentario de ventas
EDV Escalar Crecimiento
Se aplicarán herramientas de las etapas
anteriores en función del estado del
proyecto
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7. Lógica Objetivo Etapas Resultados (Métricas)
Entender
Visión y Estrategia Oportunidad
Mapa de tendencias
Tamaño de la oportunidad
Análisis de la competencia
Plan estratégico
Deseabilidad
Encaje cliente-
problema
Insights
Feedback cualitativo
Nº entrevistas de problema
Prototipo baja fidelidad
Definir
Factibilidad
Encaje problema-
solución
Solución
Prototipo de alta fidelidad
Nº entrevistas de solución
PMV (experimentos)
Métricas de adhesión y vinculación
Validar
El producto en el
mercado (encaje
producto-mercado)
Viabilidad Métricas rentabilidad económica y financiera
Posicionamiento
Canales de comunicación y distribución
Relaciones con clientes
Métricas de satisfacción
Métricas de viralidad
EDV Escalar Crecimiento
Nuevos mercados, nuevos segmentos de
clientes, internacionalización, nuevos
productos o servicios
Métricas de rentabilidad económica y
financiera
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8. Lógica Objetivo Etapas Herramientas Métricas / Resultado
Entender
Visión y
Estrategia
Análisis del
posicionamiento,
tendencias y
conocimiento del
contexto
Oportunidad
Análisis del entorno (Pestel +
Porter)
DAFO
Stakeholders map
Stakeholders matrix
Matriz CREA
Curvas de valor
Mapa de tendencias
Tamaño de la oportunidad
Análisis de la competencia
Plan estratégico
Deseabilidad
Encaje cliente-
problema
Validar la
existencia de un
problema para un
target
Insights
Ficha Persona
Customer Insights Matrix
Mapa de Empatía
Entrevistas de problema
User Story
Validación / Invalidación
hipótesis
Feedback cualitativo
Nº entrevistas de problema
Prototipo baja fidelidad
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9. EDVdesign
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Análisis Entorno
Curvas Valor
Stakeholders Map
Insights2
UserStory
CustomerInsights
MapaEmpatía
Entrevistas
Entorno1
Oportunidad
1
2 Obtener Insights
3 Validar Clientes y Problemas
Líneas
Piensa, reflexiona, feedback
Entender la Oportunidad: Entorno
Encaje Cliente-Problema
Think
Think
Think
Think
Encaje
Cliente-
Problema
Revisión de todo lo planteado
Validación3
10. Lógica Objetivo Etapas Herramientas Métricas / Resultados
Definir
Factibilidad
Encaje problema-
solución
Determinar las
mínimas características
de la solución que
resuelven un problema
para un target
Solución
CVP design
Entrevistas de solución
PMV
Lean Canvas
Business Model Canvas
Validación / Invalidación
hipótesis de la propuesta de
valor
Feedback cualitativo
Nº entrevistas de solución
Producto Mínimo Viable
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11. EDVdesign
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4
6 Definir la Solución
5 Validar la PV: Entrevistas
Líneas
Piensa, reflexiona, feedback
Definir la Propuesta de Valor
Encaje Problema-Solución
Think
Revisión de todo lo planteado
7 Validar la Solución: PMV
DefinirlaSOLUCIÓN
Prototipo
CVP Design
Entrevistas
Solución
Propuesta de
Valor
4
Think
Encaje
Cliente-
Problema
Solución6
Encaje
Problema-
Solución
PMV
Validación 5
Validación7
Experimentos
PMV
Think
Customer
JourneyMap
Blueprint
BusinessModel
Canvas
12. Lógica Objetivo Etapas Herramientas Métricas / Resultados
Validar
El producto
en el
mercado
(encaje
producto-
mercado)
Viabilidad
Comprobar la salud
económica y
financiera del
modelo
Cash Flow
Cuenta de Resultados
Balance de Situación
Embudo de conversión
Contabilidad de Innovación
Costes de producción de la PV
Punto de equilibrio
Estructura de costes e ingresos
Nº “unidades vendidas”
Margen bruto
PV medio
CAC, LTV
Burn Rate
Ratios “tradicionales” (EBITDA,
fondo de maniobra, etc)
Posicionamiento
Conseguir el
posicionamiento del
producto y de la
marca en el mercado
Embudo de conversión
Plan de comunicación
y marketing
Argumentario de ventas
Métricas de viralidad
Métricas de satisfacción
Tasas de conversión del embudo
Costes de canal (márgenes)
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13. Lógica Objetivo Etapa Herramientas Métricas / Resultados
EDV Escala Crecimiento
Se aplicarán herramientas de
las etapas anteriores en
función del estado del
proyecto
% Cuota mercado
Productos nuevos versus
productos existentes
(Desarrollo de portafolio)
Nuevos mercados
(geográficos, verticales,…)
Resegmentación
Fusión versus Adquisición
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