Andrei Westerink hield een presentatie over management in het algemeen met een link naar de online wereld. Tijdens de presentatie werd met name stilgestaan bij de vraag hoe een internet ondernemer zijn strategie het beste naar de operatie kan vertalen. Tevens kwamen daarbij een aantal best practices aan bod komen en de belangrijkste do’s and don’ts.

1. Interactief
management
Friday Afternoon Session @MediaCT
8 april 2011

2. 2

3. 3

4. Citaat: ... ‘Daarin wordt de Raad van Bestuur ondersteund door het
‘Fusiesecretariaat’. Dat op zijn beurt wordt ondersteund door adviseurs van
McKinsey onder leiding van Buford Alexander.
Die consultants presenteren in het rapport ‘Building a World Class Bank’
een technisch stappenplan dat in 1993 een volledige integratie belooft. Het
woordje ‘cultuur’ komt er niet in voor.’
Best practice?! Worst practice!
Bron: De Prooi - Jeroen Smit zie pagina 48
4

5. Greiner groeifasen model
Bron: http://www.gertjanschop.com/modellen/greiner.html 5

6. Dimensie van constante beweging
de ‘Constante van Westerink’
Factor leeftijd (jong!)
Factor groei (of krimp..)
Factor wijzigende omstandigheden (concurrentie, etc.)
LET OP: Valkuil ‘old school’ theorie
voorbeelden: Krachten model Porter en McKinsey 7 S-model
6

7. Aan de slag!
‘de praktijk’
7

8. Het krachtenveld
1. De onderneming
2. De spelers
3. De organisatie
4. Processen
8

9. 1. De onderneming
Fase
Businessmodel - missie/visie/strategie
Cultuur/kwaliteit
Waarden en normen
9

10. %
Cultuur/kwaliteit model
100% 100% +100%
kwaliteit
50%
0% 50% 100%
cultuur 10

11. 2. De spelers - ‘de ondernemer’
Beginnen op jonge leeftijd
Weinig tot geen loondienstervaring
Creatief en leergierig
Focus Verenigde Staten
Verschil: Geboren en geworden ondernemers
11

12. 2. De spelers - ‘de medewerker’
Jong maar wordt ouder
Gemotiveerd, ambitieus en onervaren
Minimaal HBO denkniveau
Specialist (in wording) op zijn gebied
Communiceert veel..
12

13. 2. De spelers - ‘de manager’
Manager geworden vanuit de inhoud
Gemotiveerd, ambitieus en onervaren
Is geen ondernemer denkt vaak reactief
Meer gericht op organisatie en processen
dan op resultaat
13

14. 3. De organisatie
Ondernemer - Leiderschap - Management
Strategisch - Tactisch - Operationeel
Human Resource beleid
14

15. Ondernemer/Leiderschap/Management
?? - ?! - !!
15

16. Strategisch/Tactisch/Operationeel
‘the big picture’
plan van aanpak
uitvoer
16

17. Human Resource beleid - Functiehuis
Drie pijlers:
1. Functieomschrijving
2. Levenscyclus
3. Salarishuis
17

18. 4. Processen
Samenwerken (individueel/team)
Communicatie
Informeel/formeel
Instructies/werkwijzen/procedures
Risk management
Etc.
18

19. 19

20. Vragen?
Bedankt voor uw aandacht!
Andrei Westerink
@Andrei_West
www.Managementaal.nl