La inteligencia de negocios (BI) se define como el proceso de analizar los datos de una empresa para extraer conocimiento e información. Con las herramientas tecnológicas para el soporte de decisiones, el BI facilita la toma de decisiones estratégicas y tácticas en una organización. El BI ofrece ventajas como el control de costos al centralizar programas en una solución y mejorar la colaboración y calidad de decisiones al facilitar el acceso a la información. El BI analiza datos de clientes, cadenas de suministro,