2. Gustavo Samaniego Tejeda
Especialista en:
• Creación de negocios
• Modelos de negocio
• Planes de negocio
• Planes de marketing
• Crecimiento de negocios
gustavo.samaniego@yahoo.com 2
Doctorando en Administración
M.B.A.
Ing. Industrial
Mision:
“Enseñar y ayudar a los emprendedores
a crear negocios exitosos”
3. Contenido
Introducción
1. Pequeños grandes horrores al hacer
empresa
2. Conceptos básicos sobre emprendimiento
3. Cómo emprender un negocio
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5. • Muchos quieren tener su propio negocio,
pocos se atreven a hacerlo
• El Perú está entre los 4 países más
emprendedores del mundo
• El 70 – 80% de los que inician un negocio
propio fracasan antes de los 2 años.
¿Porqué fracasan?
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6. ¿Porqué fracasan?
• No se preparan
• Esperan que la suerte haga
el trabajo
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9. LOCUTORIO
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DISEÑO Y FABRICACION
DE MUEBLES
Cliente quiere utilizar el servicio de
llamada telefónica.
.
Cliente: Señorita, podría decirme
este número telefónico es de Claro
o Movistar.
Srta.: No sé
Cliente: Pero usted es la
especialista
Srta.: Yo no soy especialista de
nada
El cliente se va molesto
Cliente quiere utilizar el servicio de
llamada telefónica.
Cliente: Llama por teléfono al número
que se encuentra en el website de la
empresa. Insiste 3 veces.
Nadie atiende la llamada.
El cliente se va y nunca mas llama.
12. ¿Qué es un emprendedor?
• Es alguien que tiene un sueño y lucha por
hacerlo realidad.
.
• Es alguien que ve una oportunidad y la
aprovecha para obtener beneficios.
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13. ¿ Un emprendedor, nace o se hace?
• Un emprendedor nace, y también se hace
• Pocos son los emprendedores con grandes
talentos emprendedores.
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15. 15
Evalúa capacidad
emprendedora
Identificar Oportunidad
de negocio
Tomar la Decisión
Equilibrio de vida
Hacer
crecer
Gestiona el arranque
Del negocio
Conseguir los
recursos
Elaborar el Plan
de negocio
gustavo.samaniego@yahoo.com 15gustavo.samaniego@yahoo.com
Genera tu modelo
de negocio
17. Motivación emprendedora.
Ganas, gusto, vocación de ser empresario
“Ser un empresario exitoso no es fácil,
hay que pagar el precio”
17
¿Quieres ser empresario?
¿Te gusta ser empresario?
¿Tienes vocación empresarial?
¿Tienes o sientes que tienes
espíritu empresarial?
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18. ¿Cuáles son las características principales de
un emprendedor?
• Decidido
• Disciplinado
• Perseverante
• Comprometido
• Creativo
• Hacedor
• Sacrificado
• Actitud positiva
• Fe en sí mismo
• Afán de logro
• Tiene visión
• Arriesgado
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21. 21
Evaluar y analizar diferentes aspectos
antes de decidir iniciar un negocio propio
¿Conoces las ventajas y desventajas de ser empresario?
¿Eres capaz de poner en marcha tu empresa y hacer que
funcione?
¿Sabes que tienes que estudiar o aprender a conducir un
negocio?
¿Qué te falta saber y conocer para que seas un
empresario exitoso?
¿Estás dispuesto a sacrificarte para hacer de tu empresa
un éxito?
Cómo decidir hacer empresa
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22. Ventajas y desventajas de un emprendimiento
propio
22
Independencia
Ganancias sin límites
Beneficios de trabajo son
tuyos
Negocio con tu familia
Riesgo de fracaso. De
perder activos personales
Ingresos temporal inferior
Hay que trabajar duro
VENTAJAS DESVENTAJAS
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24. 24
Elige el negocio apropiado para ti…
Que te guste, mejor si te apasiona.
Identifica la oportunidad de negocio,
no la idea de negocio
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25. ¿Qué es una oportunidad de negocio?
Tener un mercado potencial importante y
creciente
Sea rentable, permita generar ganancias
importantes
Ser viable técnicamente, factible de producir
Es una idea de negocio que se caracteriza por:
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26. 26
Toda empresa vende un paquete de productos y
servicios.
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• Producto/servicio
• Infraestructura
• Imagen externa e interna
• Servicio al cliente
Los clientes cuando compran, no deciden hacerlo sólo
por el producto o servicio… En realidad ellos pagan por:
• Marca
• Precio y condiciones
• Experiencia
La Oferta Empresarial
27. Características de una oferta ganadora
RESUELVA PROBLEMA/ATIENDA UNA NECESIDAD SENTIDA
ALTAMENTE DIFERENCIADO
INNOVADOR
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29. Diferentes modalidades de
negocio
1. Iniciar desde cero
2. Traspaso
3. Franquicia
4. Negocios desde casa
5. Multinivel
Grandes rubros de
negocios
• Bienestar
• Tecnologías comunicación
e información
• Belleza
• Gastronomía
• Construcción/vivienda
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31. MODELO DE NEGOCIO
.
.
Describe las bases sobre las que una empresa… crea y
proporciona valor.
gustavo.samaniego@yahoo.com 31
.
Describe lo que un negocio:
• ofrece a sus clientes,
• cómo llega a ellos, y cómo se relaciona con ellos, y
• como la empresa gana dinero.
Es una representación simplificada de la lógica de
negocio.
33. . MODELO DE NEGOCIO – METODO CANVAS EMPRENDEDOR
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PROBLEMA SOLUCION PROPOSICION
UNICA DE VALOR
VENTAJA
ESPECIAL
SEGMENTOS DE
MERCADO
Enumera los 3 principales
problemas o necesidades
que sufre el cliente al
enfrentarse a la situación
que tu producto/servicio
pretende solucionar.
Lista de las 3 principales
características de tu
producto/servicio
Una frase clara, simple,
sencilla que explique que
te hace especial y como
vas a ayudar a tu clientela
a resolver su problema
Que te hace especial,
diferente.
DIFERENCIACION
Segmento objetivo
(Adoptadores temprano)
RELACIONES CON
CLIENTES
Tipo de relación a
establecer con cada
segmento de mercado.
.
¿Cómo captar clientes?
¿Cómo vender o estimular
las ventas?
¿Cómo lograr que
regresen?
¿Cómo fidelizar a los
clientes?
METRICAS CLAVE CANALES
Via de acceso a clientes
Actividades clave a medir
ESTRUCTURA DE COSTOS INGRESOS
Costos Cómo vamos a ganar dinero
1
5
7 6
8
3 4
2
9
34. 34
.
¿Cuól es la ventaja especial – gran
diferenciacion?
..
• Es lo que tiene tu negocio y no lo tiene la competencia
• Es lo que hace único a tu negocio
• No es solo el producto el que puede diferenciarte. Puede ser
algún elemento de la oferta.
34gustavo.samaniego@yahoo.com
36. 36
.
¿Cuál es la Propuesta Única de Valor?
.
• Es el mensaje que comunica en una forma breve la oferta de
valor diferenciada.
• Es un enunciado, una frase, un concepto, una palabra, una
imagen, y una identidad, fuerte y poderosa que:
– Explica como tu oferta resuelve los problemas del cliente, o
mejora su situación (relevancia).
– Especifica claramente un beneficio (valor). Explica a los
clientes porque se pueden beneficiar de la oferta de la empresa.
(un mayor beneficio o un menor costo)
– Cuenta al cliente ideal porqué debe elegirte a ti y no a la
competencia (diferenciación).
36gustavo.samaniego@yahoo.com
37. Elementos que pueden contribuir a la creación de
valor:
• Novedad
• Rendimiento
• Personalización
• Diseño
• Marca/estatus
• Precio
• Reducción de costos
• Reducción de riesgos
• Accesibilidad
• Comodidad/utilidad
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40. Importancia de la innovación
• La innovación es el elemento clave para la
competitividad de la empresa.
• La empresa consigue ventaja competitiva mediante
innovaciones"
• Innovar o morir
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51. Elaboración del Plan de Negocio
"El que no piensa y organiza antes
de actuar.....termina por arrepentirse“
•
Dicho napolitano
51
Proyectar el negocio en el futuro y
determinar la forma de alcanzar los
objetivos.
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52. Asesoria y consultoría
.
Crecimiento de empresas y formación de
Grupo Empresarial
- Empresas Retail
-Inmobiliaria
-Hoteles
-Financiera
(50% avance)
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54. Obtención de Recursos
“La preocupación por el dinero y los recursos deben atenderse cuando se llegue
a la etapa de obtención de recursos”.
54
Muchos emprendedores han empezado sin tener dinero alguno o
con muy poco dinero, y han logrado el éxito.
Recursos = Dinero + Maquinaria y equipo +
materiales + muebles + local
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56. Gestión del nuevo negocio
56
Prueba de fuego para el emprendedor: hacer
que funcione bien el negocio.
Sobrevivir y crecer.
Constitución de la empresa
Organización para el arranque
Puesta en marcha
Arranque
Supervivencia
Crecimiento y desarrollo
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57. Es la capacidad de movilizar personas hacia el logro
de metas compartidas y trascendentes,
contribuyendo al desarrollo de las personas, de sí
mismo y del entorno.
gustavo.samaniego@yahoo.com 57
.
LIDERAZGO.
58. Necesidad de liderazgo en la empresa:
La empresa moderna requiere que los gerentes sean
líderes.
Un buen gerente debe ser un buen líder.
gustavo.samaniego@yahoo.com 58
59. Características de un líder
• Visión guiadora. Tiene una
idea clara de a dónde ir.
• Pasión. El líder ama lo que
hace y lo transmite.
• Perseverancia. Energía para
llevar a cabo lo que busca.
• Integridad. Los valores, los
ideales y las acciones
• Genera confianza. Por
integridad, conocimiento,
empatía.
• Practica la delegación eficaz
• Sabe motivar: Inspiran con
su visión, infunden la
confianza, el amor y la
gratitud.
• Maneja su inteligencia
emocional: Sabe identificar,
usar, entender y manejar las
emociones propias y ajenas.
• Asume riesgos: Asi se
compromete con el cambio.
• Fomenta el trabajo en
equipo: nadie puede
construir una obra
grandiosa solo.
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62. Consejos para un negocio ganador
• El éxito del negocio se logra con planificación, no con la suerte
• Identifica un nicho de mercado
• Crea una gran diferenciación
• Recuerda siempre: El cliente compra una oferta
• Aprende a desarrollar clientes
– Cómo conseguir clientes, lograr que compren, lograr la
repetición de compra, fidelizar al cliente
• Desarrolla una Proposición Única de valor
• Calcula los costos
• Se aprende a emprender, emprendiendo
• Fundamental: aprende marketing y ventas
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63. “El mundo está en manos de aquellos que
tienen el coraje de soñar y de correr el
riesgo de vivir sus sueños”
Anónimo
gustavo.samaniego@yahoo.com 63