Media-Marque a coanimé à Rennes en Avril 2012 avec J2S telecom, Valorysmedia, O'Manet et Landeau Creation, un atelier sur le M-Marketing : comment le QR Code et un site mobile vous permettent de recruter et fidéliser sur lieu de vente.

1. Fichier
Clients
Identité
Coupon
digitale
Mobile
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Recruter / fidéliser
avec le web mobile et
les réseaux sociaux
Jeudi 5 avril 2012 – Atelier m-marketing

2. Fichier
Clients
Identité
Coupon
digitale
Mobile
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile

3. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Flashez pour + d’infos ! Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Recruter / fidéliser
avec le mobile
sur point de vente
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
3
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

4. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Le mobile : pierre angulaire de Mobile
digitale
Jeux Site
la communication Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
mobile
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
4
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

5. Fichier
Clients
Identité
Coupon
SO . LO . MO Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
toujours présent sur le net, toujours connecté, toujours en
contact avec son environnement virtuel
• Appeler un ami
• Prendre des photos
des produits
• Trouver un prix moins
cher localement
• Comparer les prix
• Lire des avis
• Acheter
Usage
Smartphone
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
5
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

6. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Des budgets à réaffecter Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Investir dans
les medias qui
ont la côte
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
6
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

7. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Générer des leads par activités Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Media Social
Reférencement
Naturel
Reférencement
Payant
Source : Etude Webmarketing 123 - 2011 7
Atelier QR ET SITE MOBILE
Marketing mobile sur lieu de vente

8. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Comprendre le trafic de son Mobile
digitale
Jeux Site
site Web Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
mobile
Actions sur :
- Les mots clefs, Les balises
- Le processus d’achat
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
8
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

9. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Act Digital, Be SMART ! Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Le QR Code
permet un accès
immédiat au site
mobile
le SMS de
demain
98 000 twitts en 60
Le Mobile secondes
18 heures
connecté
par jour la fidélité de
demain
700 000 statuts en 60
secondes
92% de taux d’ouverture
immédiat
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
9
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

10. Fichier clients
Fichier
Clients
Identité
COUPON
digitale
Mobile
Jeux
Site mobile
Concours
QRCode
Quizz
SMS
Site mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
10
Marketing mobile sur lieu de vente

11. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Le préalable : le fichier client Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Constats :
• Multitude de supports
• Chacun possède « son »
fichier
• La synchronisation est
laborieuse
• Quand dois-je relancer ?
• Qui est mon contact
préféré ?
• Où l’ai-je rencontré ?
• Par quoi dois je
commencer ?
• …
Le véritable enjeu : structurer mon fichier
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
11
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

12. Fichier
Clients
Identité
Coupon
L’effet de levier d’un bon Mobile
digitale
Jeux Site
fichier client Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
mobile
Baisse le cout d’acquisition client et devient mon capital !
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
12
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

13. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Mon capital, je l’exploite … Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Des évidences
• « Plus j’ai de contacts, plus j’ai de prospects,
plus j’ai de clients … »
• « Plus j’ai d’affaires, plus je fais d’offre
(mon portefeuille), plus j’ai de chances de
signatures … »
• « Mes contacts d’aujourd’hui sont mes
clients de demain »
Recruter Fidéliser
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
13
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

14. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Exploiter, oui mais … Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Tous les canaux permettent
l’accès, la collecte, la chasse
ou la pêche aux contacts
Mais selon les terminaux, les supports, les contraintes
techniques, il faut que le contact conserve une
cohérence d’identité. Elle est nécessaire pour pérenniser
la marque ou l’entreprise …
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
14
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

15. Identité digitale
Fichier
Clients
Identité
COUPON
digitale
Mobile
Jeux
Site mobile
Concours
QRCode
Quizz
SMS
Site mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
15
Marketing mobile sur lieu de vente

16. Fichier
Clients
Identité
Coupon
L’identité digitale : besoin de Mobile
digitale
Jeux Site
cohérence Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
mobile
• Logo
• Plaquette
• Brochure
• Flyer
• Agenda
• Cahier
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
16
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

17. Top 5 des outils marketing
direct sur mobile
Fichier
Clients
Identité
COUPON
digitale
Mobile
Jeux
Site mobile
Concours
QRCode
Quizz
SMS
Site mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
17
Marketing mobile sur lieu de vente

18. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Site Mobile & QR Code Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Optimisation du coût
d’acquisition
50% des connections
à internet
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
18
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

19. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Application mobile ou site Mobile
digitale
Jeux Site
mobile (web app) Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
mobile
Ceci n’est pas une application
mobile :
1. Universalité
2. Google compatible
3. Redirection du site web
4. Icone en page d’accueil
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
19
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

20. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Responsive Design ou Mobile
digitale
Jeux Site
site mobile Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
mobile
• Le format du site et des blocs s’adapte à
l’écran du terminal
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
20
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

21. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Ludifier le point de vente ! Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Informations
Service
Instant
Gagnant
Promotions
Enquête
1 Des bénéfices
2 Acquisition de
3 Landing Page
4 Analytics
5 Bilan de
mobiles clairement données clients Mobile dédiée Suivi de la campagne QR Code
annoncés pour Géolocalisation des Gain immédiat performance de la Suivi de
inciter à flasher et à flashages Tirage au sort (+ tu campagne performance du
flashes, + tu as de
jouer (PLV, web, display, (nb de Vu, plan media
SMS, MMS, Facebook,
chances de gagner) transformation) (Où, combien, par support)
Twitter)
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
21
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

22. SMS & Site Mobile
Fichier
Clients
Identité
COUPON
digitale
Mobile
Jeux
Site mobile
Concours
QRCode
Quizz
SMS
Site mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
22
Marketing mobile sur lieu de vente

23. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Communiquer en nombre Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
soldes, promos
Bonjour Mr Dupont, nous
sommes heureux de vous
convier à notre soirée
Lancement de nouveaux produits
déco&défilé le 21/04/12 à partir
de 19h00. ROCHE BOBOIS
RENNES 0299665866.
Invitations privées
Gestion de crise (annulations de soirée, fermeture
exceptionnelle…)
Atelier QR ET SITE MOBILE
23
Marketing mobile sur lieu de vente

24. Fichier
Clients
Identité
Coupon
SMS interactif Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Profitez en avant-première des sms lié à un site mobile (consultation d’un site web
"Tentations" de Roche Bobois
Rennes les 14 & 15 mars. En savoir adapté au format smartphone)
plus ? connectez-vous sur :
http://rochebobois.manoli.mobi
puissance du site mobile (images, vidéos,
formulaires d’inscription...)
Atelier QR ET SITE MOBILE
24
Marketing mobile sur lieu de vente

25. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Envoi de SMS Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
92% de taux
d’ouverture
10 cts/ SMS
5 à 15% de conversion
Atelier QR ET SITE MOBILE
25
Marketing mobile sur lieu de vente

26. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Cas concrets Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
26
Marketing mobile sur lieu de vente

27. Jeux concours & Quizz
Fichier
Clients
Identité
COUPON
digitale
Mobile
Jeux
Site mobile
Concours
QRCode
Quizz
SMS
Site mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
27
Marketing mobile sur lieu de vente

28. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Introduction Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
28
Marketing mobile sur lieu de vente

29. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Multi-canal Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
29
Marketing mobile sur lieu de vente

30. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Objectif d’un jeu concours Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
30
Marketing mobile sur lieu de vente

31. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Objectif d’un jeu concours Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
31
Marketing mobile sur lieu de vente

32. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Règles de gain & aspects Mobile
digitale
Jeux Site
juridiques Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
32
Marketing mobile sur lieu de vente

33. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Cas concrets Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
33
Marketing mobile sur lieu de vente

34. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Cas concrets Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
34
Marketing mobile sur lieu de vente

35. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Cas concrets Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Atelier QR ET SITE MOBILE
35
Marketing mobile sur lieu de vente

36. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Cas concrets Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
36
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

37. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Cas concrets Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
37
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

38. Coupon
Fichier
Clients
Identité
COUPON
digitale
Mobile
Jeux
Site mobile
Concours
QRCode
Quizz
SMS
Site mobile
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
38
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

39. Fichier
Clients
Identité
Coupon
digitale
Mobile
Mobile to Store Jeux
Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
Site
mobile
Géolocalisation
des offres
+ d’Avantages client
Promo dans le magasin
proche de chez vous Contenu Mobile
dédié
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE * Hors jeux et site mobile 39
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

40. Fichier
Clients
Rennes Shopping Show : Coupon
Identité
digitale
Mobile
M-couponing Jeux
Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
Site
mobile
• !flashez pour
ce coupon
Qr Code Smartphone
vers url.mobi + application
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
40
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

41. Conclusion
Fichier
Clients
Identité
COUPON
digitale
Mobile
Jeux
Site mobile
Concours
QRCode
Quizz
SMS
Site mobile
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
41
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

42. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Un lieu de rendez-vous unique Mobile
digitale
Jeux Site
Votre site mobile Concours
Quizz SMS
Site
mobile
QRCode
mobile
Social
Connecter votre
entreprise / marque Media Sociaux
à vos clients
Net linking
M-Couponing
QR Code affichage
Couponing Smartphone
Boutique SMS Local
Presse |Manoli|
M-Commerce
Adwords
Site Mobile
Référencement
E-commerce
Web /
mobile
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
42
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

43. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Canaux d’acquisition Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Les Liens sponsorisés
Liens sponsorisés
sur mobile
L’affiliation
Les comparateurs de prix
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
43
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

44. Fichier
Clients
Identité
Coupon
Canaux de conversion Mobile
digitale
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
Les e-mailings Le re-targeting
sur base propre
Les SMS
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
44
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente

45. Fichier
Clients
Identité
Coupon
digitale
Mobile
Jeux Site
Concours mobile
Quizz SMS QRCode
Site
mobile
MERCI pour votre attentio
12/04/2012 Atelier QR ET SITE MOBILE
45
Coordonnées : Media-Marque Marketing mobile sur lieu de vente