Trening "Ostvarite bolji timski rad i vrhunske timske rezultate"
Kako otkloniti 5 glavnih smetnji u radu tima?
Miodrag Kostic - http:/miodragkostic.com
Marko Burazor - http://markoburazor.com/
POSLOVNA ZNANJA - http://poslovnaznanja.com
Trening Ostvarite bolji timski rad - otklonite 5 smetnji u radu tima
1. www.poslovnaznanja.com
Miodrag Kostić i Marko BurazorMiodrag Kostić i Marko Burazor
Bolji timski rad – 5 disfunkcija timaBolji timski rad – 5 disfunkcija tima
4. Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”
18 marta 2013 Privredna komora Beograda18 marta 2013 Privredna komora Beograda
5. Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”
6. Radimo za najbolje!Radimo za najbolje!
Trening “Strategija ključne B2B prodaje”Trening “Strategija ključne B2B prodaje”
9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda
7. Trening “Timski rad” održan 2012 za klijenta u Crnoj GoriTrening “Timski rad” održan 2012 za klijenta u Crnoj Gori
8. Trening “Timski rad” održan 2012 za klijenta u SrbijiTrening “Timski rad” održan 2012 za klijenta u Srbiji
9. Trening “Lean i motivacija zaposlenih” održan 2015 u VlasotincuTrening “Lean i motivacija zaposlenih” održan 2015 u Vlasotincu
11. Kako vidite svoje poslovanje?Kako vidite svoje poslovanje?Uspeh nije uvek ono što vidiš!Uspeh nije uvek ono što vidiš!
12. ““Svako može da zna.Svako može da zna.
Poenta je da razumete.”Poenta je da razumete.”
―― Albert EinsteinAlbert Einstein
KAKO ćemo raditi?KAKO ćemo raditi?
13. Šta je najveći problemŠta je najveći problem
u radu timova?u radu timova?
Ne vide da imaju problem
14. Koliko su uspešni timovi u vodećim firmama?Koliko su uspešni timovi u vodećim firmama?
Koji je % uspešnih
15. 75% of Cross-Functional
Teams Are Dysfunctional
Istraživanje 95 timova u 25 vodećih korporacijaIstraživanje 95 timova u 25 vodećih korporacija
pokazala je da je 75% raznolikih timova nefunkcionalnopokazala je da je 75% raznolikih timova nefunkcionalno
16. Pat Lencioni “Teamwork remains the one sustainable
competitive advantage that has been largely untapped”
17. Zašto su timovi nefunkcionalni?Zašto su timovi nefunkcionalni?
Zašto ih je teško unaprediti?
18. ““Sve što je lako razumeti, teško se primenjujeSve što je lako razumeti, teško se primenjuje!”!”
-- Marshal Goldsmith-- Marshal Goldsmith
““Easy to understand, hard to apply”Easy to understand, hard to apply”
#1 PROBLEM#1 PROBLEM
19. Šta je definicija (raznolikog) tima?Šta je definicija (raznolikog) tima?
Tim je sastavljen od malog broja ljudi, komplementarnihTim je sastavljen od malog broja ljudi, komplementarnih
raznolikih veština, posvećenih zajedničkoj svrsi, ciljevimaraznolikih veština, posvećenih zajedničkoj svrsi, ciljevima
i pristupu, za koje su jedni drugima odgovorni.i pristupu, za koje su jedni drugima odgovorni.
20. Koje su 5 disfunkcijaKoje su 5 disfunkcija
u radu timova?u radu timova?
23. Kako je biti u grupi gde nema poverenja?Kako je biti u grupi gde nema poverenja?
Kako bi ste se osećali?
24. Šta je uzrok nepoverenja?Šta je uzrok nepoverenja?
Strah od RANJIVOSTIStrah od RANJIVOSTI
25. Čega se plaše članovi tima?Čega se plaše članovi tima?
Politika ne posao
26. Šta radimo da ostvarimo uzajamno poverenjeŠta radimo da ostvarimo uzajamno poverenje??
Što više PITANJAŠto više PITANJA
27. ””Poverenje je kao vazduh koji udišemo. Kada ga ima,Poverenje je kao vazduh koji udišemo. Kada ga ima,
niko ne primećuje. Kada ga nema, svi odmah primete!”niko ne primećuje. Kada ga nema, svi odmah primete!”
-- Warren Buffet-- Warren Buffet
29. Da li je dobro izbegavati konflikte na poslu?Da li je dobro izbegavati konflikte na poslu?
Ruke – Da / NeRuke – Da / Ne
30. Šta je posledica izbegavanja konflikata?Šta je posledica izbegavanja konflikata?
Lažna HARMONIJALažna HARMONIJA
31. Šta je uzrok izbegavanja konflikta?Šta je uzrok izbegavanja konflikta?
Nema POVERENJANema POVERENJA
32. Da li mogu da vide – vizualizuju posledice?Da li mogu da vide – vizualizuju posledice?
Pozitivne aspektePozitivne aspekte == KORISTIKORISTI
Negativne aspekteNegativne aspekte == ŠTETEŠTETE
Šta radimo da ostvarimo produktivnu diskusijuŠta radimo da ostvarimo produktivnu diskusiju??
33. ””Iskreno neslaganje je najbolji znak progresa"Iskreno neslaganje je najbolji znak progresa"
-- Mahatma Gandi-- Mahatma Gandi
35. Zašto ljudi izbegavaju obavezeZašto ljudi izbegavaju obaveze??
Strah od KONFLIKTAStrah od KONFLIKTA
36. „„Ljudi će voljno sprovoditi samo one odlukeLjudi će voljno sprovoditi samo one odluke
u čijem su donošenju učestvovali!“u čijem su donošenju učestvovali!“
---- Isak AdižesIsak Adižes
37. Šta radimo da se članovi tima obavežuŠta radimo da se članovi tima obavežu??
38. Kako izgleda akcioni plan?Kako izgleda akcioni plan?
Rezultat koji treba ostvariti:
Indikator ostvarenja:
Aktivnosti: Rokovi
(od-do):
Nosioci
odgovornosti
i učesnici:
Potrebni
resursi
(troškovi):
Rizici:
Važnost
Rizičnost
40. Spartanci nisu kažnjavali vojnike koji bi izgubili svoj šlemSpartanci nisu kažnjavali vojnike koji bi izgubili svoj šlem
ili oklop u borbi, ali bi kažnjavali gubitkom svih građanskihili oklop u borbi, ali bi kažnjavali gubitkom svih građanskih
prava one vojnike koji bi u borbi izgubili svoj štit.prava one vojnike koji bi u borbi izgubili svoj štit.
41. Šta je uzrok neodgovornosti?Šta je uzrok neodgovornosti?
NNeema OBAVEZEma OBAVEZE
42. Šta radimo da ostvarimo odgovornost timuŠta radimo da ostvarimo odgovornost timu??
Merimo TIMSKE REZULTATEMerimo TIMSKE REZULTATE
50. 3. Entuzijazam3. Entuzijazam
Zašto se gubi entuzijazam?Zašto se gubi entuzijazam?
Kako stimulisati entuzijazam u timu?Kako stimulisati entuzijazam u timu?
51. 4. Želja za rezultatom4. Želja za rezultatom
Zašto slabi želja za rezultatom?Zašto slabi želja za rezultatom?
Kako podstaći želju za rezultatom?Kako podstaći želju za rezultatom?
53. Kako je letenje avionom postalo sigurnoKako je letenje avionom postalo sigurno??
FEEDBACKFEEDBACK
54. Zašto je dobar feedback neophodan?Zašto je dobar feedback neophodan?
Korean AirKorean Air letlet 801801 :: Seul -Seul - GuamGuam
55. Tokom vožnje primetili ste da vam je podignuta ručna kočnicaTokom vožnje primetili ste da vam je podignuta ručna kočnica
Šta ćete uraditi?Šta ćete uraditi?
Zašto niste samo dali gas?Zašto niste samo dali gas?
KKako zaposleni najčešće reaguju kad uoče grešku,ako zaposleni najčešće reaguju kad uoče grešku,
da li spuste ručnu kočnicu, ili samo daju gas?da li spuste ručnu kočnicu, ili samo daju gas?
Da li je to jedina opcija?Da li je to jedina opcija?
56. Šta je feedbackŠta je feedback??
FEEDBACK = Reakcija ili odgovorFEEDBACK = Reakcija ili odgovor
na određeni proces ili aktivnostna određeni proces ili aktivnost
Svrha feedbacka je da pruži povratnu informacijuSvrha feedbacka je da pruži povratnu informaciju o rezultatuo rezultatu
57. Kakav ne sme biti feedbackKakav ne sme biti feedback??
FEEDBACK ne sme biti lične prirodeFEEDBACK ne sme biti lične prirode
VAŽNVAŽN
OO
Baš si ispao glup sa kolegomBaš si ispao glup sa kolegom
Zašto si obmanuo kolegu?Zašto si obmanuo kolegu?
Sa kolegom si radio ... šta ...Sa kolegom si radio ... šta ...
Šta si rekao kolegi ... kako ...Šta si rekao kolegi ... kako ...
58. Šta je najvažnije pravilo feedback-aŠta je najvažnije pravilo feedback-a??
KoristiteKoristite ŠTAŠTA umestoumesto
ZAŠTOZAŠTO
VEOMAVEOMA
VAŽNOVAŽNO
59. Da li je feedback samo pohvalaDa li je feedback samo pohvala??
I appreciateI appreciate …… Ja cenimJa cenim ......
I wish …I wish … Ja bih želeo daJa bih želeo da ......
61. ““Morate stalno da pitate šta ste uradiliMorate stalno da pitate šta ste uradili
i kako da to učinite boljim!”i kako da to učinite boljim!”
-- Elon Musk-- Elon Musk
62. Ovo je skraćena verzija prezentacije sa treninga kojiOvo je skraćena verzija prezentacije sa treninga koji
sadrži i veliki broj interaktivnih vežbi (minimumsadrži i veliki broj interaktivnih vežbi (minimum 50%50%
treninga) i primera iz prakse domaćih preduzećatreninga) i primera iz prakse domaćih preduzeća
NAPOMENANAPOMENA