Klicove trendy v oblasti luxusniho retailu. IPSOS conf 7/6/2017. Prague, Martin Hosek, RETAILTrek

1. K L Í Č O V É T R E N D Y V O B L A S T I
L U X U S N Í H O R E TA I L U

2. S E K T O R L U X U S N Í H O R E T A I L U S E B U D E V H O R I Z O N T U
P Ř Í Š T Í C H 3 L E T Ř Í D I T P O D L E N Ě K O L I K A K L Í Č O V Ý C H
T R E N D Ů , K T E R É S E S N A Ž Í O U S P O K O J E N Í P O T Ř E B
S T Á V A J Í C Í C H Z Á K A Z N Í K Ů , Ú S P O R U P E N Ě Z A
P Ř I L Á K Á N Í N O V Ý C H K L I E N T Ů
O V L I V N Í T É Ž S T R A T E G I I A T A K T I K U O B S A H U ,
M E D I Á L N Í P L Á N O V Á N Í A N Á K U P N Í Č I P R O D E J N Í S N A H Y
U S I L U J Í C Í O N O V Ě V Z N I K A J Í C Í S K U P I N Y Z Á K A Z N Í K Ů

3. D I G I TA L I S A M U S T
D I G I T Á L N Í P R O S T Ř E D K Y S E S T A N O U A L F O U / O M E G O U
Ú S P Ě C H U
K A M E N N É O B C H O D Y B U D O U M U S E T P Ř I N É S T Z Á K A Z N Í K O V I
S A K R A Z A J I M A V Ý Z Á Ž I T E K , A B Y T A M C H O D I L

4. L O V N O V Ý C H Z Á K A Z N Í K Ů
V Z H L E D E M K P Ř E T R V Á V A J Í C Í S T A G N A C I V E V R O P Ě A
Z P O M A L O V Á N Í V R U S K U A V Č Í N Ě D O C H Á Z Í K E H L E D Á N Í
N O V Ý C H G E O G R A F I C K Ý C H O B L A S T Í , J A K O J E
N A P Ř Í K L A D A F R I K A , K T E R É S E T A K S T Á V A J Í
A L T E R N A T I V O U
M N O H É M Ó D N Í Z N A Č K Y N E D Á V N O O T E V Ř E L Y N O V É
O B C H O D Y V N I G É R I I , O N L I N E R E T A I L S E Z A Č Í N Á
Z A M Ě Ř O V A T N A M A R K E T I N G O V É P Ř Í L E Ž I T O S T I V D A N É M
R E G I O N U

5. S Í L A T U R I S M U
P Ř E D E V Š Í M V E V R O P Ě S E L U X U S N Í Z N A Č K Y M N O H E M
V Í C E S P O L É H A J Í N A L U X U S N Í T U R I S M U S
A Ž 5 5 % L U X U S N Í C H P R O D E J Ů V E V E L K É B R I T Á N I I T V O Ř Í
T U R I S T É , 6 0 % V E F R A N C I I A 5 0 % V I T Á L I I

6. P O L A R I Z A C E L U X U S U
V M I N U L O S T I S E L U X U S N Í Z N A Č K Y P O K O U Š E L Y N A B Í Z E T
P R O D U K T Y S T R V A L E V Y S O K Ý M I C E N A M I , V Ý S L E D K E M B Y L
V Š A K P O K L E S R E P U T A C E L U X U S U
V S O U Č A S N É D O B Ě J E L U X U S D Ě L E N D O D V O U O P A Č N Ý C H
S M Ě R Ů , P Ř I Č E M Ž Z N A Č K Y S I B U D O U M U S E T V Y B R A T
J E D E N Z N I C H – D O S T U P N Ý N E B O U L T R A L U X U S N Í

7. M U Ž I A Z A S E T I M U Ž I
O B L A S T T R H U M U Ž S K É M Ó D Y J E E X T R É M N Ě
O P T I M I S T I C K Á A O P R O T I Ž E N S K É M Ó D Ě V Z R Ů S T Á
M E Z I R O Č N Ě O 4 0 %
Z A T Í M C O S K U P I N A M U Ž Ů 3 5 + S T Á L E P Ř E V A Ž U J E ,
G E N E R A C E M I L É N I Á N Ů Ž E N E O B L A S T P R O D E J E S M Ě R E M K
V Y U Ž Í V Á N Í M O D E R N Í C H A D I G I T Á L N Í C H V Y M O Ž E N O S T Í ,
K T E R É M N O H O Z N A Č E K D Á M S K É M Ó D Y P R Á V Ě Z A V Á D Í

8. P E R S O N A L I Z O VA N É V Y P R Á V Ě N Í
O T E V Ř E N O S T D I G I T Á L N Í C H P L A T F O R E M D I K T U J E , Ž E S E
Z N A Č K Y P O T Ř E B U J Í D O S T A T D O K O N T A K T U S E Z Á K A Z N Í K Y ,
A B Y V Y T V O Ř I L Y P O C I T L U X U S U P R O K L I E N T Y D A N É T Ř Í D Y
R A P I D N Í R Ů S T I N S T A G R A M U , L I V E S T R E A M I N G U A
N A K O U K N U T Í B E H I N D - T H E - S C E N E S Z A N E C H Á V Á V
Z Á K A Z N Í C Í C H P O C I T , Ž E U Ž Z A Ž I L I T É M Ě Ř V Š E
Z N A Č K Y J S O U N Y N Í V Y S T A V E N Y V Y T V Á Ř E N Í S K U T E Č N Ý C H ,
P E R Z O N A L I Z O V A N Ý C H A S M Y S L U P L N Ý C H Z Á Ž I T K Ů

9. Z N A Č K O V Á M É D I A
L U X U S N Í Z N A Č K Y B U D O U V Ý R A Z N Ý M I M E D I Á L N Í M I
K A N Á L Y , V Y T V Á Ř E J Í C Í O B S A H , K T E R Ý J E M N O H E M
B O H A T Š Í N E Ž D N E Š N Í „ B L O G Y “ A O N L I N E M A G A Z Í N Y
P R O D E J C I B U D O U Č A S T O N A B Í Z E T V Í C E Ú R O V N Í
M E D I Á L N Í C H K A N Á L Ů V E V Y S O K É K V A L I T Ě A Z Á R O V E Ň
O B S A H , K T E R Ý B U D E A K T U A L I Z O V Á N T É M Ě Ř R E A L - T I M E

10. H E N R Y – H I G H - E A R N E R S - N O T - R I C H - Y E T
V Y S O K É , J E D N O R Á Z O V É P Ř Í J M Y , D R A V Ý P Ř Í S T U P A
T O U H A U T R Á C E T Z A E X K L U Z I V N Í P R O D U K T Y A S K V Ě L É
Z Á Ž I T K Y N U T Í L U X U S N Í Z N A Č K Y R O Z Š I Ř O V A T J E J I C H
N A B Í D K Y A R O Z V Í J E T S L U Ž B Y , K T E R É N A B Í Z E J Í
H E N R Y

11. V. I . D .

12. P R O X I M I T Y M A R K E T I N G

13. V I R T U Á L N Í R E A L I TA : P O H L C U J Í C Í
V Y P R AV Ě Č

14. S E L Ž I R Y C H L E , U S P Ě J R Y C H L E J I

15. D Ě K U J I Z A P O Z O R N O S T