SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 45
Cum sa profiti de Retelele Sociale? Tudor Totolici Strategy Consultant NowMedia – Craiova Mai 2009
Google Primul loc unde oamenii vor cauta informatii despre produsele tale este:
 
 
ASA! Dar de ce reactia clientilor tai sa nu fie …
 
Unde se poarta discutiile astea? Forum-uri Twitter Blog-uri Facebook etc.
Retelele Sociale Ironia e ca toate mijloacele pentru a reusi sunt deja aici!
Interactive Accesibile Cuantificabile Care ar fi cele 3 mari avantaje? Retelele Sociale sunt:
Ai acces la discutie in permanenta Poti interveni in orice moment Rezolvi o problema reala la un nivel personal Interactiv
Nu implica costuri mari Nu e nevoie de cunostinte tehnice Rezolvi o problema reala la un nivel personal Accesibile
Interactiunile se pot masura foarte usor Poti calcula ROI pe intreaga campanie Rezolvi o problema reala la un nivel personal Cuantificabile
Atragerea de clienti noi  Informarea lor  Pastrarea clientilor deja existenti  Companiile ar trebui sa foloseasca Social Media! TREI SCOPURI DECLARATE
PLUS!
Te conectezi cu ei la un nivel personal  Inveti de la clientii tai  Le castigi increderea
CRIZA!
Departamentele de vanzari au inceput sa se micsoreze La fel si bugetele de marketing La fel si bugetele interne (traininguri etc.) Lumea a inceput sa fie atenta la nevoi nu la dorinte E chiar atat de rau pe cat pare?
Accentul se va pune pe eficienta
Va trebui sa fii alaturi de potentialul tau client in fiecare moment al deciziei si sa ii creezi …
NEVOIA!
Cine va supravietui crizei?
Vor reusi sa reduca costurile intr-un mod care sa nu le afecteze afacerea Supravietuitorii
Supravietuitorii Vor obtine o pozitionare mult mai buna pe piata
Supravietuitorii Se vor apropia mai mult de clientii lor si vor reusi sa ii atraga in procesul de marketing
Supravietuitorii Vor aduce o valoarea clara prin produsele sau serviciile oferite
Pe ce sa pun accent? Continut si Interactiune
Cum aflu cine vorbeste despre mine? Cuvinte cheie
Cat de des sa fac asta Automatizeaza si monitorizeaza
Cine face deja asta?
Dove
BMW
Fiat
Dar nu numai firmele mari!
Accent Travel
LaptopGear
TestCar
Service Casa
… …
Retelele sociale nu sunt marketing
Retelele sociale nu sunt PR
Retelele sociale sunt un dialog
Intre tine si clientul tau
Nu fi lenes si nu fi fals Clientii tai isi vor da seama de asta
Retelele sociale nu sunt despre voi sunt despre clientii vostri
Actualii si potentialii tai clienti vorbesc deja despre produsele tale. Nu ai vrea sa ai discutia sub control? Tudor Totolici [email_address] 0755 117 074 http://www.twitter.com/tudor_totolici www.mbdragan.com

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Tudor Totolici - Cum Sa Profiti De Social Media

trender WOM - Compania
trender WOM - Companiatrender WOM - Compania
trender WOM - Compania
trender_WOM
 
Branding personal update
Branding personal updateBranding personal update
Branding personal update
MK247
 
Social media pentru companii - mituri si explicatii
Social media pentru companii - mituri si explicatiiSocial media pentru companii - mituri si explicatii
Social media pentru companii - mituri si explicatii
Marius Sescu
 
Marius Sescu- "Social media pentru companii"_SMSIASI_2012
Marius Sescu- "Social media pentru companii"_SMSIASI_2012Marius Sescu- "Social media pentru companii"_SMSIASI_2012
Marius Sescu- "Social media pentru companii"_SMSIASI_2012
RevistaBiz
 
5 practici de preluat din sectorul retail
5 practici de preluat din sectorul retail5 practici de preluat din sectorul retail
5 practici de preluat din sectorul retail
TotalSoft
 
Sms cluj 2010, ce asteapta companiile de la social media, gf k
Sms cluj 2010, ce asteapta companiile de la social media, gf kSms cluj 2010, ce asteapta companiile de la social media, gf k
Sms cluj 2010, ce asteapta companiile de la social media, gf k
RevistaBiz
 
Laurentiu dumitrescu 10 ani de digital
Laurentiu dumitrescu 10 ani de digitalLaurentiu dumitrescu 10 ani de digital
Laurentiu dumitrescu 10 ani de digital
RevistaBiz
 

Semelhante a Tudor Totolici - Cum Sa Profiti De Social Media (20)

trender WOM - Compania
trender WOM - Companiatrender WOM - Compania
trender WOM - Compania
 
trender WOMM - Compania
trender WOMM - Companiatrender WOMM - Compania
trender WOMM - Compania
 
Branding personal update
Branding personal updateBranding personal update
Branding personal update
 
2015 E-ghid de supravietuire virtuala
2015 E-ghid de supravietuire virtuala2015 E-ghid de supravietuire virtuala
2015 E-ghid de supravietuire virtuala
 
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
10 Lucruri esentiale despre performance marketing pe care nu ti le-a spus ni...
 
Social media pentru companii - mituri si explicatii
Social media pentru companii - mituri si explicatiiSocial media pentru companii - mituri si explicatii
Social media pentru companii - mituri si explicatii
 
Marius Sescu- "Social media pentru companii"_SMSIASI_2012
Marius Sescu- "Social media pentru companii"_SMSIASI_2012Marius Sescu- "Social media pentru companii"_SMSIASI_2012
Marius Sescu- "Social media pentru companii"_SMSIASI_2012
 
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion
10 sfaturi despre optimizarea conversiilor magazinelor online din fashion
 
Cum sa vii cu o strategie de marketing de succes? partea 1 din 2
Cum sa vii cu o strategie de marketing de succes? partea 1 din 2Cum sa vii cu o strategie de marketing de succes? partea 1 din 2
Cum sa vii cu o strategie de marketing de succes? partea 1 din 2
 
WebSell-2
WebSell-2WebSell-2
WebSell-2
 
Cum sa cresti vanzarile de pe site
Cum sa cresti vanzarile de pe siteCum sa cresti vanzarile de pe site
Cum sa cresti vanzarile de pe site
 
5 practici de preluat din sectorul retail
5 practici de preluat din sectorul retail5 practici de preluat din sectorul retail
5 practici de preluat din sectorul retail
 
crestere numar de clienti de pe site
crestere numar de clienti de pe sitecrestere numar de clienti de pe site
crestere numar de clienti de pe site
 
Marketing plan - sablon
Marketing plan - sablonMarketing plan - sablon
Marketing plan - sablon
 
Sms cluj 2010, ce asteapta companiile de la social media, gf k
Sms cluj 2010, ce asteapta companiile de la social media, gf kSms cluj 2010, ce asteapta companiile de la social media, gf k
Sms cluj 2010, ce asteapta companiile de la social media, gf k
 
Cei 4 p. Scurt ghid de utilizare, pas cu pas.
Cei 4 p. Scurt ghid de utilizare, pas cu pas.Cei 4 p. Scurt ghid de utilizare, pas cu pas.
Cei 4 p. Scurt ghid de utilizare, pas cu pas.
 
Alinierea Marketingului cu Vanzarile sau Smarketing
Alinierea Marketingului cu Vanzarile sau SmarketingAlinierea Marketingului cu Vanzarile sau Smarketing
Alinierea Marketingului cu Vanzarile sau Smarketing
 
Biz Social Media Snow Camp 2015 - Marta Usurelu
Biz Social Media Snow Camp 2015 - Marta UsureluBiz Social Media Snow Camp 2015 - Marta Usurelu
Biz Social Media Snow Camp 2015 - Marta Usurelu
 
The markers 2014
The markers 2014The markers 2014
The markers 2014
 
Laurentiu dumitrescu 10 ani de digital
Laurentiu dumitrescu 10 ani de digitalLaurentiu dumitrescu 10 ani de digital
Laurentiu dumitrescu 10 ani de digital
 

Tudor Totolici - Cum Sa Profiti De Social Media