Presentación del curso Facebook para emprendedores con motivo del Programa CREA del Ayuntamiento de Valladolid impartido el 19 de diciembre de 2012

1. Facebook para emprendedores
Agencia de Innovación y Desarrollo del Ayuntamiento de Valladolid “valladoli+D adelante”
19 de diciembre de 2012

2. Perfil, Grupo, Página

3. Perfil
Para personas físicas
Amigos
Mensajes privados
Hitos personales (nacimiento,
estudios)
Visual
Aplicaciones

4. Grupo
Para intereses
Sólo personas
Público o privado
Mensajes, mucha actividad
Se puede añadir a personas sin consentimiento
No marketing

5. Página
Para personas jurídicas,
negocios, famosos, etc
Posibilidad de usar Facebook en
nombre de la Página
Aplicaciones
Herramientas de marketing
Estadísticas

6. Ventajas de una página
Mayor privacidad para los usuarios: sólo se puede acceder a su
parte pública
Se puede hacer publicidad para un alcance mayor
Puede ser gestionada por varios usuarios y con diferentes perfiles
Ofrece estadísticas demográficas, accesos, lo más visto,
interacciones...
Se puede personalizar con diferentes aplicaciones y páginas de
aterrizaje si estamos usando publicidad

8. Cuatro Rayas – El verdejo de Rueda
Concursos
Promociones
Información sobre el mundo del vino
Comunidad grande y muy activa

9. Restaurante Otras Luces
Cambios en carta
Enseñan sus productos y sus
productores
Mucho contenido visual

10. Cascajares, queremos ser tu ayudante
de cocina!
Comunidad muy activa
Actualidad regional
Contenido visual
Contacto y vídeos siempre visibles

11. Real Valladolid C.F., S.A.D.
Eventos
Cabecera personalizada en función del
partido de la jornada
Información sobre próximos partidos
Comunidad muy activa

12. Valladolid es Así
Punto de encuentro (preguntas al
alcalde)
Comunidad activa
Vídeos del programa

13. Cómo crear una página

14. Desde la página inicial

15. Desde nuestra página de
inicio

16. Tipos de páginas

17. Lugar o negocio local

18. Empresa, organización o
institución

19. Los primeros pasos

20. Configuración
Primer paso: hacer la página privada (por defecto es
visible para cualquiera)
Segundo paso: evitar que toda nuestra actividad sea
mostrada como hecha por la página (automegusta)
Imagen de la empresa: foto identificativa (pequeña e
imagen de portada)
Lo más visual posible
Primer post: texto más imagen

21. Panel de administración

22. Menú administrar
Podemos modificar la página y acceder a diferentes acciones
Registro de actividad: acceso a todas las publicaciones realizadas
hasta la fecha
Usuarios expulsados (trolls)
Usar Facebook en nombre de la página

23. Tu configuración

24. Gestionar permisos

25. Información básica

26. Foto de perfil

27. Páginas destacadas

28. Recursos

29. Gestionar administradores

30. Aplicaciones

31. Móvil

32. ¿Qué podemos y no podemos
hacer con nuestra página?
Destacar posts
Anclar posts al inicio de la página
Imagen de portada (815 de ancho por 315 de alto)
Reglas de la imagen de portada:
• No puede ser un anuncio, es decir, que no se pueden hacer promociones,
descuentos ni indicar precios de productos.
• No se puede basar en texto: se puede poner nuestro lema, siempre y cuando
haya más dentro de la portada.
• No información de contacto: ni email, ni página web, ni nada que deba ir en
información.
• No calls to action: nada de avisa a tus amigos, ni clica sobre me gusta, ni nada
parecido.
• La foto no puede ser falsa y, como es lógico, no puede infringir derechos de
terceros (autoría, por ejemplo).

33. ¿Qué podemos y no podemos
hacer con nuestra página?
Estar en contacto con nuestros seguidores a través de mensajes
privados
No puedes hacer concursos usando los botones me gusta o
compartir, sino que has de usar una aplicación específica para ello
Poner la historia de nuestro negocio con diferentes hitos y
momentos clave
Programar publicaciones (es necesario indicar la fecha de inicio de
actividad o en la que creamos la página de Facebook para poder
acceder a esta función)
Tener páginas para diferentes países si nuestra actividad es
internacional.

34. Tipos de publicaciones
Estados (incluyendo enlaces)
Fotos o vídeos
Hitos
Preguntas
Ofertas

35. Aplicaciones
Las aplicaciones nos permiten personalizar nuestra
página, crear promociones, concursos, traer contenidos
desde fuera de Facebook, hacer juegos, etc.
Muchas de ellas son gratuitas, lo cual nos da mucha
flexibilidad, aunque no todas dan los resultados
esperados
Indispensables en cualquier fanpage pueden ser un
formulario de contacto y una pestaña personalizada en
la que invitemos a quienes nos visiten a hacerse
seguidores

36. Integración con otros
servicios
Las páginas se pueden integrar con diferentes servicios y aplicaciones:
• Twitter: se puede hacer a través de la aplicación oficial de que
dispone Twitter en su apartado de Configuración (no aconsejable)
• Blogs: a través de diferentes herramientas como dlvr.it, twitterfeed,
etc.
• Formularios de contacto a través de iframes
• Minisites
• Contenido multimedia: YouTube, SlideShare, Issuu...
Desventaja: el uso de aplicaciones da una menor visibilidad a las
publicaciones, tanto los clientes que permiten gestionarlas como las
que permiten la automatización

37. Easypromos

38. Wildfire

39. Antavo

40. Llevar Facebook a nuestra web

41. Recursos de Facebook

42. Social plugins de Facebook

43. Integración con CMS
Facebook se puede integrar a través de diferentes add-
ons con los principales CMS
Wordpress, Joomla y Drupal ofrecen plugins sencillos de
configurar y en español, que permiten tanto integrar los
plugins sociales de Facebook como llevar nuestra web a
Facebook para ser publicada y mantener al día de
nuestras novedades a nuestros seguidores
Algunos, incluso, permiten crear una aplicación
personalizada para ser añadida por los seguidores y
estar al tanto de todas las actualizaciones

44. Estadísticas

45. Principales métricas
Seguidores de la página
Alcance
Visualizaciones
Personas que están hablando de esto
Interacciones: me gusta, comentarios, publicaciones
de otros
Datos demográficos por sexo y localización
Facebook ofrece una guía de estadísticas

46. Panel de estadísticas

47. Me gusta

48. Alcance

49. Personas hablando de esto

50. Publicidad

51. Conceptos básicos
Historias patrocinadas vs. Anuncios de Facebook
Anuncios de publicaciones o Anuncios para
páginas
Destino de la publicidad (página principal o
personalizada)
Coste por click (CPC) vs. Coste por impresiones
(CPM)
Segmentación por ubicación e intereses

53. Iniciando la creación de un
anuncio

54. Público objetivo

55. Público objetivo

56. Precio y programación

57. FIN
José Esteban Mucientes Manso
http://mediotic.info
http://es.linkedin.com/in/mediotic/