La página web es el centro de su ecosistema digital y como tal la encargada de educar a clientes potenciales. Estos son 10 errores involuntarios que están afectando el tráfico a su página y qué hacer para solucionarlo.

1. 10sitio web
pecados
capitales
en un
(y cómo corregirlos)
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2. 1. Hablar sólo de lo que a
usted le interesa
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3. 1. Hablar sólo de lo que a usted le interesa
• Objetivos de un sitio web: educar, informar, resolver
inquietudes, generar confianza.
• Lo que usted quiere contar: Productos/servicios,
quiénes somos, misión, visión, contáctenos…
• Lo que la gente quiere saber: beneficios versus la
competencia, casos de éxito, testimoniales,
preguntas frecuentes, tendencias, desafíos, factores
a considerar para tomar una buena decisión
(contenido valioso para el visitante)
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4. 2. Demasiado “compre, compre, compre”
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5. 2. Demasiado “compre, compre, compre”
• Ponga el modo “vender” en pausa…
• La confianza es pre-requisito para generar una venta
• El contenido resuelve inquietudes, da razones de
preferencia y genera confianza
• La venta es una consecuencia lógica
• Las personas saben qué botón deben oprimir cuando
quieren comprar…
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6. 3. No invitar a un siguiente paso
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7. 3. No invitar a un siguiente paso
• Brindar opciones para seguir en contacto
– Suscribirse a su boletín
– Inscribirse en una teleconferencia informativa
– Descargar información útil (reportes, tendencias, tips,
infografías, ejemplos, ebooks, plantillas, audios, videos)
– Solicitar un producto/servicio de prueba
– Tomar un programa de capacitación
– Unirse a sus redes sociales
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8. 4. No optimizar el contenido
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9. 4. No optimizar el contenido
• Google ya lo tiene indexado…
• Optimizar el contenido para Google
• Optimizar todas las páginas y artículos del blog
• Palabras clave
• Encabezados
• Imágenes
• Mapa del sitio
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10. 5. Sobrecarga de información
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11. 5. Sobrecarga de información
• Distribución del contenido escaneable
• Que el visitante pueda entender de qué se trata y
dónde encontrar fácilmente lo que está buscando
• No todo tiene que ir en el home (no siempre los
visitantes llegan a su página por el home)
• El sidebar sólo con cosas clave
• Muchas cosas hacen la carga más lenta
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12. 6. No está adaptada para móviles
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13. 6. No está adaptada para móviles
• 20% de la navegación es a través de móviles
• Móviles: prime time de la atención del usuario
• Opciones para que sea amigable con móviles:
– Plantilla responsive (‘responde’ según el dispositivo)
– Crear una página aparte exclusiva para móviles
– Instalar un plugin para móviles
– Desarrollar una aplicación
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14. 7. Información desactualizada
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15. 7. Información desactualizada
• Artículos del blog… (el último hace 6 meses)
• “Promoción navideña” en Marzo
• “Sección en construcción” hace dos años
• “Aquí va la información del producto”…
• Enlaces rotos – Error 404
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16. 8. No está integrada con otras plataformas
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17. 8. No está integrada con otras plataformas
• Página web: eje del ecosistema digital
• Debe recibir tráfico de:
– Email marketing
– Redes sociales
– Publicidad (online y offline)
– Aliados estratégicos o intermediarios
– Puntos de venta/oficinas
– Foros de discusión
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18. 9. Verla como algo estático
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19. 9. Verla como algo estático
• “Por fin acabamos la página web!”
• Su página web es como un “local” en internet
• Es una herramienta (no un elemento decorativo)
• Cambios y actualizaciones permanentes en:
– Promoción de eventos, actividades, campañas
– Contenido para los visitantes (blog, artículos, etc.)
– Diseño y distribución de información
– Educación de clientes potenciales
– Interacción (chats, foros, comentarios)
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20. 10. Video o música que se
reproduce automáticamente
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21. 10. Video o música que se
reproduce automáticamente
• Hace la carga más lenta
• Flash no es compatible con dispositivos móviles
• Genera distracción/incomodidad (especialmente si
está en la mitad de una reunión)
• Permita que el visitante decida cuándo
reproducirlos
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22. Hospedar los videos en la página y no en YouTube
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23. Hospedar los videos en la
página y no en YouTube
• Casos específicos de información privada
• Cuando no cuenta la historia completa
• Beneficios de hospedar videos en YouTube
– Los puede insertar en cualquier otro lugar (html)
– Otras personas lo pueden insertar aumentando el
alcance y la exposición
– YouTube es la tercera página con más tráfico del mundo
y el segundo buscador (palabras clave y descripción)
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24. Un resumen sencillo...
La página web es una de las
herramientas de marketing
más poderosas con las que
puede contar. Trátela acorde.
Las
imágenes
de
esta
presentación
son
cortesía
de
Fotolia.com
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25. Si el tener una sólida presencia online
es crítico para su negocio...
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26. Así es como se construye una presencia
online en 4 simples pasos...
Paso 1 – Construya/remodele su “local”
Paso 2 – Lleve visitantes al “local”
Paso 3 – Incentive que “compren”
Paso 4 – Permanezca en el radar
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27. PASO
1
Contenido
Página
Web
www.bienpensado.com/ecosistema-digital
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28. PASO
1
Contenido
Mercado Motores de
Objetivo búsqueda
Página
Web
PASO
Publicidad
2
online
Redes Sociales
www.bienpensado.com/ecosistema-digital
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29. PASO
1
PASO
Contenido
3
Clientes
Mercado Motores de
Objetivo búsqueda
Página Conversión
Web “ Compra”
Prospectos
PASO
Publicidad
2
online
Redes Sociales
www.bienpensado.com/ecosistema-digital
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30. PASO
1
PASO
Contenido
3
Clientes
Mercado Motores de
Objetivo búsqueda
Página Conversión
Web “ Compra”
Prospectos
PASO
Publicidad
2
online
PASO
Email
4
Compra Marketing
Recompra
Redes Sociales
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31. El Ecosistema Digital
1. Página web PASO
1
2. Contenido
3. Motores de búsqueda (SEO)
4. Publicidad online (SEM) PASO
2
5. Redes sociales
6. Conversión PASO
3
7. Email marketing PASO
4
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32. www.bienpensado.com/ecosistema-digital
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