Suonper is the provider of digital solutions in web-based surveys and devices
most powerful and easy to use mobile throughout Latin America.
Suonper helps thousands of people acquire knowledge using our
tools and then make more informed and better decisions.
Big brands, international companies, small businesses, educators, directors
RR. HH, housewives, professionals and students discover the ease everyday
suonper use for immediate responses to their campaigns, events, projects
and these developments are small or large.
From Suonper offer quality service committed to the needs of
our customers, we offer solutions in the creation and implementation
any type of survey
Presentación Daniel Puga - eCommerce Day Asunción 2014
Suonper - Survey Web & Mobile
1. Web eMail Móvil Embedded Facebook Twitter
Encuestas On Line y Off Line
con resultados en tiempo real.
Líderes en América Latina
2. Suonper es el proveedor de soluciones en encuestas digitales basadas en web y dispositivos
móviles más potente y fácil de usar de Latino América.
Suonper ayuda a miles de personas en adquirir conocimientos gracias a la facilidad
de nuestras herramientas para luego tomar decisiones más informadas y acertadas.
Grandes marcas, compañías internacionales, pequeñas empresas, educadores, directores
de RR. HH, amas de casas, profesionales y estudiantes descubren todos los días la facilidad
de utilizar Suonper para obtener respuestas inmediatas a sus campañas, eventos, proyectos
y desarrollos sean estos pequeños o grandes.
Desde Suonper ofrecemos un servicio de calidad comprometido con las necesidades de
nuestros clientes, brindamos soluciones integrales en la creación e implementación
de cualquier tipo de encuestas.
¿Qué es suonper?
3. Hacer encuestas es la forma de mostrar interés en lo que hacemos, determinan el
estándar de calidad que entregamos; pero también es una fuente de innovación en
los servicios y de implementación de cambios.
La característica que define la posición de un negocio es la opinión de sus clientes
respecto a lo percibido sobre un servicio o producto para formar en ellos una
opinión positiva, en busca siempre de satisfacer sus expectativas.
Entonces es necesario disponer de información adecuada para detectar el nivel de calidad
ofrecido, y a partir de los resultados construir un plan para la mejora, dirigiendo el
negocio hacia la diferenciación.
¿Pienso en mis clientes?
4. Porque se puede recolectar información acerca de comportamientos, necesidades
y opiniones. Las encuestas pueden utilizarse parar encontrar actitudes y reacciones,
para medir la satisfacción de los clientes, para evaluar las opiniones acerca de asuntos
de interés público y privado y para dotar de credibilidad a las investigaciones.
Las encuestas son la fuente primaria de información ( es decir, se pide directamente a alguien
la respuesta de una pregunta, en vez usar una fuente secundaria como registros ya escritos ).
Se pueden usar encuestas para medir las ideas y las opiniones acerca
de problemas comunitarios relacionados con la iniciativa.
¿Por qué hacer encuestas?
5. Con más de 15 años de experiencia en encuestas, hoy decimos presente a través
de una nueva herramienta, la cual nos permite introducir en el mercado una nueva forma
de hacer encuestas.
Hoy hacer encuestas no tiene por qué ser algo aburrido e intrusivo.
Encuestas de clima laboral, de satisfacción al cliente, de interés general, investigación
de mercado, de educación, de servicios, de estudios sociales, sondeos de opinión,
perfiles demográficos y demás encuestas que puedan ayudarte a conocer,
entender y comprender en tus decisiones.
¿Qué hacemos en Suonper?
6. Encuestas Web
Enviar invitaciones por mail con un enlace para acceder a la encuesta desde la aplicación
web, publicarla en un blog o en un sitio web. También podrá postearla en un foro.
Los contactos participarán de la encuesta accediendo con un usuario y contraseña o
utilizando un acceso libre e ilimitado.
72,40%
45,20%
7. Encuestas Web embedded
Encuestas embevidas en su propia web. No obligatorias para el visitante.
Opciones de multiples respuestas en una sola pantalla o una respuesta por pantalla.
¿Con cúal te quedas ?
Haz click sobre la imagen que eliges02
8. Encuestas Tickets Termics
Encuestas con la entrega de Tickets Termico con impresión de usuarios para participar
desde la web o con códigos de barras o QR para participar desde Terminales con Móviles.
www.foodonlinestore.com
TU CODIGO DE ACCESO
PARTICIPÁ DE NUESTRA CONSULTA YGANATE UN PREMIO PARTICIPATIVO.
65GHY87J1ODL89
SALE
www.foodonlinestore.com
PARTICIPÁ DE NUESTRA CONSULTA Y
GANATE UN PREMIO PARTICIPATIVO.
9. Encuestas Terminal
Encuestas con lectura de códigos de barra y QR desde terminales con dispositivos
móviles en modo Off Line.
998921781
72,40%
PARTICIPÁ DE NUESTRA CONSULTA YGANATE UN PREMIO PARTICIPATIVO.
TerminaconMóvilTabletOffLine
10. Encuestas con Ticket Factura
Encuestas con Ticket Factura con acceso limitado con usuario o abierto.
STORE
11. Encuestas en Redes Sociales
Una App para Facebook y Twitter hace que sea fácil obtener opiniones, ideas e información.
Llegue a sus redes sociales y negocios a través de sus familiares, empleados, aficionados y
clientes en una plataforma en la que usted puede estar seguro de encontrarlos.
Obtenga resultados seguros, rápidos y fácil.
72,67%
72,67%
12. Informes en Tiempo Real
SELECT ONE
Selección única
SORT BY LEVEL
Ordenar por nivel
MULTIPLECHOISE
Selección/es única
PORCENTUAL
Una barra %
CUANTITATIVO
Una barra %
PARTICIPACION
Una barra %
DASHBOARD
INF. TOTALES
SLIDER
Una barra %
NUEVO
Una barra %
MAPA
Una barra %
COMENTARIOS
Una barra %
MULTI SLIDER
Varias barras %
81,17%
03/07/2013 - 14/07/2013
Últimos 15 díasSEGMENTAR DEMOGRAFICO SEGMENTAR POR LOCALIDAD
Dashboard Informes TotalesMasculino 18 - 24 Soltero
Edad Sexo Estado Civil Estudios
Participación
PARTICIPANTES 30
ENVIADOS POR MAIL 2
DESDE MOVILES 0
DESDE ENCUESTAS ABIERTAS 0
Participación
Sexo
HOMBRES
MUJERES
56%
45%
451
347
21,17%
Cualitativo
CATEGORIA 2 78,65%
CATEGORIA 3 56,89%
CATEGORIA 6 45,87%
CATEGORIA 2 16,76%
Cuantitativo
ALBERTO
JUAN CARLOS
JULIAN
SANTIAGO
EXPORTA CSV
Porcentual
¿Que piensas responder de
esta pregunta?
56%
56%451
56%451
56%451
56%451
CSV PDF PNG
Cuantitativo
¿Que gaseosa preferís?
GASEOSA 1
GASEOSA 2
56%
45%
451
231
GASEOSA 3
GASEOSA 4
16%
25%
121
146
03/07/2013 - 14/07/2013
Últimos 15 díasSEGMENTAR DEMOGRAFICO SEGMENTAR POR LOCALIDAD
Informe CuantitativoMasculino 18 - 24 Soltero
Edad
Ver resultados por pregunta
Sexo Estado Civil Estudios
VER PREGUNTAS
EXPORTA CSV
1. ¿Cúal de todos estos programas de tv mira en
sus tiempos libres?
CSV PDF PNG
10
0
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Programa 1
51,11%
Programa 2
74,41%
Programa 3
38,12%
Programa 4
61,23%
Programa 5
22,11%
911 1654 783 1293 674
2. ¿Estás seguro que tu elección en la mas coherente?
a. No estoy seguro 67,15%234
43,15%121b. No estoy seguro
Obtenga perspectivas con diferentes gráficos en tiempo real utilizando filtros
demográficos, participativos, cuantitativos y cualitativos. Descargue resultados
en formatos CSV, PDF y JPG. Vea las tendencias globales de todas las respuestas
juntas o en forma individual. Aproveche los datos al máximo y actúe con rapidez.
13. Informes Geo
Desarrollamos un servicio de geoprocesamiento ubicación en mapas como representación
de los resultados obtenidos en las encuestas a través de informes gráficos en tiempo real.
Utilizando coordenadas provistas por los dispositivos móviles accedemos al lugar exacto
en donde se realiza la encuesta incorporando el resultado obtenido.
Opciones
Edad Sexo E. Civil Estudios Pais Provincia Ciudad Barrio
OPCION 1
OPCION 2
OPCION 3
OPCION 4
MUY BUENO
BUENO
MALO
NO CHABE
MUY MALO
14. Así Funciona
Conozca la eficacia de nuestras soluciones en organizaciones de todos los tamaños.
Los datos son privados, seguros y altamente confidenciales, resguardados con altos
niveles de protección.
Llegue a todos sus encuestados de la manera más sencilla y entretenida del mercado.
Publicando el link
de la encuesta.
Enviando invitaciones
a sus contactos.
App OffLine para
SmartPhones y Tablets.
Publicándola en su
web.
Difundiendo por
Facebook.
Difundiendo por
Twitter.
24. On Demand
Desarrollamos cualquier tipo de opciones de
respuestas, templates institucionales o
aplicaciones a la medida y necesidad de nuestros
clientes, para web y dispositivos Móviles.
27. ¿Cúal preferís para que te acompañe
en tus ratos libres?
Hace click sobre la foto
Encuesta de Mercado
MI mejor cerveza
05
Pregunta 4 Pregunta 5Pregunta 3
Modelo OffLine ( móviles )
28. ¿Sos consumidor de Cervezas?
Elige la opción deseada
Encuesta de Mercado
MI mejor cerveza
06
Pregunta 4 Pregunta 5Pregunta 3
Cuando no tengo alternativaCuando no tengo alternativa
NuncaNunca
De vez en cuandoDe vez en cuando
SiempreSiempre
29. Todo lo necesario
Datos resguardados
en los mejores servers
externos.
Desde la web, en
aplicaciones móviles,
redes sociales y mail.
Reportes y seguimiento
autogestionable
por cada cliente.
Adaptable a las
necesidades
de cada caso.
Seguridad Lanzar
Disponibles para
Apple y Android en
Tablet y Samrtphones.
APP
Recolección sencilla,
rápida, fácil y entretenida
para sus clientes.
Fácil
Permanente contacto
y soporte con todos
nuestros clientes.
Soporte
Reportes Flexible
30. El 98% de las personas
acepta participar de una encuesta móvil
• Posibilita conocer los resultados de las encuestas en tiempo real.
• Aplicable a todas las técnicas de indagación.
• Genera base de datos sin la necesidad de un equipo de Data Entry.
• Elimina la posibilidad de errores humanos.
• Acorta los tiempos de procesamiento de los datos.
• Permite ver y analizar los resultados en tiempo real.
• Encuestas personales con dispositivos móviles.
• Recolecta las respuestas en modo conectado o desconectado.
• Permiten alcanzar segmentos donde es indispensable contacto personal.
• Posibilita la supervisión on-time, siguiendo a los encuestadores en su ruta.
• La confianza en los resultados es producto de la seguridad en la investigación.
31. Encuestas con App
Hemos desarrollado aplicaciones para dispositivos móviles (Apple y Android) que le permite
realizar encuestas en cualquier lugar sin necesitar una conexión a Internet. Todos los datos
son almacenados en los dispositivos y luego sincronizados con la aplicación web,
mediante un sólo click, obteniendo resultados en tiempo real.
72,67%
25,52%
56,24% 81,17%
72,67%
32. Encuestas en Redes Sociales
Una App para Facebook y Twitter hace que sea fácil obtener opiniones, ideas e información.
Llegue a sus redes sociales y negocios a través de sus familiares, empleados, aficionados y
clientes en una plataforma en la que usted puede estar seguro de encontrarlos.
Obtenga resultados seguros, rápidos y fácil.
72,67%
72,67%
33. panel de informes
SELECT ONE
Selección única
SORT BY LEVEL
Ordenar por nivel
MULTIPLECHOISE
Selección/es única
PORCENTUAL
Una barra %
CUANTITATIVO
Una barra %
PARTICIPACION
Una barra %
DASHBOARD
INF. TOTALES
SLIDER
Una barra %
NUEVO
Una barra %
MAPA
Una barra %
COMENTARIOS
Una barra %
MULTI SLIDER
Varias barras %
81,17%
03/07/2013 - 14/07/2013
Últimos 15 díasSEGMENTAR DEMOGRAFICO SEGMENTAR POR LOCALIDAD
Dashboard Informes TotalesMasculino 18 - 24 Soltero
Edad Sexo Estado Civil Estudios
Participación
PARTICIPANTES 30
ENVIADOS POR MAIL 2
DESDE MOVILES 0
DESDE ENCUESTAS ABIERTAS 0
Participación
Sexo
HOMBRES
MUJERES
56%
45%
451
145
21,17%
Porcentual
CATEGORIA 2 78,65%
CATEGORIA 3 56,89%
CATEGORIA 6 45,87%
CATEGORIA 2 16,76%
Cuantitativo
OPCION A
OPCION B
OPCION C
OPCION D
EXPORTA CSV
Porcentual
¿Que sector te gusta más
entre las opciones?
MOBILIARIO
MUJERES
56%
45%
Cuantitativo
¿A quien votarias?
OPCION 1
OPCION 2
56%
45%
451
145
OPCION 3
OPCION 4
56%
45%
451
145
56%451
56%451
56%451
56%451
CSV PDF PNG
34. Informes cualitativos
SELECT ONE
Selección única
SORT BY LEVEL
Ordenar por nivel
MULTIPLECHOISE
Selección/es única
PORCENTUAL
Una barra %
CUANTITATIVO
Una barra %
PARTICIPACION
Una barra %
DASHBOARD
INF. TOTALES
SLIDER
Una barra %
NUEVO
Una barra %
MAPA
Una barra %
COMENTARIOS
Una barra %
MULTI SLIDER
Varias barras %
03/07/2013 - 14/07/2013
Últimos 15 díasSEGMENTAR DEMOGRAFICO SEGMENTAR POR LOCALIDAD
Satisfacción Total
Informe MultisliderMasculino 18 - 24 Soltero
Edad Sexo
10
Estado Civil Estudios
81,17%
0 20 30 40 50 60 70 80 90 100
VER CATEGORIAS VER PREGUNTAS
EXPORTA CSV
CSV PDF PNG
Ver resultados por pregunta
1. ¿Pregunta Uno?
a. Opción A 67,15%
67,15%
67,15%
67,15%
43,15%b. Opción B
5. ¿Pregunta Dos?
3. ¿Pregunta Tres?
Sexo
HOMBRES 56%
Edad
DE 10 A 20
DE 21 A 30
56%
45%MUJERES 45%
Estado Civil
CASADO
SOLTERO
56%
45%
Estudios
ESTUDIOS UNO
ESTUDIO DOS
56%
45%
152 152 152
35. Informes cuantitativos
SELECT ONE
Selección única
SORT BY LEVEL
Ordenar por nivel
MULTIPLECHOISE
Selección/es única
PORCENTUAL
Una barra %
CUANTITATIVO
Una barra %
PARTICIPACION
Una barra %
DASHBOARD
INF. TOTALES
SLIDER
Una barra %
NUEVO
Una barra %
MAPA
Una barra %
COMENTARIOS
Una barra %
MULTI SLIDER
Varias barras %
03/07/2013 - 14/07/2013
Últimos 15 díasSEGMENTAR DEMOGRAFICO SEGMENTAR POR LOCALIDAD
Informe MultisliderMasculino 18 - 24 Soltero
Edad Sexo Estado Civil Estudios
EXPORTA CSV
CSV PDF PNG
Sexo
HOMBRES 56%
Edad
DE 10 A 20
DE 21 A 30
56%
45%MUJERES 45%
Estado Civil
CASADO
SOLTERO
56%
45%
Estudios
ESTUDIOS UNO
ESTUDIO DOS
56%
45%
152 152 152
Ver resultados por preguntaVER PREGUNTAS
1. ¿Estás seguro que esta bueno lo que estás
diseñando a esta hora?
10
0
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Atención al Cliente
17,11%
General
34,41%
Limpieza
67,12%
Mozos
54,23%
Atención de
Promotoras
65,11%
213 654 783 893 674