SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 65
Baixar para ler offline
Информационные
технологии в экономике
        (Решения SAP)



          Занятие проводит:
      Владимир Мельников
1. Общие сведения
1.1. История SAP
(Systems Analysis and Program development)




Компания SAP учреждена в 1972 г.
пятью бывшими сотрудниками IBM
1973 — RF, R/1
1974 — RF конвертирована с DOS в OS
1976 — Systems, Aplications, and Productcs in Data Processing
1977 — Валльдорф
1979 — R/2
1982 — 10 лет, 100 человек, 250 компаний, 24 млн. марок
1984 — SAP AG
1987 — Учебный центр, SAP Consulting
1988 — 1000-й клиент
1991 — R/3, 2685 сотрудников, 707 млн. марок
1999 — mySAP.com
2000 — 10 млн. пользователей, 36000 установок, 1000
партнеров, 22 отраслевых решения

2003 — Последний основатель покидает совет
директоров, mySAP Business Suite, mySAP ERP

2004 — SAP NetWeaver 04
1.2. Обзор продуктов SAP
mySAP Business Suite:
‣ Управление ресурсами предприятия (SAP ERP)
‣ Управление взаимоотношениями с клиентами
 (SAP Customer Relationship Management)

‣ Управление жизненным циклом продукта
 (SAP Product Lifecycle Management)

‣ Управление взаимоотношениями с поставщиками
 (SAP Supplier Relationship Management)

‣ Управление логистической сетью
 (SAP Supply Chain Management)
SAP NetWeaver:
‣ Интеграция сотрудников
‣ Интеграция информации
‣ Интеграция процессов
‣ Платформа приложений
Интеграция сотрудников
‣   Портал

‣   Сотрудничество

‣   Многоканальный доступ
Интеграция информации
‣   Бизнес–информация и аналитика

‣   Управление знаниями

‣   Управление основными данными
Интеграция процессов
‣   Integration Broker

‣   Управление бизнес–процессами
mySAP ERP:

‣ Financials
‣ Human Capital Management
‣ Operations
‣ Corporate Services
SAP xApps
mySAP All–in–One
  !
  !
  !
  !
   !
   !

   !

   !"#$%&' 2.
а                                                                                            а         а
                                                              а                                                                          а       ,                                                                     а.
                  .                                                                                          а                                                                                    а
    Р           SAP Business One                                                                                                                                         а                  а
                 а   а        а                                                                   а
                                                                  а                                                                  а                               а
              а    , а а а                                                                              ,            а а                                                                          ,
    а а                                                           а                                                              а                     а         ,
                                                             .                                                   ,                           а
 Р                                                                                                                                                     а
                  SAP Business One
 Ф        а                                                                         а                 а 12
                      –
         а                                                  а                           а                                                             а                             :
                                                                                              ,


                                                                                mySAP Business One
                                                           Г а                                                           :        а
        а                                                                           ,                         а а                                                         а
                                                                                                                                         ,                                                                а        ,
                          а           а                                         а                            ,                                                                                        а           ,
         а                                                             а
                                  ,                    а                                                      (ЦФО), а                                                                                            ,
В                                                                     а
                              а                                                                         а     ЦФО                                                                                 а а
                                               –                                                                                                            .
                          а                                                     а                       ,
                                                   а                   а. В                                        а
              а           (CRM)                                                               а       SAP Business One                                                       а                            :
                                                                           а                                                                           а         а
                                                                                                            а
Ðèñóíîê 4. Ка                                                                                                                                           а                               ,
                                          а                                                                                                                                                   а               ,
                                                             SAP Business One
                                                                              .

        Ôèíàíñû
                                                           Ãëàâíàÿ êíèãà
                                                                                                  Ðàñ÷ åòû
                                                                                                                                     Ó÷ åò çàòðàò                         Ôèíàíñîâûé ó÷
                                                                                                                                                                                         åò
                                                                                                                                                                         â ðàçðåçå ïðîåêòî
     Ëîãèñòèêà                                                                                                                                                                             â
                                                       Ïðîäàæè
                                                                                        Çàêóïêè                  Óïðàâëåíèå
    Óïðàâëåíèå                                                                                                    çàïàñàìè                           Ñáîðêà
                                                                                                                                                                                        MRP
    âçàèìîîòíîøå
    ñ êëèåíòàìè íèÿìè
                                                       Óïðàâëåíèå                             Óïðàâëåíèå
                                                       êîíòàêòàìè                           âîçìîæíîñòÿìè                         Ñåðâèñíîå
                                                                                                ïðîäàæ                          îáñëóæèâàíèå
    Óïðàâëåíèå                                                                                                                                                                   Êàëåíäàðü
    ïåðñîíàëîì
                                                                                    Äàííûå î ñîòðóä
                                                                                                    íèêà             õ
                                                                                                                                                                         Ó÷ åò îòñó òñòâèé
 Ñèñòåìà îò ÷åòî
                              â                    Ñèñòåìà îò÷åòî
                                                                       â            Ñòàíäàðòíûå îò
                                                                                                   ÷åòû                      Èíñòðóìåíòû äë
                                                                                                                                            ÿ
                                                                                                                                 àíàëèçà                                  Drag & Relate
 Íàñòðîéêà                                         Ðàñøèðåíèå
 áèçíåñ-ïðîöåññ                                    è íàñòðîéêà             Ïîëüçîâàòåëüñê
                îâ                                                                        èå            Ôîðìàòèðîâàíí
                                                    ñèñòåìû                 ïîëÿ è îáúåêòû                           ûé
                                                                                                            ïîèñê                                    Èìïîðò
                                                                                                                                                     äàííûõ                 Èíòåãðàöèÿ
 Êîíòðîëü                                                                                                                                                                ñ ïðèëîæåíèÿìè
 áèçíåñ-ïðîöåññ
                îâ                                         Ñèñòåìà ïðåäóï
                                                                         ðåæäåíèé
Íàáîð                                                                                                                                 Ïðîöåäóðû óòâåð
                                                                                                                                                     æäåíèé
èíñòðóìåíòàëüí                                API ïîëüçîâàòåëü
ñðåäñòâ ðàçðàá ûõ                              èíòåðôåéñà (DI ñêîãî                    API äîñò óïà
              îòêè                                            API)                  ê äàííûì (DI AP
                                                                                                                             Ñåðâåð äîñò óïà
                                                                                                        I)                      ê äàííûì                        Ðåäàêòîð ýêðàíí
                                                                                                                                                                                 ûõ
                                                                                                                               (DI Server)                            ôîðì
                                                                                                                                                                 (Screen painter)
1.3. Основные концепции SAP

    ‣ Организационные элементы
    ‣ Основные данные
    ‣ Транзакции
Организационные элементы:
   ‣Клиент
   ‣Балансовая единица
   ‣Завод
   ‣Склад
   ‣Сбытовая организация
   ‣Канал сбыта
   ‣Организационная единица
    персонала
   ‣Штатная должность
Основные данные:
  основные записи клиентов

Имя
Адрес
Язык
                        Клиент
…
Параметры платежа
Счета ГК              Балансовая
Система напоминаний    единица
…
Сбыт, отгрузка
Параметр расчета
                      Рынок сбыта
Партнер
…
Основные данные:
основные записи материалов
Номер материала, Краткое название
Объем, вес
Базовая единица измерения               Клиент
…

Завод–поставщик
Типы налога                            Сбытовая
Продажная единица измерения
…
                                      организация

Оценка запаса, Прогноз
Параметры планирования
Параметры закупок                       Завод
…

Параметры планирования потребностей
Управление запасами
Инвентаризация                          Склад
…
Транзакции
1.4. Навигация
SAP Logon




 saplogon.ini
SAP Logon
SAP GUI
(SAP Easy Access)
Строка меню


 Инструменты


  Заголовки


Рабочие кнопки


 Поле команд


Строка статусов
F1 — справка по полю, меню
F4 — информация по допустимым значениям полей
2. Основные процессы
2.1. Логистика
Производство




               ERP


                              Управление
Заготовка
                           заказами клиентов
SCM
                              (управление
                              поставками)




                               PLM


       SRM                                           CRM
                                                    (управление
(планирование закупок)
                                                взаимоотношениями)



                         mySAP Business Suite
Управление заказами клиента




            Ввод заказа клиента
Документ поставки со
ссылкой на заказ клиента
Проведение счета–фактуры
Управление связями с клиентом (CRM)

   ‣Маркетинг
   ‣Сбыт (Enterprise Sales, Telesales,
    Field Sales, E–Selling)

   ‣Сервис
Производство
‣Планирование
 ‣ Укрупненное планирование сбыта и производства
 ‣ Составление производственной программы
 ‣ Планирование ведущих позиций
 ‣ Планирование потребности в материалах
‣Выполнение
 ‣ Создание и деблокирование заказа
 ‣ Отпуск материалов
 ‣ Подверждение производственной операции
 ‣ Поступление готовой продукции
Управление логистической
цепочкой (SCM)

‣ Планирование
‣ Выполнение
‣ Координация
‣ Сотрудничество
Процессы в SCM



ECC                          SCM
Плановые первичные
потребности
                               Планироване сбыта
Заказы клиента
                               Планирование
Заявки
                               логистических сетей
Заявки на
перемещение запаса
                               Планирование
Плановые заказы
                               производства / Точное
                               планирование
Производственные
заказы
Заготовка

          1                2                  3
    Определение      Выбор источника       Выбор
    потребности         поставки         поставщика



                                         Обработка
     Обработка
8    платежей
                                         заказов на       4
                                          поставку



                      Поступление
    Контрольсчетов                     Контроль заказов
                      материалов

          7                 6                 5
Управление взаимоотношениями
с поставщиками (SRM)

‣ Усовершенствованная стратегия выбора
 источника

‣ Сокращение времени цикла
‣ Сокращение затрат по процессам
‣ Снижение цены за единицу
Дополнительные процессы
    и управление жизненным циклом
            продукта (PLM)
     Проектирование     Производство, продажи      Сервис




                                 CRM


                                     SCM
           PLM
  Идея           Начало                     Окончание   Прекращение
создания      производства                 производства   выпуска
Ключевые функциональные
сферы PLM:

‣   Управление проектами и программами

‣   Управление данными жизненного цикла

‣   Управление основными средствами предприятия

‣   Управление качеством

‣   Управление данными по охране здоровья и защите
    окружающей среды
2.2. Финансы
mySAP ERP Financials:
‣   Внешний учет и отчетность

‣   Управление финансовой цепочкой создания
    добавленной стоимости

‣   Корпоративное управление

‣   Внутренний учет и отчетность
2.3. Управление персоналом
mySAP ERP HCM:
‣   Набор персонала

‣   Менеджмент персонала

‣   Управление мероприятиями

‣   Управление временными данными

‣   Аттестации

‣   Расчет заработной платы

‣   Планирование затрат по содержанию персонала

‣   Система самообслуживания сотрудников (ESS)

‣   Система самообслуживания менеджера (MSS)
2.4. Аналитика и стратегическое
         планирование
Представление
                      и анализ




SAP NetWeaver BI     Хранение




                    Экстракция
SAP Strategic Enterprise Management:
‣   Управление стратегиями

‣   Определение показателей экономической
    эффективности

‣   Бизнес планирование и моделирование

‣   Бизнес–консолидация

‣   Управление отношениями
2.5. Сеть обслуживания
        клиентов
SAP Service Marketplace
      http://service.sap.com
Service Solution Map
Владимир Мельников

bobmevish@gmail.com
icq 248-200-650
www.mevish.ru

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.Vladimir Melnikov
 
Global Service Jam - Moscow 2013
Global Service Jam - Moscow 2013Global Service Jam - Moscow 2013
Global Service Jam - Moscow 2013Vladimir Melnikov
 
Размышления о мышлении
Размышления о мышленииРазмышления о мышлении
Размышления о мышленииVladimir Melnikov
 
Информационные технологии в экономике. Обзор основных продуктов, используемых...
Информационные технологии в экономике. Обзор основных продуктов, используемых...Информационные технологии в экономике. Обзор основных продуктов, используемых...
Информационные технологии в экономике. Обзор основных продуктов, используемых...Vladimir Melnikov
 
Основы ведения интервью
Основы ведения интервьюОсновы ведения интервью
Основы ведения интервьюVladimir Melnikov
 
Разработка концепции нового продукта
Разработка концепции нового продуктаРазработка концепции нового продукта
Разработка концепции нового продуктаVladimir Melnikov
 
Практика создания новых продуктов в большой корпорации
Практика создания новых продуктов в большой корпорацииПрактика создания новых продуктов в большой корпорации
Практика создания новых продуктов в большой корпорацииVladimir Melnikov
 
Microsoft Master Data Services - Master Data Management Tool
Microsoft Master Data Services - Master Data Management ToolMicrosoft Master Data Services - Master Data Management Tool
Microsoft Master Data Services - Master Data Management ToolМаксим Остархов
 
Глубинные интервью
Глубинные интервьюГлубинные интервью
Глубинные интервьюVladimir Melnikov
 
SAP ERP - система для управления бизнесом
SAP ERP - система для управления бизнесомSAP ERP - система для управления бизнесом
SAP ERP - система для управления бизнесомSAPForceGroup
 
Организация эффективных процессов
Организация эффективных процессовОрганизация эффективных процессов
Организация эффективных процессовVladimir Melnikov
 
Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)
Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)
Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)Vladimir Melnikov
 
Подбор респондентов
Подбор респондентовПодбор респондентов
Подбор респондентовVladimir Melnikov
 
Crm for retail 2015
 Crm for retail 2015 Crm for retail 2015
Crm for retail 2015Anton Nozdrin
 
Проектная группа в SMM
Проектная группа в SMMПроектная группа в SMM
Проектная группа в SMMRon Markosyan
 

Destaque (20)

Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
Управление продуктом: Проведение исследований на ранних стадиях проектирования.
 
Global Service Jam - Moscow 2013
Global Service Jam - Moscow 2013Global Service Jam - Moscow 2013
Global Service Jam - Moscow 2013
 
Размышления о мышлении
Размышления о мышленииРазмышления о мышлении
Размышления о мышлении
 
Конкурируй
КонкурируйКонкурируй
Конкурируй
 
Информационные технологии в экономике. Обзор основных продуктов, используемых...
Информационные технологии в экономике. Обзор основных продуктов, используемых...Информационные технологии в экономике. Обзор основных продуктов, используемых...
Информационные технологии в экономике. Обзор основных продуктов, используемых...
 
Основы ведения интервью
Основы ведения интервьюОсновы ведения интервью
Основы ведения интервью
 
Разработка концепции нового продукта
Разработка концепции нового продуктаРазработка концепции нового продукта
Разработка концепции нового продукта
 
Product Design & Research
Product Design & ResearchProduct Design & Research
Product Design & Research
 
Практика создания новых продуктов в большой корпорации
Практика создания новых продуктов в большой корпорацииПрактика создания новых продуктов в большой корпорации
Практика создания новых продуктов в большой корпорации
 
User Research
User ResearchUser Research
User Research
 
My Adaptive Path Experience
My Adaptive Path ExperienceMy Adaptive Path Experience
My Adaptive Path Experience
 
Microsoft Master Data Services - Master Data Management Tool
Microsoft Master Data Services - Master Data Management ToolMicrosoft Master Data Services - Master Data Management Tool
Microsoft Master Data Services - Master Data Management Tool
 
Поиск продукта
Поиск продуктаПоиск продукта
Поиск продукта
 
Глубинные интервью
Глубинные интервьюГлубинные интервью
Глубинные интервью
 
SAP ERP - система для управления бизнесом
SAP ERP - система для управления бизнесомSAP ERP - система для управления бизнесом
SAP ERP - система для управления бизнесом
 
Организация эффективных процессов
Организация эффективных процессовОрганизация эффективных процессов
Организация эффективных процессов
 
Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)
Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)
Управление проектами в соответствии со стандартами PMI (PMBoK)
 
Подбор респондентов
Подбор респондентовПодбор респондентов
Подбор респондентов
 
Crm for retail 2015
 Crm for retail 2015 Crm for retail 2015
Crm for retail 2015
 
Проектная группа в SMM
Проектная группа в SMMПроектная группа в SMM
Проектная группа в SMM
 

Mais de Vladimir Melnikov

Исследовать нужно не только пользователей
Исследовать нужно не только пользователейИсследовать нужно не только пользователей
Исследовать нужно не только пользователейVladimir Melnikov
 
Reexperience: Дизайн пользовательского опыта
Reexperience: Дизайн пользовательского опыта Reexperience: Дизайн пользовательского опыта
Reexperience: Дизайн пользовательского опыта Vladimir Melnikov
 
Феномен творчества
Феномен творчестваФеномен творчества
Феномен творчестваVladimir Melnikov
 
Учет неопределенности и риска
Учет неопределенности и рискаУчет неопределенности и риска
Учет неопределенности и рискаVladimir Melnikov
 
Прогнозирование и оптимизация
Прогнозирование и оптимизацияПрогнозирование и оптимизация
Прогнозирование и оптимизацияVladimir Melnikov
 
Финансовая азбука
Финансовая азбукаФинансовая азбука
Финансовая азбукаVladimir Melnikov
 
Принятие решений. Начало.
Принятие решений. Начало.Принятие решений. Начало.
Принятие решений. Начало.Vladimir Melnikov
 

Mais de Vladimir Melnikov (8)

Customer Journey Hype
Customer Journey HypeCustomer Journey Hype
Customer Journey Hype
 
Исследовать нужно не только пользователей
Исследовать нужно не только пользователейИсследовать нужно не только пользователей
Исследовать нужно не только пользователей
 
Reexperience: Дизайн пользовательского опыта
Reexperience: Дизайн пользовательского опыта Reexperience: Дизайн пользовательского опыта
Reexperience: Дизайн пользовательского опыта
 
Феномен творчества
Феномен творчестваФеномен творчества
Феномен творчества
 
Учет неопределенности и риска
Учет неопределенности и рискаУчет неопределенности и риска
Учет неопределенности и риска
 
Прогнозирование и оптимизация
Прогнозирование и оптимизацияПрогнозирование и оптимизация
Прогнозирование и оптимизация
 
Финансовая азбука
Финансовая азбукаФинансовая азбука
Финансовая азбука
 
Принятие решений. Начало.
Принятие решений. Начало.Принятие решений. Начало.
Принятие решений. Начало.
 

Использование SAP ERP

  • 1. Информационные технологии в экономике (Решения SAP) Занятие проводит: Владимир Мельников
  • 4. (Systems Analysis and Program development) Компания SAP учреждена в 1972 г. пятью бывшими сотрудниками IBM
  • 5. 1973 — RF, R/1 1974 — RF конвертирована с DOS в OS 1976 — Systems, Aplications, and Productcs in Data Processing 1977 — Валльдорф 1979 — R/2 1982 — 10 лет, 100 человек, 250 компаний, 24 млн. марок 1984 — SAP AG 1987 — Учебный центр, SAP Consulting 1988 — 1000-й клиент
  • 6. 1991 — R/3, 2685 сотрудников, 707 млн. марок
  • 7. 1999 — mySAP.com 2000 — 10 млн. пользователей, 36000 установок, 1000 партнеров, 22 отраслевых решения 2003 — Последний основатель покидает совет директоров, mySAP Business Suite, mySAP ERP 2004 — SAP NetWeaver 04
  • 9. mySAP Business Suite: ‣ Управление ресурсами предприятия (SAP ERP) ‣ Управление взаимоотношениями с клиентами (SAP Customer Relationship Management) ‣ Управление жизненным циклом продукта (SAP Product Lifecycle Management) ‣ Управление взаимоотношениями с поставщиками (SAP Supplier Relationship Management) ‣ Управление логистической сетью (SAP Supply Chain Management)
  • 10. SAP NetWeaver: ‣ Интеграция сотрудников ‣ Интеграция информации ‣ Интеграция процессов ‣ Платформа приложений
  • 11. Интеграция сотрудников ‣ Портал ‣ Сотрудничество ‣ Многоканальный доступ
  • 12. Интеграция информации ‣ Бизнес–информация и аналитика ‣ Управление знаниями ‣ Управление основными данными
  • 13. Интеграция процессов ‣ Integration Broker ‣ Управление бизнес–процессами
  • 14. mySAP ERP: ‣ Financials ‣ Human Capital Management ‣ Operations ‣ Corporate Services
  • 16. mySAP All–in–One ! ! ! ! ! ! ! !"#$%&' 2.
  • 17. а а а а а , а. . а а Р SAP Business One а а а а а а а а а а , а а а , а а , а а а а а , . , а Р а SAP Business One Ф а а а 12 – а а а а : , mySAP Business One Г а : а а , а а а , а , а а а , а , а а , а (ЦФО), а , В а а а ЦФО а а – . а а , а а. В а а (CRM) а SAP Business One а : а а а а Ðèñóíîê 4. Ка а , а а , SAP Business One . Ôèíàíñû Ãëàâíàÿ êíèãà Ðàñ÷ åòû Ó÷ åò çàòðàò Ôèíàíñîâûé ó÷ åò â ðàçðåçå ïðîåêòî Ëîãèñòèêà â Ïðîäàæè Çàêóïêè Óïðàâëåíèå Óïðàâëåíèå çàïàñàìè Ñáîðêà MRP âçàèìîîòíîøå ñ êëèåíòàìè íèÿìè Óïðàâëåíèå Óïðàâëåíèå êîíòàêòàìè âîçìîæíîñòÿìè Ñåðâèñíîå ïðîäàæ îáñëóæèâàíèå Óïðàâëåíèå Êàëåíäàðü ïåðñîíàëîì Äàííûå î ñîòðóä íèêà õ Ó÷ åò îòñó òñòâèé Ñèñòåìà îò ÷åòî â Ñèñòåìà îò÷åòî â Ñòàíäàðòíûå îò ÷åòû Èíñòðóìåíòû äë ÿ àíàëèçà Drag & Relate Íàñòðîéêà Ðàñøèðåíèå áèçíåñ-ïðîöåññ è íàñòðîéêà Ïîëüçîâàòåëüñê îâ èå Ôîðìàòèðîâàíí ñèñòåìû ïîëÿ è îáúåêòû ûé ïîèñê Èìïîðò äàííûõ Èíòåãðàöèÿ Êîíòðîëü ñ ïðèëîæåíèÿìè áèçíåñ-ïðîöåññ îâ Ñèñòåìà ïðåäóï ðåæäåíèé Íàáîð Ïðîöåäóðû óòâåð æäåíèé èíñòðóìåíòàëüí API ïîëüçîâàòåëü ñðåäñòâ ðàçðàá ûõ èíòåðôåéñà (DI ñêîãî API äîñò óïà îòêè API) ê äàííûì (DI AP Ñåðâåð äîñò óïà I) ê äàííûì Ðåäàêòîð ýêðàíí ûõ (DI Server) ôîðì (Screen painter)
  • 18. 1.3. Основные концепции SAP ‣ Организационные элементы ‣ Основные данные ‣ Транзакции
  • 19. Организационные элементы: ‣Клиент ‣Балансовая единица ‣Завод ‣Склад ‣Сбытовая организация ‣Канал сбыта ‣Организационная единица персонала ‣Штатная должность
  • 20. Основные данные: основные записи клиентов Имя Адрес Язык Клиент … Параметры платежа Счета ГК Балансовая Система напоминаний единица … Сбыт, отгрузка Параметр расчета Рынок сбыта Партнер …
  • 21. Основные данные: основные записи материалов Номер материала, Краткое название Объем, вес Базовая единица измерения Клиент … Завод–поставщик Типы налога Сбытовая Продажная единица измерения … организация Оценка запаса, Прогноз Параметры планирования Параметры закупок Завод … Параметры планирования потребностей Управление запасами Инвентаризация Склад …
  • 26. SAP GUI (SAP Easy Access)
  • 27. Строка меню Инструменты Заголовки Рабочие кнопки Поле команд Строка статусов
  • 28. F1 — справка по полю, меню F4 — информация по допустимым значениям полей
  • 31. Производство ERP Управление Заготовка заказами клиентов
  • 32. SCM (управление поставками) PLM SRM CRM (управление (планирование закупок) взаимоотношениями) mySAP Business Suite
  • 33. Управление заказами клиента Ввод заказа клиента
  • 36. Управление связями с клиентом (CRM) ‣Маркетинг ‣Сбыт (Enterprise Sales, Telesales, Field Sales, E–Selling) ‣Сервис
  • 37. Производство ‣Планирование ‣ Укрупненное планирование сбыта и производства ‣ Составление производственной программы ‣ Планирование ведущих позиций ‣ Планирование потребности в материалах ‣Выполнение ‣ Создание и деблокирование заказа ‣ Отпуск материалов ‣ Подверждение производственной операции ‣ Поступление готовой продукции
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Управление логистической цепочкой (SCM) ‣ Планирование ‣ Выполнение ‣ Координация ‣ Сотрудничество
  • 42. Процессы в SCM ECC SCM Плановые первичные потребности Планироване сбыта Заказы клиента Планирование Заявки логистических сетей Заявки на перемещение запаса Планирование Плановые заказы производства / Точное планирование Производственные заказы
  • 43. Заготовка 1 2 3 Определение Выбор источника Выбор потребности поставки поставщика Обработка Обработка 8 платежей заказов на 4 поставку Поступление Контрольсчетов Контроль заказов материалов 7 6 5
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47. Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM) ‣ Усовершенствованная стратегия выбора источника ‣ Сокращение времени цикла ‣ Сокращение затрат по процессам ‣ Снижение цены за единицу
  • 48. Дополнительные процессы и управление жизненным циклом продукта (PLM) Проектирование Производство, продажи Сервис CRM SCM PLM Идея Начало Окончание Прекращение создания производства производства выпуска
  • 49. Ключевые функциональные сферы PLM: ‣ Управление проектами и программами ‣ Управление данными жизненного цикла ‣ Управление основными средствами предприятия ‣ Управление качеством ‣ Управление данными по охране здоровья и защите окружающей среды
  • 50.
  • 51.
  • 53. mySAP ERP Financials: ‣ Внешний учет и отчетность ‣ Управление финансовой цепочкой создания добавленной стоимости ‣ Корпоративное управление ‣ Внутренний учет и отчетность
  • 54.
  • 55.
  • 57. mySAP ERP HCM: ‣ Набор персонала ‣ Менеджмент персонала ‣ Управление мероприятиями ‣ Управление временными данными ‣ Аттестации ‣ Расчет заработной платы ‣ Планирование затрат по содержанию персонала ‣ Система самообслуживания сотрудников (ESS) ‣ Система самообслуживания менеджера (MSS)
  • 58.
  • 59. 2.4. Аналитика и стратегическое планирование
  • 60. Представление и анализ SAP NetWeaver BI Хранение Экстракция
  • 61. SAP Strategic Enterprise Management: ‣ Управление стратегиями ‣ Определение показателей экономической эффективности ‣ Бизнес планирование и моделирование ‣ Бизнес–консолидация ‣ Управление отношениями
  • 63. SAP Service Marketplace http://service.sap.com