Presentación sobre Web Analytics para el Ararteko (Defensor del Pueblo Vasco). 13/04/2011

1. Estadísticas web (WebAnalytics) Dirección de Estudios y Modernización del Ararteko Marc Garriga: mgarrigap.info Vitoria, miércoles 13 de abril de 2011

2. “The ideals I want to transmit to my kids are: work hard, be ethical, be curious”. AvinashKaushik

5. Generación de estadísticas por logs vs tags.

6. Otros modelos: por encuesta, por panel.

7. Principales herramientas actuales.

8. Consejos tener en cuenta para poder tener unas estadísticas de calidad.Índice

9. Analítica Web: - Estudio del uso que se hace de una web a partir de los datos que se derivan de la navegación que han realizado sus usuarios. Definición

10. ¿Cómo funciona?

11. 152.152.98.11 yisou.com - [15/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET /jobs/ HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf" 252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:00 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 12453 "http://www.yisou.com/search?p=data+mining&source=toolbar_yassist_button&pid=400740_1006" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad" 252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:01 -0500] "GET /kdr.css HTTP/1.1" 200 145 "http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad" 252.113.176.247 kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:07:10 -0500] "GET /images/logo.gif HTTP/1.1" 404 0 "http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad" 152.152.98.11 kdnuggets.com - [16/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf" 89.78.123.1 yisou.com - [16/Nov/2011:16:40:07 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "-" ¿Cómo es un fichero de log?

12. 1 petición por cada recurso web (hits)

13. Visita recibida

14. Páginas servidas

15. Visitantes únicos

16. Duración

17. Referrer

18. http://www.google.com/#hl=es&xhr=t&q=ararteko&cp=5&pf=p&sclient=psy&aq=0&aqi=&aql=&oq=arart&pbx=1&fp=5b23fa69ade4ef62 Palabras buscadas

19. Paths

20. Navegadores más utilizados

21. Errores detectados

22. Origen geográfico de las visitas

23. 152.152.98.11yisou.com - [15/Nov/2011:16:32:50 -0500] "GET /jobs/ HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf" 252.113.176.247kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:00 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 12453 "http://www.yisou.com/search?p=data+mining&source=toolbar_yassist_button&pid=400740_1006" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad" 252.113.176.247kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:06:01 -0500] "GET /kdr.css HTTP/1.1" 200 145 "http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad" 252.113.176.247kdnuggets.com - [16/Feb/2011:00:07:10 -0500] "GET /images/logo.gif HTTP/1.1" 404 0 "http://www.kdnuggets.com/" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MyIE2)" "c=xcv8889sdf8aad" 152.152.98.11kdnuggets.com - [16/Nov/2011:16:38:10 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "c=r3rjlvjk8ryndf" 89.78.123.1yisou.com - [16/Nov/2011:16:40:07 -0500] "GET / HTTP/1.1" 200 15140 "http://www.google.com/search?q=salary+for+data+mining&hl=en&lr=&start=10&sa=N" "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)“ "-" Toda la info está en el fichero de log

24. Por tags…

25. Por panel…

26. Herramientas analíticas

27. ¿1 millón de páginasvistas son muchas? ¿Y 1,2 millones de páginasvistas ? ¿Y 5 millones de páginasvistas ? ¿Cómo interpretar las cifras?

28. ¿1 millón de páginasvistas son muchas? ¿Y 1,2 millones de páginasvistas ? ¿Y 5 millones de páginasvistas ? Web Ayto. de Barcelona, cifra de todo el año 1997 Web Ayto. de Barcelona, ciframediadiaria 2009 Web Ayto. de Barcelona, Nevada: 8 y 9 marzo 2010 Contextualizar… Contrastar…

29. #1: Conoce bien cómo se generan los indicadores

30. #2: Conoce la variedad de indicadores

31. #3: Siempre compara con periodos anteriores

32. #4: Desgrana hasta llegar al detalle deseado

33. #5: Explica el pq. de los datos obtenidos

34. #6: Complementa con datos externos

35. #7: Innova el catálogo de servicios web analytics

36. #8: Constantemente hay que hacer pedagogía

37. #9: Integra la analítica web con otros datos

38. #10: Hay que venderse adecuadamente

39. Siempre con sentido común y humor! 

41. Marc Garriga mgarrigap.info