3. Đặt CTA lên đầu (above the fold)
• Người dùng có khả năng không xem hết trang,
thế nên đặt CTA thấp sẽ khiến tỷ lệ nhìn thấy
giảm
• Tùy thuộc vào cấu trúc của phần mở đầu,
nhưng người dùng thường bị ấn tượng bởi
phần này nhất.
• Vẫn có trường hợp đặt CTA xuống cuối lại hiệu
quả hơn
7. Nội dung Call to Action
• Thay đổi 1 vài từ ngữ có thể thay đổi đáng kể
kết quả
• Đôi khi những từ đơn giản và trực tiếp lại hiệu
quả hơn
• Tốt nhất thì CTA nói về cái kết quả mà họ nhận
được, thay vì việc họ phải làm
• Kích cỡ, hình dáng, màu sắc của nút đều có
ảnh hưởng, ko có quy luật bất biến nào cả.
8. Có khi tăng kích cỡ hộp lại làm giảm tỷ
lệ click
9. Ví dụ về đổi màu nút CTA làm tăng
31% tỷ lệ click
15. 4. Giảm bớt nhiễu
• Xung quanh CTA hoặc form đăng ký thường bị
gây nhiễu bởi quá nhiều yếu tố.
• CTA hoặc form nên đứng tách biệt nhất định
• Nên giúp người dùng ra quyết định dễ dàng
hơn, giảm bớt các lựa chọn hoặc thông tin gây
conflig.
23. Giảm bớt số trường ko cần thiết
• Hubspot đã nghiên cứu và chỉ ra rằng nếu
giảm từ 4 trường xuống 3 trường, tỷ lệ đăng
ký tăng lên gần 1 nửa (từ 18% lên 25%)
• Nội dung các trường rất quan trọng. Hỏi thông
tin nhạy cảm như số điện thoại thường làm
giảm tỷ lệ conversion.
• Nhiều text area hoặc checkbox cũng làm giảm
tỷ lệ convert