1. SOCIAL
OFFLINE
BEING
ONDERZOEKS
RAPPORT
“ Wat als er geen social ”
media meer zou zijn?

2. Timeline
Post 1.
Onderzoek resultaten
Post 2.
Onderzoek methodiek social offline being
Post 3.
Experience ontwerp
Post 4.
Data analyse
Post 5.
Exposure ontwerp
Post 6.
Abstracte onderzoek methodiek
Post 7.
Reflectie

5. Inleiding
Wij zijn twee tweedejaars studenten met een lichte vorm van nerderigheid.
We zijn perfectionisten en op zoek geweest naar meer diepgang in onze studie.
Vanuit onze studie, communicatie & multimedia design aan de Hogeschool van
Rotterdam, kregen wij de mogelijkheid om mee te doen aan het open project.
Dit is een project waarbij je zelf mag bepalen wat je gaat doen, hoe je dit gaat
doen en met wie. Wij voelden ons direct geroepen en hebben ons hiervoor
aangemeld.
Vanuit een persoonlijke interesse naar de invloed van social media wilden wij
graag onderzoek doen naar welke invloed social media inmiddels heeft op
studenten. Social media lijkt een belangrijk aspect te worden in de samenleving,
maar welke invloed heeft het op ons? Heeft social media een positieve invloed
en bijdrage? Of is het iets wat eigenlijk heel slecht is voor ons? Om hier inzicht
in te krijgen zijn wij, Laura Jongmans en Meleny Spits, een onderzoek gestart.
We hebben tien respondenten gevraagd om zeven dagen lang zonder Face-
book en Twitter te leven. In dit onderzoeksrapport staan al onze belevenissen,
hindernissen, ups & downs, tips & tricks en uiteraard, het onderzoeksresultaat
en de conclusies welke wij getrokken hebben aan de hand van dit onderzoek.
Wij hopen dat u veel plezier beleefd aan het lezen van dit onderzoeksrapport.
Met vriendelijke groet,
Laura Jongmans & Meleny Spits

6. Voor het project van Laura Jongmans en Meleny Spits
Ontwerp: Meleny Spits
Laura Jongmans: 06 - 25 34 34 84
Meleny Spits: 06 - 42 64 24 33

7. Gefeliciteerd
met de GOODYBOX
vanaf nu ben je een:
Lees nu eerst
het stappenplan
op de volgende
pagina!

8. Nostalgie
Beschrijf 3 betekenisvolle momenten die je ooit
hebt gehad DANKZIJ Facebook of Twitter
1
2
3

9. Stappenplan
1. Pak je camera (als je dit nog niet gedaan
had) en begin direct te filmen.
2. Film hoe je het uitpakken ervaart en wat
je alemaal tegenkomt in jouw persoonlijke
GoodyBox
3. Communiceer naar de buitenwereld toe
dat je vanaf vrijdag 16 december 2011 om
18.00uur, 7 dagen lang niet online bent.
4. Lees nadat je de GoodyBox hebt
uitgepakt aandachtig de instucties voor
deze bewuste 7 dagen
5. Indien je geen interview hebt gehad met
ons vul dan de online vragenlijst in op:
“link”
5. Veel plezier & SUCCES!!

10. INFO
BELANGRIJKE DATUMS
- vr. 16 december 18.00u - Geen Facebook of Twitter meer
- ma. 19 december - Kickoff te zien op grote scherm Pieter
de Hooghweg
- wo. 21 december 20.00u - De Social AA Meeting
- vr. 23 december 18.00u - Je mag weer op Facebook en Twitter!!
OVERIGE INFO
Houd je e-mail & Whats-app in de gaten, dit zal de manier zijn
waarop wij zullen communiceren met jullie.
VERSLAVING
Sommige verslavingen geven zowel een lichamelijke als een
emotionele afhankelijkheid. Stoppen geeft dan lichamelijke onthoud-
ingsverschijnselen en emotionele ontregeling. Zo is hoofdpijn krijgen
bij ontzegging van koffie een lichamelijk onthoudingsverschijnsel;
irritatie bij stoppen met roken is emotionele ontregeling.
Indien je deze week verschijnselen bemerkt in deze
trant meld deze dan alsjeblieft!

11. Instucties
Upload elke dag je videomateriaal op naar
ons you-tube account:
gebruikersnaam:
socialofflinebeing@gmail.com
wachtwoord:
wachtwoord123
GOOI JE BESTANDEN
NIET WEG!
Want die willen we graag aan het eind van je
ontvangen voor de documentaire.
(bijvoorbeeld Via DVD, USB of WeTransfer)

12. Fi men...
1. Film elke dag jezelf terwijl je de volgende vragen
beantwoord (Ja we willen je gezicht zien!)
- Op welke momenten had je vandaag op Facebook/Twitter
gewild en wat had je er willen doen?
- Hoe voelde je je toen je niet op Facebook of Twitter
kon?
- Wat ben je voor andere dingen gaan doen ipv
Facebooken/Twitteren?
- Hoe heb je vandaag contact gehouden met de buiten
wereld?
- Welke voor en nadelen zijn je opgevallen?
Indien je toch op facebook/twitter bent gegaan:
- Waarom ben je toch op Facebook/Twitter gegaan?
- Hoe voelde je je toen je op Facebook/Twitter ging?
Ligt je antwoorden altijd zo
uitgebreid mogelijk toe!
2. Film de momenten waarop je bepaalde emotie
ervaart om het fijt dat je niet op Facebook of Twitter
kan.
3. Film de momenten waarop je je tijd ineens anders
invult aangezien je niet op Facebook of Twitter kan.
(Laat ons zien wat je dan doet)
doe je zo...

13. PROFIELFOTO
TEKEN HIER:
Je profiel foto
(verwachting)
NA
deze week
Je profiel foto
VOOR
deze week

16. Voorbereiding
We hadden een visie. Vanuit een persoonlijke interesse naar de invloed van
social media zijn we gaan nadenken hoe we dit konden meten. We hebben een
onderzoeksvraag uitgewerkt en hier een concept en bijpassen onderzoeksvorm
gezocht.
De onderzoeksvraag die wij ons zelf en de doelgroep wilden stellen was
“Welke invloed heeft Facebook en Twitter op de geestelijke gesteldheid van
onze doelgroep?”
Toen we deze hadden vastgesteld zijn we gaan vaststellen wie de doelgroep
moest zijn. Ik gebruik hier het woord “moest” omdat we een doelgroep wilden
hebben die representatief stond voor de frequente Facebook en Twitter gebrui-
ker, ook moest de doelgroep goed bereikbaar zijn voor ons en wilden we een
gevarieerde groep hebben.
We hebben op basis van deze criteria gekozen voor de volgende doelgroep
“10 mensen waarvan 5 CMD studenten en 5 studenten die andere opleidingen
deden. Voorwaarden was wel dat ze allemaal dagelijks op Facebook en of Twit-
ter actief moesten zijn”
Toen dit vastgesteld was zijn we respondenten gaan zoeken. Dit hebben we
gedaan door ons eigen sociale netwerk aan te spreken op Facebook en door een
oproep te plaatsen in de CMD (Facebook) groep.
Nadat we een aantal mensen via deze weg hadden gevonden, kwamen er twee
deelnemers uit het netwerk van de acht mensen die wij zelf, via ons netwerk en
de CMD groep, hadden gevonden.
2. Onderzoeksmethodiek Social
offline being

17. Volgende stap werd het vastellen van een begin en einddatum. We moesten
rekening houden met de deadline van het open project zelf en met de tijd die
wij nodig hadden voor alle voorbereidingen. Daarop gebaseerd hebben we
erover gekozen om de deadline te zetten op 16 december 2011. De respondenten
zouden 23 december weer online gaan. Hierdoor hadden we drie weken om alles
voor te bereiden.
We zijn hierna de benodigdheden op een rij gaan zetten voor het filmen van het
videodagboek.
1. Videocamera’s om het interview voorafgaand te kunnen vastleggen
2. Vragen die de respondenten moesten beantwoorden
Instructies voor het videodagboek zelf
YouTube account voor het dagelijks uploaden van de filmpjes
Gmail account om contact te kunnen houden, voor externe communicatie en
het aanmaken van een YouTube account.
We kozen ervoor om de respondenten zelf met hun eigen telefoon en of web-
cam te laten filmen. Iedereen bleek deze mogelijkheid te hebben en het zorgde
ervoor dat wij niet voor verzendkosten en verantwoordelijk voor filmcamera’s
kwamen te staan.
Hierna zijn we gaan kijken welke vragen we beantwoord wilden hebben wan-
neer de respondenten aan het videodagboeken zouden zijn
1. Hoe vaak had je op Facebook en/of Twitter gewild vandaag?
2. Hoe voelde je je toen je niet op Facebook en/of Twitter kon?
3. Wat voor andere dingen ben je gaan doen ipv Facebooken en/of Twitteren ?
4. Hoe heb je contact gehouden met de buitenwereld?
Welke voor/nadelen zijn je opgevallen?
Respondenten die de zeven dagen niet vol zouden houden, kregen ook vragen
welke ze moesten beantwoorden wanneer ze weer online gingen
1. Waarom toch op Facebook en/of Twitter?
2. Hoe voelde je je toen je op Facebook en/of Twitter ging?
3. Hoe voelde je je er na een dag over?

18. De vragen moesten open zijn en de respondenten de ruimte bieden om eigen
inbreng te geven. De verwachting was dat op deze manier meer onverwachte
resultaten zouden ontstaan en de respondenten niet het gevoel hadden beperkt
te worden door regels.
Instructies voor de respondenten
1. Ligt je antwoord toe
2. Film alles! Alle momenten die jij ervaart als anders, film jezelf en wat je ons
verder wilt laten zien. Belangrijk is dat we je gezicht zien.
Upload iedere ochtend voor 12 uur het materiaal van de vorige dag op naar
YouTube
Zet iedere dag het filmmateriaal op je computer en maak hier een back up van.
Stappenplan bij het starten van de zeven dagen offline zijn
1. Pak als eerste de camera en zet deze aan en begin direct met filmen
2. Film hoe je het uitpakken van de goodybox ervaart en wat je allemaal tegen
komt
3. Communiceer om 18:00 naar de buitenwereld dat je offline gaat
4. Log uit van Facebook & Twitter

19. 3. Experience ontwerp
Ons doel van het onderzoek was, naast uiteraard inzicht krijgen in wat de
geestelijke invloed van Facebook en Twitter op onze respondenten heeft, om
een beleving te creëren. Een beleving voor de mensen eromheen en een belev-
ing voor onze respondenten.
Dit wilden we doen zodat de betrokkenheid van onze respondenten groot zou
zijn, en om exposure te creëren. We wilden een groot bereik en een “wow” ef-
fect. Iedereen die ons project tegen zou komen moest geboeid zijn en het willen
volgen.
We hebben uiteindelijk, na veel brainstormen, gekozen voor een aantal mid-
delen welke we verderop in dit hoofdstuk zullen behandelen.
Expierence richtlijnen respondenten
Voorafgaand moeten de respondenten zich betrokken voelen bij het project. Ze
moeten er naar uit kijken om mee te doen en zich belangrijk voelen.
Tijdens de 7 dagen offline, moeten de respondenten zich betrokken blijven
voelen en gewaardeerd. Op deze manier is de kans groter dat ze de 7 dagen
volhouden.
Na afloop van de 7 dagen offline moeten de respondenten een “wow” gevoel
hebben, het gevoel dat ze deel hebben genomen aan iets belangrijks en dat de
moeite en energie die zij erin hebben gestoken niet voor niets is geweest.
Deze richtlijnen zorgden ervoor dat de respondenten zich belangrijk voelde. We
wilde graag dat ze de zeven dagen zouden volhouden maar ook dat het iets uit
zou maken voor ze. Hiermee bedoel ik, dat het een bepaalde impact zou hebben
op ze. We wilde dat ze zouden denken “Wow, ik maak deel uit van iets wat gaaf
en belangrijk is”.
Toen we deze richtlijnen op een rijtje hadden, zijn we een planning gaan maken
en gaan kijken wat we nodig hadden om een experience te ontwerpen voor
onze respondenten.

20. Goodybox
De dag voordat de respondenten starten ontvangen ze een “Goodybox” (zie
foto). Deze box zat vol met grappige kleine dingetjes die we gratis of voor heel
weinig geld bij de Xenos hadden gekocht (denk aan cocktail paraplu’s, glitters,
thee zakjes, folders, monstertjes van luchtjes, snoepjes etc)
In de goodybox wilden we ook een boekje stoppen met informatie. Deze infor-
matie bestond uit de vragen, instructies en het stappenplan. Er stond ook wat
informatie in over verslavingen, als knipoog naar de respondenten toe.
De goodybox hebben we uiteindelijk helemaal versierd. We hebben de respon-
denten uitgenodigd om de goodybox persoonlijk af te halen. Dit gaf ons de gele-
genheid om dit moment te filmen en om eventuele vragen van de respondenten
te beantwoorden. Omdat we persoonlijk contact hadden werd te betrokkenheid
weer gestimuleerd en konden we een nul meting interview houden.

22. What’s app groep
We hebben al onze respondenten in een What’s app groep geplaatst samen met
één van onze onderzoekers. We wilden kijken of de respondenten deze groep als
vervanging van Facebook zouden gebruiken, ook wilden we weten of ze contact
zouden zoeken wanneer ze het moeilijk hadden.
Kaartje in de brievenbus
Om de respondenten een hart onder de riem te steken hebben we een kaartje
ontworpen (zie foto) en deze laten bezorgen op de derde dag van de zeven
dagen offline. We wilden op deze manier de betrokkenheid stimuleren en een
knipoog naar Facebook geven.

23. Social AA meeting
Om de ervaringen van onze respondenten met elkaar te laten delen, en de be-
trokkenheid verder te stimuleren, hebben we een avond georganiseerd waarbij
iedereen samen kwam. Wij (de twee onderzoekers) zouden deze avond leiden.
We hebben deze avond vooraf helemaal geregisseerd. We hebben de respon-
denten allemaal dingen in het echt laten doen welke ze normaal op Facebook en
of Twitter zouden doen. Denk hierbij aan: berichten op een wall posten (flipover
papier aan de muur gehangen), berichten liken (berichten welke op de wall
waren “gepost” liken met een post-it), elkaar een privé bericht sturen (briefje
schrijven en persoonlijk aan de ander geven etc). Ook was er iemand aanwezig
van de redactie van het blad Profielen, deze heeft de avond vastgelegd en vra-
gen gesteld aan onze respondenten. Deze avond hebben wij zelf ook vastgelegd
dmv videomateriaal.

25. Interview bij aanvang
Bij aanvang van de zeven dagen hebben we de deelnemers een aantal vragen
gesteld om zo een nul meeting te kunnen doen. Op deze manier konden we
achteraf beter terug kijken of er verschillen zaten in wat de deelnemers zelf
verwachten en wat ze achteraf hebben ervaren
1. Welke social media gebruik je het meest?
2. Als je achter je computer gaat zitten, wat is dan het eerste wat je doet?
3. Denk je dat het je veel moeite zal gaan kosten om er 7 dagen geen gebruik van
te mogen maken?
4. Hoeveel vrienden heb je op Facebook en hoeveel mensen volg je op Twitter?
5. Ken je iedereen persoonlijk?
6. Hoe vaak update je jouw status per dag of zet je iets op Twitter?
7. Als vrienden en/of familie geen Facebook of Twitter hebben, moedig jij ze dan
aan om dit wel te doen?
8. Gebruik je Facebook om evenementen te organiseren?
9. Organiseer jij jouw vrienden in lijsten binnen Facebook?
10. Ben je ook oude bekende weer tegen gekomen via Facebook op Twitter?
11. Waarvoor gebruik jij social media?
12. Hoe lang gebruik je social media al?
13. Hoe vaak per dag gebruik je social media?
14. Gebruik je ook social media apps op je telefoon?
15. Wat verwacht je te gaan doen met de tijd die je normaal op social Media zou
doorbrengen?
16. Op welke momenten verwacht je dat je het zal gaan missen?
17. Hoe ga je anderen op de hoogte brengen van jouw social Media break?
18. Welke emoties verwacht je te zullen ervaren?
19. Gebruik je social media voor werk/school?
Welke ergenissen ervaar je op Facebook/Twitter?
Interview bij weer online gaan na zeven dagen:
Om te kunnen vergelijken met bovenstaand interview hebben we een interview
afgenomen op het moment dat onze respondenten weer online gingen
1. Wat was het eerste wat je dacht?
2. Hoeveel berichten had je?
3. Wat ben je als eerste gaan doen?
4. Hoe voelde je je toen je weer online kon?

26. 5. Wat heb je als eerste geplaatst?
6. Hoe lang ben je online geweest?
7. Hoeveel profielen van andere heb je bekenen?
8. Denk je dat je na deze week anders om zal gaan met Facebook & Twitter?
9. Zo ja, wat verwacht je dat anders zal gaan?
10, Zo nee, waarom niet?
Wanneer je niet online bent gegaan omdat je daar geen behoefte aan had:
1. Waarom ben je niet online gegaan?
2. Wanneer verwacht je dat wel te doen?
3. Wat ga je doen met je Facebook & Twitter account?
4. Verwacht je dat er een ander social media voor terug komt?
5. Wat ga je doen ipv Facebook & Twitter? Waarom?
Interview drie weken na weer online gaan
Om te zien of onze respondenten anders omgaan met Facebook en Twitter heb-
ben we ze een aantal vragen gesteld drie weken nadat ze weer online konden.
We wilden op deze manier ook testen of ze weer in hun oude patroon waren
gevallen en waardoor dit eventueel kwam.
1. Wat is je naam?
2. Ga je anders om met Facebook en Twitter?
3. Wanneer je met “Ja” hebt geantwoord, verklaar je nader
4. Hoe vaak zit je nu op Facebook en of Twitter? Inschatting uren per dag?
5. Zijn er nog dingen die je na afloop zijn opgevallen over jouw Facebook en
Twitter gebruik?
6. Wanneer je met “Nee” hebt geantwoord, verklaar je nader
7. Wat is je algemene ervaring geweest van de zeven dagen offline?
8. Wij hebben geprobeerd om voor jullie een expierence te ontwerpen rondom 9
de zeven dagen offline. Is dit naar jouw mening gelukt? Probeer dit zo uitgebreid
mogelijk toe te lichten.
9. Hadden jullie de vorm van het onderzoek, zoals wij deze hebben vormge-
geven, anders verwacht? Probeer zo uitgebreid mogelijk te zijn in je antwoord.
10. Wanneer wij totaal geen contact met jullie hadden gehad (Geen kaartje,
geen what’s app groep, geen social AA meeting etc) denk je dat dit een invloed
zou hebben gehad op je betrokkenheid aan het onderzoek? Probeer zo uitge-
breid mogelijk te zijn in je antwoord.

27. 4.Data analyse
Om te data te kunnen analyseren hebben we aan Peter van Waart gevraagd hoe
we dit het beste konden aanpakken. Wij hadden hier zelf geen ervaring mee.
Omdat er veel manieren zijn waarop je data kunt analyseren hebben wij Peter
gevraagd om tips met betrekking tot de manier welke het beste bij ons onder-
zoek zou passen.
Hieronder staat het letterlijke antwoord van Peter van Waart.
1. Elke deelvraag kreeg een letter (als code).
A > Hoeveel tijd besteden mensen gemiddeld per dag aan social media?
B > Gebruiken mensen social media om te communiceren ipv bellen of elkaar per-
soonlijk spreken?
C > Verreikt social media het sociale aspect?
etc.
2. In het videomateriaal bestuderen wat iemand zegt dat onder deze vragen gaat.
Noteer daarvan
- respondent (wie zei het?), uitgedrukt in bv. initialen (bv. PW voor Peter van Waart)
- welke dag (1, 2, 3, ...)
- timestamp (minuut en seconde van de video van begin tot einde van de
uitspraak)
- code (A t/m...)
Als je dit in Excel doet, structureer je dit het makkelijkst.
Als je dit allemaal achter elkaar zet, krijg je bv.:
PW, 1, 15:22-15.47, A
Wat je nog wel moet doen is proberen detail te behouden. Niet alles wat tot
deelvraag A (tijdsbesteding) behoort is hetzelfde zoals ‘elke avond’ en ‘op een
moment dat ik me verveel’. Maak daartussen onderscheid door deze verschillende
dingen te coderen als bv. A1 en A2. Dan krijg je bv. dit:
PW, 1, 15:22-15.47, A1
PW, 3, 07:13-07.24, A2

28. Als je alles in Excel hebt verwerkt kun je de daar verder analyseren door tellingen
te doen. Dus bv.
- hoe vaak komt A1 voor in totaal?
- hoe vaak komt A1 voor op de verschillende dagen?
etc
Dit zag er bij ons als volgt uit

30. 5.Exposure ontwerp
Rondom het hele onderzoek wilden we “exposure” creëren. We wilden dat
iedereen die ons onderzoek tegen zou komen zou denken “wow, dat is gaaf! Dat
ga ik volgen...”. Om dit te bereiken hadden we exposure nodig. Onder exposure
verstaan wij
“Aandacht creëren en trekken op een bepaald onderwerp”
Om dit te bereiken hebben wij het volgende bedacht en uitgevoerd
- Een Facebook pagina creëren voor ons project, hierop zou alle informatie
komen te staan en dagelijks alle filmpjes van onze respondenten op gepost
worden.
- Voorafgaand aan de kick-off van de zeven dagen offline zouden de geïnteres-
seerden “warm gemaakt” worden voor de start.
- Een kick-off filmpje van de eerste dag wilden we laten draaien op het grote
beeldscherm op de Pieter de Hoochweg (locatie CMD studenten)
- Een Social AA Meeting, deze wilden we organiseren voor onze respondenten en
de beelden plaatsen op YouTube en op onze Facebook pagina.
- Iemand van het blad Profielen (blad voor studenten van de Hogeschool van
Rotterdam) wilden we uitnodigen om aanwezig te zijn bij de Social AA meeting
zodat dit vastgelegd kon worden.

33. 6.Abstracte onderzoeksvorm
Om inzicht te geven in de manier waarop wij ons onderzoek hebben aangepakt,
hebben we deze abstract weer gegeven. Personen die interesse hebben in deze
wijze van onderzoek doen, kunnen op deze manier dit model gebruiken voor
eigen doeleinden.
#tweet 1
Je hebt een idee!
#tweet 2
Verwoord je idee naar een concept. Wat wil je doen/weten? Waar ben je nieu-
wsgierig naar?
#tweet 3
Formuleer een heldere onderzoeksvraag adv je concept. Wat wil je precies
weten? Zorg ervoor dat je deze concreet en specifiek formuleert zodat je er een
duidelijk antwoord op kunt krijgen.
#tweet 4
Formuleer sub onderzoeksvragen. Wat wil je nog meer weten met als basis je
hoofdvraag.Formuleer deze zo concreet en specifiek mogelijk zodat je er een
duidelijk antwoord op kunt krijgen.
#tweet 5
Maak een projectplan.
#tweet 6
Bedenk welke vorm je onderzoek moet hebben. Bepaal of je bijvoorbeeld en-
quêtes af gaat nemen of mensen zichzelf gaan laten filmen en daarbij vragen
gaat laten beantwoorden etc.
#tweet 7
Maak een logistiek plan. Welke materialen en middelen heb je nodig om dit
onderzoek uit te voeren. Zorg ervoor dat je deze middelen op de juiste moment-
en beschikbaar heb adv je planning.

34. #tweet 8
Controleer of je alle informatie hebt welke nodig is om de onderzoeksresultaten
te analyseren. Wanneer dit niet het geval is, vergaar deze kennis en leg dit voor
jezelf goed vast zodat je er direct mee aan de slag kunt wanneer dit nodig is.
#tweet 9
Maak een planning voor je onderzoek. Wanneer wil je wat doen, hoeveel tijd
heb je nodig voor iedere stap in je onderzoek. Hoeveel tijd heb je nodig om je
resultaten uit te werken.
#tweet 10
Maak een logboek aan waarin je bijhoudt hoeveel tijd alles je heeft gekost
#tweet 11
Werf respondenten. Denk goed na waar jouw doelgroep zich bevindt en ho-
eveel respondenten je nodig hebt die representatief staan voor jouw doelgroep.
Het aantal respondenten moet ook te managen blijven. Kijk hoe je het beste je
respondenten kunt werven. Waarom zouden ze meedoen aan jouw onderzoek?
Wat is voor hun de meerwaarden?
#tweet 12
Ontwerp een expierence rondom je onderzoek en naar je respondenten toe.
Zorg ervoor dat de respondenten en de betrokkenen jouw onderzoek beleven als
een ervaring.
#tweet 13
Waarborg de kwaliteit van je onderzoek. Reflecteer tussendoor of je onderzoek
nog aan de kwaliteit voldoet die jij ervan verwacht.
#tweet 14
Creëer exposure rondom je onderzoek. Zorg ervoor dat de buitenwereld ziet wat
je aan het doen bent. Dit kan dmv Social Media of de plaatsing van een artikel
online.
#tweet 15
Zorg voor een goede afsluiting voor de respondenten wanneer het onderzoek
voor hen is afgerond. Hou ze op de hoogte van de voortgang en geef aan wan-
neer ze wat kunnen verwachten.

35. #tweet 16
Verwerk de output van je onderzoek. Analyseer dit adv de vergaarde kennis
voorafgaand aan het onderzoek. Documenteer je onderzoeksresultaten in een
passend medium. Denk bijvoorbeeld aan Excel.
#tweet 17
Zorg ervoor dat je onderzoeksresultaten duidelijk geformuleerd zijn en verwerk
dit in een rapport. Ondersteun en of onderbouw dit met visuele elementen
zodat het aantrekkelijk is voor geïnteresseerden om te lezen.
#tweet 18
Lever je onderzoeksrapport op zodat het inzichtelijk en begrijpelijk is voor
anderen. Lever het op aan je respondenten in de vorm van een “cadeau”. Bijvoor-
beeld een gedrukte hardcopy en wanneer je een documentaire hebt gemaakt,
brand deze op dvd

36. Abstracte onderzoeksmethodiek
Je hebt een idee! Concept! Onderzoeksvraag? Sub onderzoeksvragen
Projectplan Onderzoeksvorm Logistiekplan Planning
Respondenten werven Experience ontwerp Kwaliteirswaarborging Creëer exposure
Goede afsluiting Data anasysatie
Duidelijke
onderzoeksresultaten
Opleverng
onderzoeksverslaf

37. 1.Onderzoekresultaten
Hieronder vindt u de onderzoeksresultaten. Deze hebben wij op basis van het
videomateriaal gecodeerd en geanalyseerd. Aan het einde vindt u een conclusie
welke wij aan de hand van de resultaten hebben getrokken en welk advies wij
meegeven voor het gebruik en inzet van social media onder studenten.
Heeft het offline zijn gevolgen voor de
lichamelijke en geestelijke gemoedstoestand?
5%25%
38%8%
38%8%
Vertoont lichamelijke verandering
Vertoont positieve emotionele verandering
Vertoont negatieve emotionele verandering

38. “Ik verveel me wanneer ik wakker wordt, ik
kan niet even op Facebook kijken...”
Wat ervaren mensen wanneer
social media wegvalt?
0%50
50%0% Positieve Ervaring
Negatieve Ervaring

39. Welke ervaring bemerken mensen wanneer
social media wegvalt? (positief)
2%22%
30%30%
13%3%
355%
Meer Vrije Tijd
Beter Concentratie Vermogen
Socialer
Productiever
Welke ervaring bemerken mensen wanneer
social media wegvalt? (negatief)
8%28
39%39
44%4%
17%7%
Isolatie
Communicatie Problemen
Verveling
Frustratie

40. 'Mijn telefoon zit nog net niet aan mijn hand vast-
geplakt. Ik kan nu geen foto's plaatsen van eten,
dat doe ik altijd. Het moeilijkste is dat mensen om
mij heen wel op Facebook kunnen. Ik kan niet mee-
praten!'
Kunnen mensen nog zonder social media?
52%52
488%
Positieve ervaringen
Negatieve ervaringen

41. “Ik maak me zorgen om mezelf, sinds
wanneer ben ik zo’n bemoeial?”
Welke meerwaarde heeft
social media voor mensen?
1%21%
5%25%
2525%
29%9%
Netwerken
Zocht soortgelijke vervanging
Informatie
Klaagmuur

42. Hoe communiceren mensen
wanneer er geen social media meer zou zijn?
8%38
6%6%
566%
Gingen meet praten en bellen
Zocht soortgelijke vervanging
Raakte in sociaal isolement
Verreikt social media
het sociale aspect?
6%26
22%22%26%6%
266%
Laten zien wat je doet
Erbij willen horen
Anderen in de gaten houden
Frustraties Uiten

43. “Wat nu als de persoon met
wie ik ben naar de toilet gaat?
Wat moet ik dan doen?
Dan zit ik daar zo alleen…”
Waarom besteden mensen
tijd aan social media?
8%8%
6%16
%14%
144%
12%2%
166%
8%8%10%110%%
Informatie & gegevens
Gewoonte
Dingen delen aan anderen
Tijd verdrijf
Inchecken & spelletjes
Frustratie uiten
Up-To-Date zijn
Contact

44. “Ik bel nu iemand als ik die persoon wil
spreken”
“Ik wil aan andere mensen laten weten
wat ik doe en dat ik leef...”
“Ik wil mijn frustratie kunnen uiten...”
“Ik ben mijn tijd anders gaan waarderen”

45. “Ik spreek mensen nu persoonlijk ipv via
Facebook of Twitter”
“Ik vind het moeilijk, ik kan niks delen...”
“Ik kan mijn wekker later zetten en langer
slapen...”
“Ik check nu continu mijn email om te zien
of daar iets binnenkomt”

46. Eindconclusie
Uit ons onderzoek is gebleken dat onze doelgroep behoefte heeft aan uiting. Ze
vinden het belangrijk om frustratie te kunnen delen, online zodat iedereen die
“geabonneerd” is op hen, het kan lezen en erop kan reageren. Facebook en Twit-
ter wordt ook veel ingezet wanneer de doelgroep zich verveelt. Kunnen zien wat
andere mensen doen en laten zien wat de doelgroep doet en bezig houdt is erg
belangrijk voor ze.
Toch ervaren mensen meer vrije tijd wanneer ze offline zijn. Wat ook een opval-
lend verschijnsel is, is dat 50% een positieve ervaring beleefd en 50% niet tijdens
het offline zijn. Dit is te verklaren vanwege het feit dat de doelgroep zowel de
voordelen als de nadelen herkent. Ze ervaren meer productiviteit en meer tijd
om aan andere dingen te besteden.
De doelgroep gaat over op andere communicatiemiddelen wanneer er geen
mogelijkheid is tot Facebook en Twitter. Het grootste deel zocht een soortgelijke
vervanging en het tweede grote deel ging meer bellen en persoonlijk contact
zoeken.
Onze doelgroep besteed tijd aan social media om veel diverse redenen. Zo
gebruiken ze social media om spelletjes te spelen, frustratie te uiten, informatie
te delen, contact te houden, in te checken, tijd verdrijf, uit gewoonte, om up to
date te blijven en om informatie te verzamelen.
Als eindconlusie kunnen we dan ook stellen dat social media in het bijzonder
geschikt is voor de echte multitasker, voor mensen die behoefte hebben aan uit-
ing en informatie deling.

47. 7.Reflectie
Bij aanvang van dit onderzoek hadden wij beide geen ervaring met dergelijke
onderzoeken. Binnen projecten van school hadden waren we gewend om
doelgroep onderzoek te doen wat veel kleinschaliger was dan wat we binnen dit
project hebben gedaan. In dit geval hadden we ook niet met een fictieve doel-
groep te maken, het waren echte mensen waar we contact mee hadden.
Meleny en ik (Laura) kenden elkaar niet toen wij aan dit project begonnen. Ik
wilde graag meedoen aan het open project en zocht iemand die net zoveel inter-
esse had in de onderzoeksvraag als ik. Uiteindelijk hebben Meleny en ik elkaar
binnen korte tijd goed leren kennen en veel van elkaar geleerd en met elkaar
bereikt.
In het begin hadden we wat communicatie strubbelingen, omdat we dit vrij snel
met elkaar hebben besproken en snel de neuzen dezelfde kant op hadden, kon-
den we snel verder met wat belangrijk was, een gaaf onderzoek neerzetten.
We hebben allebei erg veel geleerd. We hebben geleerd hoe we een “experi-
ence” rondom een doelgroep en project ontwerpen, hoe we “exposure” ont-
werpen en vooral hoe je data moet analyseren. Achteraf hadden we dit anders
aan moeten pakken. Omdat wij ons erg verdiept hebben in de expierence en
exposure hebben we voor ons gevoel te weinig tijd besteed aan een goed model
voor data analyse. Hierdoor hebben we een erg hectische eindsprint gehad. We
hebben in feite alles alsnog handmatig moeten verwerken.
Ondanks dat, hebben we een goede en duidelijke conclusie neer kunnen zetten.
We hebben zeker kunnen achterhalen wat Facebook en Twitter betekent voor
onze doelgroep. Op basis daarvan kunnen we vanaf nu advies geven hoe social
media ingezet kan worden onder studenten, iets wat we beide, naast de kennis
van het onderzoek zelf, goed in kunnen zetten bij alles wat we vanaf nu doen.

50. Colofon
Tekst: Laura Jongmans
Fotografie: Jos van Nierop
Vormgeving: Meleny Spits en Laura Jongmans
Onderzoek: Meleny Spits en Laura Jongmans
Met dank aan:
Jan-Pieter Zoutewelle
Sabine van Sasse
Maaike van Sasse
Tara de Groote
Tuyet Luu
Quijntijn Scheffer
Ingrid Stakenburg
Linda Dekker
Soraya j. Santhalingam
Yvonne Theis
Peter van Waart
Manon Mostert- van der Sar
Jasper Schelling
Jos van Nierop
Ellen van Gent
Ruth Delfgauw
Front office Hogeschool van Rotterdam

51. SOCIAL
OFFLINE
BEING