1. Richtig delegieren als Führungskraft
B18: Erste Personalverantwortung übernehmen, Höppner-Zierow
2. Theodore Roosevelt
Präsident d. USA (1901-09)
„Wer seiner Führungsrolle gerecht werden will,
muss genug Vernunft besitzen, um die
Aufgaben den richtigen Leuten zu übertragen,
und genügend Selbstdisziplin, um ihnen nicht
ins Handwerk zu pfuschen.“
3. Delegation - Klasse Sache, aber …
These #1:
Zum Delegieren fehlt die nötige Zeit.
4. These #1:
Zum Delegieren fehlt die nötige Zeit.
These #2:
Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.
Delegation - Klasse Sache, aber …
8. Was kann man delegieren?
Aufgabe
Ziel
VerantwortungKompetenz/Befugnisse
9. Kompetenz und Zeit
Formelle Kompetenz Persönliche Kompetenz
Darf innerhalb der Aufgabe selbst
entschiedenen werden
Darf angeordnet werden?
Stehen Rechte zur Verfügung?
Sind alle Informationen vorhanden?
Fachkompetenz vorhanden oder
muss aufgebaut werden?
10. Kompetenz und Zeit
Faktor Zeit:
• Hat der MA ausreichend Zeit?
• Hat er entsprechende Kapazitäten?
Formelle Kompetenz Persönliche Kompetenz
Darf innerhalb der Aufgabe selbst
entschiedenen werden
Darf angeordnet werden?
Stehen Rechte zur Verfügung?
Sind alle Informationen vorhanden?
Fachkompetenz vorhanden oder
muss aufgebaut werden?
13. Erfolgsfaktoren der Delegation
Vertrauen
+ Mitarbeiter vertraut Chef
+ Chef vertraut Mitarbeiter
Verantwortung
+ Verantwortung übertragen
+ MA möchte Verantwortung
TransparenzFeedback
14. Erfolgsfaktoren der Delegation
Vertrauen
+ Mitarbeiter vertraut Chef
+ Chef vertraut Mitarbeiter
Verantwortung
+ Verantwortung übertragen
+ MA möchte Verantwortung
Feedback
+ Zwischenergebnisse
+ konstruktive Kritik
+ Fehler als Lernerfolge
Transparenz
15. Erfolgsfaktoren der Delegation
Vertrauen
+ Mitarbeiter vertraut Chef
+ Chef vertraut Mitarbeiter
Verantwortung
+ Verantwortung übertragen
+ MA möchte Verantwortung
Feedback
+ Zwischenergebnisse
+ konstruktive Kritik
+ Fehler als Lernerfolge
Transparenz
+ Aufgabe formulieren
+ Informationen bereitstellen
+ Ziel und Warum erklären
16. Delegierbare
Aufgaben
Aufgaben, für die Sie …
• unterfordert sind
• überqualifiziert sind
• fehlende Qualifikation haben
• kein tieferes Wissen haben
Außerdem:
• Routineaufgaben
• Einmalige Aufgaben
17. • nicht kontrollierbare Aufgaben
• Führungsaufgaben (Mitarbeitergespräche, Strategie)
• Planungs- und Kontrollaufgaben
• Aufgaben mit Risiko und großer Tragweite
• Vertrauliches oder sicherheitsrelevante Angelegenheiten
Nicht-delegierbare Aufgaben
26. Situatives Führen
(Hersey und Blanchard)
• Reifegrad des Mitarbeiters
bestimmt die Art der
Delegation
• Kompetenz vs. Engagement
• Ziel #1: Mitarbeiter langfristig
entwickeln
• Ziel #2: Aufgaben für jeden im
Team.
29. Kontrolle der Thesen
These #1:
Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.
These #2:
Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.
30. Kontrolle der Thesen
These #1:
Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.
These #2:
Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.
Widerlegt
31. Kontrolle der Thesen
These #1:
Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.
These #2:
Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.
Widerlegt
Widerlegt
32. Gute Delegation erreiche ich durch:
• Unterteilung der Aufgaben nach dem Eisenhower-Prinzip
• Auswahl und Vertrauen der richtigen Mitarbeiter
• die entsprechende Zielformulierung —> SMART-Prinzip
• Kontrolle und stetige Kommunikation
Takeaways