1. Cơ cấu tổ chức
Chương 8 – Phân tích tình huống 8A. Trang 303.
1
2. Cơ cấu tổ Các bước
Mục tiêu
chức cần thực hiện
Nội dung 2
3. “We have some of the world’s strongest brands and some
of the world’s greatest marketers, but never have we
integrated our marketing efforts in a holistic, global and
disciplined fashion across the PepsiCo enterprise.
We want to integrate our brand marketing efforts and stay
ahead of macro consumer trends with a deeper level of
sophistication.”
- Chủ tịch và giám đốc điều hành PepsiCo Indra Nooyi
Mục tiêu 3
4. Chief Marketing Officer
Jill Beraud
Pepsi-Cola Gatorade Tropicana Frito-Lay Quaker
Beverages Sports Drink Juices Snacks Foods
Cơ cấu tổ chức cũ 4
5. Chief Marketing Officer
Jill Beraud
Beverages Foods Internationals
Pepsi-Cola Frito-Lay
Beverages Snacks
Gatorade Sport Quaker
Drink Foods
Tropicana Juices
Cơ cấu tổ chức mới 5
6. Xác định mô hình cơ cấu tổ chức
Thể chế hóa cơ cấu tổ chức
Bổ nhiệm các chức vụ quản lý
Phân chia công việc và giao nhiệm vụ cụ thể cho các cá nhân, bộ
phận trong tổ chức
Hình thức hoá các mối liên hệ quyền hạn, trách nhiệm trong tổ chức
Vận hành chính thức
Các bước thực hiện 6
"Chúng tôi có một số thương hiệu mạnh nhất của thế giới và những nhà tiếp thị tuyệt vời nhất thế giới, nhưng chúng tôi lại chưa hề kết hợp những chiếc lược tiếp thị này theo cách tổng thể, toàn diện và có sự liên kết trong PepsiCo . Chúng tôi muốn tích hợp các ưu thế về tiếp thị thương hiệu của chúng tôi và tiến đến xu hướng tiêu dùng vĩ mô với một mức độ sâu hơn về mặt tinh tế. ” – chủ tịch và giám đốc điều hành PepsiCo Indra Nooyi Mục tiêu của cô là xây dựng thương hiệu thực phẩm và nước giải khát PepsiCo trên quy mô quốc tế và tích hợp toàn bộ các ưu thế tiếp thị của công ty.
Phân loại dàn trải , mỗi thương hiệu quản lý riêng , ko có sự kết hợp dù có điểm chung về mặt nào đó như cùng là nước giải khát hoặc thực phẩm
Sơ đồ là sự kết hợp giữa cơ cấu phân chia theo vùng địa lý và phân chia theo sản phẩm Phân chia quản lý theo 2 mặt hàng chính là nước giải khát và thực phẩm . Phát triển ở thị trường nội địa , đồng thời rẽ nhánh riêng dành cho việc kinh doanh ở các thị trường quốc tế khác Theo mô hình này thì sẽ có các ưu điểm : Cho phép triển khai các chương trình , dịch vụ phù hợp với từng khu vực Tập trung phát triển rõ ràng ở từng khu vực Đẩy mạnh việc tìm hiểu sâu hơn về một phân nhánh để thúc đẩy và cải tiến phù hợp hơn Khuyết điểm : Yêu cầu kỹ năng cao , đặc biệt là người đứng đầu Dẫn đến trùng lặp chức năng và khả năng mất kiểm soát Quy trình làm việc và các kế hoạch triển khai có thể khác nhau giữa các vùng Tạo ra sự nhầm lẫn về những người đưa ra quyết định Tổ chức trở nên rời rạc , không đồng nhất
Xác định trong quá trình công việc , các đơn vị luôn hỗ trợ và làm việc cùng nhau Đảm bảo các đơn vị hỗ trợ nhận được thông tin phản hồi của khách hàng về hiệu suất Đối với các tổ chức lớn hơn, xem xét việc đặt một số người hỗ trợ trong các đơn vị hoạt động Các quyết định rõ ràng , cụ thể Xây dựng quy trình làm việc và hệ thống cho phép quản lý và theo dõi nhu cầu khách hàng