2. Quien es EXP2 EXP2 se forma de la experiencia adquirida durante dos generaciones en el desarrollo arquitectónico e industrial en la Republica Mexicana y el exterior EXP2 es el primero grupo en México el cual contempla todas las disciplinas requeridas dentro del desarrollo ambiental como lo son el Diseño Industrial, Grafico, Ingenieria y Arquitectónico con el objeto de dar al cliente final soluciones altamente creativas y funcionales a sus necesidades y aspiraciones vía un grupo especializado e interdisciplinario a nivel internacional Somos pioneros en la utilización de herramientas para el desarrollo de nuestras soluciones por medio de EPS TM (Planeacionestrategica ambiental) Operamos bajo los lineamientos de un centro de diseño especializado basados en la experiencia adquirida con firmas tales como General Motors, General Electric, Grupo Cifra, ATA Associates, Thomasville Utilizando lo ultimo en herramientas y sistemas de alta tecnología desde la concepción y hasta la produccion
3. misión Crear, desarrollar y motivar la experiencia del consumidor por medio de la planeación estratégica, mercadotecnia, promoción, desarrollo, ventas e implementación de productos y servicios ambientales, vía una filosofía de innovación y pensar “Fuera de la caja”, tomando en consideración el entorno competitivo global, maximizando la eficiencia y reduciendo costos, para incrementar el retorno de inversión a las compañías e individuos. Filosofía de trabajo en equipo y colaboración, tanto a nivel nacional como internacional. Comprometido socialmente en proyectos para mejorar el nivel socio económico de la población vía la generación de microeconomías locales sustentables.
21. Mercados que nos enfocamos Contamos con toda la experiencia y conocimientos para el desarrollo de productos y servicios ambientales que cumplen con todos los lineamientos, normas y especificaciones en las diversas ramas que lo requieren ya sea Particular (Residencias y departamentos) Corporativo Tiendas de Autoservicio Tiendas departamentales Productos de transporte (Interiores para Autobuses, trenes, aviación general y corporativa, yates) Restaurantes y centros de consumo Hotelería Hospitales y centros de salud Deportiva Productos de consumo ambientales e industriales
22. entregables Operación llave en mano Productos de alta calidad y tecnología Precio competitivo a nivel internacional (Por debajo de la media nacional) Desarrollo de acuerdo a las necesidades especificas del cliente Tiempos de entrega y logística por debajo de la media nacional Amplia garantía de nuestros servicios y productos Interacción directa y personalizada con el cliente y usuarios Productos competitivos a nivel internacional Una experiencia única y altamente creativa para el usuario final
23. Nuestro compromiso para un mejor México EXP2 esta comprometido con el bienestar de la población en general y el desarrollo de fuentes de trabajo alternas en estos tiempos tan difíciles bajo programas y desarrollos que tienden a mitigar estos serios problemas vía las siguientes divisiones Businergy IdeamexicoSC 2shop
24. Ejemplo proyecto Gimnasio de alto desempeño Club Raqueta El Yaqui Este club el cual fue desarrollado hace 30 anos necesitaba de un nuevo espacio para las actividades propias de un gimnasio en base a los requerimientos de una nueva generación de socios Se contaba con un área improvisada, la cual no cumplía con las expectativas ni requerimientos propios de este tipo de actividades EXP2 fue contratado para solucionar este problema por medio de un estudio a detalle mediante nuestros sistemas, detectando perfectamente las necesidades y requerimientos del usuario final Por medio estudios de mercado y sesiones de trabajo y encuestas de carácter cualitativo logramos entender la Voz del consumidor Durante el desarrollo de este proyecto se jalaron recursos de nuestros socios estratégicos a nivel internacional y mas específicamente de Italia vía LifeFitness Se requería mantener el aspecto ambiental general del club. Colonial Hacienda
35. Antecedentes EXP2 ha trabajado con firmas como Hoteles Meliá en la reingeniería de concepto y satisfacción del consumidor tanto en aspectos físicos como operacionales, para regresar la marca una vez mas a ser un producto rentable en México especialmente en el Distrito federal y Cancún Actualmente contamos con un desarrollo propio de modelo de negocio en base a un nuevo concepto de Hospitality hotelero aspriracional denominado ¨X¨ propicio para nuevas operaciones o existentes de nivel medio y medio alto en zonas turisticas Contamos también con un concepto hibrido de nueva generación para hoteles de ciudad en al categoría negocios y turísticos.
36. Condiciones Hoy en día el sector hotelero esta altamente competido con productos que tratan de ofrecer nuevas locaciones y amenidades Sin embargo este se basa siempre en las mismas formulas y costumbres sin ofrecer nada nuevo al visitante o usuario del mismo ¿Que necesita y quiere el usuario, como lo quiere, donde lo quiere y porque? Voz del consumidor El concepto de ¨ Copycat¨ es una constante en esta industria Se debe entender que el mismo hoy en día debe ser considerado como una inversión y operación a mediano o largo plazo. Una bien estructurada planeación, experiencia y el valor agregado diferentes son los motores en este sector para ser un negocio rentable y seguro Hoy en día la ecología juega un papel importante Los núcleos operativos autosustentables debes ser explorados y puestos en operación, por bien del hotel y la comunidad lo cual incrementa la penetración el nombre y por ente los ingresos
37. El sector se rige por ser un mercado 100% aspiracional Dar siempre lo que se promete y promueve es uno de los factores mas importantes
38. Filosofía operativa de EXP2 en el sector hotelero Filosofía actual: Dar Menos productos o servicios con mayor costo para el usuario = Cliente insatisfecho poca futura penetración de mercado y aceptación Nueva filosofía: Dar Mas productos o servicios con menos costo para el usuario = Cliente satisfecho, regreso seguro, aceptación y recomendación
39. Hoteles 5 estrellas o superior Marketcap 5% Descenso por situación económica mundial e ingresos per cápita por cliente Incremento aspiracional Por usuario Hoteles 3 estrellas Marketcap 35% Hoy en día las familias han visto reducido su patrimonio y entradas por la difícil situación económica, por lo que la gente que adquiría productos de 5 estrellas ya no lo puede hacer y sin embargo buscan alternativas que les den servicios similares a menor precio
40. Entregables dentro del área de desarrollo ambiental turístico Estrategias conceptuales de diseño Requerimientos comparativos de espacio Objetivos esenciales para la planeación hotelera Planeación arquitectónica criteria de diseño ambiental interior para cuartos de huéspedes y suites, espacio de salas de juntas, áreas de entretenimiento, alimentación, etc. Así como atrás de la casa Planeación estratégica en cuanto al concepto de unidades de negocio Desarrollo de ventajas competitivas y de valor agregado Estudio de mercado incluyendo posicionamiento y benchmarkcompetitivo e interacción con usuario final (Voz del consumidor) Modelo replicable y competitivo