Presentare e Formare by mm

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Presentare e Formare con Maurizio Morselli
Presentare e Formare
Maurizio Morselli

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Obiettivo
Condividere strumenti e tecniche di presentazione d’aula
(con non-formatori di professione) per migliorare efficacia
comunicativa e relazionale, tramite una coinvolgente
conduzione.

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Cosa è la «formazione»?

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Un MIX di:
 INFORMAZIONE trasmettere conoscenze
allo scopo di “far sapere”
 FORMAZIONE trasmettere competenze
cioè
trasmettere “saper fare”

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Itinerario
• Introduzione
• L’apprendimento
• A P P • L: V &NV
• Gestire: A-SD-T
• Slide & KISS

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ESERCITAZIONE
Venite al centro della sala e fate una breve presentazione di 2-
3 minuti, raccontate:
…una storia o un aneddoto che ricordate con piacere. O
…una persona che ammirate come presentatore/formatore
Il vostro obiettivo è:
• rompere il ghiaccio
• essere osservati dai vostri colleghi per le vostre abilità
comunicative e di impatto e ricevere feedback immediato

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• Introduzione
• A P P • L: V &NV
• Gestire: A-SD-T
• Slide & KISS
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Pensare e Parlare…
800 PaM
120 PaM
ne rimangono 680!!!

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Il Recupero delle Informazioni nel Tempo

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Il Recupero delle Informazioni nel Tempo

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Alto Recupero = Ripetizione

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Eselsbrucke
HOMESPDF
FIAT
RAI
Mai Vedere Tua
Madre Giocare
sotto un noce
HTML
GDP MBO

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L’apprendimento: 5 fattori
1. + facile ricordare l'inizio di un evento o 1° elemento di una serie
2. RDI : dopo 24 ore senza averla ripassata
3. Si ricordano più facilmente le cose eccessive, fuori dall'ordinario
4. RDI: facilitato quando info. legate tra loro da analogie o legami logici
5. + facile ricordare fine di un evento o l’ultimo elemento di una serie

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Pensieri Riassuntivi: L’Apprendimento
• Insegnare è imparare due volte.
Joseph Joubert,Pensieri, 1838 (postumo)
• Il fare è il miglior modo d'imparare.
Giacomo Leopardi, Epistolario, 1816/37 (postumo, 1860)
• Il recupero dell'informazione decade rapidamente dopo 24 ore
senza averla ripassata
• Le persone possono pensare 800 Parole al Minuto (PaM)
ma un formatore in media può pronunciare solo 120 PaM
• Imparare è un esperienza; tutto il resto è informazione
- Albert Einstein

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Auto Analisi Sull’Ascolto Attivo

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• Introduzione
• L: V &NV
• Gestire: A-SD-T
• Slide & KISS
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• A. P. P.

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Ascoltare
Quando ascoltiamo qualcuno, ascoltiamo sempre il
discorso di due persone: quello del nostro interlocutore
e quello che noi facciamo a noi stessi mentre
ascoltiamo.
Vannuccio Barbaro, Scartafacci (postumo, 2012)

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Ideogramma che dice tutto

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La voce: un potere al nostro servizio
Paola stasera indossa la gonna nera di tweed

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Super Prodotto Mega APP è una
nuova realtà nel mercato
domestico Italiano

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Postura

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SPEAKER

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Pensieri Riassuntivi: A. P. P.
• Solo quando si sarà imparato a mantenere il silenzio, si potrà
imparare a parlare rettamente.
Joseph Antoine Dinouart, L'arte di tacere, 1771
• La maggior parte delle persone parla senza ascoltare. Ben
pochi ascoltano senza parlare. È assai raro trovare qualcuno
che sappia parlare e ascoltare.
Bruce Lee, Pensieri che colpiscono, 2000 (postumo)
• La postura è relativa a tutti i movimenti del corpo, a come
stiamo seduti, a come camminiamo, a come stiamo in
posizione eretta

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• Introduzione
• A P P
• Gestire: A-SD-T
• Slide & KISS
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• L : V & NV

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ESERCITAZIONE
Scegliamo una parola casuale e su questa
costruiamo un monologo di 1 minuto senza
interruzioni

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LNV

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Visual-Vocal-Verbal

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?

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9 errori da non commettere
• 1. Evitare lo sguardo degli interlocutori
• 2. Imporsi il blocco dei gesti
• 3. Tormentare faccia, capelli e bocca
• 4. Dondolare sulle sedie e, se in piedi piegarsi in pose innaturali
• 5. Tenere le braccia conserte

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9 errori da non commettere
• 6. Essere indifferenti alle sollecitazioni di chi ci ascolta
• 7. Non curare la congruenza dell’abbigliamento
• 8. Promettere quello che non potete dare
• 9. Credere che parlare in pubblico sia un dono di natura

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Pensieri Riassuntivi: L V & NV
• "La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò
che non viene detto"
PeterDrucker (guru del management)
• La Torta di Mehrabian: V55; V38; V7
• Un gesto, un'inflessione di voce, presto o tardi, tradiscono gli
amanti più prudenti.
Raymond Radiguet, Il diavolo in corpo, 1923
• Quando il messaggio verbale non è lo stesso di quello non
verbale, il ricevente è portato a credere il messaggio gestuale e
a lasciare in secondo piano il contenuto espresso con le parole

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• Introduzione
• A P P • L : V & NV
• Slide & KISS
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• Gestire: T, A, SD,

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Gestire il Tempo

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ESERCITAZIONE
Obiettivo: creare una presentazione e presentarla
(massimo: 5 minuti): esponi la tua opinione e/o esperienza
sui principali elementi di preparazione necessari prima di
facilitare un corso o modulo di istruzione.

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Una Parola sulla Preparazione

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La visualizzazione

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«IL SEGRETO
PER ESSERE NOIOSI
E’
DIRE TUTTO»
-Voltaire

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Gestire l’Aula - Ambiente fisico
AMPIEZZA
AMBIENTE
ADEGUATA AL
NUMERO DEI
PARTECIPANTI
SISTEMAZIONE
FUNZIONALE PER
I PARTECIPANTI
●
CONDIZIONI
AMBIENTALI
OTTIMALI
PREDISPOSIZIONE
ADEGUATA DI
SUPPORTI
DIDATTICI

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Gestire l’Aula
1. Partecipante che borbotta
2. Discussioni su argomenti non inerenti
3. Gruppo passivo
4. Conflitto tra due partecipanti
5. Chi parla sottovoce o scherza troppo
6. Partecipazione minima

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7. Non si riesce a stare nei tempi
8. Sapientone nel gruppo
9. Dibattito su aspetti non riguardanti il training
10. Qualcuno ripete sempre le stesse cose
11. Interruzioni continue e aggressive
12. Continui commenti irrilevanti
Gestire l’Aula

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Pensieri Riassuntivi: Gestire A, T, SD
• Aspettare il meglio e prepararsi al peggio: ecco la regola.
Fernando Pessoa, La divina irrealtà delle cose, 2003
• Le 5 W
• L’ambiente di apprendimento può render pessimo il miglior corso
o il miglior docente
• "Quando sei in conflitto con qualcuno esiste solo un fattore che
può fare la differenza tra incrinare un rapporto o migliorarlo:
l'atteggiamento."

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• Introduzione
• A P P • L : V & NV
• Gestire: T, A, SD
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• Slide and KISS,

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«In Afghanistan, il Vero Nemico è PowerPoint» La Repubblica, 28/4/2010
“When we understand this slide, we’ll have won the war,”
- Stanley A. McChrystal , US & NATO FORCES General

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La sintesi: una gran bella cosa

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K I S S

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Keep It Short & Simple
Una slide è ben strutturata quando:
• I concetti sono rappresentati e rafforzati anche da immagini
• Colori e testi d’effetto funzionali al contenuto
• Trasferisce un messaggio persuasivo
• Il messaggio espresso è semplice, chiaro e ben leggibile
• Contiene solo le parole chiave che il relatore deve spiegare e
integrare, arricchendole e “colorandole” a seconda degli obiettivi
Questa era la prima versione della slide precedente

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Slide Kaizen

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I LOVE my slides…
Non parlare mai guardando la slide; si perde credibilità.
• Dopo aver proiettato la slide, lasciate qualche secondo affinché il
pubblico legga ciò che è scritto, poi riprendete la parola e integrate
quanto scritto
• Oppure, esprimete il concetto e poi proiettate la slide di sintesi
che, contenendo parole chiave riferite, consoliderà quanto
affermato

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REVIEW

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In Pratica
Sfida che mi porrò nel fare una cosa
diversa da quella che faccio normalmente
quando presento/formo
Qual’e’la…

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“Tell me and I forget, teach me and I
remember, involve me and I learn.”
Dimmi e io dimentico; insegnami e mi ricordo; coinvolgimi ed imparo

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GRAZIE PER L’ATTENZIONE
Maurizio Morselli

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