SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 16
Михаил Карпов
facebook.com/michail.karpov
Из третьего мира - в первый:
ошибки в развивающихся продуктах
• Продукты:
– Яндекс.Работа: веб, мобайл
– Яндекс.Поиск (десктоп, мобайл)
• Сообщество:
– ProductCamp Russia&EE
– ПланБ
Михаил Карпов
2
Запуск vs Развитие
3
Составные части
1. Продукт
2. Тактика
3. Маркетинг
4. Аналитика
5. Команда
6. Пользователи
5
1. Продукт: склад vs музей
6
1. Продукт: склад vs музей
7
• Музей
– есть гид
– понятен порядок
– изучают поведение
– убирают непросматриваемое
• Склад
2. Тактика: новые фичи vs
существующие?
8
Делать
новые фичи
Улучшать
существующие
Увеличить
аудиторию
Привлечь
новых юзеров
Удержать
существующих
Прирост
аудитории
Снижение
оттока
1. Инфоповод
2. Придут за
новыми фичами
1. Не уйдут
2. Чаще заходы
Одновременно
не сделать
«Погода»
тормозит
3. Маркетинг
• Маркетинг «по запускам»
9
4. Аналитика: цели
10
Цели меняются с ростом продукта.
Фокусная метрика на каждом из этапов должна быть своя.
1.«Хороший продукт»
– активации и удержание
– метрики конверсии, когортный анализ
1.«Хороший рост»
– привлечение и referral
– А/B тесты, оптимизация конверсии, тестирование каналов
1.«Монетизация»
– доход
– масштабируемость, инфраструктура, партнёрства
11
Интерес
Азарт Жадность Скука
5. Команда: роли и мотивация
• Стартеры и управленцы
• Дробление ролей
6. Пользователи: фидбэк
12
0. Вовремя остановиться
13
«Zerg rush» checklist
1. Продукт: «склад»
2. Тактика: «больше фич»
3. Маркетинг: «по запускам»
4. Аналитика: «статичная цель»
5. Команда: «скучает»
6. Пользователи: «все правы»
14
Что почитать?
15
Михаил Карпов michail.karpov
Спасибо за внимание!
michailkarpov
kapnov@gmail.com
productcamp.ru

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Из третьего мира - в первый: ошибки в развивающихся продуктах (AgileDays 2014)

Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыкиМенеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Denis Beskov
 
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Alexander Orlov
 
Управление продуктами: от стартапа до корпорации (Дмитрий Бесков)
Управление продуктами: от стартапа до корпорации (Дмитрий Бесков)Управление продуктами: от стартапа до корпорации (Дмитрий Бесков)
Управление продуктами: от стартапа до корпорации (Дмитрий Бесков)
Ontico
 
михаил карпов (яндекс) продуктовые истории
михаил карпов (яндекс)   продуктовые историимихаил карпов (яндекс)   продуктовые истории
михаил карпов (яндекс) продуктовые истории
PCampRussia
 
Павел Гущин, Яндекс, становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
Павел Гущин, Яндекс, становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...Павел Гущин, Яндекс, становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
Павел Гущин, Яндекс, становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
PCampRussia
 
(павел гущин, яндекс) становление дисциплины управления продуктами в яндекс.к...
(павел гущин, яндекс) становление дисциплины управления продуктами в яндекс.к...(павел гущин, яндекс) становление дисциплины управления продуктами в яндекс.к...
(павел гущин, яндекс) становление дисциплины управления продуктами в яндекс.к...
PCampRussia
 
Павел Гущин, Яндекс. Становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
Павел Гущин, Яндекс. Становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...Павел Гущин, Яндекс. Становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
Павел Гущин, Яндекс. Становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
PCampRussia
 
Контент-маркетинг. Расставим все точки над i
Контент-маркетинг. Расставим все точки над iКонтент-маркетинг. Расставим все точки над i
Контент-маркетинг. Расставим все точки над i
Комплето
 
Как быть заказчиком продукта?
Как быть заказчиком продукта?Как быть заказчиком продукта?
Как быть заказчиком продукта?
Denis Beskov
 
CodeFest 2013. Бесков Д. — Как быть заказчиком продукта
CodeFest 2013. Бесков Д. — Как быть заказчиком продуктаCodeFest 2013. Бесков Д. — Как быть заказчиком продукта
CodeFest 2013. Бесков Д. — Как быть заказчиком продукта
CodeFest
 

Semelhante a Из третьего мира - в первый: ошибки в развивающихся продуктах (AgileDays 2014) (20)

Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыкиМенеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки
 
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
Менеджер продукта: как обрести и развить ключевые навыки (Денис Бесков)
 
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен и как разработать стратегию?
 
Управление продуктами: от стартапа до корпорации (Дмитрий Бесков)
Управление продуктами: от стартапа до корпорации (Дмитрий Бесков)Управление продуктами: от стартапа до корпорации (Дмитрий Бесков)
Управление продуктами: от стартапа до корпорации (Дмитрий Бесков)
 
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен, и как разработать стратегию.
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен, и как разработать стратегию.Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен, и как разработать стратегию.
Контент-маркетинг. Что это такое? Зачем нужен, и как разработать стратегию.
 
«Контент-маркетинг в B2B и не только» Андрей Гавриков
«Контент-маркетинг в B2B  и не только» Андрей Гавриков«Контент-маркетинг в B2B  и не только» Андрей Гавриков
«Контент-маркетинг в B2B и не только» Андрей Гавриков
 
михаил карпов (яндекс) продуктовые истории
михаил карпов (яндекс)   продуктовые историимихаил карпов (яндекс)   продуктовые истории
михаил карпов (яндекс) продуктовые истории
 
Новинки Facebok за неделю
Новинки Facebok за неделюНовинки Facebok за неделю
Новинки Facebok за неделю
 
Эффективная стратегия контент-маркетинга. Что в ней должно быть? Вебинар WebP...
Эффективная стратегия контент-маркетинга. Что в ней должно быть? Вебинар WebP...Эффективная стратегия контент-маркетинга. Что в ней должно быть? Вебинар WebP...
Эффективная стратегия контент-маркетинга. Что в ней должно быть? Вебинар WebP...
 
Андрей Гавриков: Эффективная стратегия контент-маркетинга
Андрей Гавриков: Эффективная стратегия контент-маркетинга Андрей Гавриков: Эффективная стратегия контент-маркетинга
Андрей Гавриков: Эффективная стратегия контент-маркетинга
 
Павел Гущин, Яндекс, становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
Павел Гущин, Яндекс, становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...Павел Гущин, Яндекс, становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
Павел Гущин, Яндекс, становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
 
(павел гущин, яндекс) становление дисциплины управления продуктами в яндекс.к...
(павел гущин, яндекс) становление дисциплины управления продуктами в яндекс.к...(павел гущин, яндекс) становление дисциплины управления продуктами в яндекс.к...
(павел гущин, яндекс) становление дисциплины управления продуктами в яндекс.к...
 
Павел Гущин, Яндекс. Становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
Павел Гущин, Яндекс. Становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...Павел Гущин, Яндекс. Становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
Павел Гущин, Яндекс. Становление дисциплины управления продуктами в яндекс.ка...
 
Контент-маркетинг. Расставим все точки над i
Контент-маркетинг. Расставим все точки над iКонтент-маркетинг. Расставим все точки над i
Контент-маркетинг. Расставим все точки над i
 
Вебинар «Контент-маркетинг — что, зачем и как?»
Вебинар «Контент-маркетинг — что, зачем и как?»Вебинар «Контент-маркетинг — что, зачем и как?»
Вебинар «Контент-маркетинг — что, зачем и как?»
 
Продвижение стартапа на основе маркетинговой воронки AARRR
Продвижение стартапа на основе маркетинговой воронки AARRRПродвижение стартапа на основе маркетинговой воронки AARRR
Продвижение стартапа на основе маркетинговой воронки AARRR
 
Как быть заказчиком продукта?
Как быть заказчиком продукта?Как быть заказчиком продукта?
Как быть заказчиком продукта?
 
CodeFest 2013. Бесков Д. — Как быть заказчиком продукта
CodeFest 2013. Бесков Д. — Как быть заказчиком продуктаCodeFest 2013. Бесков Д. — Как быть заказчиком продукта
CodeFest 2013. Бесков Д. — Как быть заказчиком продукта
 
Когортный анализ
Когортный анализКогортный анализ
Когортный анализ
 
Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
 

Mais de Michael Karpov

Один день из жизни менеджера. Тактика: хорошие практики, скрытые опасности и ...
Один день из жизни менеджера. Тактика: хорошие практики, скрытые опасности и ...Один день из жизни менеджера. Тактика: хорошие практики, скрытые опасности и ...
Один день из жизни менеджера. Тактика: хорошие практики, скрытые опасности и ...
Michael Karpov
 
Hpc Visualization with WebGL
Hpc Visualization with WebGLHpc Visualization with WebGL
Hpc Visualization with WebGL
Michael Karpov
 
Hpc Visualization with X3D (Michail Karpov)
Hpc Visualization with X3D (Michail Karpov)Hpc Visualization with X3D (Michail Karpov)
Hpc Visualization with X3D (Michail Karpov)
Michael Karpov
 
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
Michael Karpov
 
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
Michael Karpov
 
Высоконагруженая команда - AgileDays 2010
Высоконагруженая команда - AgileDays 2010Высоконагруженая команда - AgileDays 2010
Высоконагруженая команда - AgileDays 2010
Michael Karpov
 

Mais de Michael Karpov (20)

EdCrunch 2018 - Skyeng - EdTech product scaling: How to influence key growth ...
EdCrunch 2018 - Skyeng - EdTech product scaling: How to influence key growth ...EdCrunch 2018 - Skyeng - EdTech product scaling: How to influence key growth ...
EdCrunch 2018 - Skyeng - EdTech product scaling: How to influence key growth ...
 
Movement to business goals: Data, Team, Users (4C Conference)
Movement to business goals: Data, Team, Users (4C Conference)Movement to business goals: Data, Team, Users (4C Conference)
Movement to business goals: Data, Team, Users (4C Conference)
 
Save Africa: NASA hackathon 2016
Save Africa: NASA hackathon 2016 Save Africa: NASA hackathon 2016
Save Africa: NASA hackathon 2016
 
Один день из жизни менеджера. Тактика: хорошие практики, скрытые опасности и ...
Один день из жизни менеджера. Тактика: хорошие практики, скрытые опасности и ...Один день из жизни менеджера. Тактика: хорошие практики, скрытые опасности и ...
Один день из жизни менеджера. Тактика: хорошие практики, скрытые опасности и ...
 
"Пользователи: сигнал из космоса". CodeFest mini 2012
"Пользователи: сигнал из космоса". CodeFest mini 2012"Пользователи: сигнал из космоса". CodeFest mini 2012
"Пользователи: сигнал из космоса". CodeFest mini 2012
 
(Analyst days2012) Как мы готовим продукты - вклад аналитиков
(Analyst days2012) Как мы готовим продукты - вклад аналитиков(Analyst days2012) Как мы готовим продукты - вклад аналитиков
(Analyst days2012) Как мы готовим продукты - вклад аналитиков
 
Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)
Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)
Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)
 
Как мы готовим продукты
Как мы готовим продуктыКак мы готовим продукты
Как мы готовим продукты
 
Hpc Visualization with WebGL
Hpc Visualization with WebGLHpc Visualization with WebGL
Hpc Visualization with WebGL
 
Hpc Visualization with X3D (Michail Karpov)
Hpc Visualization with X3D (Michail Karpov)Hpc Visualization with X3D (Michail Karpov)
Hpc Visualization with X3D (Michail Karpov)
 
сбор требований с помощью Innovation games
сбор требований с помощью Innovation gamesсбор требований с помощью Innovation games
сбор требований с помощью Innovation games
 
Зачем нам Это? или Как продать agile команде
Зачем нам Это? или Как продать agile командеЗачем нам Это? или Как продать agile команде
Зачем нам Это? или Как продать agile команде
 
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
 
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
"Зачем нам Это?" или как продать Agile команде
 
HPC Visualization
HPC VisualizationHPC Visualization
HPC Visualization
 
Hpc Visualization
Hpc VisualizationHpc Visualization
Hpc Visualization
 
Высоконагруженая команда - AgileDays 2010
Высоконагруженая команда - AgileDays 2010Высоконагруженая команда - AgileDays 2010
Высоконагруженая команда - AgileDays 2010
 
How to give a great research talk
How to give a great research talkHow to give a great research talk
How to give a great research talk
 
Tbb описание
Tbb   описаниеTbb   описание
Tbb описание
 
Tbb лр1
Tbb   лр1Tbb   лр1
Tbb лр1
 

Último

СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdfСИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
Хроники кибер-безопасника
 
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
Ирония безопасности
 
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Ирония безопасности
 
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdfCyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Хроники кибер-безопасника
 
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
Хроники кибер-безопасника
 
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdfCVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
Хроники кибер-безопасника
 

Último (9)

MS Navigating Incident Response [RU].pdf
MS Navigating Incident Response [RU].pdfMS Navigating Incident Response [RU].pdf
MS Navigating Incident Response [RU].pdf
 
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdfСИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
СИСТЕМА ОЦЕНКИ УЯЗВИМОСТЕЙ CVSS 4.0 / CVSS v4.0 [RU].pdf
 
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
ИСТОЧНИКИ ИННОВАЦИОННОСТИ КИТАЯ (ПО ВЕРСИИ DGAP) | The Sources of China’s Inn...
 
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdfMalware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
Malware. DCRAT (DARK CRYSTAL RAT) [RU].pdf
 
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
Cyber Defense Doctrine Managing the Risk Full Applied Guide to Organizational...
 
Ransomware_Q3 2023. The report [RU].pdf
Ransomware_Q3 2023.  The report [RU].pdfRansomware_Q3 2023.  The report [RU].pdf
Ransomware_Q3 2023. The report [RU].pdf
 
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdfCyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
Cyberprint. Dark Pink Apt Group [RU].pdf
 
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
2023 Q4. The Ransomware report. [RU].pdf
 
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdfCVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
CVE. The Fortra's GoAnywhere MFT [RU].pdf
 

Из третьего мира - в первый: ошибки в развивающихся продуктах (AgileDays 2014)

Notas do Editor

  1. Факты, ошибки, цифры, call-to-action
  2. После бурного запуска и некоторого последующего устаканивания продукта вылезает другая часть айсберга, но некоторые по ошибке/инерции продолжают просто привычно бежать без огладки вперёд и просто клепать больше фичей. Это не самая лучшая стратегия, и я хотел бы об этом сегодня с вами поговорить Вполне возможно, что со многими из них вы уже знакомы на собственном опыте, но не поделиться ими я не могу, так как повторить некоторые вещи всегда бывает полезно.
  3. На дале, после периода «устаканивания», надо менять многое, чуть менее чем полностью.
  4. Ваш приятный построенный мирок начинает быстро и часто некотролируемо заполняться
  5. Убивайте фичи Водите по сервису Убирали фильтры на Работе
  6. Нужно понимать, что не всегда для оказания нужного нам воздействия требуется вносить изменения в продукт и что-то девелопить. Порой достаточно изменить документацию, например. Или другой пример — для привлечения пользователей не всегда нужны фичи, альтернативным решением может стать маркетинговая активность и проведение рекламных компаний.
  7. Со временем новые фичи становятся менее ценными для пользователей, при этом старые не менее крутые, но уже не «новинки». Со временем фичи становятся всё более узкоспециализированными и нужно умело сегментировать и рассказывать их на конкрентые группы пользователей.
  8. При развитии продукта надо учитывать переход от одной фазы к другой и взависимости от этого менять единственную целевую метрику. Жить без приборов – бесперспективно. Метрики, а не чуйка.
  9. Не слушайте крикунов Не теряйте фокус на основных пользователях
  10. Поймите когда пора перестать делать фичи и пора подумать н-р про смежный продукт.
  11. На дале, после периода «устаканивания», надо менять многое, чуть менее чем полностью.
  12. TunedIn: продуктологи – как учёные ReWork – про склад/музей LeanAnalytics и Hooked – про аналитику, метрики и удержание пользователя Адизес – про команду и различные типы людей Джеффри Мур – про этапы развития продукта Детмер – про диаграмму разрешения конфликтов и 5 видов логических деревьев Zappos – про жизнь, людей и про метрики