3. En este tema podrás identificar los
distintos estilos de comunicarnos y
descubrirás en la Asertividad una manera
positiva y respetuosa de relacionarte.
Asimismo podrás aplicar algunas pautas
para mejorar tu comunicación.
4. La dificultad para comunicarnos ocasiona que, a veces, a pesar de tener toda
la intención de convivir armónicamente con quienes nos rodean, nos
encontremos solas. Pero un cambio en la actitud y en la manera en que
socializamos puede marcar la diferencia. Las largas jornadas laborales y en
el hogar seguramente te impiden contar con el tiempo necesario para
convivir con tus seres queridos y, por supuesto, la posibilidad de ampliar tu
círculo de amistades es limitada. No obstante, el mantener comunicación con
el resto de los seres humanos no solamente es sano, sino una necesidad
básica.
Detente por un momento a pensar cuántas horas pasas sin hablar con
alguien. Tal vez descubras que tu relación con otras personas no solamente
es restringida, sino poco cordial, o quizá les des a entender, sin proponértelo,
que nada más hablarás lo indispensable, pues tienes muchos pendientes qué
resolver.
5. Estar absorta en tus ocupaciones es válido, pues muchas de éstas requieren concentración
y tiempo para realizarlas de manera efectiva; sin embargo, es importante reconocer que el
intercambiar vivencias, información o, incluso, compartir un problema con una persona
de tu entera confianza, puede contribuir a mejorar tu vida.
Toda conducta es una forma de comunicarnos. “Hablar o callar; expresar las emociones o
reprimirlas; retar a otro con la mirada o sonreírle abiertamente; comunican algo acerca de
quien los realiza. Nos equivocamos cuando pensamos que al dejar de actuar anulamos
nuestra comunicación: guardar silencio ante una llamada de atención que consideramos
injusta, puede provocar un mayor número de interpretaciones y reacciones en nuestro
interlocutor que expresarle abiertamente nuestro sentir, cualquiera que éste sea”.
6. Según la doctora Silvia Morales, catedrática de la Facultad de Psicología de la
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), existen filtros que complican la
comunicación, como las diferencias culturales y de pensamiento, que debemos
detectar para así trabajar en ellos. Un primer paso para recuperar la comunicación
perdida es reconocer que existe el problema. Posteriormente puedes elaborar reglas
que faciliten el diálogo, por ejemplo: evitar solucionar un conflicto cuando estás
disgustada. “También es básico que los matrimonios compartan todo lo que les
sucede, pues a veces se oculta información con el afán de no preocupar al otro y, más
adelante, esto puede complicar una situación que pudo haberse controlado a tiempo”.
Propiciar las oportunidades para compartir tiempo de calidad y mantener una
comunicación constante y efectiva, son elementos básicos para que puedas lograr
relaciones sanas, basadas en la confianza. Lo anterior te ayudará a que tus vínculos
amistosos, familiares y de pareja sean más positivos, productivos y eficientes, todo
esto para comunicarse mejor.
7. Aprender a convivir con los demás no es cosa del otro mundo; eso sí, implica un esfuerzo
y poner lo mejor de tu parte, pero descubrirás que al adoptar una actitud positiva
mantendrás relaciones sanas y constructivas con quienes te rodean. Pon en práctica los
siguientes consejos.
Trata a los demás como deseas que te traten.
Escucha atentamente y sin interrumpir lo que las demás personas desean expresar.
Expón tu punto de vista sin esperar que los demás estén totalmente de acuerdo
contigo. Reconoce que no todos piensan igual.
Respeta las opiniones de otras personas.
No hagas compromisos que no podrás cumplir.
Sé clara en la forma en que te expresas y asegúrate de que tu interlocutor ha
entendido exactamente lo que deseabas comunicarle.
Saluda cordialmente a todas las personas con las que tengas contacto y llámalas por
su nombre.
Regálate la oportunidad de compartir con tus amigas por lo menos una vez a la
semana y procura centrar su conversación en temas positivos y agradables.
Evita discutir cuando estés enojada: tranquilízate y piensa muy bien aquello que
quieres transmitir.
8. Existen diferentes maneras de establecer relaciones con los demás, las
cuales dependerán de los estilos de comunicación que cada persona tenga:
Agresivo, Pasivo o asertivo.
Estos estilos se desarrollan, a lo largo de los años, de acuerdo con las
características personales, pero también en función de la manera en que
hemos aprendido a reaccionar o expresarnos
9. Tiene como base la Ira.
La agresividad se puede expresar de manera verbal cuando incluye frases
ofensivas, amenazas, insultos o humillaciones, pero también se puede dar
a través de gestos hostiles o agresión física.
La respuesta agresiva siempre complicara la comunicación.
CARACTERISTICAS DE PERSONAS CON ESTILO AGRESIVO
Creen que ellos son primeros
Sienten mucha cólera si los demás no les toman en cuenta.
Poseen una sobreestima personal
Parecen no afectarse con los sentimientos de los demás.
Persiguen sus objetivos aunque sea con violencia
CONSECUENCIAS
Generan conflictos interpersonales
Se sienten muy poco felices
Sus interlocutores los evitan para no sentirse agredidos
A corto o mediano plazo, pueden generar sentimientos de culpa o falta de
autorregulación.
Tienen dificultades para crear vínculos afectivos con quienes lo rodean.
10. Muestra pasividad en la interacción
y la persona permite que se pase por
alto un derecho.
La respuesta pasiva es aquella en la
cual no se expresa abiertamente
sentimientos, pensamientos y
opiniones, o que se realiza con
timidez, asumiendo actitudes de
disculpa y falta de confianza.
11. Es asertivo por que da las muestras de que la persona es reflexiva, se
hace respetar y cree en sus derechos.
La Asertividad es el conjunto de comportamientos y actitudes que
permiten a una persona expresar deseos, sentimientos, opiniones,
derechos en el momento adecuado de manera clara y honesta
CARACTERÍSTICAS
Piensan que todos somos valiosos y merecemos respeto mutuo.
Sienten que los problemas los pueden resolver con tolerancia y diálogo
CONSECUENCIAS
Saben respetar sus errores a través de las críticas hechas por los demás.
Mantienen relaciones interpersonales satisfactorias.
12. Una buena comunicación permite conocer a los demás y relacionarnos mejor con ellos, así como
nuestro entorno.
Para que esto sea efectiva requiere de tres actitudes y capacidades básicas:
Empatía
Es la capacidad de
reconocer y entender lo
que esta sintiendo la
otra persona, es decir,
ver las situaciones
desde su perspectiva.
Tolerancia
Implica respetar a los
demás en sus
variadas formas de
ver las cosas y de
pensar, sentir, aunque
sean diferentes de las
nuestras.
Autenticidad
Se refiere a la actitud
de mostrarnos tal y
como somos, a
comunicarnos sin
hipocresías y sin tratar
de ocultar nuestra
verdadera forma de
pensar, sentir y actuar.