Comment le déploiement de Google Apps favorise le travail collaboratif chez Hédiard.

1. RETOUR D’EXPÉRIENCE GOOGLE APPS CHEZ HÉDIARD Miguel MEMBRADO, Consultant KIMIND membrado@kimind.com Laurent BERTHOMIER, DSI HEDIARD

3. Licence reselling

4. Strategic studies

5. Deployment & Configuration

6. Information System Integration

7. Support & Administration

8. End User Trainings

9. Change Management

10. Marketplace Apps Development

12. Caltrop (USA)

13. RSF (FR)

14. …Web 2.0 Services Brainstorming and conception Functional specifications Technical team setup Development / Offshore Hosting (cloud or dedicated) Feedback 2.0 environments Viral marketing on the Internet Maintenance & constant evolutions … Main clients ExamGeneral (USA) Valeo Service (FR) BoardVelocity (CH) … Enterprise 2.0 Consulting Strategic Consulting Paybacks evaluation Product benchmarking Pilots setup & management Usage adoption Viral dissemination strategies Usage transformation Google Apps deployments … Main clients Valeo Group (FR) eSangathan (EU-India) Lisi Aerospace (France) … (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado Kimind créée en 2007, basée à Paris (France) & Palo Alto (USA) Kimindemploie 10 personnes & est aussi un réseau de consultants Kimind est partenaire Google, Xwiki, SocialText , BlueKiwi et PersonAll

15. QUELLE SITUATION AUJOURD’HUI DANS LES SYSTÈMES D’INFORMATION ? (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado

16. RETOUR SUR LES USAGES DES S.I. ACTUELS Simplicité devient une demande croissante Les boites aux lettres sont saturées Souhait de moins de logiciels dans son PC Difficile d’organiser et gérer son information personnelle Difficile de gérer et retrouver l’informationcollective (centaines de milliers de fichiers et d’emails…) Difficile de produire de l’information à plusieurs (co-rédaction) Difficile de partager de l’information avec le monde extérieur (fournisseurs/partenaires) Etc. (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado

17. UNE IMPASSE Aucun gain de productivité possible à continuer d’utiliserMS Office & le paradigme de collaboration traditionelbasésur le couple email/fichier Encore pire: le risque de désorganisation et de perted’informationaugmente de manièreexponentielle (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado Uneruptureestnécessaire pour atteindrede nouveaux niveauxde productivitéindividuelle & collective

18. LES NOUVELLES TECHNOLOGIES COLLABORATIVES ISSUES DU 2.0 APPORTENT QUATRE CHANGEMENTS D’USAGE MAJEURS (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado

19. 1. FROM “FILES" TO “PAGES" (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado New way The information is produced, shared, and retrieved online using search engine and navigational links Old wayThe information is produced, shared and classified using files and folders

20. 2. FROM "SEND" TO "SHARE" (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado New way The information is stored in a single repository and accessed by the co-workers Old wayPeople are sending e-mails to each co-worker which receives it in his mailbox

21. 3. FROM « SECRECY » TO « OPENNESS » Old way Information locked by default and access rights are granted little by little Information is not really accessible when necessary No fluent communication Hierarchy is controlling information Strong hierarchy with no autonomy of the people New way Information opened by default and accessrights are lockedonly if necessary Information isalways accessible Comments are always possible Onlyreallyconfidential information isprotected Organization management must bechanged People are responsible and autonomous (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado

22. 4. FROM « DELAYED » TO « REAL » - TIME Old way Delayed information access Long process cycles Strong hierarchies Negative feedbacks from delays Errors are not accepted Problems are more hidden than solved New way Real-time information access Short decision cycles Flat hierarchies Transparency Hierarchies help and not punish Erroris possible and corrected Bottom up real-time collaboration (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado

23. GOOGLE APPS REND POSSIBLECES ÉVOLUTIONS ET RÉPOND À TOUTES LES PROBLÉMATIQUES (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado

26. RETOUR D’EXPERIENCE HEDIARD Laurent Berthomier DSI (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado

27. MERCI !Questions / Réponses Pour nous contacter: Miguel Membrado +33 6 30 75 19 33 http://www.kimind.fr contact@kimind.com (c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado