1. T: Los procedimientos
implementados y estructurados
para los cajeros de la empresa
Cineplanet están muy bien
estipulados, ya que de esta
manera se reduce el tiempo de
espera por parte de los clientes
que desean adquirir sus
entradas respectivas (sencillo) y
los cajeros poseen tranquilidad
al sentirse respaldados desde el
momento que se realizan
entregas parciales de depósito y
arqueos por parte de su jefe
inmediato.
¿CÓMO AFECTAN LOS PROCEDIMIENTOS DE CAJA A LA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA
EMPRESA?
2. Discusión de resultados
La empresa Cineplanet muestra un flujo grama del procedimiento de caja lo cual está muy
bien estructurado y evaluado con las pautas y reglamentos lo que le permite al personal de
caja realizar y desempeñarse de una manera eficiente en su labor.
No habría que cambiar la estructura del proceso de caja, pero si tener en cuenta que la
persona encargada de caja realice bien su trabajo y que sea lo más eficiente a la hora de
atender al cliente para reducir el tiempo que tomo a un cliente en comprar su o sus entradas
y así evitar que se formen las largas colas de espera.
Conclusiones.
El procedimiento con el que cumple la empresa, está siendo realizado de manera
eficaz ya que se ve reflejado que contribuye con la empresa.
La caja interna de la empresa proporciona que se realiza los procesos de manera
eficaz ya que deben brindar una confianza razonable de que los estados financieros
han sido elaborados bajo un esquema de controles que disminuyan la probabilidad
de tener errores sustanciales en los mismos.
3. Recomendaciones
Capacitar y actualizar a los cajeros para que obtengan habilidades para influir en la
toma de decisiones de los clientes y con eso obtener una operación de manera
rápida.
El sistema de control interno debe estar preparado para descubrir o evitar cualquier
irregularidad que se relacione con falsificación, fraude o colusión, y aunque
posiblemente los montos no sean significativos o relevantes con respecto a los
estados financieros, es importante que estos sean descubiertos oportunamente,
debido a que tienen implicaciones sobre la correcta conducción del negocio
Es de gran importancia contar con un manual de procedimientos, ya que de no
existir, se requerirá de un entrenamiento previo para elaborar un trabajo distinto del
habitual
