Daniel Duriš na konferenci SEO Restart 2019. Reštaurácie, hotely, kaderníctva, kamenné predajne, miestne pobočky pozor! Čo z lokálnych výsledkov máte a ako sa v nich presadiť? Vypočujte si výsledky najnovších výskumov a otestujte horúce novinky lokálneho SEO.

1. KAMENNÝ OBCHOD A SEO
AKO NA LOKÁLNE
VYHĽADÁVANIE?
1
18.6.2019
Daniel Duriš
SEO Restart

2. 2

3. Mikromomenty
(cesta zákazníka)
Lokálne výsledky a
hodnotiace faktory
Analytika
3

4. MIKROMOMENTY
CESTA ZÁKAZNÍKA
4

5. Mikromomenty a cesta zákazníka
5

6. Ako dlho hľadali informácie vopred?
6

7. Aký bol dôvod?
7

8. Kde informáciu hľadali?
8

9. Ako blízko boli k prevádzke?
9

10. Čo ich zaujímalo?
10

11. Jedna platforma?
11

12. Mikromomenty a cesta zákazníka
1. Vyhľadávač ako “katalóg značiek”
2. Zaujmite návštevníka
3. Budujte dôveru ešte pred návštevou
4. Ponúknite viac (bonus/kupón, pohodlie,
priateľský servis)
12

13. RANKINGOVÉ FAKTORY
LOKÁLNE VYHĽADÁVANIE
GOOGLE
13

14. Google: faktory lokálneho vyhľadávania
1. Relevancia
2. Vzdialenosť
3. Dôležitosť
14

15. Relevancia
Relevancia lokálneho výsledku k hľadaniu.
Závisí od vyplnených údajov (a ich čerstvosti) v
lokálnom profile.
15

16. Vzdialenosť
Ako ďaleko je prevádzka od lokality použitej vo
vyhľadávaní (región, mesto, mestská časť,
ulica)?
Ak vyhľadávajúci nezadal lokalitu, Google
použije geolokáciu podľa IP adresy/GPS
súradnice z mobilného zariadenia.
16

17. 17
1,5
km

18. Dôležitosť
Niektoré miesta sú dôležitejšie ako ostatné -
napr. známe múzeá, monumenty, hotely alebo
významné značky obchodov.
Čo ďalej ovplyvňuje dôležitosť podľa Google:
● spätné odkazy, zmienky na webe
● počet a výsledok hodnotení
● pozícia webu vo organických výsledkoch
18

19. Výskum Moz (2018)
19

20. LOKÁLNE VÝSLEDKY
A ČO ROBIŤ / NEROBIŤ?
20

21. Web
21

22. Web nerobím pre seba
22

23. Aké informácie môžem vyplniť?
23

24. Realtime komunikácia so zákazníkmi
24

25. Vytvorenie vizitky (Google webu)
25

26. Fotografie a videá
26

27. 27

28. Service Areas (Miesto pôsobenia)
● Miesto alebo región, kde firma poskytuje služby
● Vhodné špecificky pre … oprávarov, inštalatérov,
stavbárov, donášky, veľkoobchody a pod.
28

29. 29
Štruktúrované dáta

30. Posts (príspevky)
Aktuálne informácie (napr. fungovanie počas sviatkov)
Podujatia
Odlíšenie od konkurentov
Atraktívny obsah
● Text
● Obrázky
● Videá
● GIFy
● Ponuky (zľavy)
● Produkty
30

31. Posts (príspevky)
31

32. 32

33. Využitie GMB API na posts
https://developers.google.com/my-business/content/prereqs#request-access
33

34. Fungujú Posts?
34
● Rôzne typy klientov a postov
● Každých 7 dní
● Čo sme zistili?
Nefungujú, ale...

35. Ako optimalizovať lokálny profil?
● Vložte kompletné údaje
● Overte lokality (listom, tel. číslo - SMS, hovor,
emailom atď.)
● Udržujte otváracie hodiny aktuálne (vrátane
víkendov, sviatkov a pod.)
● Pridajte fotky a videá, používajte posty
● Reagujte na otázky, komentáre, hodnotenia
● Využite kľúčové slovo v názve (ak je to
značka)
35

36. Hodnotenia a reakcie
1. Aktívne získavajte hodnotenia (reviews)
2. Podporte zákazníkov, aby spomenuli
konkrétny produkt či kategóriu produktov
(kľúčové slová) v hodnotení
3. Odpovedajte na každé hodnotenie (aj
kladné)
36

37. Zmienky a spätné odkazy
1. Získavajte zmienky vrátane vašich kontaktných
údajov ako adresa či telefónne čísla
2. Ak je v dôležitých zoznamoch vaša
konkurencia, skúste získať danú zmienku aj vy
3. Zamerajte sa na tematické adresáre (podľa
odvetví), komory, odborné súťaže a pod.
37

38. ANALYTIKA
A METRIKY
38

39. 39
?utm_source=google&utm_medium=local
&utm_campaign=gmb

40. Organika vs lokálne výsledky
Segment hospitality
0,7% vs 3,51%
24,5% výnosov
Segment e-shopy
0
40

41. 41

42. 42

43. 43

44. 44

45. 45

46. 46

47. 47
Daniel Duriš, Hlavný konzultant
E duris@bastadigital.com
Basta digital.
Námestie SNP 30, 811 01, Bratislava
bastadigital.com